UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados

DENUNCIA DEL TEMA

Tipos de trabajos de Titulación.
Proyecto de Investigación X
Plan de negocios
Estudio de caso
Propuesta tecnológica

I) Título del Trabajo. (Entre 15 y 20 palabras):

Conceptos y herramientas de marketing digital para mypimes comerciales de la ciudad de
Guayaquil. (Diseño de estrategia de marketing digital)

II) Línea y sublíneas de investigación Facultad de Ciencias Administrativas.

Línea de investigación Sublínea de investigación

1. Emprendimiento e Innovación, Producción, 1. Innovación Tecnológica

Competitividad y Desarrollo Empresarial
2. Gestión de Conocimiento, Modelos
Organizacionales en Contextos Locales,
Nacionales e Internacionales
3. Economía, Emprendimiento
Sostenibilidad y Gestión Empresarial
X 2. Tecnología de Información para la X
Gestión Empresarial
3. Redes, Comunicaciones y Seguridades
4. Ingeniería de Software
5. Sistemas de Información
Social, 6. Responsabilidad Social Tecnológica

III) Presentado por: (Apellidos y nombres de alumnos)

N.- Ci Apellidos y nombres Teléfono Correo

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IV) Planteamiento del problema

Gracias al marketing digital, las pymes comerciales han dado un gran salto en sus
estrategias de comunicación, pasando de la publicidad y el merchandising, a un mundo más digital
porque adaptan la marca en un gran número de opciones como: internet, los teléfonos
inteligentes, las tabletas, consolas de videojuegos, televisión digital y computadores. El sector
comercial es donde se han desarrollado diversas estrategias y herramientas con el propósito de ser
competitivos y mantenerse en el mercado. Es conocido que las herramientas digitales han traído
muchos beneficios al sector, sin embargo, existen varias desventajas o aspectos a tener en cuenta
como por ejemplo los tiempos de duración de un campaña, el éxito de una estrategia de marketing
digital se verá reflejado en u mediano plazo, la exploración del mercado debe ser intensa además
una campaña de marketing digital se puede prestar para publicidad engañosa,(Striedinger
Meléndez, 2018)
La ciudad de Guayaquil es conocida como la capital comercial del Ecuador ya que el 41% de
la red empresarial se encuentra domiciliado en esta ciudad según datos de (Ekos, 2018). El
marketing digital en las mipymes comerciales de la ciudad aún se encuentra en etapa de
desarrollo, existen excepciones dentro del sector, pero en su mayoría el manejo de conceptos y
herramientas ligadas al marketing digital presentan problemas como la falta de capacitación,
desconocimiento del alcance de las herramientas, desconocimiento de la audiencia y elección
errónea del canal, malas mediciones de la campaña y perdida del enfoque de la estrategia.
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V) Justificación e importancia
Esta investigación toma como justificación la poca existencia de material bibliográfico
respecto a la importancia de los conceptos y las herramientas de marketing digital enfocados hacia
el sector de las mipymes comerciales de la ciudad de Guayaquil; en una sociedad digitalizada en
donde las marcas optan por atraer clientes mediante la utilización de canales digitales como las
redes sociales es importante conocer los aspectos conceptuales claves para el desarrollo de una
estrategia de marketing digital eficiente, eficaz y de alto impacto.
La literatura disponible proviene de estudios realizados en países de la región como Perú,
Colombia y Chile la cual se ha tomado como referencia y se la tratará de adaptar al contexto
nacional; se cree que el conocimiento de conceptos como enfoque del mercado objetivo, canales
de difusión, creación de contenido, monetización entre otros pueden marcar una ventaja
competitiva la cual puede acortar las distancias entre las mipymes y las grandes empresas las
cuales por su naturaleza pueden invertir más en estos rubros.

VI) Objetivos

1) General

Determinar conceptos y herramientas de marketing digital que las mypimes comerciales deben
conocer para que gestionen de forma adecuada dicho proceso.

2) Específicos
• Indagar teorías y conceptos claves sobre marketing digital enfocado al área comercial.
• Determinar la evolución del marketing digital en el sector comercial en los últimos 5 años.
• Proponer un diseño de estrategia de marketing digital de bajo costo enfocada al sector de
las mypimes comerciales.
VII) Metodología a emplear

Esta investigación se desarrollará mediante la revisión de teorías y conceptos a esto se les

agregará la información recolectada a expertos relacionados con el marketing digital y el
desarrollo de estrategias. Se hará uso del enfoque cualitativo, de la investigación descriptiva,
exploratoria y documental y se empleará el método deductivo. Como método de levantamiento
de información se hará uso de técnicas como la observación la encuesta y la entrevista; se espera
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transformar la información recolectada mediante análisis a fin de obtener datos relevantes para el
correcto desarrollo del documento. A continuación, se muestra un esquema del diseño de la
metodología a emplear.

Técnicas
- Observacion
Método – Entrevistas –
– Deductivo Encuestas
Tipo de
investigación
Enfoque de la - Descriptiva
Investigación
- Cualitativo
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VIII) Cronograma de actividades

Cronograma de Desarrollo
Descripción Tiemp Encargado
o
Desarrollo de introducción 1 días
Elaboración de objetivos 1 día
Formulación de hipótesis 1 día
investigación de bases teóricas 6 días
Realización de encuestas 6 días
Tabulación de datos 6 días
Análisis de los resultados 3 días
Entrevistas 4 días
Desarrollo de propuesta 7 días
Análisis de las respuestas 5 días
Análisis y desarrollo de 13 días
impactos
Conclusiones 4 días
Recomendaciones 4 días
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IX) Presupuesto y financiamiento

El presupuesto para este proyecto es de $250

Presupuesto Inicial
Movilización 50
Suministros de oficina 50
Alimentación 40
Asesoría 60
Otros gastos 50

Total 250

Firma de los denunciantes.

Fecha: ___## / ## / ####___

Estudiante: (1) _________________________

Xxx xxxx xxxxx.

Estudiante: (2) _________________________

Xxxx xxxxxx xxxxxxx.
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BIBLIOGRAFÍA
Ekos. (2018). Guayaquil, capital comercial del Ecuador. Ekos.

Striedinger Meléndez, M. P. (2018). EL MARKETING DIGITAL TRANSFORMA LA GESTIÓN DE PYMES EN

COLOMBIA. Universidad El Bosque.
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