Complexity theory and corporate strategy.

El propósito de este capítulo es delinear la estrategia corporativa desde la

perspectiva de la teoría de la complejidad. Específicamente, aplicamos la
perspectiva de la complejidad a las elecciones estratégicas centrales de la
estrategia corporativa y comparamos las implicaciones de la teoría de la
complejidad con las de las teorías tradicionales.

Se ha producido un importante cambio de paradigma de una perspectiva

reduccionista a una holística en todas las disciplinas académicas. Desde la
década de 1600, el reduccionismo ha sido el método científico dominante en
las teorías.

El término 'complejidad' se refiere a un tipo específico de comportamiento que

surge de los sistemas adaptativos complejos, no al sistema mismo. Un CAS
está compuesto por agentes parcialmente conectados cuya interacción da lugar
al comportamiento 'complejo' característico de estos sistemas.

El comportamiento de los sistemas menos estructurados también puede

describirse brevemente mediante la bien definida propiedad de la aleatoriedad
en matemáticas. Por el contrario, en sistemas con estructura moderada, el
comportamiento emergente es una combinación impredecible de
comportamientos que no están completamente estructurados ni son aleatorios,
por lo que no pueden describirse brevemente. Más bien, son comportamientos
'complejos'.

Aunque la investigación empírica relevante dentro de la literatura de la teoría

de la organización y la estrategia a menudo no usa explícitamente la teoría de
la complejidad per se, esta investigación es, sin embargo, ampliamente
consistente con las proposiciones de la teoría de la complejidad. Un ejemplo es
el estudio clásico de Chandler (1962) sobre estrategia y estructura en
empresas diversificadas.

Otra investigación también respalda la propuesta de la teoría de la complejidad

de que las empresas con BU modulares (es decir, sistemas adaptativos
complejos) débilmente acoplados son de alto rendimiento. Por ejemplo, Tripsas
(1997) encuentra que las empresas en la industria de la composición
tipográfica con unidades de I+D dispersas geográficamente tuvieron un
desempeño más alto que otras empresas.

En general, este trabajo identifica los tipos de reglas, sus patrones de

aprendizaje y su enfoque en la captura efectiva de oportunidades de modo que
las BU puedan transformarse. La tabla 29.1 resume las diferencias clave entre
las perspectivas tradicional y de complejidad en lo que respecta a la motivación
y el control de las BU.
 Opinión.

Las organizaciones complejas exhiben un comportamiento sorprendente y no

lineal. Aunque los científicos de la organización han estudiado organizaciones
complejas durante muchos años, un conjunto de herramientas conceptuales y
computacionales en desarrollo hace posibles nuevos enfoques para modelar
interacciones no lineales dentro y entre organizaciones.

Los modelos de sistemas adaptativos complejos representan una forma

genuinamente nueva de simplificar lo complejo. Se caracterizan por cuatro elementos
clave: agentes con esquemas, redes autoorganizadas sostenidas por la importación de
energía, coevolución hasta el borde del caos y evolución del sistema basada en la
recombinación. Los nuevos tipos de modelos que incorporan estos elementos
impulsarán la ciencia organizacional al fusionar la observación empírica con la
simulación computacional basada en agentes. La aplicación de modelos de sistemas
adaptativos complejos a la gestión estratégica conduce a un énfasis en la construcción
de sistemas que puedan desarrollar rápidamente soluciones adaptativas efectivas.

La dirección estratégica de las organizaciones complejas consiste en establecer y

modificar entornos dentro de los cuales puedan evolucionar soluciones efectivas,
improvisadas y autoorganizadas. Los gerentes influyen en el comportamiento
estratégico alterando el panorama de aptitud para los agentes locales y reconfigurando la
arquitectura organizacional dentro de la cual se adaptan los agentes.

Finalmente, la investigación reciente desarrolla una comprensión más rica de la

estrategia de las reglas simples al examinar más de cerca la naturaleza de las
reglas simples. El estudio inductivo de casos múltiples, desarrollado en el 2009
examinan el proceso de internacionalización de las empresas emprendedoras para
comprender cómo se desarrollan los conjuntos de reglas a lo largo del tiempo.

Encuentran que las reglas relevantes se enfocan en capturar oportunidades y que

las reglas para seleccionar y ejecutar oportunidades se aprenden primero. Más tarde, se
aprenden las reglas que rodean la prioridad, la secuencia y el momento de múltiples
oportunidades.