Universidad autónoma de nuevo león

La fime

Actividad 1

Los gerentes y la administración

Nombre del alumno: José Luis Escamilla Velázquez

Matricula: 1581273
Introducción:

En este tema se hablará de los gerentes y la administración que es lo que hace el gerente sus
responsabilidades y que ejerce para la empresa, así como para que sirve la administración.

¿Quiénes son los gerentes y donde trabajan?

Los gerentes son personas que trabajan dentro de una organización por lo que comenzaremos
hablando sobre estas.
Una Organización es un conjunto de personas ordenadas de manera sistemática para conseguir un
objetivo específico.

CARACTERISTICAS EN COMUN DE LAS ORGANIZACIONES:

Tienen un propósito específico.
Están compuestas por un grupo de personas.
Estas personas están agrupadas de una manera sistemática, para que cada quien conozca su lugar
dentro de la organización y la función que debe cumplir.

LOS EMPLEADOS DE UNA ORGANIZACIÓN SE PUEDEN DIVIDIR EN:

Los empleados operativos que desempeñan un trabajo o tarea y no son responsables de supervisar a
otros; y
Los gerentes que dirigen y supervisan el trabajo de otros y que en algunos casos también realizan
trabajos operativos

LOS GERENTES SE PUEDEN CLASIFICAR EN:

Gerentes de Nivel Alto: toman decisiones en cuanto al rumbo que tomara la organización y de
establecer las políticas de la misma.
Gerentes de Nivel Medio: se encuentran entre los gerentes de nivel alto y los de primera línea, estos
administran a otros gerentes y en algunos casos a algunos empleados operativos, también se
encargan transmitir las exigencias de la gerencia del nivel más alto.
Gerentes de Primera Línea: se encargan de dirigir las actividades diarias de los empleados
operativos.
¿QUE ES LA ADMINISTRACION Y QUE HACEN LOS GERENTES?
La Administración es el proceso mediante el cual se trata de conseguir que se hagan las cosas con
eficacia y de la manera más eficiente posible, a través de otras personas y junto con ellas.
Al hablar de Eficiencia nos referimos a hacer algo correctamente, a la relación entre los insumos y los
productos, la eficiencia busca reducir al mínimo el costo de los recursos.
Al hablar de Eficacia nos referimos a realizar una tarea correctamente y a alcanzar las metas
planteadas.
Estos son dos términos distintos pero que se relacionan entre sí.

¿CUALES SONLOS PROCESOS DE LA ADMINISTRACION?

El industrial francés Henry Fayol escribo a principios del siglo XX que todos los gerentes llevan a cabo
cinco actividades administrativas que se conocen como los procesos administrativos; estos son:
Planificar: Abarca la definición de las metas de una organización, el establecimiento de una
estrategia general para alcanzar dichas metas y el desarrollo de planes para integrar y coordinar las
actividades.
Organizar: Incluye determinar que tareas se llevaran a cabo, como serán realizadas, quien las
ejecutara, como estarán agrupadas, quien depende de quién y donde serán tomadas las decisiones.
Dirigir: Incluye motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, eligen el canal más eficaz
de comunicación y resuelven conflictos entre los miembros. Controlar: Después de que se han
establecido las metas, formulando los planes, definido el orden de la estructura, y contratado,
capacitado y motivado al personal, aun falta algo: un gerente que se asegure de que las cosas
marchan como s debido a vigile el desempeño de la organización. Es el proceso de vigilar el
desempeño, compararlo con las metas y corregir todas las desviaciones.

Aun cuando cada uno de estos términos esta desarrollado de manera individual los gerentes deben
tener la capacidad de desarrollarlos al mismo tiempo y de darse cuenta que cada uno repercute en
los demás.
¿Qué es la administración y que hacen los gerentes?

La administración es un proceso sistemático que gestiona el manejo de una organización comercial,

una institución educativa como la escuela o la universidad, la oficina gubernamental o cualquier
organización sin fines de lucro. La función principal de la administración es la formación de planes,
políticas y procedimientos en la organización. Así como el establecimiento de metas y objetivos, la
aplicación de normas y reglamentos, entre otras.

La administración toma todas las decisiones importantes de la organización, mientras que la

gerencia toma decisiones dentro de los límites establecidos por la administración. Un grupo de
personas, que son empleados de la organización, se conoce colectivamente como gerencia. Por otro
lado, la administración representa a los dueños de la organización.

La gerencia se puede ver en las organizaciones con fines de lucro como empresas comerciales. A la
inversa, la Administración se encuentra en oficinas gubernamentales y militares, clubes, hospitales,
organizaciones religiosas y todas las empresas sin fines de lucro.

La gerencia tiene que ver con planes y acciones, pero la administración está preocupada por
formular políticas y establecer objetivos. Esta es otra importante Diferencia entre gerencia y
administración.

gerencia juega un papel ejecutivo en la organización. A diferencia de la administración, cuyo papel es

decisivo por naturaleza. La gerencia se centra en la gestión de las personas y su trabajo. Por otro
lado, la administración se enfoca en hacer la mejor utilización posible de los recursos de la
organización, otra importante Diferencia entre gerencia y administración.

¿Qué importancia conceden a los mercados los gerentes?

Competir en el mercado en estos tiempos, exige no sólo aprender a diferenciarse, sino a hacerlo
posible antes de los demás. ¡O se anticipa o le quitan su porción en el mercado de sus narices!

No cabe duda que el mundo de los negocios y la vida misma cambian a cada instante. He estado
insistiendo prácticamente todo el año de la gran necesidad que tenemos como personas y como
empresas de continuar cambiando y diferenciándonos fuerte para tener una sólida posición en el
mercado

¿Y qué caso tiene o con qué objeto nos diferenciamos si lo hacemos más tarde que los demás?. Esto
es precisamente lo que quiero comentar con ustedes en éste artículo. La importancia del tiempo.
Para tener una posición competitiva en el mercado, ya no basta con tener parámetros de calidad por
encima de los competidores, no basta incluso con alcanzar indicadores de productividad por encima
de lo inicialmente presupuestado, no basta tampoco con tener un departamento de innovación o
desarrollo de nuevos productos intentando hacer lo que nadie hace. Si no agregamos la variable del
tiempo a nuestros procesos de acción, ¡no llegamos a ningún lado!

Ciertamente la diferenciación es crucial e importante y seguiré insistiendo que pensar lo impensable,

y hacer lo que pocos o nadie se atreve nos da la gran oportunidad de ser únicos para nuestros
Clientes, pero alcanzar éste cambio fuera de tiempo finalmente ya no tiene importancia. Es
necesario Anticiparnos a los demás para poder ganar la carrera por el mercado en un palmo de
narices o nos quedaremos viendo como otros nos ganan la carrera porque lo han hecho antes que
nosotros.

El tiempo es lo que menos tenemos de nuestro lado, por el contrario tenemos una carrera contra él
siempre. Nuestros clientes no esperarán por nosotros, están listos para cambiar y revisar las mejores
opciones para ellos si ésto les representa ir por delante de los demás.

Un titubeo o un parpadeo y usted se ha quedado atrás, ¡así de simple!.

Pasó el momento de Gloria frente a Usted y se le escapó de entre las manos. Siempre habrá otros
que estarán atentos a dar más que Usted si se los permite. De ahí la gran necesidad de desplegar
todo el liderazgo de su empresa en aras de alcanzar su más alto propósito como negocio en el
mercado. Tiene que aprender a desencadenar el potencial de sus líderes o de otra forma usted y su
negocio estarán fuera del camino.

“Si llega tarde ofreciendo lo mejor que usted tiene, no será bien valorado precisamente porque lo
mejor de usted es llegar después que los demás”. ¿Está claro?

Para poder pisar terrenos seguros en el mercado, usted debe disponerse a entregarlo todo por
aquellos a quienes sirve, de lo contrario no será bien valorado. Debe estar consciente de que si llega
después que los demás usted está ofreciendo únicamente lo que le alcanzan sus posibilidades y en
éste sentido se ha quedado muy corto al intentar mostrar lo mejor de usted mismo.

El tiempo ya no es suyo, es del cliente y es ahí donde debe enfocarse para alcanzar una posición
competitiva. Pero tiene que alinear la organización entera para poder lograrlo. ¿Cómo?:

1. Clarificando su visión respecto de lo que piensa del Cliente en cada rincón de su negocio.

2. Desencadenando toda la fuerza y potencial de sus trabajadores para que puedan alcanzar su
visión en términos de servicio diferenciado.

3. Entrenando a toda su gente (todos los niveles) en liderazgo para que puedan brindarse al más alto
nivel a los demás y puedan convertir a su empresa, en una organización de aprendizaje continuo.

4. Eliminando las posiciones de poder para convertirlas en verdaderas transformadoras del cambio a
través de dirigir mejor a las personas.
5. Cohesionando las fuerzas de la organización para convertirlas en una sola unidad de acción que
solvente todas las necesidades de sus clientes.

6. Aprendiendo de los errores para traducirlos en verdaderos componentes de experiencia frente al

trabajo diario y sirvan de base para un modelo de experimentación verdaderamente innovador.

7. Aprendiendo de los que llevan la delantera, que son también una fuente de inspiración y un
soporte muy grande para la innovación.

8. Resolviendo en el acto las necesidades del cliente, lo que exige una gran disposición de servicio.

9. Escuchar, escuchar y escuchar al Cliente todos los días y accionar en toda la organización a su
favor.

10. Reconocer el esfuerzo de su Equipo siempre y cuando esté alineado al Cliente. Ya no se trata de
trabajar horas y horas, sino ser muy eficaz con el resultado.

Hoy las organizaciones, no sólo buscan estar entre los mejores en términos de calidad de producto y
precio, sino llegar antes que los demás, pues los niveles de exigencia de los clientes es mayor ahora
que en pasado. Es muy rápido quedarse atrás de los competidores, basta con bajar la mirada para
darse cuenta que sus esfuerzos no generaron resultados. De ahí la gran necesidad de insistir en que
la inversión en la gente es el mejor camino para continuar exitosamente en el mercado.

¡Es tiempo de no perder el tiempo!. Déjese de resolver problemas relacionados con la falta de
comunicación, de cohesión, laborales y de cualquier otra índole. Aprenda junto con su Equipo a
focalizar debidamente sus prioridades y corra tras ellas, porque de no hacerlo usted, seguramente
otros lo harán por su negocio. Se trata ahora de ser eficaz y eficiente, lo demás poco le importa a sus
Clientes, lo crea o no., pero usted deberá aprender a correr con rumbo claro junto a quienes le
siguen al tiempo que desborda pasión por satisfacer las necesidades más apremiantes de quienes le
compran.

Imagine a un agricultor conversando con la cosecha para negociar mayores nutrientes en la tierra de
tal manera que puedan dar mejores frutos, o a las vacas de un establo negociando con su dueño la
posibilidad de mejor alimentación para poder producir la carne y leche de la calidad que éste quiere.
Así están los clientes ahora, solicitando de usted lo mejor para satisfacer sus necesidades pero no lo
podrá hacer a menos que cambie hacia adentro y también les dé lo mejor a las personas que
trabajan en su empresa.
Tiene que entrenarse junto con ellos para responder rápidamente a los cambios del entorno, y tiene
que buscar que su filosofía con relación al Cliente quede claro en todas las áreas y departamentos de
la empresa. ¡No debe haber lugar alguno en el negocio, donde la voz del Cliente no se escuche.

Y no es un tema que tenga que dejar para después, es un asunto de extrema urgencia porque ahora
el tiempo de respuesta lo es todo. Puede significar su éxito o su fracaso.

Su gente es ésta la única ventaja competitiva en el futuro de su negocio y no puede darse el lujo de
mantenerla quieta, inerte, sin movimiento, sin pasión, sin movimiento, sin un despliegue al más alto
nivel de su liderazgo e influencia. Son tiempos de cambios rápidos y consistentes, son tiempos de
aventura, de toma de riesgos, son momentos de grandes decisiones, aún cuando ésto signifiquen
salirse de su área de confort y le exijan más de usted.

Regresando al ejemplo del agricultor o el ganadero. Imagine que una planta de maíz le diga a la otra.

“Córrete más allá que no me da el sol” y ésta le responda, mándale un WhatsApp al dueño para que
te llegue.

No, no, la eficiencia y eficacia es una tarea de los líderes y depende de su actuación que ambas se
alcancen para el bien del negocio y su mercado. No hay más tiempo que perder, o se pone a tomar
las grandes decisiones ahora mismo, o laméntese por lo que viene, que seguramente vendrá en
forma de tempestad en su estadístico de ventas.

“El verdadero liderazgo siempre está justo a tiempo para lograr que las personas (clientes), reciban
el servicio que no podrán encontrar en otro lado” A ésto se le llama ¡Diferenciación!.

¿Por qué estudiar administración?

Los nuevos paradigmas del mercado y la transformación digital demandan profesionales
innovadores capaces de liderar el cambio, descubrir oportunidades y dirigir negocios y equipos
colaborativos y de alto rendimiento. Bajo un contexto, donde las tecnologías cambian rápidamente y
los modelos de negocios se van reconvirtiendo, las personas que ocupan posiciones en la
administración de las organizaciones, deben estar a la vanguardia de las herramientas y
metodologías a desarrollar para avanzar con éxito en el mercado. Profesionales con visión
estratégica, conocimientos de tendencias y herramientas de management como así también
flexibilidad y adaptación al cambio son los Licenciados en Administración.

El profesional de la carrera de Administración de Empresas tendrá en su poder un título que

potenciará sus oportunidades laborales y podrá desarrollarse en numerosas áreas de una compañía
así como emprender su propia empresa. Toda organización requiere un perfil multitasking que
cuente con excelencia académica en su portfolio, sólidos conocimientos de negocios y las
habilidades para los desafíos de hoy y el futuro, tales como transformación digital, modelos de
negocios digitales, marketing digital, management, design thinking, metodologías ágiles, data
science y analytics.
La Licenciatura en Administración de la Universidad de Palermo brinda una formación en
malajemente de vanguardia que te prepara para liderar, emprender y dirigir negocios. Desarrolla
habilidades gerenciales o soft skills como liderazgo, negociación, oratoria, creatividad y trabajo en
equipo. El Plan de estudios brinda una sólida formación en negocios que incluye economía, finanzas,
marketing, contabilidad, dirección de empresas, comercio internacional y derecho. Forma managers
preparados para liderar la transformación digital, con herramientas en data science, marketing
digital, SEO, metodologías ágiles y design thinking. La carrera brinda una experiencia transformadora
cursando con estudiantes provenientes de distintas partes del mundo que conforman una
comunidad internacional y un network global.

Perfil y habilidades

El estudiante de Administración se caracteriza por ser una persona hábil en oratoria, negocios,
liderazgo, creatividad, entre otras cualidades. Su curiosidad por la estructura, gestión y management
de una organización es lo que lo apasiona, donde las habilidades interpersonales jugarán un rol
sumamente importante al momento de dirigir una empresa y un grupo de empleados. Si tenés
facilidad interpretando cuáles son las necesidades de las personas y/o el mercado, esta carrera te va
a resultar de gran interés.

Las principales competencias de un Licenciado en Administración son:

Oratoria

Liderazgo

Trabajo en equipo

Organización

Comunicación clara y fluida

Capacidad analítica y de toma de decisiones

Habilidades de negociación

Resolución de crisis y problemas

El título de Licenciado en Administración abre infinidad de caminos donde el egresado puede

desarrollar su carrera profesional. Los profesionales de la Universidad de Palermo ocupan posiciones
de liderazgo en Argentina y en el mundo, en emprendimientos propios, o instituciones donde se
caracterizan por ocupar altos puestos en ámbitos corporativos nacionales, internacionales pymes,
ONG’s, consultoría, emprendimientos personales ¡y más! Dichos puestos laborales involucran desde
áreas como marketing, finanzas, recursos humanos hasta puestos gerenciales en las más prestigiosas
organizaciones.
¿Qué relación existe entre la administración y otras diciplinas?
LA ADMINISTRACIÓN Y SU RELACION CON OTRAS CIENCIAS

La administración se fundamenta y relaciona con diversas materias y técnicas. Como es lógico

todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que la
administración no deja de ser parte de ello.
No debemos confundir la administración con otras disciplinas, sino que debemos saber cuáles son
aquellas que contribuyen a que logren su fin.
La administración toma y utiliza teorías y modelos de otras materias. Por ejemplo:

a) Ciencias Sociales:
SOCIOLOGÍA: Ciencia que trata de la construcción y de las sociedades humanas.
Muchos de los principios administrativos fueron tomados de la sociología, las aportaciones de
esta ciencia a la administración son el estudio sobre la estructura social de la empresa. Es decir
que el administrador deberá saber cómo se relacionan entre si los individuos, dentro del
ambiente de los centros de trabajo.

PSICOLOGÍA: Ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia, el carácter y modo de
ser.
Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad
del hombre. Es decir, que esta ciencia es muy importante en una empresa, ya que aporta bases
técnicas para el establecimiento de adecuadas relaciones humanas como: selección de personal,
recursos humanos, incentivos, técnicas de motivación, encuestas de actitud, etc.
DERECHO: Estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad
civil.
La legislación ha influido en la administración, y como ciencia normativa afecta la actuación
administrativa. Es decir que el administrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las
áreas de derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral.

ECONOMÍA: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos, que regulan la producción,
repartición y consumo de riquezas.
Básicamente la administración se encarga se maximizar los resultados de una empresa
 Bibliografía:
https://laadministracionmoderna2.blogspot.com/2020/04/la-administracion-y-los-
https://www.gestiopolis.com/retos-de-los-gerentes-para-los-mercados-contemporaneos/
https://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Qui%C3%A9nes-son-los-gerentes-y-
d%C3%B3nde-trabajan/3793907.html#google_vignette
https://sarahicalderon.weebly.com/la-administracion-y-su-relacion-con-otras

Conclusión: En este tema se habló de la administración y los gerentes y ya que se me hizo

muy interesante ya que para hacer un gerente primera mente tienes que tener experiencia posterior
mente habilidades y siempre estar en constante toma de decisiones me gusto este tema ya que se
aprendió mucho de como logar ser un gerente y el actuar.