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El Sistema de Salud chileno ha debido adaptarse a las nuevas necesidades que este desafío
presenta, y a través del Ministerio de Salud (MINSAL), se ha canalizado toda la modificación
y/o creación de una cartera de prestaciones que responda a las nuevas necesidades de los
usuarios, manteniéndolos protegidos de la nueva amenaza, y con sus controles de salud
preventivos y de tratamiento al día.
De esta forma, y en un esfuerzo conjunto del nivel central, se hacen las incorporaciones
necesarias en el Manual REM 2021, para que den cuenta de la tributación de toda la
actividad efectivamente otorgada y no solo lo presencial.
REM A01
Los controles de salud realizados a los niños, niñas, adolescentes y jóvenes que se
encuentran en residencias red SENAME, podrán ser realizados, tanto en el establecimiento
de APS como en la residencia SENAME. Ambas formas de atención se consideran válidas
para ser registradas en esta Sección.
En esta sesión se registra el control otorgado bajo la Estrategia de cuidado integral centrado
en las personas con condiciones crónicas, en el contexto de multimorbilidad. Es decir con 1
o más condiciones crónicas y, cuyas categorías de riesgo incluyen desde G1 al G3, por sexo
y grupos de edad. La actividad puede ser realizada en el establecimiento, en el domicilio u
otro lugar que se disponga para esto, cumpliendo criterios de calidad en la atención
establecidos.
- Anamnesis
- Examen físico
- Revisión de exámenes
Estas personas están en algunos de los programas de salud (PSCV u otros), por lo que
controles de la Sección F están contenidos en la Sección C.
Definiciones operacionales:
En esta sección corresponde registrar todos los controles integrales realizados a personas
de 15 años y más con riesgo leve (G1), riesgo moderado (G2) y riesgo alto (G3), según el
tramo de edad y sexo, especificando en qué nivel de estratificación se encuentra la persona.
Asimismo, corresponde registrar el número de personas de 15 años y más con riesgo leve
(G1), riesgo moderado (G2) y riesgo alto (G3), según tramo de edad y sexo, que hayan
recibido seguimiento a distancia (llamado telefónico o monitoreo remoto con
equipamiento ad hoc).
R.1: La sumatoria de las personas que se encuentran recibiendo seguimiento a distancia con
riesgo (G1, G2, G3) debe ser menor o igual, que las personas que se encuentran recibiendo
control integral con riesgo (G1, G2, G3)
R.2: El registro de Beneficiarios, Migrantes y Pueblos Originarios debe ser menor o igual al
total.
R.3: Los controles registrados en esta sección deben ser incluidos en las Secciones B y C,
según corresponda.
REM A03
Sección D1: Aplicación de Tamizaje para evaluar el nivel de riesgo de consumo de
alcohol y otras drogas
Es un test que requiere aplicación presencial, pues es una prueba física. No se puede
continuar aplicando en forma remota.
Cuestionario
Se aplicará en forma remota al ingreso y al egreso del Programa. Se puede aplicar vía
remota.
La regla de consistencia y la validación que existe en la planilla REM, que señalan que los
números de TUG y Cuestionarios deben ser iguales, deberá omitirse cuando se realicen
atenciones remotas.
REM A04
Sección A: Consultas médicas
Se mantiene la definición vigente para cada consulta médica, ampliándose para todas ellas
que puede ser realizada en el establecimiento, en domicilio u otro lugar que se disponga
para esto, cumpliendo criterios de calidad en la atención.
Se mantiene definición habitual para las consultas de todos los profesionales y se incorpora
que puede ser realizada en el establecimiento, en domicilio u otro lugar que se disponga
para esto, cumpliendo criterios de calidad en la atención.
Además, en el caso de psicólogo y Asistente Social se puede desarrollar también en
modalidad remota.
Regla de consistencia:
R.1: Las gestantes y Post Parto deben estar incluidas en los grupos etarios y no deben ser
mayor al total.
REM A05
Sección A: Ingresos de gestantes a programa prenatal
Se mantiene definición habitual, son prestaciones que deben realizarse en forma presencial.
Se incorpora: podrán desarrollarse en otro espacio disponible por la autoridad sanitaria,
manteniendo los estándares de calidad de la atención
Se mantiene definición habitual, son prestaciones que deben realizarse en forma presencial.
Se incorpora: podrán desarrollarse en otro espacio disponible por la autoridad sanitaria,
manteniendo los estándares de calidad de la atención
Sección D: Ingresos a programa control de climaterio
Se mantiene definición habitual, son prestaciones que deben realizarse en forma presencial.
Se incorpora: podrán desarrollarse en otro espacio disponible por la autoridad sanitaria,
manteniendo los estándares de calidad de la atención
Sección E: Ingresos a control de salud de recién nacidos
Se mantiene definición habitual, son prestaciones que deben realizarse en forma presencial.
Se incorpora: podrán desarrollarse en otro espacio disponible por la autoridad sanitaria,
manteniendo los estándares de calidad de la atención
Sección O: Egresos del Programa de Salud Mental por altas clínicas en APS
/Especialidad
Los ingresos y egresos del Programa de Acompañamiento Psicosocial en APS podrán ser
realizados en situaciones excepcionales de manera remota mediante Video Llamada, con el
fin de asegurar la continuidad de la atención y finalizar los procesos de los usuarios cuando
corresponda.
Sección V: Ingresos integrales de personas con condiciones crónicas en atención
primaria
En esta sección corresponde registrar el número de personas de 15 años y más que ingresan
al control de cuidados integrales, con riesgo leve (G1), riesgo moderado (G2) y riesgo alto
(G3), según tramo de edad y sexo. La actividad puede ser realizada en el establecimiento,
en domicilio u otro lugar que se disponga para esto, cumpliendo criterios de calidad en la
atención.
- Anamnesis
- Examen físico
- Revisión de exámenes
También se registra los planes de cuidados individuales elaborados por cada estrato o nivel
de riesgo.
Reglas de consistencia:
R.1: El número de ingresos estratificado por riesgo del periodo debe ser igual al número de
planes de cuidado según riesgo.
R.2: Beneficiarios, pueblos originarios y migrantes deben estar contenidos en los grupos de
edad y sexo de las personas atendidas.
REM A06
Sección A.1: Controles de Atención Primaria/Especialidades
La Intervención Psicosocial Grupal, tanto para APS como el nivel de especialidad, podrá
realizarse de manera presencial o de manera remota a través de Videollamada,
resguardando los aspectos de calidad especificados para esta prestación. Ambas
modalidades, presenciales como remotas, se consideran válidas para ser registradas en esta
Sección.
Las Consultorías de Salud Mental podrán realizarse de manera presencial como a través de
Teleconsultoria, resguardando los aspectos de calidad especificados en el documento
denominado “Orientaciones Técnicas: Consultorías Salud Mental”. Ambas modalidades se
consideran válidas para ser registradas en esta Sección.
Los Planes y evaluaciones del Programa de Acompañamiento Psicosocial en APS podrán ser
realizados en situaciones excepcionales de manera remota, con el fin de asegurar la
continuidad de la atención y finalizar satisfactoriamente los procesos de los usuarios cuando
corresponda.
Tanto las acciones de Primera Ayuda Psicológica, como las consultas de salud mental y las
intervenciones Psicosociales Grupales podrán ser realizadas en situaciones excepcionales
de manera remota, con el fin de asegurar la continuidad de la atención. Ambas
modalidades, presenciales como remotas, se consideran válidas para ser registradas en esta
Sección.
Definiciones operacionales
REM A09
Generalidades
Educación individual con instrucción de técnica de cepillado: Prestación que tiene como
objetivo entregar herramientas para que el paciente y/o su cuidador(a) responsable,
adquieran las habilidades necesarias para realizar un adecuado cepillado de dientes e
higiene interdental, de tal forma que logre desorganizar la placa bacteriana o biofilm.
Aplicación de sellantes: Es la prestación que consiste en aplicar una barrera física en las
superficies dentarias para prevenir que se inicie una lesión de caries o para detener la
progresión de una. Indicados en niños y niñas de alto riesgo a partir de los 4 años y en
dentición permanente de acuerdo al estado eruptivo de molares y premolares, se
recomienda los sellantes de resina en dientes erupcionados y de vidrio ionómero en dientes
semierupcionados. Puede realizarse en el establecimiento de salud, u otro lugar adaptado
para ello.
Todo usuario ingresado a tratamiento debe contar con su registro de ceod o COPD según
corresponda y a partir de los 7 años también con registro del Examen Periodontal Básico
(EPB). Puede ser realizado en el establecimiento de salud, domicilio u otro lugar adaptado
para ello.
Nota: El tratamiento odontológico que continúa de un año calendario a otro (arrastre) no
genera un nuevo ingreso a tratamiento.
Ingreso Control con Enfoque de Riesgo Odontológico (CERO): Corresponde a niños y niñas
menores de 7 años que ingresan por primera vez al control con enfoque de riesgo
odontológico en establecimientos del nivel primario de atención, con el fin de reforzar la
promoción de la salud oral y de controlar periódicamente los factores de riesgo. Puede ser
realizado en el establecimiento de salud, domicilio u otro lugar adaptado para ello.
Egreso Control con Enfoque de Riesgo Odontológico (CERO): Corresponde al total de niños
y niñas que dejan de controlarse, ya sea por traslado, fallecimiento o edad (cumple 7 años).
Puede ser realizado en el establecimiento de salud, domicilio u otro lugar adaptado para
ello.
Altas odontológicas integrales (excluye las altas dadas en los programas especiales de la
sección G): Corresponde al registro de personas a las que se les otorga un alta integral, esta
corresponde a las personas que han terminado su tratamiento de odontología general en
APS, cumpliendo las etapas de examen, diagnóstico, entrega de refuerzo educativo,
prevención específica, recuperación y de apoyo que sean pertinentes. Puede ser realizado
en establecimiento de salud, u otro lugar que cuente con sala de procedimiento.
REM A19a
Sección A.1 Consejerías individuales:
Se realiza de forma presencial o remota ya sea vía telefónica o mediante otro medio digital
que permita interacción, considera todas las temáticas definidas en REM.
Regla de consistencia: Con excepción del taller Nadie es perfecto, NEP, ya que este se realiza
de manera presencial, en caso de hacerlo remoto, corresponde a otro tipo de NEP y debe
registrarse en REM COVID.
Sección B: Actividades de educación para la salud, según personal que las realiza
(sesiones)
modalidades, presenciales como remotas, se consideran válidas para ser registradas en esta
Sección.
Las sesiones del taller se pueden realizar en forma remota por Videollamada, mediante la
entrega de material audiovisual a través de redes sociales y a través de la entrega de pautas
de actividades para el desarrollo individual en el hogar de las personas mayores. Los talleres
deben considerar actividades de seguimiento de los participantes para evaluar desarrollo
Las sesiones del taller se pueden realizar en forma remota por Videollamada, mediante la
entrega de material audiovisual a través de redes sociales y a través de la entrega de pautas
de actividades para el desarrollo individual en el hogar de las personas mayores. Los talleres
deben considerar actividades de seguimiento de los participantes para evaluar desarrollo
de actividades, posibles ajustes de las mismas y presencia de situaciones que limiten la
práctica de actividades.
Las sesiones del taller se pueden realizar en forma remota por Videollamada, mediante la
entrega de material audiovisual a través de redes sociales y a través de la entrega de pautas
de actividades para el desarrollo individual en el hogar de las personas mayores. Los talleres
deben considerar actividades de seguimiento de los participantes para evaluar desarrollo
de actividades, posibles ajustes de las mismas y presencia de situaciones que limiten la
práctica de actividades
personas que participan, desagregado por si son madre, padre o cuidador de niños y por
edad.
Actividades Masivas: Se registran el número total de las actividades recreativas familiares
que se realizan a los usuarios del programa elige vida sana y sus familias, y el total de
participantes que asiste, desagregado por si son madre, padre o cuidador de niños y por
edad.
Reglas de consistencia:
R.1: Cuando una actividad es conducida por dos o más profesionales en forma simultánea,
se registra una sola actividad, consignándola al profesional principal.
Sección G: Intervenciones por patrón de consumo alcohol, tabaco y otras drogas
Las intervenciones por patrón de consumo de alcohol, tabaco y otras drogas; podrán ser
realizadas en situaciones excepcionales de manera remota, mediante llamada telefónica o
Videollamada, resguardando los aspectos de calidad especificados para esta prestación.
Ambas modalidades, presenciales como remotas, se consideran válidas para ser registradas
en esta Sección.