Test RHRSC Temas 1, 2, 3, 4 y 5

8/12/21 21:56 Test rhrsc temas 1, 2, 3, 4 y 5
122) Marca las opciones que consideres correctas. La planificación del desarrollo profesional es
el proceso por el que los trabajadores:
identifican objetivos profesionales
obtienen información sobre oportunidades dentro de la empresa
tienen un plan de trabajo
142) Marca las opciones que consideres correctas. La evaluación del programa de desarrollo
profesional permite a la organización empresarial:
resaltar la relevancia de los puestos
obtener mayor beneficio
unificar los criterios de dirección
estimular a los trabajadores.
52) La Organización Internacional del Trabajo trabaja actualmente en promover empresas

sostenibles y crear nuevos empleos de calidad; a estos los llaman:
empleos de futuro
nuevos empleos
empleos verdes
14) Cabe distinguir cinco niveles de personificación de las tareas: trabajo directivo, trabajo
operativo, inversionistas, cliente o consumidor, proveedor o vendedor. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
98) El candidato, a la hora de acudir a las pruebas de selección, ha de tener en cuenta:

deberá contestar las preguntas en forma serena, y mirando al entrevistador
debera contestar a lo que mejor le convenga
79) En la empresa donde no hay una férrea organización formal no puede surgir la organización
informal. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
136) Marca las opciones que consideres correctas. La evaluación del programa de desarrollo
profesional permite a los trabajadores:
equilibrar decisiones que afectan a los recursos humanos
definir sus planes de acción para mejorar su competencia profesional
flexibilizar la comunicación con los mandos superiores
https://www.daypo.com/rhrsc-temas-1-2-3-4-5.html#test 1/22
12) ¿A qué tiene que estar sujeta la cultura de una empresa?

a la ética
a la ética y la moral
a la moral
85) La comunicación descendente en la empresa:

permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores
no permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores
126) La gestión y organización de la formación en la empresa debe encomendarse a:

un responsable de formación
un responsable de los empleados
1) Como sujeto moral, toda empresa es sujeto de derechos y obligaciones, tanto legales, como
morales en la sociedad. Según como actué desde el punto de vista legal, y moral, perjudicara o
beneficiara a sus miembros y al conjunto de la sociedad. ¿Verdadero o falso?
falso
Verdadero
24) ¿Por qué la ética es tan importante para la empresa?

porque lo dice la ley
porque mejora el clima laboral y hace más eficiente el trabajo.
porque te llevas mejor con la gente
30) La libertad de asociación, la libertad de horario y el derecho a la negociación colectiva es

uno de los principios adoptados por la Organización Internacional del Trabajo en 1998.
¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
19) ¿Qué queremos decir cuando hablamos de personificar las tareas?

distinguir y separar entre las distintas funciones de la empresa
que las personas hagan tareas
87) Las motivaciones externas vienen determinadas por:

el horario
los empleados
las vacaciones
el salario
56) El foro de expertos en responsabilidad social empresarial elaboro documentos con las
temáticas siguientes:
políticas públicas de fomento de la Responsabilidad Social Empresarial
políticas públicas de fomento de empleo
47) Naciones Unidas ha propuesto:

un pacto empresarial sobre responsabilidad mundial
un pacto mundial sobre responsabilidad empresarial
un pacto europeo sobre responsabilidad empresarial
35) La gestión por competencias es una nueva forma de entender el desarrollo profesional e
implica:
combinar el conocimiento del trabajador con otras habilidades personales
combinar la sabiduria del trabajador con la empresa
combinar muchos factores
88) El trabajo en equipo:

consiste en un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia.
consiste en un grupo de personas trabajando separadas con el mismo objetivo
84) El expediente personal consta de:

dos partes; extracto y documentación
tres partes; carpetilla, extracto y documentación
123) ¿Qué objetivos de los siguientes presenta la valoración de puestos de trabajo?

sentar las bases de la promoción e incentivos del personal
sentar los cimientos de la empresa
99) Una empresa de trabajo temporal es aquella cuya actividad consiste en prestar o poner a
disposición de otra empresa, llamada empresa cliente o usuaria, y con carácter temporal, a
trabajadores para su contratación. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
121) En el proceso evaluador del plan de formación se deberían tener en cuenta diversos
factores, y entre ello está:
el colectivo de la información
el colectivo receptor de la formación
51) Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales son:

voluntarios para la empresa
obligatorios para la empresa
voluntarios para el empresario
7) ¿En cuántos pilares fundamentales se sujeta un buen gobierno?

cinco
tres
cuatro
dos
5) Podemos definir la ética empresarial como un conjunto de valores, normas y principios

reflejados en la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor armonía con la
sociedad y permitir una mejor adaptación de los trabajadores/as al entorno laboral, respetando
los derechos de los/las en su doble rol de productores/as y de personas. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
81) Un expediente de personal es:

los documentos del empresario
los documentos que reflejan el historial laboral
143) Marca las opciones que consideres correctas. Serán objetivos de la formación
empresarial…
las promociones y los ascensos
lograr de los trabajadores un mayor corporativismo
mejora la competitividad de la organización empresarial
65) La organización formal no se ocupa de:

los contactos entre miembros de la empresa
los amigos que se creen en la empresa
40) La responsabilidad social corporativa y la responsabilidad social empresaria son conceptos

radicalmente opuestos. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
114) Archivar la documentación generada en un proceso de selección de personal es

conveniente por:
hacer una estadística del número de personas que ha concurrido al proceso
hacer informes del personal
140) La evaluación del desempeño de un puesto de trabajo es:

un proceso que mide los puntos fuertes y débiles de los trabajadores
un proceso sistemático y periódico que sirve para estimar cuantitativa y
cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las personas en el desempeño de
sus puestos de trabajo
un proceso que se realiza tras la realización del plan de formación
96) La entrevista de selección es un/una:

técnica empleada en el proceso de selección
herramienta de trabajo
fase del proceso de selección
48) Uno de los principios de la responsabilidad social corporativa aboga por el apoyo
empresarial a la libertad de asociación y el reconocimiento a la negociación colectiva.
falso
verdadero
92) La fundación tripartita para la formación en el empleo pertenece al sector público estatal,
tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración pública y por las
organizaciones empresariales y sindicales más representativas. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
135) El saber hacer de los trabajadores en la empresa significa…

la adquisición de ciertos conocimientos y habilidades para desempeñar actitudes acordes
el desarrollo de su trabajo acorde a un plan de productividad
el desarrollo de su trabajo con celeridad y eficacia
124) Los costes directos asociados a las acciones formativas incluyen…

desplazamientos de los empleados
dietas y desplazamientos de los formadores
144) El retorno de inversión mide:

La rentabilidad económica para la empresa de los planes de formación comparando la
cantidad invertida en formación
con los beneficios obtenidos resultados de la misma.

La posibilidad de revertir el gasto en formación en beneficios para la empresa.
El coste del diseño del plan de formación de la empresa.
39) Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas está formado por:
37 vocales
56 vocales
36 vocales
49 vocales
119) La tarea del entrevistador termina con la redacción del informe. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
71) La motivación laboral es:

la motivación del trabajador
el impulso de un empresario a actuar de una determinada manera y con un nivel de
esfuerzo concreto.
el impulso de un trabajador a actuar de una determinada manera y con un nivel de
esfuerzo concreto.
17) ¿Es importante la ética empresarial en un sistema económico tendente a la globalización?

sí, porque si el comportamiento inmoral se convierte en norma acaba con la confianza y
la lealtad, provocando importantes disfunciones en el mercado.
no, porque si el comportamiento inmoral se convierte en norma acaba con la confianza y
la lealtad, provocando importantes disfunciones en el mercado.
sí, porque si el comportamiento inmoral no se convierte en norma acaba con la
confianza y la lealtad, provocando importantes oportunidades en el mercado.
78) No será función del departamento de recursos humanos;

la negociación colectiva
los contratos
133) El objetivo de la creación de un plan de formación será…

Transformar las necesidades orientatativas detectadas en formación real generadora de
imfortunios.
Transformar las necesidades formativas detectadas en formación real generadora de
capacidades.
6) La lista de stakeholders de una organización se puede incluir a todos los grupos que tenga
intereses en ella, como los accionistas, los empleados, los clientes, los distribuidores, los
proveedores, la comunidad, los gobiernos, los grupos de presión, los medios, la competencia,
asociaciones comerciales. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
55) La ética empresarial:

se alcanza con la negociación entre representantes de los trabajadores y empresarios.
se alcanza con un acuerdo entre empresarios
es una filosofía que adoptan las empresas
32) La creación del Consejo Estatal de la responsabilidad de las empresas culmino el:
30 de enero de 2009
20 de enero de 2009
6 de enero de 2009
20 de enero de 2007
112) El registro cumple fundamentalmente la función de facilitar la localización de un

determinado escrito o documento. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
104) Una candidatura clasificada como dudosa es en la que la empresa solicitante pedirá
aclaraciones acerca de los puntos que necesite. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
9) ¿Qué es la ética?
un conjunto de reglas a seguir por los trabajadores
un protocolo a seguir por la empresa
la forma de dirigir una empresa para obtener el mayor beneficio

parte de la filosofía que trata de establecer el fundamento de la moralidad de los actos
humanos.
45) Las administraciones públicas no deben ni pueden participar en la elaboración de normas

relativas a la RSC. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
8) Uno de los objetivos de la dirección por valores es la humanización de la empresa, en el

sentido de considerar a las personas como fines a potenciar y no como meros recursos
humanos a optimizar. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
127) La cuantía presupuestaria destinada al plan de formación…

podra utilizarse todo el gasto que se crea conveniente
podra hacerse en base a un porcentaje sobre la facturación
101) En la primera fase del proceso de selección, se han de aplicar:

ninguna de las dos
pruebas profesionales
pruebas situcionales
62) El modelo de gestión por competencias:

favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los
empleados
favorece al cambio climático
evalúa a los trabajadores
evalúa las competencias personales específicas de cada puesto de trabajo
26) ¿Cuál es el significado de stakeholders en el mundo empresarial?

comunidad de proveedores
comunidad de empleados
comunidad de implicados
comunidad de clientes
16) ¿Qué es la globalización?

que todo vaya en el mismo sitio
tendencia de los mercados y las empresas a exportar los limetes

tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión
mundial que sobrepasa las fronteras nacionales
59) Maslow distinguió:

tres niveles de necesidad
cuatro niveles de necesidad
dos niveles de necesidad
cinco niveles de necesidad
105) Un candidato espontaneo es aquel que

se presenta en la oficina del empleador a dejar su Currículum Vitae
se presenta de parte del jefe
130) Marca las opciones que consideres correctas. El diseño y creación de un plan de formación
requiere:
determinar los pasos que han de seguir los trabajadores
determinar las habilidades, las competencias y las actitudes que se necesitan para que
el trabajo se desarrolle con efectividad
establecer las capacidades que se deben desarrollar para dar cobertura a la necesidad
formativa
44) Constituye un principio de la responsabilidad social corporativa:

ser consecuente con la rsc
mantener un enfoque preventivo por parte de las empresas que favorezca el medio
ambiente
trabajar contra la corrupción
la erradicación del trabajo infantil
138) Marca las opciones que consideres correctas. Los procedimientos para detectar las
necesidades formativas en las empresas son:
la observación
los cuestionarios
las encuestas teléfónicas
la instalación de cámaras de control en los puestos de trabajo
137) Serán acciones formativas basadas en el desarrollo de las competencias…

el aprendizaje a distancia o a través de plataformas on-line
los programas basados en proyectos, grupos de intercambio de experiencias o grupos de
trabajo de comparación entre empresas.
los cursos de formación continua para personas en activo
37) La RSC implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el

ámbito:
derechos humanos
social y laboral
medioambiental, social y laboral, derechos humanos
inserción social
67) Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores principales:

dimensión y actividad de la empresa
actitud de la empresa
90) Para seleccionar el personal de una empresa hay que tener en cuenta:
hay que valorar las competencias del candidato
hay que valorar muchas cosas
129) Marca las opciones que consideres correctas. Existen muchos factores a tener en cuenta
en la evaluación del desempeño del puesto de trabajo, entre ellos:
el mundo empresarial
las relaciones con los compañeros
las relaciones con el público
los salarios
la independencia en el trabajo
74) La organización formal en la empresa es:

la que de manera oficial establece la empresa
la que de manera espontanea se forma en la empresa
106) Un currículum vitae es:

el historial laboral
el historial acádemico
el historial acádemico, profesional, etc de un candidato a un puesto
42) Dentro de las políticas de recursos humanos y responsabilidad social corporativa, uno de los
factores más importantes es la retención de los empleados más valioso. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
109) Se llama reclutamiento al proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para

llenar las vacantes. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
21) ¿De qué forma pueden darse los resultados obtenidos debido a los comportamientos y
actitudes que han de tener las personas que trabajen en una empresa?
como buena reputacion e imagen de la empresa
como buena reputación pero sin imagen de la empresa
como mala reputación e imagen en la empresa
91) La elaboración de la oferta de empleo es anterior a la determinación del perfil del puesto.
falso
verdadero
54) ¿Por qué hoy en día se dan cotas muy elevadas de deslocalización y descentralización en
las empresas?
por la unión de los empresarios
por la globalización
por la unión europea
2) Uno de los retos de una economía de globalización es evitar las grandes desigualdades que
se producen ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
115) Las entidades de formación son centros públicos o privados, cuyo objeto es impartir
cursos homologados de manera oficial para la formación de profesionales en las diferentes
especialidades que lo requieran. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
76) En el expediente de personal los documentos se ordenan:

númericamente
alfabeticamente
cronológicamente
29) La ética externa en la empresa, se refiere a las practicas que afectan a las actividades que
se desarrollan dentro del propio marco de la misma, con independencia de su tamaño, tipo de
empresa, ubicación, objetivos. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
93) En la citación a los candidatos a las pruebas de selección, se debe indicar:

el lugar y la fehca
el lugar, fecha y hora de la entrevista o pruebas
89) El perfil de puesto es, a grandes rasgos, un documento donde incluye la información del
puesto a cubrir, así como las habilidades, actitudes, formación, experiencia. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
22) ¿Qué es importante que exista en una empresa que tenga buen gobierno?
amistad y buen rollo
buen ambiente
generar confianza y existencia de un código ético.
3) Los valores éticos asociados a la RSC son: Equidad, transparencia, participación, desarrollo e
identificación. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
134) Marca las opciones que consideres correctas. El desarrollo y ejecución del plan de
formación consiste en concretar las acciones formativas; y estás serán:
cursos de nuevas tecnologías
acciones formativas basadas en el desarrollo de las competencias
acciones formativas de adaptación al puesto.
108) A la hora de analizar los puestos de trabajo, la recogida de información se hará mediante:
cuestionarios y entrevistas
diarios, cuestionarios, entrevistas y observación
58) Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales actuales se basan en:
normas que dicta el gobierno
normas dictadas por la empresa
convenciones de la organización internacional del trabajo
53) El salario emocional es una nueva forma de retribución y compensación e implica:

reconocimiento de esfuerzo
mas dinero para el trabajador
reconocimiento de comportamientos tales como el liderazgo
34) El órgano español que trata las actividades relativas a la responsabilidad social empresarial
se denomina:
consejeria estatal de la responsabilidad empresarial
consejo estatal de la responsabilidad de las empresas
consejo estatal de la responsabilidad social de las empresas
94) La documentación generada en la selección de personal depende de:

el procedimiento empleado para la misma
de varios factores
97) El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las
solicitudes de empleo. Se obtiene así un conjunto de solicitantes, de los cuales saldrán
posteriormente los nuevos empleados. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
148) La formación empresarial se identificará con…

El incremento de potencial de los recursos humanos de la empresa a través del
perfeccionamiento profesional.
La formación que reciben todos los empleados de las administraciones públicas.
Los cursos de reciclaje y formación continua
66) Un ascenso laboral pertenece según Maslow a:

algo básico
necesidades de autorrealización
4) ¿Sabes lo que son los valores?

son formas de actuar
son formas de pensar

son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y
orientan su conducta.
son criterios de los seres humanos en su forma de relacionarse
117) El asesoramiento trata de _____ al usuario para que pueda extraer el máximo
rendimiento al producto.
instruir y adiestrar, si fuera necesario
enseñar
100) Una planificación de plantilla eficaz debería:

evaluar la efectividad y potencial del personal actual
poder definir la función de los nuevos puestos de trabajo
poder observar las funciones de los puestos de trabajo
75) Acorde a Maslow, ¿Cómo ordenaríamos las siguientes prioridades?

cuarta pertenencia a un grupo
primera obtener un trabajo
segunda sentirse protegido
tercera crear una familia
23) La cultura empresarial es dinámica e incide en el modo de tomar decisiones y en el modo

de actuar, o sea, que cada uno con su conducta induce cambios culturales. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
46) Uno de los factores de la dimensión externa de la responsabilidad social corporativa son las
comunidades locales. Con ellas nos referimos a:
la actuación de los gobiernos en el entorno físico
la interactuación de las empresas en el entorno físico local
72) Mac Gregor distinguió:

tres niveles de necesidad
cuatro niveles de necesidad
dos niveles de necesidad
18) ¿Por qué puede ser necesario personificar las tareas en una empresa?
porque la empresa es un suejto inmoral
porque la empresa es un sujeto moral
porque sí
120) Existen dos instrumentos documentales importantes para asegurar la calidad de la

formación empresarial, el desarrollo profesional y las políticas de incentivos y promoción. Estos
son:
los documentos
el pliego de condiciones
el dossier pedagógico
49) Las líneas de la política gubernamental europea en materia de Responsabilidad Social

Corporativa se plasman en el llamado libro verde del año 2001. ¿Verdadero o falso?
falso
verdadero
125) La cuantía presupuestaria destinada al plan de formación…

Puede derivarse la aportación hecha por agentes externos en materia formativa previo
acuerdo con los mismo, por ejemplo, con sindicatos, Cámaras de Comercio, Fundación
Tripartita.
La aportación hecha por agentes internos en materia formativa previo acuerdo con los
mismo, por ejemplo, con sindicatos, Cámaras de Comercio, Fundación Tripartita.
Puede derivarse la aportación hecha por agentes externos en materia formativa previo
acuerdo con los mismo, por ejemplo, con sindicatos, Cámaras de Comercio.
20) La ética interna va más allá de la propia empresa, está ligada a las actividades
desarrolladas en relación al estado, a la comunidad, a la competencia, al proveedor, al cliente,
incluso en el caso de grandes empresas, las cuales tienen empresas filiales, socios comerciales.
falso
verdadero
95) El resultado y conclusiones de la entrevista en relación al objeto de la misma, han de ser

redactados:
inmediatamente concluida la entrevista
tranquilamente al día siguiente
27) ¿A quién se debe atribuir en principio, la responsabilidad moral de la empresa?

al personal directivo
al jefe
al dpt. de rrhh
107) A la hora de realizar un perfil de puesto que nos ayude a contratar a la persona idónea
hay que:
concretar responsabilidad del puesto
ninguna de las dos
hacer una descripción general del puesto
83) Las entradas y salidas de los empleados en la empresa durante la jornada laboral:
en la actualidad se hace por huella digital
hay que hacer un escaner de ojo
147) Los incentivos en las empresas se otorgarán:

todas son correctas
por puntualidad y bajo absentismo
por productividad y mejora de la calidad
36) El Consejo de Europa:

su función fundamental es promover la cooperación de los estados europeos
son muchos países unidos entre si
su función fundamental es intentar conseguir el mayor número de países
11) ¿Qué es la dirección por valores?

es el marco ideologico de la empresa que no orientara las conductas o decisiones
cotidianas
es el marco ideologico de la empresa y que orientara sus conductas y decisiones
cotidianas.
64) De las siguientes funciones una no pertenece a la gestión de recursos humanos.

E.R.E
R.R.H.H
E.T.T
10 ¿Qué supone para la empresa la dirección por valores?

supone una mejor reputación
supone una nueva propuesta de dirección de empresas de carácter humanista e
integrador.
supone la obtencion del máximo beneficio
supone un mejor reparto de tareas
139) Las fases del plan de formación serán…

diseño y creación, desarrollo y ejecución y evaluación
detección de necesidades y ejecución
116) El servicio de empleo público estatal (SEPE) es:

un organismo privado del estado
un organismo autónomo de la Administración General del Estado
13) Un buen gobierno es aquel que trata de hacer los negocios de forma no ética y como
consecuencia de estas buenas practicas, la empresa y por lo tanto todos los que pertenecen a
ella, obtendrán el mayor de los beneficios: la buena prensa frente a terceros, que se desprende
de sus buenas acciones y por supuesto a nivel interno de la organización, además de la
satisfacción de lo bien hecho, el buen ambiente en el trabajo, el mayor rendimiento, etc. El
orgullo de sentirse miembro de una organización empresarial que merece la pena. ¿Verdadero o
falso?
falso
verdadero
132) Los grupos de formación como procedimiento para detectar necesidades formativas en la
empresa están compuestos por…
El director general, los directores de departamento y el director o responsable de
formación.
Los directores de departamento y el director o responsable de formación.
63) El control disciplinario:

sirve para controlar el absenstismo
es ilegal
aumenta las pagas
28) ¿De qué origen es el termino stakeholders?

griego
frances
aleman
latín
80) No constituyen a día de hoy una habilidad social valoradas en la empresa:

la falta de empatía
la falta de caracter
131) Los indicadores más utilizados para la medición del resultado de las acciones formativas
serán:
la amistad
la transferibilidad
el aprendizaje
la satisfacción
43) Dentro de la dimensión externa de la responsabilidad social corporativa se encuentran los

problemas ecológicos mundiales cuyo objetivo es:
el desarrollo humano
el desarrollo de la empresa
el desarrollo sostenible
73) Del departamento de recursos humanos no depende:

el departamento de selección de personal
el departamento de prevención de riesgos
ninguna es correcta
el departamento de desarrollo de recursos humanos
50) Forman parte de los stakeholders:

los proveedores
los proveedores y clientes
los clientes
33) El Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas cuentan con:

cinco grupos de trabajo
cuatro grupos de trabajo
tres grupos de trabajo
60) El departamento de personal se ocupa de:

las contrataciones
los despidos
gestión de los recursos humanos
111) La planificación de los recursos humanos de una empresa consiste en:

definir unos objetivos concretos diseñando sistemas para conseguirlos
crear un plan de empresa
31) Las decisiones del Consejo Estatal de la responsabilidad de las empresas:

no son vinculantes para el gobierno de la nación porque no es un órgano ejecutivo.
no son vinculantes para el gobierno de la nacion porque son un órgano ejecutivo.
son vinculantes con el gobierno de la nacion
69) El absentismo se refiere a:

ausencias justificadas en el trabajo
ausencias injustas en el trabajo
82) La comunicación ascendente en la empresa:

suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias, quejas, etc.
suelen ser ordenes, sugerencias..
110) Los contratos de trabajo, una vez realizados se han de registrar:

en el servicio público de empleo estatal
en el servicio público estatal
118) La fidelización del cliente es el resultado de una buena gestión de la calidad, cuyo
indicador inequívoco es la satisfacción con el producto y el servicio asociado a él. ¿Verdadero o
falso?
falso
verdadero
38) No se alude en los principios de responsabilidad social corporativa al desarrollo sostenible y

a la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
128) ¿Qué artículos del estatuto de los trabajadores regula la promoción profesional?
2,34 y 6
3,2 y 6
4,23 y 4
146) El desarrollo profesional de la empresa se centra en:

los directores de departamento
los trabajadores más cualificados
70) La teoría de las necesidades básicas se atribuye a:

Elton Mayor
ninguno de los dos
Frederick Taylor
15) ¿Cómo debe considerarse una empresa para que pueda hacer frente a su responsabilidad
social?
como un bien
como empresa
como comunidad de personas
68) La función de recursos humanos está compuesta por áreas tales como:
retribución
administración
formación y permanencia en la empresa
reclutamiento y selección
61) No serán técnicas de motivación:

la compensación horaria por descansos
la compensación salarial
77) La comunicación horizontal:

presenta ventajas, tales como la amistad
presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de trabajo en equipo,
etc.
se produce entre departamentos del mismo nivel
es lo mismo que la comunicación lateral
57) El concepto de Responsabilidad Social Empresarial o Responsabilidad Social Corporativa

implica:
voluntariedad para la empresa y adaptación a la legislacion vigente
voluntariedad para el trabajador de hacer lo que quiera
obligatorio cumplimiento de las normas
149) Analizar que prioridades formativas se requieren en las organizaciones empresariales es:
La evaluación del plan de formación.
La detección de las necesidades formativas.
Un mecanismo que favorece los incentivos.
25) La ética supone un límite a las oportunidades empresariales porque esto le impide alcanzar
la máxima rentabilidad. ¿Verdadero o falso?
verdadero
falso
141) Marca las opciones que consideres correctas. El Instituto Nacional de la Administración
Publica es un organismo:
Que desarrolla la formación y perfeccionamiento de los funcionarios de los Cuerpos o
Escalas Superiores de la Administración General del Estado.
que depende del ministerio de trabajo
Que desarrolla el establecimiento de criterios para la homologación de las actividades
formativas realizadas por otros Centros de Formación.
86) El departamento de recursos humanos forma parte de:

el staff técnico
el staff de la empresa
41) En el año 2005 se constituyó el foro de expertos en Responsabilidad social empresarial con
el objetivo de:
promover y potenciar la responsabilidad social de las empresas
abogar por un buen desarrollo de los recursos humanos
utilizar las nuevas tecnologías en las empresas
abogar por un desarrollo sostenible en la empresa
promover la empresa
103) Cuando el entrevistador termina, es aconsejable que realice una crítica sobre su entrevista
con preguntas como, por ejemplo:
¿alcancé el objetivo?
logré darle seguridad al entrevistado?
le vamos a contratar?
102) Las agencias de colocación son empresas privadas con ánimo de lucro que ejercen de
intermediarias entre empresarios y trabajadores, existiendo entre ellos una relación laboral.
falso
verdadero
145) ¿Qué Ley regula la igualdad de trato en la promoción profesional?

La constitución
El Estatuto de los trabajadores.
Ley Orgánica para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres.
113) La decisión final a la hora de elegir al candidato, es recomendable que corresponda:

al departamento de rrhh
al jefe inmediato
al jefe

Test RHRSC Temas 1, 2, 3, 4 y 5

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obtienen información sobre oportunidades dentro de la empresa

tienen un plan de trabajo

obtener mayor beneficio

unificar los criterios de dirección

estimular a los trabajadores.

52) La Organización Internacional del Trabajo trabaja actualmente en promover empresas

98) El candidato, a la hora de acudir a las pruebas de selección, ha de tener en cuenta:

debera contestar a lo que mejor le convenga

definir sus planes de acción para mejorar su competencia profesional

flexibilizar la comunicación con los mandos superiores

12) ¿A qué tiene que estar sujeta la cultura de una empresa?

85) La comunicación descendente en la empresa:

no permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores

126) La gestión y organización de la formación en la empresa debe encomendarse a:

un responsable de los empleados

24) ¿Por qué la ética es tan importante para la empresa?

porque mejora el clima laboral y hace más eficiente el trabajo.

porque te llevas mejor con la gente

30) La libertad de asociación, la libertad de horario y el derecho a la negociación colectiva es

19) ¿Qué queremos decir cuando hablamos de personificar las tareas?

que las personas hagan tareas

87) Las motivaciones externas vienen determinadas por:

políticas públicas de fomento de empleo

47) Naciones Unidas ha propuesto:

un pacto mundial sobre responsabilidad empresarial

un pacto europeo sobre responsabilidad empresarial

combinar la sabiduria del trabajador con la empresa

combinar muchos factores

88) El trabajo en equipo:

consiste en un grupo de personas trabajando separadas con el mismo objetivo

84) El expediente personal consta de:

tres partes; carpetilla, extracto y documentación

123) ¿Qué objetivos de los siguientes presenta la valoración de puestos de trabajo?

sentar los cimientos de la empresa

el colectivo receptor de la formación

51) Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales son:

obligatorios para la empresa

voluntarios para el empresario

7) ¿En cuántos pilares fundamentales se sujeta un buen gobierno?

5) Podemos definir la ética empresarial como un conjunto de valores, normas y principios

81) Un expediente de personal es:

los documentos que reflejan el historial laboral

lograr de los trabajadores un mayor corporativismo

mejora la competitividad de la organización empresarial

65) La organización formal no se ocupa de:

los amigos que se creen en la empresa

40) La responsabilidad social corporativa y la responsabilidad social empresaria son conceptos

114) Archivar la documentación generada en un proceso de selección de personal es

hacer informes del personal

140) La evaluación del desempeño de un puesto de trabajo es:

96) La entrevista de selección es un/una:

fase del proceso de selección

135) El saber hacer de los trabajadores en la empresa significa…

el desarrollo de su trabajo acorde a un plan de productividad

el desarrollo de su trabajo con celeridad y eficacia

124) Los costes directos asociados a las acciones formativas incluyen…

dietas y desplazamientos de los formadores

144) El retorno de inversión mide:

con los beneficios obtenidos resultados de la misma.

El coste del diseño del plan de formación de la empresa.

71) La motivación laboral es:

17) ¿Es importante la ética empresarial en un sistema económico tendente a la globalización?