1.

- Es un proceso de vital importancia, permite que los nuevos trabajadores que sientan pertenencia y alcancen un buen desempeño con
rapidez en las funciones del puesto.

2.- Es un proceso integral y existe una relación a la disciplina para conocer las leyes y reglamentos que imperen en el centro de trabajo,
para evitar sanciones por incumplimiento, además de ser motivación para el empleado al tener la información necesaria.

3.- En el Programa de inducción es el que se refiere a cuando se habla de la historia de la organización, misión, visión, políticas,
objetivos, y productos y/o servicios.

4.- En el Programa de inducción es el que se refiere cuando se habla de las principales responsabilidades y tareas, procedimientos
específicos, presentación ante compañeros y entrega de dotación.

5.- En el Programa de inducción es el que se refiere a cuando se habla de los resultados obtenidos en el proceso de inducción, es decir,
la reinducción o los refuerzos del mismo.

6.- Selecciona los 3 aspectos más importantes del proceso de inducción.

7.- Es el aspecto del proceso de inducción que se refiere a realizar una breve mención de dos registros que normalmente se abren al
ingresar al trabajador, que son el expediente y hoja de servicio.

8.- Este registro permite una consulta rápida de las características primordiales del trabajador como el tipo de contrato, datos personales
generales etc.

9.- Se refiere a la guía eficaz de información sobre la organizaron, las políticas de personal, las condiciones de contratación, el plan de
beneficios para el empleado, los días de descanso, la forma de pago y todos estos aspectos y que es entregado a cada nuevo
trabajador.

10.- Selecciona 4 actividades que puede contener un manual de bienvenida.

11.- Es el proceso orientado a la estructuración y desarrollo, de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de
conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, con la finalidad de contribuir en el logro de los
objetivos corporativos y personales.

12.- Cuando hablamos de las fases siguientes; perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo, en función de las necesidades de la
empresa, y en un proceso estructurado con metas definidas, hacemos referencia a:

13.- Es un proceso a corto plazo, se utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado, comprende un conjunto de acciones
educativas y administrativas orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos, habilidades y actitudes del personal, así como la
eficacia, eficiencia y efectividad empresarial.

14.- Surge por la diferencia entre lo que se debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente. Estas diferencias suelen
ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.

15.- Las siguientes etapas como; la determinación de la situación idónea, determinación de la situación real, comparación entre ambas
situaciones, la determinación de necesidades de capacitación y toma de decisiones, forman parte de un sistema integrador llamado:

16.- De las 4 etapas del DNC utilizando el método comparativo; es aquella Etapa que especifica que, “dentro de la situación real, se
determina lo que debe realizarse en cada uno de los puestos”.

17.- En el Diagnóstico de necesidades de capacitación por medio del método comparativo es la etapa que hace referencia a que “se
efectúa una confrontación de la situación ideal con la real”.
18.- Etapa que refiere el Diagnóstico de necesidades de capacitación utilizando el método comparativo; donde especifica que, “los
resultados que se obtienen de la DNC, proporcionan los elementos necesarios para establecer las estrategias de acción”.

19.-Busca propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales y promueve el
desarrollo integral del personal y de la organización. Los 2 aspectos anteriores refieren a:

20.- La capacitación tiene incidencia en varios aspectos como la productividad, calidad, salud, seguridad, y dimensión psicológica.

21.- Es un proceso estructurado y organizado por medio del cual se suministra información y se proporcionan habilidades a una
persona para que desempeñe a satisfacción un trabajo determinado .

22.- El Programa de capacitación está compuesto por 4 etapas; Inventario de necesidades de entrenamiento (diagnóstico), programación
del entrenamiento para atender las necesidades, implementación y ejecución, y evaluación de resultados.

23.- En el Programa de capacitación, cuando hablamos de “preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del
cargo, proporcionar oportunidades para el desarrollo continuo, cambiar la actitud de las personas para un clima más satisfactorio entre
los empleados, proporcionar a la empresa recursos humanos calificados, desarrollar sentido de responsabilidad, mantener a los
ejecutivos y empleados actualizados, prevenir riesgos de trabajo e incrementar la productividad. Lo anterior son:

24.- Se refiere a aquellos que se insertan en el grupo de actividades de desarrollo de personal, se suman a las actividades de
capacitación que auxilian a los miembros de la organización a desempeñar eficientemente su trabajo actual, prolongándose a toda su
vida laboral y orientándolos a cumplir adecuadamente futuras responsabilidades.

25.- En la capacitación es el tipo de beneficio que habla de: “mejora la relación jefe-subordinado, incrementa la productividad y la
calidad en el trabajo, es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas, contribuye a la formación de líderes y dirigentes, ayuda
a mantener bajos los costos, mejora el clima organizacional, favorece la competitividad empresarial”.

26.- ¿En qué artículo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos está fundamentado la capacitación del trabajador
como una obligación de la empresa?

27.- En qué artículo de la Ley Federal del Trabajo habla sobre la capacitación o adiestramiento y cita: “Todo trabajador tiene el derecho
a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad”.

28.-Se constituyen en cada empresa de acuerdo a lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo donde señala que: Se encargarán de vigilar
la instrumentación y operación del sistema y de los procedimientos que se implanten para mejorar la capacitación y el adiestramiento
de los trabajadores, y sugerirán las medidas tendientes a perfeccionarlos; todo esto conforme a las necesidades de los trabajadores y
de las empresas.

29.- Cada empresa dentro de los quince días siguientes a la celebración, revisión o prórroga del contrato colectivo deberá presentar
ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, para su aprobación, los planes y programas de capacitación y adiestramiento que se
haya acordado establecer.

30.- La Participación en cursos y seminarios externos, los centros internos de desarrollo, el coaching, la representación de papeles, y la
elaboración de modelos de comportamientos son algunos: