Introducción
• El presente trabajo tiene como finalidad, investigar
que son las NOM’s, y para qué sirven.
• Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM’s), son
regulaciones técnicas obligatorias que establecen
especificaciones y procedimientos para garantizar
que los productos y servicios cumplan con
requisitos mínimos de información, seguridad,
calidad, entre otros aspectos.
• Las Normas establecidas para el sector Turismo de
México son elaboradas, aprobadas (o canceladas)•
y promocionadas por el Comité Consultivo
Nacional de Normalización
Turística (CCNNT), órgano que depende de la
Secretaría de Turismo (SECTUR); y tienen como
finalidad proporcionar una adecuada información
y brindar seguridad y protección al turista.
• ¿Cómo se identifican las NOM?
NOM-08-TUR-2002
• NOM: Son las 3 letras que especifican que se trata
de una Norma Oficial Mexicana. En caso de que
fuera NMX, se trataría de una Norma Mexicana
(de carácter no obligatorio).
• 08: Código numérico que especifica a la Norma.
TUR: Son las letras que definen a la Secretaría o
Dependencia encargada de emitir la Norma. En
este caso se trata de la Secretaría de Turismo.
• 2002: Año en que fue redactada la Norma.
Normalmente es publicada en el Diario Oficial de
la Federación (periódico oficial del gobierno cuya
función en la publicación de leyes, reglamentos,
etc.) un año después. (Staff, 2017)
 Conclusión
• Conociendo las NOM’s, podemos brindar un mejor servicio a los turistas que visitan
México. Gracias a la NOM-012-TUR-2016, por ejemplo, el hotel, o la agencia de buceo,
tiene la obligación de contratar a personal calificado, para poder brindar este servicio.

• Estas normas son muy necesarias, ya que, así se regulan a los hoteles, a las agencias
de viajes, las de buceo, en general, cualquier empresa que preste un servicio turístico.

• Con estas normas el turista, está mas seguro al momento de hacer turismo en México, ya
que no lo van a robar, ni a dar un mal servicio, todo lo contrario.
 Bibliografía
SECTUR. (s.f.). Gobierno de México SECTUR. Obtenido de Gobierno de México
SECTUR:
https://www.gob.mx/sectur/documentos/sistema-integral-de-gestion-de-la-
normalizacion-turistica

Staff, E. T. (15 de Abril de 2017). Entorno Turistico. Obtenido de Entorno Turistico:

https://www.entornoturistico.com/que-son-y-para-que-sirven-las-normas-oficiales-
mexicanas-de-turismo/