PLAN DE TRABAJO PAUSAS ACTIVAS

PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

EQUIPO CALL CENTER CARTERA
PRESENTADO POR JOHANA MUÑOZ PROXIMA ADMINISTRADOR DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El presente es con el fin de implementar un programa de pausas activas con el
personal del call center de cartera.
1. AREA DE TRABAJO
 2. METODOLOGIA DE TRABAJO

 Desarrollo y aplicación de software de pautas activas: Programa que será

instalado por el departamento de recursos humanos el cual se realizará
constante seguimiento y monitoreo con el fin de que los gestores lo utilicen.

 Desarrollar actividades que identifiquen las malas posturas: Llevar un registro

fotográfico del equipo cuando se presenten episodios de malas posturas,
realizando control continuo para corregir este mal hábito y educar al gestor
para que utilice sus herramientas de trabajo de manera adecuada y evitar
posibles enfermedades.

 Generar actividades de vida saludable y desestres laboral mediante convenios

empresariales externos, como los son academias de belleza, la caja de
compensación familiar, protegemos, orthoplan y demás. Se realiza con el fin
de generar un mejor ambiente laboral.

 Implementar capacitaciones mensuales en las que se tomen los siguientes

temas a tratar:

1. Malas posturas
2. Relaciones interpersonales
3. Habilidades cognitivas
4. El auto liderazgo
5. El autocuidado y la buena alimentación.

NOTA: Mientras el software es instalado en los equipos las pausas activas diarias se
realizarán 2 veces al día por 5 minutos.

3. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJES Y DISTRACCIÓN

Estas actividades se desarrollarán por medio de 1 actividad recreativa a la semana
la cual se realiza con el fin de generar un ambiente laboral social, para esto se
formarán grupos de gestores que se encargarán de realizar un juego de desestres
pero que siempre dejen una enseñanza.