POLTICA DE CANJES

1. Fecha de Vencimiento: En caso de devolucin de mercaderas por

vencimiento, se proceder al canje siempre que dicha devolucin se efecte 90
das antes de la fecha de vencimiento del producto y que no se hubiesen
efectuado compras posteriores de dichos productos.

2. Toda devolucin para ser aceptada deber tener el VB de nuestro

departamento de Control de Calidad. La planilla con el detalle de los productos
a canjear debe incluir el nmero de lote y fecha de vencimiento de los
productos.

3. No se aceptarn deducciones en Facturas por cancelar.

4. Toda devolucin deber ser enviada al Laboratorio con su flete pagado, no se

aceptarn fletes por pagar.

5. No se aceptarn devoluciones de mercaderas, aduciendo la no salida de un

determinado producto.

6. No se aceptarn devoluciones de mercadera deterioradas, si stas resultan

del manejo inadecuado de la Farmacia o establecimiento.

7. Los productos recibidos por el cliente en forma deteriorada, sern objeto de

canjes siempre que sean enviados como mximo, dentro de los 10 das
siguientes de la ltima facturacin y si son coincidentes con el nmero de Lote
de fabricacin.

8. Productos no Solicitados: En caso de error se remitir Nota de Crdito, una

vez recibida la mercadera devuelta por el cliente en el Laboratorio,
comprobndose previamente la Nota de Pedido junto a la Orden de Compra.
Con el objeto de evitar errores en los productos solicitados, agradeceremos a
los seores clientes revisar junto con el representante, la Nota de Pedido y la
Orden de Compra, firmarlas colocando el timbre de la Farmacia o Sociedad.

9. Los productos sometidos a control legal como estupefacientes y

psicotrpicos, no estn sujetos a Canje.