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Nombres y apellidos del Luis Fernando Quispe Díaz

cliente
DNI 72651700
Celular 963238136
Número de trámite 2625031
Dirección del cliente Lino Urquieta 413 Miraflores
Fecha y hora de la compra 22/12/2020 4:00 pm
Correo electrónico quispediazluisfernando@gmail.com
Quién lo atendió María Flores Cruz

Producto 3 paquetes de cerámica marca “Gala”

Reclamo Un paquete de cerámica contenía algunas
cerámicas quebradas.

Situación actual En proceso: el nuevo paquete de cerámica

está en el almacén de Trujillo y para poder
hacer el cambio al cliente se le enviará el
nuevo paquete a su domicilio el día 29 de
diciembre.
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Nombres y apellidos del Mary Elizabeth Farroñan Santisteban

cliente
DNI 75775493
Celular 912941946
Número de trámite 1545133
Dirección de domicilio Mocce Antiguo Mz “C” Lt “22”, Lambayeque

Fecha y hora de la compra 21/12/2020 3:00 pm

Correo electrónico farronansantistebanmary68@gmail.com

Quién lo atendió Margarita Leonela García Vásquez

Producto Kit de baño

Reclamo Al kit de baño le hacía falta dos piezas: un

organizador de ducha y el portacepillos.

Situación actual En proceso: A la cliente se le dará las dos

piezas que faltan del kit de baño el día 30 de
diciembre porque hemos verificado y ha sido
un error al momento de atenderle. Se le hará
entrega en su domicilio.

Se nos ha agotado, y
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Nombres y apellidos del Anggie Solash Cabrera Falen
cliente
DNI 76570575
Celular 923074403
Número de trámite 3525135
Dirección del cliente Cápac Yupanqui 1312 LA VICTORIA
Fecha y hora de la compra 26 DE DICIEMBRE 2020 4:00 pm
Correo electrónico anggie.cabrera.falen@gmail.com

Quién lo atendió Josué Ramírez

Producto 3 baldes de pintura

Reclamo Los tres baldes estaban en mal estado con un

olor desagradable

Situación actual En proceso: A la cliente se le cambiará los 3

baldes de pintura el día 30 de diciembre
porque hemos notado que estos tenían la
fecha de vencimiento caducada.
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Nombre y apellido del Thalía Esmeralda Pintado

cliente
DNI 62719861
Celular 913296989
Número de trámite 4512130
Dirección de domicilio Jirón Ucayali Mz – B, L-5 Ramiro Priale Cayma
Fecha y hora de la compra 26 de diciembre 2020 11:00 am
Correo electrónico Thaliaesmeraldapintado@gmail.com

Quién lo atendió Julio Córdoba

Producto Una cocina marca Mabe con 4 hornillas y un
horno microondas
Reclamo
Luego de haber usado la cocina, a las dos
semanas no prenden dos hornillas y el horno no
funciona en óptimas condiciones

Situación actual En proceso: Hemos notado que la cocina ha

venido fallada de fábrica y para poder hacer el
intercambio de producto la cliente debe esperar
el día 30 de diciembre porque este producto se
ha terminado en nuestra sede.