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No resulta extrao subir al ascensor por la maana y or frases del estilo de: lo que nos han
hecho ha sido un engao, no nos haban avisado; es una injusticia que no se nos recompense
por esto; es una canallada plantear un despido de ese modo. En todas las organizaciones
se escuchan a diario comentarios y juicios acerca de sus miembros, lo que pone de
manifiesto que todos realizamos valoraciones ticas sobre comportamientos humanos. En
este sentido, la dimensin tica es un dato de experiencia comn. Y esto ocurre tanto en la
universidad, como en el hospital, el despacho de abogados, la jefatura de polica o cualquier
empresa mercantil.
El trmino tica procede precisamente de la voz griega ethos, que significa uso o costumbre.
Aqu se utilizar indistintamente como sinnimo de moral, cuyo origen es el trmino
latino mos-moris, algo perteneciente al carcter de la persona, o modo acostumbrado de
obrar, accin o costumbre.
Figura 1.1. Es la tica una tarea pasiva? La mejora humana como tarea esforzada.
Figura 1.3. Por qu la tica constituye un generador de confianza en las relaciones humanas?
En las personas con las que se trabaja cada da, codo con codo, es porque su comportamiento
es previsible. En el cuadrante inferior derecho de la Figura 1.3, se recogen los dinamismos de la
confianza en las relaciones cruzadas entre personas con distintos puestos y niveles en la organizacin,
en los planos vertical y horizontal
La Figura 1.4 muestra como las actuaciones ticas continuadas, propias de individuos con
calidad humana veraces, justos, leales, etc., tienen repercusiones en la propia toma de decisiones,
y sta a su vez en aspectos de orden psico-social y tcnico-econmico. Quienes trabajan en
organizaciones socialmente responsables, es razonable que se sientan orgullosos de pertenecer a ellas, de
poder dar respuestas a las demandas sociales. Un ejemplo de este fenmeno en el mbito empresarial es
el creciente inters por aparecer en los ranking de mejores empresas en las que trabajar de algunas
conocidas organizaciones, punto que se analizar en el captulo sexto. Cuando la organizacin
contribuye al bien comn y sus miembros se sienten orgullosos
de ello, cabe esperar que den un servicio que vaya ms all de lo estrictamente exigible, se puede hablar
entonces de excelencia organizativa, un concepto ampliamente utilizado que, lgicamente, viene
asociado al de buena reputacin y al prestigio.
Figura 1.4. Cmo se destruye la confianza? Crculo vicioso vs crculo virtuoso de la tica (1).
Figura 1.5. Cmo se destruye la confianza? Crculo vicioso vs crculo virtuoso de la tica (2).
Como se ha intentado reflejar en la Figura 1.6, las razones tcnico-econmicas para actuar ticamente
son fundamentales, pero por s solas no siempre justificaran la necesidad de tener en cuenta esta
dimensin, se requiere una mayor reflexin. Unida a esta razn, est la cuestin social. La respuesta es
que junto a las razones expuestas, que son razones de conveniencia importantes, las razones de primer
orden para no olvidar la tica en las organizaciones no son de conveniencia, son razones de necesidad.
La representacin grfica de la Figura 1.6, quiere reflejar el carcter fundamental del primer
tipo de razones que, aunque no se vea, como ocurre con los cimientos de un edificio,
constituye la base sobre la que seguir construyendo
Las razones de tercer orden, o razones tcnico-econmicas para considerar la tica, son las
que ms se ven, estn en lo ms alto, y pueden llegar a ser fuente de ventaja competitiva frente
a otras organizaciones.
Las razones de primer orden estn en la base. Las personas siguen sindolo al constituir
organizaciones. stas son razones irrenunciables, pues las organizaciones humanas dejan de
ser humanas, se deshumanizan, cuando dejan de ser ticas. La dimensin religiosa del trabajo estara, en
este sentido, entre las razones de primer orden. Actuar bien, por el hecho de saberse mirado con bondad
por el Creador, es un tipo de motivacin que nada tiene que ver con aspectos psicolgicos, polticos,
sociolgicos o tcnico-econmicos.
Figura 1.7. Por qu tiene esta estructura un libro sobre tica profesional?
Para terminar con la descripcin de la estructura del libro, en la quinta parte del texto se incluye un
apndice destinado a profundizar en cuestiones de mbito ms terico. El comentario que se realiza
permite ofrecer una idea de los contenidos que podrn encontrarse en esa lectura. Junto a estos escritos
breves, se aade en cada captulo la referencia a un texto clsico de la literatura universal, cuyos
contenidos sirven de fundamento slido a lo expuesto en el captulo. El primer texto recomendado ser
la tica a Nicmaco, de Aristteles.re