LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA.

CUARTO SEMESTRE.

PERIODO: MARZO 2022-

AGOSTO 2022

ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS.

APRENDIENTE: MARIA ISABEL

HERNANDEZ PEREZ.

DOCENTE: PSIC. DAVID AVELINO CRUZ

JIMENEZ

FECHA: 05 DE AGOSTO DE 2022.

 Análisis película "Up in the Air"

La película se centra en Ryan Bingham que es un experto en comunicar los

despidos que los empresarios no se atreven a hacer, viaja de un lugar a otro del
país haciendo su vida en los aeropuertos cuyos trucos domina, es un hombre
solitario y rutinario. Vive en hoteles y viaja en coches de alquiler llevando todo lo
que necesita en una maleta negra con ruedas siendo miembro de élite de todos
los programas de viajeros, su objetivo es alcanzar los 10 millones de millas de
viajero habitual, lo que le da derecho a poner su nombre a un avión.
No tiene una pareja estable, y tampoco tiene muy buena relación con sus dos
hermanas, por lo que le sorprende la llamada de Kara, la mayor para avisarle de
que Julie, la pequeña va a casarse y para pedirle que, aprovechando sus viajes,
haga fotos para ellos de varios lugares más relevantes o turísticos del país con
una figura de cartón de ellos, porque no tendrán luna de miel.
En uno de sus viajes para despedir gente conoce a Alex, una mujer que vive igual
que él de aeropuerto en aeropuerto y con la que se emociona y tiene encuentros
sexuales esporádicos al grado de coordinar sus agendas para volver a verse la
siguiente vez en que coincidan.
Un día su jefe hace una reunión y les presente a Natalie Keener, una joven recién
contratada sin experiencia y que se presenta como experta en eficiencia
empresarial que ha ideado un modo de ahorrar dinero para la empresa,
consistente en realizar su trabajo (despedir gente) desde las oficinas de la
empresa por videoconferencia.
Para Ryan es un total cambio en su modo de vida, y les hace ver a la novata y a
su jefe que hay cosas que no pueden hacerse desde un despacho. Su jefe le pide
que se las enseñe poniéndosela como compañera de viaje para que practique, lo
que, para él, acostumbrado a viajar solo y a sus rutinas es una carga.
Natalie es todo lo contrario que él, pues tiene un novio y aspira a tener hijos y una
vida estable, por lo que no considera que la vida de Ryan sea envidiable, aunque
durante el viaje se ve en la necesidad de consolarla cuando su novio la deja. En
un viaje donde se encuentran con Alex, ella y él la llevan a Natalie a una fiesta en
la que se cuelan, bailando y bebiendo hasta emborracharse, lo que lleva a Natalie
a tener relaciones sexuales con otro hombre que conoce ahí en la fiesta.
Después de varios viajes su jefe les pide que apliquen el método ideado por
Natalie, aunque ellos están en una sala cercana, pero es Natalie la que hace los
despidos por videoconferencia descubriendo que es más duro de lo que esperaba,
y más cuando una mujer les dice que se suicidará.
Ryan acude a la boda de su hermana acompañado por Alex, aunque al principio la
relación era tensa con sus hermanas, pasa unos días muy felices, sobre todo las
cosas mejoran cuando él ayuda al novio de su hermana a decidir si se casara o no
el mismo día de la boda, al final si se lleva a cabo la boda.
Tras esos días se replantea su vida y decide ir a buscar a Alex a Chicago,
encontrándose al llegar a su casa con que ella tiene ya esposo e hijos y que no
esperaba de él más que esos encuentros esporádicos en los hoteles cuando
viajan.
Cuando su empresa decide retrasar la puesta en marcha del programa informático
de Natalie debido al suicidio de la mujer despedida que amenazó con hacerlo, le
dicen que debe volver a volar. Natalie renuncia a su trabajo consiguiendo otro
gracias una carta de recomendación de Ryan. Él consigue los 10 millones de
millas, y la entrevista con el piloto del avión donde viajaba, pero ya no se siente
feliz con ello y le regala parte de esas millas a su hermana Julie y a su esposo que
por falta de dinero no pudieron ir de luna de miel.

Aspectos éticos, legales y sociales de los RH.

Lo que se ve en la película es que se los protagonistas (Ryan y Natalie) trabajan
en una empresa que a su vez es contratada por otra empresa para hacer el
trabajo sucio de despedir gente o desvicularlos, esto es una forma en como las
empresas se protegen de realizar un mal despido que después les pueda traer
consecuencias legales, para el cual puede no estar preparado, al no contar con las
habilidades para apoyar al trabajador. Si las empresas se exponen despidiendo
gente puede afectar en sus demás empleados disminuyendo su motivación y
compromiso por el cargo, así como que disminuya su liderazgo y calidad de
relación con los trabajadores, que podrían culpabilizarlo por el despido de sus
antiguos compañeros de trabajo. Lo cual me parece una buena estrategia de los
RH de las compañías que contratan el servicio de la empresa para la que trabajan
Ryan y Natalie.
Por el otro lado, la empresa donde trabajan Ryan y Natalie al realizar un despido
vía online puede empeorar la imagen interna y externa de la empresa que la
contrata, debido al poco tacto y contención que recibe el trabajador, así como la
sensación de poca personalización del proceso, lo que crearía la imagen de una
empresa que no le importan sus trabajadores.
Así que podemos ver que en cuanto a los recursos humanos la empresa de Ryan
es fiel a sus trabajadores pues a ellos no los despiden y conservan solo al
personal necesario, las empresas que contratan a la suya siento que tienen poca
ética empresarial por como los trabajadores despedidos se sienten cuando son
despedidos por extraños y no por las mismas personas que los contrataron, en a
diversidad de fuerza laboral y oportunidad equitativa de empleo, podemos ver en
la película que le dan la oportunidad a Natalie como personal nuevo en la empresa
de proponer ideas y subir en su puesto.

Políticas y prácticas de recursos humanos.

En la película no se observa como es que la empresa de Ryan y Natalie los
contrata sin embargo dejan entrever algunas de las características que su
personal debe cumplir para poder trabajar despidiendo(o desvinculando) gente
entre estas son las siguientes: el perfil requerido es entonces de psicólogos
(puesto que Natalie dice que estudio psicología) con capacidades persuasivas y
de análisis, para que puedan individualizar el proceso de despido, con altos
niveles de empatía y contención, así como alta integridad y criterio ético, para que
considere el bienestar del trabajador como de la empresa que lo contrata, así
como personas que les guste viajar y conocer distintas realidades.
Para que se puedan tener todos los anteriores requisitos en la empresa los de Rh
debieron prever un análisis de puesto es decir checar cada una de las funciones
que debe cumplir el trabajador como lo son: acompañar al trabajador desde que
recibe la noticia de desvinculación hasta que es capaz de ver las opciones que
tiene en su vida profesional futura, capaces de mantener la calma para explicar los
motivos de despido, permitir que el trabajador internalice la noticia y pueda guiarlo
hacia el futuro. Puesto que es un trabajo que se realiza en la oficina de la empresa
contratante, se requiere de profesionales que están dispuestos a viajar
constantemente.
En la parte de reclutamiento serían necesarias además de la entrevista pruebas
médicas y de drogas, que descarten enfermedades incompatibles con el cargo,
como por ejemplo que impidan viajes constantes en avión. Se realizaría además
una entrevista a profundidad, que permita conocer las motivaciones del candidato
y su experiencia previa. Aunque en el caso de Natalie ella dice en una platica con
Ryan que eligió ese trabajo porque su novio estaba trabajando en esa ciudad y
ella quería estar con el. Y cuando Natalie renuncia y busca otro empleo se ve
cómo va a su entrevista de trabajo y manifiesta que ella solo estaba en el otro
trabajo por su es novio y también se observa que a su entrevistador le basta una
platica con ella, observar su excelente curriculum y su carta de recomendación
que manda Ryan. Lo que nos lleva al paso final donde se analiza toda la
información recopilada, para determinar si el candidato es recomendable para el
cargo, decidiendo si ser, o no contratado.
Capacitación y desarrollo.
La capacitación que recibe Natalie por parte de Ryan cuenta tanto con una parte
teórica y de observación como también práctica. Esto se observa cuando Natalie
acompaña a Ryan en sus viajes, observando su metodología y posteriormente
realizando despidos.
Una fortaleza en el aprendizaje corresponde al modelamiento que ella recibe, al
observar primeramente la forma en que se realiza el despido. Se plasma en la
película en las primeras escenas del viaje que comparten, donde ella se sienta sin
participar, internalizando los pasos a seguir y Ryan sólo le permite entregar las
carpetas. Considerando que ella no tenía experiencia en el cargo, este tipo de
aprendizaje es la puerta de entrada a las funciones y sus sutilezas, que puede
aprender de un experto.
En segundo lugar, su aprendizaje se fortalece mediante la participación activa, en
la que Natalie realiza el proceso de despido, acompañada por el experto, lo que
entrega cierto apoyo y confianza para comenzar a desenvolverse. Luego de la
observación y familiarizarse con el proceso, comienza a participar, poniendo en
práctica lo aprendido. Esto ocurre cuando ella comienza a despedir, asistida por
Ryan, que supervisa su desempeño. Una debilidad en el proceso de capacitación
de Natalie es la retroalimentación que ella recibe de su desempeño, que debiese
incluir aspectos positivos y negativos de su desempeño, en un entorno seguro y
de crecimiento. Sin embargo, Ryan no prepara el terreno para el feedback, sin
preocuparse por destacar lo positivo ni generar estrategias de mejora; por el
contrario, sólo le grita sus errores, cuando ella claramente ya estaba afectada por
el desgaste emocional del trabajo, como cuando la señora despedida amenaza
con suicidarse tirándose de un puente y al final si se suicida y es por esto que
Natalie renuncia.