Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
TEMA:
AUTORAS:
Bonilla Espinoza María de Lourdes
Goyes Becerra Milton Eduardo
Lascano Zambrano Génesis Isabel
Rodriguez Quinde Evelyn Mariuxi
Zamora Paz Michael Anthony
2019-2020
1. INTRODUCCIÓN
El comportamiento del consumidor resulta el arma más eficaz para enfocar los
con un contexto social y cultural tan diverso que debe ser estudiado en forma
permanente.
Para ello, en este proyecto nos enfocamos en principales puntos, los cuales
ayudara a saber el resultado de los esfuerzos hechos como: Análisis de los Factores
las toallas higiénicas Nosotras; Análisis de Factores Externos que activan el consumo,
donde nos describe la cultura, clase social, valores, factores económicos y otros factores
marca.
Cabe resaltar, que hoy en día el consumidor “es más inteligente” lo cual hace
que sus necesidades cambien constantemente. Ya que no solo se base en comprar una
toalla sanitaria, sino, en los diferentes beneficios que les puede traer esta; por ello, la
“COMPAÑÍA FAMILIA SANCELA S.A" en las últimas décadas, no solo vende una toalla
higiénica, sino emociones y sentimientos en diferentes frases o spots publicitarios en los
crecimiento de las empresas, pero es esencial que antes de definir las metas, los expertos
deben conocer claramente el mercado, es decir, conocer que es lo que ellos como cliente
que es lo que ellos necesitan para satisfacer sus necesidades y en base a eso poder
trabajar correctamente en conjunto con todas las áreas de la compañía para poder
cumplir esa necesidad latente, tener claro los que necesita el consumidor es fundamental
para que la empresa defina sus objetivos alcanzables, con un desconocimiento del
mercado el único resultado obtenido será fallido para el cumplimiento de las metas
planteadas.
mercado meta. Joven, moderna, empática (se pone en tu lugar), divertida, auténtica e
Son aquellas mujeres que buscan mediante su cuidado personal productos que le
brinden mayor protección y absorción a la hora de su período; a la vez que son mujeres
que siempre se preocupan por su apariencia física, por estar a la moda y destacarse
ESTRATOS SOCIOECONÓMICOS
La estadística en Guayaquil, para su estudio; el análisis será para los estratos del C+
2.2. COMPETENCIA
El mercado y sus ventas anuales. Las principales empresas de este mercado son:
57% en Bolivia;
21% en Chile;
65% en Ecuador;
55% en Perú;
según cifras de Nielsen, publicadas en el informe de gestión 2015 del Grupo Familia.
En conclusión:
Este producto tiene su origen durante la primera guerra mundial cuando las enfermeras
menstruales los vendajes quirúrgicos que producía KC con tecnología Cellucotton para
las heridas de guerra.
KOTEX es la única marca que anima e inspira a las mujeres a expresar y disfrutar aún
Imagen: Deluxebox
Linea de productos Kotex
cuerpo dejándote más cómoda para que duermas como quieras. Cubierta con
característico durante el uso de la toalla para mayor frescura. Con cubierta extra suave
para máxima comodidad al contacto con tu piel y diseño anatómico para que la toalla no
Kotex sport ultrafina: ¿Hacer ejercicios durante el período? Las toallas Kotex
fuerte en publicidad para dar a conocer sus productos y posicionarse en la mente del
consumidor.
A pesar de ser tan solo una marca, la empresa ha visto su éxito y decidió
independizar su producción con la creación de una empresa filial. Se podría decir que la
marca está alcanzando niveles muy altos dentro de las ventas esto en gran parte debido a
considerar que el punto clave dentro de este producto es la fidelización de los clientes
En Productos Familia Sancela S.A. y Familia Sancela del Pacifico Ltda. tenemos
un claro compromiso con la calidad como factor primordial para conseguir la aceptación
Lanzar una campaña publicitaria con la marca líder del mercado Nosotras para alcanzar
Imagen: PIMOD
Nosotras diseñó muchos productos para que siempre te sientas Segura, Cómoda y
Protegida.
infecciones; mientras cuida tu piel gracias a su cubierta que contiene extracto de aloe
infecciones.
hoy, la Toalla Nosotras Multiestilo Invisible, se ajusta a todos tus panties, para que te
vistas como quieras, con total seguridad pues absorbe igual que una Toalla Invisible.
Nosotras buenas noches: Como en las noches pasas mucho tiempo sin cambiarte,
Nosotras tiene una toalla 8 cm más larga que una toalla normal, lo que te da mayor
seguridad. Tiene suave cubierta con aloe vera y manzanilla para que te sientas
Nosotras doble invisibles: Elimina fácilmente, esos olores que te hacen sentir
Son absorbentes: Cada una absorbe lo mismo que una toalla invisible.
cubierta tipo tela algodón es suavecita con tu piel. Ideal para los días de flujo más fuerte
pH de tu zona íntima y que la protege contra los factores que causan la irritación
Nosotras ultainvisible rapisec: Con esta toalla puedes moverte como quieras,
gracias a su poderosa Zona Antiderrames. Esta toalla es creada para ti, que amas la
toalla gruesita. Invisible, para total comodidad. Es invisible, pero absorbe tanto como
una toalla normal, lo que da mayor seguridad. Con cubierta Rapisec para que siempre
Nosotras buenas noches invisibles: Ideal para la noche, ¡para estar libre de
manchas en la sábana y en la pijama! Es 8 cm más larga que una toalla normal, protege
donde más lo necesitas, cuando estás acostada, adelante y atrás. Invisible: no se nota ni
se siente.
suave cubierta con aloe vera y manzanilla para que te sientas naturalmente cómoda y
cubierta Rapisec absorbe rapidísimo esas grandes descargas de humedad. Así, estarás
limpia y seca.
conocer los gustos, preferencias y factores que inciden en las decisiones de compra de
dicho producto, y así poder desarrollar un plan de estrategias que permitirá incrementar
Indagar la percepción que tiene la cliente frente al diseño de las toallas higiénicas
Nosotras.
higiénicas Nosotras.
edades en las mujeres (adultas, jóvenes y niñas). La frecuencia con que compran las
toallas higiénicas marca “NOSOTRAS” se divide en dos grandes momentos: una vez al
mes y muy ocasionalmente con regulación menstrual mensual que requieren la toalla
marca “NOSOTRAS” aunque no se puede hablar de una diferencia significativa, se
observa una tendencia entre las mujeres a comprarles a otras mujeres este producto con
Las personas que compran toallas sanitarias a otras que la adquieren en los
frescura, satisfacción.
Ellas buscan:
Las mujeres también se basan en pequeños pero grandes detalles al adquirir este
Diseño interior
Canales protectores
4.2.FUENTES DE DATOS
Se realiza una encuesta con una muestra de 15 mujeres entre las edades de 12 a 49
a) Si
b) No
B) No le da importancia
C)Otro
A) Más de $5
B) Menos de $5
C)Otro
A) Supermercados
B) Farmacias
C) Otro
A) Mensual
B) Quincenal
C)Semanal
A) Presentación
B) Economía
C) Calidad
A) Con alas
B) Sin alas
C) otro
A) Mala calidad
B) Precio
C) Otro
A) Si
B) No
C) Otro
10) ¿Qué tipo de regalos le gustaría recibir por la compra de las toallas higiénica?
B) Papel higiénico
C) Otro
4.3 Análisis de los datos recopilados:
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 60% de las mujeres encuestadas si conocen los
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 44% de las mujeres encuestadas opinan que las toallas
mas de $5
13%
menos de $5
33% 54%
otro
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 54% de las mujeres encuestadas están dispuestas a pagar
más de $5, el 33% de las encuestadas están dispuestas a pagar menos de $5y el otro
13% otro.
20%
Supermecados
40%
Farmacias
Otro
40%
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 54% de las mujeres encuestadas están dispuestas a pagar
más de $5, el 33% de las encuestadas están dispuestas a pagar menos de $5y el otro
13% otro.
5.-¿Con que frecuencia compra el producto?
14%
Mnesual
Quincenal
29% 57%
Semanal
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 57% de las mujeres encuestadas compra mensualmente,
20% Presentacion
47% Economia
33% Calidad
Análisis:
Esta imagen nos muestra que el 47% de las encuestadas prefieren la presentación de esta
marca, el 33% de las encuestadas la prefieren por su precio y el otro 20% por la calidad.
7.-¿Cómo prefiere su toalla Higienica?
Análisis:
Esta Imagen nos muestra que el 40% de las mujeres prefieren su toalla higiénica con
13%
34% Mala Calidad
Precio
Otro
53%
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 53% de las mujeres encuestadas no usan otra marca por
la mala calidad, el 34% de las encuestadas no usan por el precio y el otro 13% otro.
9.-¿Le gusta las toallas higienicas con aroma?
27% si
33%
no
otro
40%
Análisis:
Esta Imagen nos muestra que el 40% de las encuestadas les gusta las toallas higiénicas
con aroma, el 33% de las encuestadas no les gusta y el otro 27% otro.
Análisis:
Esta grafica nos muestra que el 50% de las mujeres le gustaría recibir de regalo pastilla
para los ciclos menstruales el 36% de las encuestadas a recibir papel higiénico y el otro
14% otro.
5. Estrategias a considerar
Estrategia de diferenciación:
Utilizando materia prima de buena calidad, como una nueva opción, distinta y deseable
Estrategia de Posicionamiento:
beneficios del producto y tipos que pueden seguir para su cuidado íntimo.
Estrategia de Fidelización:
móviles donde se puede encontrar una variedad de opciones para “tomar el control de
los días”, pero para la marca existe un punto de contacto primordial y es Nosotras
consumidoras es impecable y le permitirá seguir siendo una de las marcas del cuidado
https://www.larepublica.co/empresas/el-mercado-de-las-toallas-higienicas-vende-mas-de-
2400-millones-de-unidades-al-ano-2453126
https://www.kotex.mx/productos/toallas-femeninas-kotex