Administración del

Capital Humanos
1.1 Definición y funciones
1.2 Relaciones laborales
1.3 Seguridad social de los trabajadores
1.4 Aspectos legales
Organización:

Es una estructura ordenada donde coexisten

e interactúan personas con diversos roles,
responsabilidades o cargos que buscan
alcanzar un objetivo particular.
 Recursos en una organización

Materiales Financieros Intangibles

Bienes tangibles que la organización puede utilizar para el logro de sus objetivos.  Es el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez. 
Humanos
Aquellos que no pueden ser percibidos físicamente (vistos, tocados, medidos).
- Maqui nari as - Dinero en efectivo

Legales: derechos de marca, derechos de autor, patentes, permisos, etc. Competitivos: conocimiento acumulado por la empresa (fórmula)
- I nmuebl es - Préstamos a terceros
- Insumos/i ngredi entes/materia prima
- Productos terminados
- Depósitos en entidades financieras
- Elementos de oficina - Tenencias de bonos y acciones
- Instrumentos y herrami entas - Tenencias de divisas
Recursos humanos:

El término original se debe al economista Gary

Becker, quien lo define como el “conjunto de
conocimientos, habilidades y actitudes tanto de los
empleados en una presentes como potenciales
determinada organización a partir de los cuales
desarrollará su propuesta de empresa y alcanzará
los objetivos propuestos”.
Para reflexionar:

“El valor del capital humano de la organización

determina el grado de éxito de ésta”.
Administración del Capital Humano:

• Proceso cuya finalidad es lograr un mejor desempeño, aprovechamiento,

acrecentamiento y mejora en las capacidades, habilidades, experiencias,
conocimientos y competencias del personal para establecer un clima organizacional
óptimo que mejore la productividad, calidad y consecuentemente el desarrollo de la
organización.

• Busca el mejoramiento de las contribuciones productivas del personal a la

organización en formas que sean responsables desde un punto de vista estratégico,
ético y social.

• Proporcionar apoyo estratégico a la alta gerencia y al personal en la tarea de lograr

sus objetivos.
 Objetivos de la ARH:

Proporcionar una fuerza de trabajo adecuada y

Investigación del mercado de recursos humanos
mantenerla.
Una planta de trabajo estable, motivada y
productiva, deberá realizar las siguientes funciones:

• Reclutamiento y selección
• Capacitación y desarrollo
• Administración de sueldos y salarios
• Relaciones laborales, servicios y prestaciones
• Higiene y seguridad
• Planeación y control de recursos humanos
 ¿Cuál es la importancia de mantener adecuadas
relaciones laborales dentro y fuera de la organización?
Para reflexionar:

“Los empleados saben que muchas de las planificaciones de

los directivos no son las mejores. Saben también, lo que se
debería hacer para mejorar los procedimientos de trabajo.
Conocen muy bien las tareas que ejecutan, sus deficiencias
y los sistemas para eliminarlos. Pero no dicen lo que saben
porque nadie se los pregunta”.
Seguridad social:

“Protección que una sociedad proporciona a los

individuos y los hogares para asegurar el acceso a
la asistencia médica y garantizar la seguridad del
ingreso, en particular en caso de vejez, desempleo,
enfermedad, invalidez, accidentes del trabajo,
maternidad o pérdida del sostén de familia.”
Artículo 123 de
Ley Federal
la Constitución
Mexicana del Trabajo
Certificación de Competencias Laborales:

• Es el proceso a través del cual las personas demuestran por medio de evidencias,
que cuentan, sin importar como los hayan adquirido, con los conocimientos,
habilidades y destrezas necesarias para cumplir una función a un alto nivel de
desempeño de acuerdo con lo definido en un Estándar de Competencia.

• Es el reconocimiento formal de la competencia adquirida por los individuos a lo

largo de su vida, independientemente del modo en que haya sido alcanzada.

• ¿Qué hace el CONOCER?

https://conocer.gob.mx/que-hacemos/
El proceso de certificación está conformado
por dos niveles de operación:

• Administrativo: Recorrido de un candidato por diferentes

instancias, etapas y procedimientos hasta alcanzar la certificación
de su competencia.
• Técnico: Implica tanto la evaluación de la competencia del
candidato como el aseguramiento de la calidad de todo el proceso.
Es el procedimiento mediante el cual se recogen suficientes
evidencias sobre el desempeño laboral de un individuo. Proceso
que garantiza que los procedimientos implicados en la
certificación se realizan de conformidad con los lineamientos.
Norma técnica de competencia laboral:

• Es el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y

destrezas que son aplicadas al desempeño de una función
productiva, a partir de los requerimientos de calidad esperados
por el sector productivo.
Una norma técnica de competencia laboral
refleja:
• Los conocimientos y habilidades que se requieren para un desempeño eficiente
de la función laboral.
• La competencia para trabajar en un marco de seguridad e higiene.
• La aptitud para responder a los cambios tecnológicos y los métodos de trabajo.
• La habilidad de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra.

• La capacidad para desempeñarse en un ambiente organizacional y para

relacionarse con terceros.
• La aptitud para enfrentar situaciones contingentes.
Evaluación de competencia laboral:

• Es la recolección de suficientes evidencias del desempeño laboral

de un individuo, de conformidad con una NTCL, ésta la realizan
personas certificadas de conformidad con la NTCL que evalúa y en
la unidad de evaluación de competencia laboral.
El proceso de evaluación se divide en cinco etapas:

Prediagnóstico: Es el instrumento Plan de evaluación: En éste se Portafolios de evidencias: En éste

para conocer el estado de la detalla la estrategia que será se recopilan las evidencias que
competencia, en el que se comunicada y discutida con el demuestran la competencia del
encuentra el candidato.  candidato.  candidato.

Orientación al candidato: Si
resulta Competente se le informa
Juicio de competencia: Es el
sobre la posibilidad de alcanzar su
resultado de la comparación de las
certificación en otros niveles o
evidencias recopiladas en el
áreas, de resultar Todavía no
portafolios contra los criterios de
competente, se le indican las
desempeño.
áreas que debe reforzar mediante
la capacitación.