1. Proceso de formación.

1.1 CONCEPTO Y VENTAJAS DE LA FORMACIÓN DEL PERSONAL.

La FORMACIÓN es el conjunto de medidas encaminadas a mejorar tanto las aptitudes como las actitudes de los
trabajadores.
 La mejora de las APTITUDES de los trabajadores implica que estos actualicen sus conocimientos y los adecuen
al mercado.
 Para mejorar las ACTITUDES de los trabajadores habrá que desarrollar sus niveles de colaboración,
participación, etc.
La formación del personal sea una herramienta imprescindible para toda empresa que quiera seguir siendo
competitiva en el futuro.

VENTAJAS DE LA FORMACIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA

Para los trabajadores Para el empresario

Es un elemento MOTIVADOR y además es un medio para Genera mayor VALOR AÑADIDO en su organización, las
PROMOCIONAR y alcanzar puestos de mayor actitudes de sus trabajadores se incrementa el nivel de
responsabilidad. productividad de estos y el grado de COMPETITIVIDAD
de la empresa en el mercado.

La formación en la empresa no ha de ser considerada nunca como un gasto sino como una inversión, ya que genera
beneficios tanto a corto como a medio y largo plazo.

1.2 DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN.

Existen diferentes MANERAS DE DETECTAR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN son:
 LA OBSERVACIÓN DIRECTA: a través de la observación de la actividad empresarial.
 LOS CUESTIONARIOS: recibir la formación en un futuro como a los clientes a quienes atienden.
 BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS: suele existir un buzón de este tipo que nos puede dar información acerca
de las necesidades formativas de la organización.
 LAS ENTREVISTAS: son útiles las entrevistas con sus jefes directos que ofrecen a estos la ocasión de comunicar
las carencias o posibles mejoras en el trabajo.
 LOS COMITÉS DE FORMACIÓN: formados tanto por trabajadores de diferentes niveles jerárquicos dentro de
un mismo departamento como personal de diferentes departamentos que tratan de analizar no solo las
carencias o mejoras respecto a los trabajos que se desempeñan en la actualidad.

1.3 TIPOS DE FORMACIÓN.

Existen muchos TIPOS pero las más utilizadas en la actualidad suelen ser las siguientes:
  FORMACIÓN TRADICIONAL: en la cual un formador imparte conocimientos a un grupo de trabajadores en un
aula. No debe confundirse con la formación académica. En ocasiones será necesario realizarla en la propia
empresa, otras veces será mejor sacar a los trabajadores de la empresa.
 E-LEARNING: se trata de cursos completos a través de internet.
 OUTDOOR TRAINING (o formación fuera del aula): realización de actividades lúdico-deportivas y de aventura
al aire libre.
 ROTING (o rotación de puestos): pasar al trabajador por distintos puestos dentro de la empresa, el objetivo es
que el trabajador tenga una visión integral de la empresa muy utilizada para el desarrollo de potenciales
directivos.
 COACHING (o entrenador personal): consiste en una serie de entrevistas individuales con un coach, el
trabajador elige un tema que le preocupa. La finalidad es ayudar al trabajador a encontrar las soluciones por
sí mismo.
 MENTORING (o tutor personal): asigna al trabajador un tutor o mentor que será alguien de la propia
organización con muchos años de experiencia.

2. Políticas de formación
 Hay PLANES DE FORMACIÓN EXTENSOS este tipo de planes, que se da en la mayor parte de las grandes
empresas, representa POLÍTICAS DE FORMACIÓN CONTINUA que consiguen motivar a sus trabajadores e
incrementar su productividad.
 También hay PLANES MENOS AMBICIOSOS suelen realizar las pequeñas y medianas empresas. Estos planes
representan POLÍTICAS DE FORMACIÓN PUNTUALES.

PLAN DE FORMACIÓN
Las ETAPAS son:
1. DETECTAR LAS NECESIDADES DE FORMACIÓN:
 A CORTO PLAZO.
 A LARGO PLAZO.
2. DETERMINAR LOS OBJETIVOS: responder a las necesidades de formación detectadas a tres variables:
 CONCEPTOS: cosas que tienen que saber hacer nuestros trabajadores.
 PROCEDIMIENTOS: cosas que tienen que saber hacer nuestros trabajadores.
 ACTITUDES: valores y disposición general.
3. ORGANIZAR LA FORMACIÓN: nombrar la figura de un responsable de coordinación, se encargue de:
 Determinar el número y la temática de las acciones formativas.
 Seleccionar a los formadores.
 Diseñar el contenido de las acciones formativas.
 Establecer el material didáctico.
 Buscar el lugar y disponer de los recursos didácticos necesarios.
 Establecer el calendario de las diferentes acciones.
 Seleccionar a los trabajadores participantes.
 Realizar los listados de los participantes.
 Comunicar el comienzo de la acción formativa.
4. IMPLANTAR LA FORMACIÓN: las funciones del responsable de coordinación serán:
 Presentar la acción formativa y al formador a los trabajadores participantes.
 Entregar a los participantes la programación de la acción formativa.
 Realizar un seguimiento y control periódico.
5. RESULTADOS:
 RESPECTO A LOS TRABAJADORES PARTICIPANTES: se pueden medir con la realización de algún tipo
de prueba a lo largo del proceso de formación.
  RESPECTO AL FORMADOR: serán participantes los que evalúen al formador mediante algún tipo de
cuestionario de calidad o satisfacción.
6. EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE FORMACIÓN: verificar en qué medida los resultados globales
obtenidos han alcanzado los objetivos impuestos en el plan de formación.

Trata de satisfacer las necesidades formativas de la empresa a través de una serie de procedimiento en aras de alcanzar
unos objetivos, evaluando y corrigiendo periódicamente el grado de consecución de los mismos.

3. Ayudas económicas para la formación

Todas las empresas disponen de una AYUDA ECONÓMICA para realizar formación entre sus empleados que se hace
efectiva mediante BONIFICACIONES EN LAS COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL.
El órgano encargado de impulsar, difundir y gestionar las ayudas de formación para el empleo entre empresarios y
trabajadores es la FUNDACIÓN ESTATAL PARA LA FORMACIÓN EN EL EMPLEO.

3.1 EMPRESAS BENEFICIARIAS DE LAS BONIFICACIONES.

Podrán ser BENEFICIARIAS DE LAS BONIFICACIONES EN LAS COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL todas las
empresas que tengan centros de trabajo en el territorio estatal.

3.2 OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS BENEFICIARIAS.

OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS BENEFICIARIAS DE LAS BONIFICACIONES, las siguientes:
 Someterse a las actuaciones de COMPROBACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL que realicen las
Administraciones Públicas.
 CUSTODIAR LA DOCUMENTACIÓN acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones
formativas.
 Garantizar la GRATUIDAD DE LAS INICIATIVAS DE FORMACIÓN a los participantes en ellas.
 El corriente en el CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES TRIBUTARIAS y frente a la SEGURIDAD SOCIAL.
 4 AÑOS para mantener a disposición de los órganos de control competentes la DOCUMENTACIÓN
JUSTIFICATIVA de la formación.

3.3 DETERMINACIÓN DEL CRÉDITO DE BONIFICACIONES.

En concepto de cuota de formación profesional

Nº DE TRABAJADORES PORCENTAJE

De 1 a 9 trabajadores 100%

De 10 a 49 trabajadores 75%

De 50 a 249 trabajadores 60%

250 o más trabajadores 50%

3.4 APERTURA DE NUEVOS CENTROS Y EMPRESAS DE NUEVA CREACIÓN.

 NUEVOS ESCRITOS, el crédito inicial se incrementará con el resultado de multiplicar el número de trabajadores
incorporados a la empresa, la apertura de nuevos centros.
 NUEVAS EMPRESAS, el crédito resultará de multiplicar el número de trabajadores inicial de la empresa, según
el primer boletín de cotización a la Seguridad Social, por la bonificación media por trabajador.
 Bonificación media por trabajador 65€

3.5 MÓDULOS ECONÓMICOS MÁXIMOS.

La empresa podrá utilizar su crédito de bonificaciones para formar al número de trabajadores de su plantilla que
considere oportuno respetando LOS MÓDULOS ECONÓMICOS MÁXIMOS.

NIVELES FORMATIVOS
MODALIDAD DE
IMPORTACIÓN
BÁSICO SUPERIOR

PRESENCIAL 9€ 13 €

TELEFORMACIÓN 7,50 €

MIXTA Se aplicará el módulo en función de las horas presenciales y de teleformación.

NIVELES FORMATIVOS EN LA MODALIDAD DE IMPARTICIÓN PRESENCIAL

Los niveles formativos se clasifican en:
 NIVEL BÁSICO: competencias y cualificaciones básicas o formación en materias transversales,
 NIVEL SUPERIOR: incorpore materias que impliquen especialización o capaciten para desarrollar
competencias.

3.6 COFINANCIACIÓN PRIVADA.

PLANTILLA MEDIA COFINANCIACIÓN MÍNIMA

EXIGIBLE

De 6 a 9 trabajadores 5%

De 10 a 49 trabajadores 10 %

De 50 a 249 trabajadores 20 %

Más de 250 trabajadores 40 %