Ejercicios:

1. Cliente indica que aún no recibe devolución de los productos que no fueron entregados por falta
de stock. Orden de compra: 3005690179
2. Cliente nos llama indicando que faltaron los vinos casillero del diablo. La orden de compra es:
3006140363
3. Cliente se comunica porque desea anular su compra, ya que no retirará el producto. Orden de
compra 50014270815.
4. Cliente indica que no está de acuerdo con el cambio del aceite de oliva. Orden de compra:
3006474612.
5. Cliente desea devolver el producto que compró (Silla mecedora), no era lo que esperaba. Indica
que está sin uso tal y como fue entregada. Orden Compra 50014878698
6. cliente indica que el producto viene todo golpeado y que no se puede ni arma que incluso la
bolsa donde vienen los tornillos está abierta. Orden de compra 50015018380.
7. clienta indica que le llego un producto que no corresponde, compro Cafetera Negra 12 Tazas
CP12B y le llego otro modelo de 8 tazas de capacidad. Orden de compra 50015089918.
8. Cliente indica que compró 2 kits de cocina y solo le entregaron 1. Orden de compra
50015018380.
9. Cliente indica que en su compra faltaron el: salmón, choclo congelado y las salchichas san Jorge.
Orden de compra 9253922717
10. Cliente nos llama informando que solicitó la anulación de su pedido, a la fecha no ha recibido
información sobre su devolución. Su compra es la N° o50012003590
11. Cliente indica que compró una tetera y se filtra el agua, tiene pocos días de uso. Orden de
compra 3006369010
12. Cliente indica que la malla de cebollas y los 3 zapallos llegaron en mal estado (de color marrón y
blandos). Orden de compra 3006468618
13. Cliente indica que compró base para ceviche, llegó 1 bien pero las otras 3 era para papas
gratinadas. 9255202944
14. Cliente indica que intentó realizar compra a través de la app se le descontó el dinero pero luego
le saltó error y no llegó el correo del pedido. Rut: 16.438.418-7
15. CLIENTE INDICA QUE AUTORIZA A UN TERCERO RECIBIR SU PEDIDO. NOMBRE DEL TERCERO: BEATRIZ
PAEZ. RUT: 12.051.380-K. Orden de compra 3006485249
16. Cliente indica que su compra debió llegar ayer y aún no la entregan. Solicita información sobre
su pedido. Orden: 50014721152
17. Cliente indica que faltaron 4 patas de 8 que debería tener la cama de 2 plazas. Orden
50012186017.
18. Cliente quiere anular 1 unid del shampoo Pantene. Orden de compra 3006483557.