Brindar soluciones integrales en seguridad física y electrónica, principalmente a
pequeñas empresas, aunque nuestra cartera de clientes está ampliamente diversificada en todas las categorías de clientes, que incluyen hoteles, barrios cerrados y clientes residenciales dentro del territorio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del Área Metropolitana de la Provincia de Buenos Aires, con servicios de alta calidad, apoyados en el uso de las nuevas tecnologías y con la opción más eficiente para cada uno de nuestros clientes.
VISIÓN:
Establecernos dentro de los cinco próximos años en el ámbito nacional, como
una empresa reconocida en soluciones integrales en seguridad física y electrónica, en un paradigma orientado a elevar los estándares de la seguridad privada, con un concepto de prevención basado en las personas, la tecnología aplicada y el conocimiento.
OBJETIVOS:
Ofrecer servicios diferenciadores que resuelvan y cumplan las
expectativas del cliente.
Permanecer en contacto con nuestros clientes y mantenernos
actualizados respecto a sus necesidades, actuando como asesor y colaborador de su seguridad.
Conocer y mejorar la percepción del cliente por los servicios ofrecidos.
Lograr que nuestros servicios sean valorados como confiables y de alto
valor agregado por todos y cada uno de nuestros clientes, a través de indicadores de cumplimiento por cada contrato o servicio que se ofrezca. 3
1. Hacer una descripción general de la misma (sector al que pertenece; servicios
y/o productos que ofrece, cantidad de personal afectado a las diversas tareas, departamentos, secciones o dependencias que la integran; público con el que trabaja o tipo de clientes, proveedores, etc.).
Somos una empresa de seguridad privada cuya meta es brindar soluciones a
medida, comprometiéndonos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nuestra empresa nace en el año 2018, en la Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, con un sentido moderno y dinámico de seguridad, conservando un profundo grado de seriedad y confidencialidad.
Ofrece el aval que le otorga un cuerpo gerencial conformado por profesionales
universitarios egresados de la Universidad Tecnológica Nacional, con título de Licenciados en Tecnología Aplicada a la Seguridad.
Tenemos el compromiso de brindar soluciones integrales de seguridad
electrónica, brindando servicios de alta calidad, obteniendo como recompensa un alto grado de confianza de nuestros clientes.
Nos especializamos en alarmas de intrusión, monitoreo de alarmas y CCTV,
como así también, disponemos de profesionales capacitados para llevar adelante la implementación, supervisión y control de instalaciones en todo el territorio de la Ciudad Autónoma de Buenas Aires y del Área Metropolitana de la Provincia de Buenos Aires.
Trabajamos en brindar el mejor asesoramiento, combinando la experiencia con
las nuevas tecnologías aplicadas a la seguridad adaptadas a sus necesidades.
El personal técnico conforma dos “equipos de trabajo” o “cuadrillas”, cada uno
de ellos con un líder de equipo, el cual es designado como resultado de conocimientos, habilidades y experiencia.
Cada uno de estos equipos de trabajo, cuenta con un vehículo utilitario,
instrumentos, herramientas e insumos, que le permiten tener la capacidad necesaria para afrontar todas las necesidades ante una implementación o 4
mantenimiento preventivo/correctivo de los sistemas de seguridad electrónica
soportados por la empresa.
2. Describir la cultura y la estructurade relaciones (poder) de la organización.
La estructura de nuestra empresa es flexible, esto le permite responder a las
realidades que presenta un mundo cambiante, adaptándose a la evolución, con la estrategia de crecimiento, aprovechando el conocimiento transversal en tecnologías aplicadas, con el fin de consolidarla.
Los equipos de trabajo operan con cierta flexibilidad y dinamismo, en la medida
que se ajustan a cumplir con los objetivos, en coherencia con los valores de la organización.
El enfoque de nuestra empresa está orientado en el conocimiento y la
experticia de nuestro personal, generando credibilidad.
Nuestro propósito como emprendedoreses lograr construir una cultura
organizacional de alto desempeñobasada en resultados, pero esta debe estar integrada a su vez con una cultura basada en el crecimiento delas personas, entendiendo que las organizaciones exitosas son aquellas que mejor escuchan a sus colaboradores, que les dan la oportunidad de aprender y que hacen un feedback constante para resolver los problemas que se presentan a diario, provocando un involucramiento más fuerte y finalmente un mayor sentido de pertenencia.
En cuanto a la estructura de nuestra organización, la misma podría definirse
como burocrática profesional, en donde los trabajadores, especialistas en su profesión, toman decisiones y tienen un importante grado de control sobre el trabajo, al tiempo que existe un conjunto de normas que indican lo que cada uno tiene que hacer en la organización.
3. Contextualizar y describir el escenario en el que desarrolla su actividad.
G U Q C É L B P E O V A R T S IN M D Somos una pequeña empresa privada, en donde nuestro modelo de estructura está orientado a cubrir las necesidades, se basa en la agrupación de recursos y materiales para tareas específicas o proyectos, donde prima la especialización.
Las intervenciones profesionales se ajustan a dos escenarios, uno ligado a
tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de diferentes instalaciones a las que les brindamos servicios, en donde se mantiene la estructura de equipos de trabajos, y otro escenario propio de tareas de implementación de las tecnologías aplicadas a la seguridad, en donde el personal se organiza para este propósito específico, “ad-hoc”.
4. Presentar la estructura formal de la organización (organigrama).
La empresa se compone por dos socios-gerentes, que a su vez son los
responsables técnicos de la misma, un personal administrativo, dos líderes de equipos, que a su vez son los responsables técnicos/supervisores en campo, y seis técnicos. 5 6