Actividad M1_1.

2: Posicionamiento y diferenciación

Qué se entiende por posicionamiento y diferenciación

La diferenciación del producto es la incorporación de atributos, tales como la calidad o el precio en un producto para animar a los

clientes destinados a percibirlo como diferente y deseable.

El posicionamiento es la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor, el cómo ofreces la

identificación de la marca a medida que avanzas en el mercado.

El objetivo del posicionamiento y por qué es un factor clave de éxito.

Es un hecho que el fabricante o prestador de servicios debe convencer a su target (mercado objetivo) de que su producto o servicio va

a satisfacer su necesidad, mejor que el de la competencia, y para hacerlo éste trata de desarrollar una imagen especial del producto o servicio

en la mente del cliente, creando un posicionamiento para ubicar al producto o servicio en la mente de los clientes.

La forma en que el producto o servicio es percibido o posicionado dentro de la mente de los consumidores puede ser más importante

para su éxito, que el mismo producto o servicio en sí; McDonalds no vende hamburguesas, vende sonrisas; Xerox no vende equipos de

copiado, mejora la productividad de las oficinas; Dominos Pizza no vende pizzas, vende tiempo de entrega; Banamex no vende tarjetas de
crédito, vende poder de compra; Telmex no vende líneas telefónicas, vende lazos de afectividad, Pricewatherhouse no vende abogados,

vende soluciones; clásicos ejemplos de posicionamiento.

El posicionamiento se refiere a las estrategias orientadas a crear y mantener en la mente de los clientes un determinado concepto del

producto o servicio de la empresa en relación con la competencia, siendo parte de una progresión natural cuando se utiliza la segmentación de

mercado.

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Referencias

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Reflexiones

Samantha: Está actividad fue muy interesante porque logramos identificar la

Marisol: Este tipo de análisis nos sirve para identifiacar el posicionamiento de las empresas asi como s