Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos

División de Ingeniería Industrial

Agosto – Diciembre 2022

ALUMNOS:
Uziel Bautista Martínez.
Jordi Uriel Zamora Martínez.
Rosa Gonzales Albino.
Enrique Landero Lorenzo Mario.
Daniel Antonio Martínez.

Asignatura:

Logística y Comercio Internacional

Carrera: Ingeniería Industrial
Semestre: 9° Grupo: DI

Nombre del Docente: González Leyva Angélica

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)
Índice
Introducción ............................................................................................................................ 6

Definición ............................................................................................................................... 7

Justificación ............................................................................................................................ 7

1.1 Análisis foda de la exportación de calzado de la zapatería “Estrella”.............................. 8

1.2 Determinación en el mercado ........................................................................................... 9

1.2.1 Estado actual con respecto a exportación Estados Unidos. ..................................... 10

1.2.2 Análisis del producto interno bruto en Estados Unidos. ......................................... 10

1.2.3 Análisis inflación de Estados Unidos. ..................................................................... 12

1.2.4 Análisis de desempleo en Estados Unidos. ............................................................. 12

1.3 Investigación del mercado económico ........................................................................... 13

1.3.1 Niveles de ingresos promedio.................................................................................. 13

1.3.2 Crecimiento o recesión del PIB. .............................................................................. 13

1.3.3 Empleo. .................................................................................................................... 14

1.3.4 Comparación entre la moneda mexicana y el dólar. ................................................ 15

1.3.5 Políticas. .................................................................................................................. 17

1.3.6 Disputa entre el país destino con México que puede poner en riesgo la relación
comercial. ......................................................................................................................... 17

1.3.7 Principales socios comerciales de Estados Unidos. ................................................ 18

1.3.8 Tipo de embargo o sanción económica el país objetivo. ......................................... 19

1.3.9 Técnico – Legales. ................................................................................................... 19

1.3.10 Requisitos técnicos para la comercialización de los bienes. ................................. 20

1.3.11 Prohibición en el país de destino el o los productos que se exportarán................. 21

1.4 Socio - culturales. ........................................................................................................... 22

1.4.1 Adaptación del producto a los gustos de consumidor. ............................................ 22

 1.4.2 La percepción de México y de los productos mexicanos en EUA. ......................... 22

1.5 De mercado ..................................................................................................................... 23

1.5.1 La demanda del producto en el país objetivo. ......................................................... 23

1.5.2 ¿Qué tan fácil es competir con las otras marcas del mismo producto?. .................. 23

1.5.3 Costos de trasporte, logística y distribución del producto. ...................................... 24

1.6 Perfil del consumidor ..................................................................................................... 25

1.7 Productos ........................................................................................................................ 26

1.7.1 Calidad. .................................................................................................................... 26

1.7.2 Empaque. ................................................................................................................. 27

1.7.3 Etiquetado. ............................................................................................................... 28

1.7.4 Promoción................................................................................................................ 29

1.7.5 Competencia. ........................................................................................................... 30

1.7.6 Precios de la competencia........................................................................................ 31

1.8 Mezcla de mercadeo para zapatería Estrella................................................................... 32

1.8.1 Producto. .................................................................................................................. 32

1.8.2 Empaque. ................................................................................................................. 32

1.8.3 Etiqueta. ................................................................................................................... 34

1.8.4 Embalaje. ................................................................................................................. 35

1.8.5 Regulaciones y normas. ........................................................................................... 37

1.8.6 Costo. ....................................................................................................................... 38

1.8.7 Plaza. ....................................................................................................................... 38

1.9 Canal de distribución ...................................................................................................... 39

1.10 Ficha técnica ................................................................................................................. 40

Bibliografía ........................................................................................................................... 43
Índice de tablas e ilustraciones

Tabla 1. Tabla de análisis foda de exportación de calzado .................................................... 8

Tabla 2. Tabla gráfica de los principales países potenciales de exportación ......................... 9

Tabla 3. Tabla gráfica del potencial de exportación de Estados Unidos ................................ 9

Tabla 4. Tabla gráfica del PIB trimestral a precios de mercado de Estados Unidos ............ 11

Tabla 5. Tabla gráfica del PIB trimestral a precios de mercado y PIB trimestral per cápita

2022 ...................................................................................................................................... 11

Tabla 6. Tabla IPC general de Estados Unidos de Julio 2022 .............................................. 12

Tabla 7. Tabla de desempleo de Estados Unidos por sexo y edad ....................................... 12

Tabla 8. Tabla gráfica del PIB trimestral de Estados Unidos ............................................... 14

Tabla 9. Tabla gráfica de empleo de acuerdo con los últimos 20 años ................................ 14

Tabla 10. Tabla comparación de moneda mexicana y dólar ................................................ 15

Tabla 11. Tabla gráfica del dólar enero-mayo 2020 ............................................................. 15

Tabla 12. Tabla gráfica de proyecciones de analistas para el dólar 2022 ............................ 16

Tabla 13. Tabla gráfica de principales socios comerciales de Estados Unidos .................... 18

Tabla 14. Tabla de certificación de la calidad de la zapatería Estrella ................................. 26

Tabla 15. Tabla de Marcas de calzado y país de origen ....................................................... 30

Tabla 16. Tabla de la competencia ....................................................................................... 31

Tabla 17. Tabla de normas y leyes creada por organismos que normalizan para su

exportación ........................................................................................................................... 37

Tabla 18. Tabla de análisis de costos para la elaboración de un calzado ............................. 38

Tabla 19. Tabla descriptiva de zapato .................................................................................. 41

Tabla 20. Tabla descriptiva de etiqueta ................................................................................ 42

Tabla 21. Tabla descriptiva de empaque .............................................................................. 42

Ilustración 1. Perfil del consumidor ..................................................................................... 25

Ilustración 2. Empaque del calzado de zapatería Estrella .................................................... 27

Ilustración 3. Promoción de la zapatería Estrella ................................................................. 29

Ilustración 4. Caracteristicas de empaque para zapatos ....................................................... 33

Ilustración 5. Caracteristicas de una etiqueta de calzado ..................................................... 35

Ilustración 6. Caracteristicas de embalaje de producto ........................................................ 35

Ilustración 7. Canal de distribución de los Estados Unidos ................................................. 39

Ilustración 8. Hoja membretada de ficha técnica ................................................................. 40

Introducción

En el presente proyecto plantea el mercado meta para la exportación del producto que en

este caso viene siendo el calzado para dama con un país de destino a Estados Unidos.

El cual la fábrica Zapatería “Estrella”, es una empresa con fines de beneficiar a la

población y así mismo a la empresa como organización, mismo que busca lograr el bienestar-

beneficio de los clientes, así como clientes-empresa. Por lo cual se toma en consideración que,

para cubrir las necesidades de los clientes con buenos productos de calidad y accesibilidad de

precio en el mercado para poder destacar entre los competidores.

El negocio fue ideado con el fin de que los clientes tengan una mayor y efectiva

satisfacción, haciendo que nuestra clientela se sienta mejor y la empresa tenga esa oportunidad

de desarrollarse. Como empresa nos debemos adecuar al mercado, es decir, buscar adquirir

productos de garantía, así para tener en cuenta que la empresa ofrezca sus productos y tener el

respaldo como proveedores, para dar seguridad a los clientes que se llevaran un producto de

calidad. Además de tener en cuenta que la organización tiene como finalidad de brindar una

buena atención y comercialización de productos de acuerdo con lo que demanda el consumidor.

Definición

Esta empresa es una organización que se dedica a la venta de calzados para caballero. Se

tienen todos los procedimientos y permisos necesarios para su funcionamiento legal. Además de

contar con un equipo de empleados capacitados de acuerdo con lo que la empresa requiere y con

el equipo que se requiere para el proceso de fabricación, para que la empresa este a la vanguardia

en cuanto a tecnología y en moda.

Justificación

La empresa fue creada con motivo del crecimiento de las necesidades la población y así

mismo poder satisfacerla, esto haciendo de una buena organización para poder producir

productos de calidad y de gran accesibilidad al público en general en puntos de venta o para

comercializar en distintos lugares, además de que tendrá beneficios consistentes, debidamente

proyectados para la venta y el servicio al consumidor. Por ende, para lograr que el producto sea

exportado a otros países es necesario un auto diagnóstico para conocer los marcos legales y los

aranceles que se deben cumplir al momento de realizar la exportación.

1.1 Análisis foda de la exportación de calzado de la zapatería “Estrella”

En este análisis FODA que se realizó se identifica las fortalezas, amenazas, las

oportunidades y las debilidades que conlleva al momento de exportar hacia otro país por las

barreras que se nos presentan como los aranceles, el desconocimiento de la cultura y el régimen

fiscal, así como las normas que se necesitan para el producto.

Fortalezas Oportunidades
• Materiales de primera calidad para • Alianzas con posibles empresas
la elaboración del calzado para nuestra expansión en países
asegurando el valor agregado de extranjeros.
calidad y durabilidad. • Desgravación arancelaria, que
• Modernización en máquinas de alta ayuda a la eliminación de
capacidad para ser más aranceles para la exportación de
productivos y competitivos. calzado con USA y Canadá,
• Adecuaciones a los estándares de gracias al TLCAN.
calidad exigidos por los principales • Alta demanda de calzado en otros
países importadores. países en temporadas altas.
Debilidades Amenazas
• Desconocimiento de los • Aumento de impuestos y
competidores. aranceles.
• Carencia de contactos de ambos • Aumento de competencia.
países para comercializar. • Tendencia de precios bajos con
• Existencia de aranceles. productos similares que la empresa
• Desconocimiento del consumo del ofrece.
país extranjero. • Aumento de las materias primas
• Desconocimiento de la cultura para la elaboración y posterior
empresarial del país extranjero. exportación hacia otros países.
Tabla 1. Tabla de análisis foda de exportación de calzado
1.2 Determinación en el mercado

Producto: Calzado de cuero natural, con la parte superior de tiras.

Exportador: Estados Unidos.

Tabla 2. Tabla gráfica de los principales países potenciales de exportación

Tabla 3. Tabla gráfica del potencial de exportación de Estados Unidos

 1.2.1 Estado actual con respecto a exportación Estados Unidos.

En 2022 las exportaciones en Estados Unidos crecieron un 18,92% respecto al año

anterior. Las ventas al exterior representan el 7,63% de su PIB, una proporción baja que le sitúa

en el puesto 160 de 191 países del ranking de exportaciones respecto al PIB.

Con una cifra de 1.483.535,8 millones de euros Estados Unidos es, sin embargo, el

segundo país por importe de exportaciones. Este año hubo déficit en su Balanza comercial ya que,

además de producirse un incremento de las importaciones, fueron mayores que las exportaciones.

La tasa de cobertura (porcentaje de lo que se importa que puede pagarse con lo que se exporta)

fue del 59,74%.

Si miramos la evolución de las exportaciones en Estados Unidos en los últimos años se

observa que se han incrementado respecto a 2021, como ya hemos visto, al igual que ocurre

respecto a 2015 cuando fueron de 1.065.020,1 millones de euros, que suponía un 9,49% de su

PIB.

1.2.2 Análisis del producto interno bruto en Estados Unidos.

El PIB de Estados Unidos cae un 0,1% en el segundo trimestre. El producto interior bruto

de Estados Unidos en el segundo trimestre de 2022 ha caído un -0,1% respecto al primer

trimestre de 2022. Esta tasa es 3 décimas superior a la publicada el trimestre anterior, que fue del

-0,4%. La variación interanual del PIB ha sido del 1,7%, 18 décimas menor que la del primer

trimestre de 2022, cuando fue del 3,5%.

 Tabla 4. Tabla gráfica del PIB trimestral a precios de mercado de Estados Unidos

La cifra del PIB en el segundo trimestre de 2022 fue de 5.835.402 millones de euros, con

lo que Estados Unidos se situaba como la primera economía del mundo en cuanto a PIB se

refiere, en el ranking de PIB trimestral de los 53 países que publicamos. Estados Unidos tiene un

PIB Per cápita trimestral de 17.567 k euros, 3333 euros mayor que el del mismo trimestre del

año anterior, que fue de 14.234 euros. Si ordenamos los países que publicamos en función de su

PIB per cápita trimestral, Estados Unidos se encuentra en muy buen lugar en cuanto al nivel de

vida de sus habitantes, ya que ocupa el puesto número 5 de la tabla de 53 países de los que

publicamos este dato.

Tabla 5. Tabla gráfica del PIB trimestral a precios de mercado y PIB trimestral per cápita 2022
 1.2.3 Análisis inflación de Estados Unidos.

La tasa de variación anual del IPC en Estados Unidos en julio de 2022 ha sido del 8,5%,

6 décimas inferior a la del mes anterior. No ha habido variación mensual del IPC, de forma que

la inflación acumulada en 2022 es del 6,3%. Hay que destacar la subida del 1,1% de los precios

de Alimentos y bebidas no alcohólicas, hasta situarse su tasa interanual en el 10,5%, que

contrasta con el descenso de los precios de Transporte del -2%, y una variación interanual del

16,4%.

Tabla 6. Tabla IPC general de Estados Unidos de Julio 2022

1.2.4 Análisis de desempleo en Estados Unidos.

Tabla 7. Tabla de desempleo de Estados Unidos por sexo y edad

1.3 Investigación del mercado económico

1.3.1 Niveles de ingresos promedio.

La economía de estados unidos que es uno del país con mayor crecimiento anual, debido

al comportamiento y lo accesible para el desarrollo capital. La mayoría de los estadounidenses

tiende a tener una vida moderada. Por lo que da el acceso a que disfruten de la compra de

artículos entre otras cosas.

En Estados Unidos, el ingreso familiar neto disponible ajustando al promedio per-capital

es de 45,284 USD al año, cifra mucho mayor que el promedio de la OCDE de 33 604 USD al

año y una de las tasas más altas en la Organización esto como información antes de que ocurriera

la pandemia.

Los ingresos estadounidenses aumentaron sustancialmente en 2019. Años de una tasa de

crecimiento constante y una tasa de desempleo baja llevaron a un aumento del 6,8% en el ingreso

familiar medio real. Pasó de $ 64,324 en 2018 a $ 68,703 en 2019.

1.3.2 Crecimiento o recesión del PIB.

Actualmente Estados unidos es potencia mundial en el comercio internacional por lo que

la inversión durante los siglos se ha visto de forma sólida pero debido al cambio que ha afectado

a todo el mundo ha ocasionado que incluso EE. UU se vio afectado. La pandemia, guerras, el

cambio político son unos cuantos factores que influye en el crecimiento de país. Sin embargo,

esto no determina si el país entra en un estado de recesión.

El PIB se contrajo a una tasa anual del 0,9% en el segundo trimestre, pero la

desaceleración de la acumulación de inventario restó 2 puntos porcentuales a la producción. Esto

significa que la economía habría crecido si las empresas no hubieran eliminado sus existencias.
También indica que la demanda de los consumidores podría estar debilitándose, otro signo de

recesión.

El producto interior bruto de Estados Unidos en el segundo trimestre de 2022 ha caído un

-0,2% respecto al primer trimestre de 2022. Esta tasa es 2 décimas superior a la publicada el

trimestre anterior, que fue del -0,4%.

Tabla 8. Tabla gráfica del PIB trimestral de Estados Unidos

1.3.3 Empleo.

Tabla 9. Tabla gráfica de empleo de acuerdo con los últimos 20 años

 1.3.4 Comparación entre la moneda mexicana y el dólar.

Tabla 10. Tabla comparación de moneda

mexicana y dólar

Al observar el comportamiento del dólar en el largo plazo vemos que efectivamente si ha

subido, pero no sube de manera lineal, el rendimiento acumulado durante toda una década da

como resultado una ganancia de 52.75 por ciento, lo que da un rendimiento promedio anual de

4.4 por ciento.

Periodo de pandemia covid-19 comportamiento del dólar. El precio del dólar es un tema

que nos atañe a todos. Cuando este sube, también lo hace el precio de algunos productos de la

canasta familiar, las deudas en dólares de las tarjetas de crédito y el costo de la deuda externa.

Quienes importan productos disminuyen su margen de ganancia y quienes exportan, se

benefician.

Tabla 11. Tabla gráfica del dólar enero-mayo 2020

 A finales de este año, el dólar llegó nuevamente a los $4.000, precio que superó la Tasa

Representativa del Mercado (TRM) siete veces durante 2021. Para el inicio de 2022, se

pronostica un comportamiento similar para la divisa.

Para el inicio de 2022, se pronostica un comportamiento similar para la divisa. La

República consultó a 11 expertos sobre el comportamiento del dólar para 2022, quienes esperan

que se ubique en un rango de entre $3.700 y $4.190. Incluso, algunas proyecciones apuntan a que

la moneda llegue a $4.600.

Tabla 12. Tabla gráfica de proyecciones de analistas para el dólar

2022
 1.3.5 Políticas.

El Consulado General de México en Nueva York es la representación consular de México

que se ubica en la ciudad más importante de la Unión Americana y su personal está para servir a

la comunidad mexicana que radica en los estados de Connecticut, Nueva Jersey y Nueva York,

circunscripción a cargo de esta representación consular.

Cumpliendo con las funciones que son proteger y defender los derechos e intereses de los

mexicanos, así como asistir y asesorar a aquellos connacionales que hayan sufrido abusos o

malos tratos en sus relaciones laborales o con autoridades, anteponiendo ante cualquier

circunstancia el respeto a sus derechos humanos.

1.3.6 Disputa entre el país destino con México que puede poner en riesgo la

relación comercial.

Ya es oficial, el gobierno de Estados Unidos inició un proceso de consulta bajo el T-MEC

en torno a la política energética del gobierno de México.

Se trata de lo que podría convertirse en la disputa más difícil que hayan tenido ambos

países a lo largo de su sociedad en el marco del acuerdo trilateral de comercio, hoy denominado

T-MEC. A consecuencia sería la aplicación de tarifas arancelarias que afectarían severamente al

comercio de nuestro país con su principal socio comercial: EU.

1.- La reforma de 2021 a la Ley de la Industria Eléctrica de México, que prioriza la

electricidad producida por CFE sobre la electricidad generada por todos los competidores

privados.

2.- La inacción, demoras, denegaciones y revocaciones de México de las capacidades de

las empresas privadas para operar en el sector energético de México.

 3.- La regulación de diciembre de 2019 que otorga solo a PEMEX una prórroga para

cumplir con los requisitos de contenido máximo de azufre según la norma de combustible diésel

para automóviles aplicable en México.

4.- La acción de junio de 2022 que favorece a PEMEX, CFE y sus productos en el uso de

la red de transporte de gas natural de México.

1.3.7 Principales socios comerciales de Estados Unidos.

Durante los primeros dos meses del 2022, México volvió a ser el principal socio

comercial de Estados Unidos, el intercambio comercial alcanzó un total de 113 mil 187 millones

de dólares, lo que representa un crecimiento de 16.7% comparado con el mismo periodo del año

anterior, así lo dio a conocer la secretaria de Economía, con base en datos del gobierno

norteamericano.

En segundo lugar, se ubica

China con 113 mil 176 millones de

dólares, con 10 millones de dólares

menos que el comercio total entre

México y Estados Unidos, en tercer

lugar, se encuentra Canadá con un

monto total de 112 mil 929

millones de dólares.

Tabla 13. Tabla gráfica de principales socios comerciales de Estados Unidos

 1.3.8 Tipo de embargo o sanción económica el país objetivo.

Sin embargo, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) justificó la aparición

de México en el reporte. “No clasifica a México como una economía que manipula su tipo de

cambio para obtener algún tipo de ventaja en el comercio internacional. Derivado de lo anterior,

el país no estará sujeto a sanciones por parte del Gobierno de Estados Unidos”, aseguró la

dependencia en un comunicado.

México, que en lo que va de 2021 ha sido el primer socio comercial de Estados Unidos,

apareció en la “lista de monitoreo” de países que merecen atención cercana por sus prácticas

cambiarias, y que además de Irlanda, se incluye a China, Japón, Corea, Alemania, Italia, India,

Malasia, Singapur y Tailandia.

La relación entre EU y Latinoamérica es bastante importante. Numerosas economías de la

región, ya sea por remesas, por comercio, por industria auxiliar u otro tipo de canal, presentan

fuertes vínculos con la primera potencia económica del mundo.

Cuando existe inflación, los bancos centrales utilizan los tipos de interés para controlar el

dinero en circulación y el crédito. De esta manera, una excesiva demanda podría combatirse con

una subida de tipos, la cual encarecería el crédito y, de esa manera, relajaría el consumo.

1.3.9 Técnico – Legales.

Al momento de exportar el producto a dicho país se debe de tomar en cuenta las

restricciones al medio ambiente conforme a las normativas vigentes el cual debe de ser un

empaquetado reciclable.
 1.3.10 Requisitos técnicos para la comercialización de los bienes.

Exportar puede llegar a ser un proceso sencillo si se realiza adecuadamente. Hay un

procedimiento que debe seguir, así como requisitos que su empresa debe cumplir para evitar los

errores comunes de los exportadores.

1. Determinar la fracción arancelaria de su producto.

Al exportar un producto, debe conocer el código con el que se identifica con base en el

Sistema Armonizado.

Este código permite determinar las regulaciones arancelarias y restricciones no

arancelarias a las que se verá sometido su producto en el mercado importador. Asimismo, facilita

las transacciones comerciales al utilizar la misma clave en cualquier país, independientemente de

las diferencias en idioma.

2. Identificar la documentación requerida para exportar.

La documentación básica exigida en cualquier proceso de exportación es la siguiente:

CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet, es la factura electrónica que se expide

por la enajenación de la mercancía)

Complemento de Comercio Exterior (es un anexo al CFDI cuya información está

vinculada con la operación del despacho de exportación).

Encargo conferido (autorización ante la autoridad aduanera para que el agente aduanal

lleve a cabo el despacho a nombre del exportador).

Carta de instrucciones al agente aduanal (información específica y detallada de la

operación y se entrega directamente al agente aduanal).

 • Lista de empaque.

• Certificado de origen.

• Documento del transporte.

• Documentos que avalen el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no

arancelarias, tales como: certificados sanitarios, certificados de calidad, permisos, etc.

1.3.11 Prohibición en el país de destino el o los productos que se

exportarán.

Los industriales zapateros pretenden acaparar al menos el 4% del consumo total de

calzado en este país, ya que en la actualidad se abarca solo el 2%.

La bota vaquera se ubica como la de mayor posicionamiento en el mercado

estadounidense, además del calzado confort, mientras que los productos de piel tienen buena

aceptación en los estados colindantes con México, por lo que su precio de venta se ha

incrementado.

Algunos pares de calzado mexicano pasaron de una venta de 20 a 200 dólares, por lo que

la clave es la diferenciación del producto y su diversificación para alcanzar cada vez más

mercados.

Tras pasar por años complicados a causa de la pandemia por el covid-19, cifras oficiales

muestran que durante el 2021 las exportaciones de zapato a los Estados Unidos crecieron un 55

por ciento para la industria, cuyo valor de envío de mercancía llegó a los 632 millones de dólares.
 La recuperación económica de los Estados Unidos se traduce en una mayor demanda,

explicó Alejandro Gómez Támez, presidente ejecutivo de la Cámara de la Industria de Calzado

del Estado de Guanajuato (CICEG).

1.4 Socio - culturales.

1.4.1 Adaptación del producto a los gustos de consumidor.

Estudio sobre el mercado del calzado en Estados Unidos (datos 2015 – 2019). Estados

Unidos es el primer mercado del mundo de calzado, con una facturación aproximada de 78,3 mil

millones de dólares en 2019. El calzado de mujer supone el 50% del total de las ventas; el

calzado de hombre, el 37% y el calzado para niños, el 13%. El calzado deportivo, que supone la

mitad de las ventas de calzado en el país, es el que más crece, a un ritmo anual superior al 6%. Se

trata de un mercado maduro, en el que la competencia es dura, y que exige inversión,

profesionalización y diferenciación.

1.4.2 La percepción de México y de los productos mexicanos en EUA.

El análisis económico confirma la relevancia de México como principal socio comercial

de Estados Unidos y demuestra que nuestro país representa un importante aliado económico y

comercial en América del Norte.

La aceptación de los productos mexicanos dentro del territorio estados unidos a crecido

durante los años debido a este comportamiento los gustos de los estadounidenses a cambiado y

ha optado esto dentro de sus vidas cotidiana.

1.5 De mercado

1.5.1 La demanda del producto en el país objetivo.

El negocio de calzados en Estados Unidos en 2021 significó US$ 81.254 millones, por la

venta de 1.850 millones de pares, dentro de los cuales los productos textiles y otros, fueron los de

mayor demanda por US$ 25.205 millones. Las previsiones para 2025, es que Estados Unidos

requiera un total de 2.360 millones de pares.

El consumo per cápita en 2021 llegó a 5.6 pares, y contrariamente a algunas previsiones,

según la consultora internacional STATISTA, en 2022 crecería 16.2% para llegar a 6 pares. Las

preferencias son encabezadas por los calzados textiles, seguidos por los productos de cuero,

sneakers y deportivos específicos.

En cuanto a los canales de compras para 2022, el 66.3% serán adquisiciones offline y el

33.7% online. Para 2025, las proyecciones estipulan 53.5% offline y 46.5% online.

1.5.2 ¿Qué tan fácil es competir con las otras marcas del mismo producto?.

• El país se ha convertido en el primer importador mundial de productos.

• Estados Unidos es el segundo mayor país consumidor del mundo.

Tratándose de un mercado maduro y saturado, Estados Unidos es el mayor importador de

calzado. Hecho que contribuye a que la posición de México como exportador de calzado vaya

mejorando con los años y que tanto las exportaciones hacia este país como el precio del calzado

mexicano haya crecido continuamente.

 1.5.3 Costos de trasporte, logística y distribución del producto.

Para la exportación del producto que en este caso es un calzado que se desea exportar a

Estados Unidos. Por ello al momento de seleccionar el producto se toman las características

solicitadas por el cliente, teniendo en consideración las normas internacionales, los nichos de

mercado, la oferta exportable, los volúmenes de importación y la capacidad de respuesta que se

pudiera tener entre otros.

La clasificación de los productos de exportación está dada por una clave numérica

llamada fracción arancelaria la cual va a ser el punto de partida para la obtención de la

información estadística del comercio exterior, esta permitirá el análisis del destino de las

exportaciones de calzado mexicano.

Al momento de conocer el mercado potencial existen diversos factores que se necesitan

conocer de una cultura de un país y por ende la de sus mercados es un elemento muy importante

para considerarse para la exportación de productos. Conocer la cultura de un pueblo es

identificar los aspectos que lo caracterizan.

Es por esto por lo que debemos cuidar algunos de los aspectos que nos podrían afectar

directamente en el comercio exterior de botas industriales de seguridad a la Cd. de Houston,

Texas como son: color, tiempo, etiqueta, sexo e idiomas.

1.6 Perfil del consumidor

Mercado de Estados Unidos la industria del calzado creció el 7%. Este aumento, se debe

principalmente a un crecimiento en las ventas de calzado casual a través del e-commerce. Por

ello el mercado meta es dirigido a las personas de entre los 18 y 34 años con el perfil un

consumidor impulsivo ya que busca estar a la moda, estilo y comodidad, por ello los datos

revelan que los consumidores muestran un mayor interés por las marcas que toman conciencia

sobre los efectos ecológicos que tienen sus productos donde el 36% compran productos para

apoyar las marcas, por ello las personas de este perfil son influidos por familiares y amigos.

Ilustración 1. Perfil del consumidor

1.7 Productos

1.7.1 Calidad.

El calzado es una categoría muy diversa, con miles de modelos que utilizan una amplia

gama de materiales, y requieren un gran número de diferentes procesos de producción. Esto hace

que las pruebas y control de calidad del calzado sean un proceso altamente exigente y

especializada es por eso por lo que en la siguiente tabla veremos los diferentes tipos de

certificaciones de calidad para la exportación hacia estado unidos en la zapatería estrella.

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DE LA ZAPATERÍA ESTRELLA

Nombre de la certificación Descripción

Es la entidad encargada de
reconocer a las empresas
Occupational Safety & Health certificadoras como calificadas
Administration (OSHA) para aprobar los productos.

Es una entidad certificadora

de ámbito internacional, que
IQNet agrupa a más de 30 de los
principales organismos
certificadores de diferentes
países.

Certifica que la lana proviene

de animales criados de tal
manera que se captura más
carbono del que se emite. En
Climate Beneficial wool
este momento, el proyecto se
centra en la lana, pero en el
futuro pueden expandirse a
otros materiales.

Tabla 14. Tabla de certificación de la calidad de la zapatería Estrella

 1.7.2 Empaque.

El empaque de la zapatería estrella en el mercado de estados unidos debe de ser un

empaque muy bueno y de muy alta calidad ya que esto hará que

• El diseño del empaque está directamente relacionado con la construcción de marca y la

experiencia de compra del cliente final.

• El empaque debe ser congruente con las estrategias de mercadeo y la visión de la

empresa, para reflejar lo que quiere comunicar al usuario final.

• El empaque debe de ser un eslabón en la estrategia de construcción de la marca.

• El consumidor de hoy tiene necesidades, expectativas, conocimientos y valores que las

empresas deben conocer, entender y satisfacer.

Ilustración 2. Empaque del calzado de zapatería Estrella

La calidad de las cajas de zapatos debe ir acorde con la calidad de estos. Dependiendo del

tipo de zapatos se pueden utilizar cajas de cartón tipo tapa y fondo, tipo plegadiza; se almacenan

y transportan plegadas. y cajas montadas que se arman pegando dos solapas en cada uno de los

lados de las cajas. También se pueden utilizar cajas con ventanas para permitir la visibilidad del

producto, y cajas blíster que sirven como soporte gráfico y para ser colgadas en exposiciones.
 1.7.3 Etiquetado.

En la UE es obligatorio etiquetar el calzado. Según la normativa europea, se entiende por

"calzado" todo producto con suela destinado a proteger o cubrir los pies. Por ejemplo:

• Zapatos planos o de tacón.

• Sandalias.

• Botines y botas.

• Pantuflas.

• Alpargatas.

• Calzado deportivo (incluido el diseñado para determinados deportes y el que lleve

incorporados patines).

A la hora de describir los materiales e indicar los componentes del calzado, deben utilizarse

los pictogramas contemplados en la legislación de la UE o indicaciones textuales en los idiomas

de los países de la UE donde se quiera comercializar. El etiquetado debe describir los materiales

de las tres partes principales del calzado, a saber:

• El empeine.

• El forro y la plantilla.

• La suela.

La etiqueta deberá indicar en cada caso si el material utilizado es:

• Cuero.

• Cuero untado.

• Textiles.

• Otros materiales.
 Si ningún material representa por sí solo al menos el 80%, la etiqueta debe indicar los dos

materiales principales que componen el calzado

Debe colocar la etiqueta en uno al menos de los artículos de calzado de cada par mediante

impresión, pegado, estampado o un soporte atado.

El etiquetado debe ser visible, estar bien sujeto y ser accesible, y las dimensiones de los

pictogramas deben ser lo suficientemente grandes para facilitar la comprensión.

1.7.4 Promoción.

La promoción de calzados en la zapatería estrella en estados unidos a se da por medio de

publicidad “BluCactus” es la que utiliza medios masivos como principales canales de difusión,

implica mayor llegada y alcance. Los medios más utilizados son la televisión, la radio, los

periódicos, las revistas y los carteles publicitarios. En estados unidos específicamente se realizan

publicaciones en revistas de supermercados, las campañas de promoción se centran en reportajes,

que informan de las altas calidades que contiene nuestros productos. Así como también las

promociones del 3x1 en zapatos para damas y caballeros también contamos con el 50% de

descuento.

Ilustración 3. Promoción de la zapatería Estrella

 1.7.5 Competencia.

Particularmente, México se encuentra muy por detrás de sus principales competidores que

exportan calzado, como son China, España, Italia, Brasil, Portugal y Corea.

China continúa como el principal productor de calzado a nivel mundial, con

exportaciones de 3,100 millones de pares anuales. Italia, por su parte, ha disminuido su volumen

de producción, pero sigue conservando una destacada posición como líder en la moda, así como

en el desarrollo de nuevos materiales y tecnologías. China junto con India e Indonesia mantienen

su liderazgo en el calzado de precio bajo. Se prevé que países como Italia y España, a pesar de su

gran calidad y buenos acabados, verán fluctuar sus expectativas de crecimiento. A continuación,

veremos en la tabla siguiente los diferentes tipos de maracas que existen la competencia en el

mercado y los países de origen de cada una de ellas.

Marcas País de origen

Nike Estadounidense
Vans Estadounidense
Converse Estadounidense
Mikaela México
Cruyff holandesa
Santorini Colombianas
Cristian louboutin Francia
Lacoste Francia
Louis vuitton Francia
Dior Francia
Bipolar Peruana
Luz príncipe Argentina
Asics Japonesa
Adidas Alemana
Puma Alemana
Salvatore ferragamo Italianos

Armani Italianos
Prada Italianos
Zara España
Manolo blahnik España
Tabla 15. Tabla de Marcas de calzado y país de origen
 1.7.6 Precios de la competencia.

Producto Distribuidor Presentación Precio

Kenneth Cole.

Con una gama de productos de

calzado para hombre, tanto $ 2,399.00
informal como formal Kenneth
Cole compite en la gama
media-alta.

ALDO.

De origen canadiense y vende

solo productos de su propia
marca y normalmente marca
blanca de otros fabricantes, los $ 3,299.00
productos de esta compañía
están situados en la gama-
media de precios y estos siguen
las tendencias más destacadas
de la moda en Estados Unidos.

Geox.

Es una empresa italiana que

lleva 15 años en el mercado, la
diversificación de la marca le ha
permitido cubrir grandes $ 2,637.00
segmentos del mercado, sin
embargo, es el calzado informal
donde la marca centra su
oferta.

Quirelli.

Quirelli es una empresa

fundada en León, Guanajuato, $ 1,599.00
Quirelli siempre ha estado
dedicado a ese consumidor
muy de nicho que es el confort.

Tabla 16. Tabla de la competencia

1.8 Mezcla de mercadeo para zapatería Estrella

1.8.1 Producto.

El producto que ofrecerá la zapatería estrella en el mercado de estados unidos son los

diferentes tipos de calzados que tenemos para damas y caballeros se pueden utilizar cajas de

cartón tipo tapa y fondo, tipo plegadiza; se almacenan y transportan plegadas. y cajas montadas

que se arman pegando dos solapas en cada uno de los lados de las cajas este va dirigido a las

personas entre 18 y 50 años que quieren llevar estilos de vida muy confortable y con ingresos

socioeconómicos medio-alto.

1.8.2 Empaque.

A la compañía se le sugiere el uso de empaques a La elaboración de productos de alta

calidad, dejan totalmente satisfechos a los clientes, ese es nuestro objetivo más importante.

Prueba profesional, garantía de calidad. Optamos firmemente por la mejora del concepto de

calidad, lo que podría acercarnos a la excelencia y la perfección.

Por otro lado, también importamos muchos equipos de prueba avanzados para

asegurarnos de que hacemos productos perfectos. Tales como, detector de color de densidad,

probador de compresión del empaque, temperatura constante y la cámara de ensayo de humedad,

etc.
Ilustración 4. Caracteristicas de empaque para zapatos
 1.8.3 Etiqueta.

La etiqueta que se le sugiere a la zapatería estrella es que debe contener los elementos de

la NOM-020-SCFI-1997, es importante conocer la información básica que debe contener la

etiqueta para evitar incumplimientos y que el consumidor cuente con la información necesaria al

momento de realizar la norma. Requisitos generales para el etiquetado:

• Razón social del fabricante o importador.

• Leyenda “Hecho en … (país de fabricación)”.

• Definición genérica o especifica de los materiales y opcionalmente su acabado.

Todos los materiales y productos terminados objeto de esta norma deben marcarse en idioma

español en forma permanente y visible adicional se debe especificar claramente los principales

elementos de los artículos elaborados con piel o de productos con esa apariencia o de sustitutos

de estos materiales. En caso de calzado el corte, el forro y la suela.

Esta norma además de regular el etiquetado del calzado regula etiquetado de cueros y pieles

curtidas naturales y materiales sintéticos o artificiales con esa apariencia, por ejemplo:

• Cueros y pieles curtidas naturales.

• Materiales sintéticos o artificiales con esa apariencia.

• Marroquinería.

• Artículos elaborados total o parcialmente con estos materiales.

Ilustración 5. Caracteristicas de una etiqueta de calzado

1.8.4 Embalaje.

El embalaje que utiliza la zapatería estrella son cajas de cartón que tiene como meta en el

diseño de un embalaje es el proveer la cantidad exacta de embalaje protector de tal forma que

llegue seguro a su destino, sin usar demasiado o poco material de embalaje. Se debe tratar de

lograr que la siguiente ecuación sea verdadera:

Producto + Embalaje = Entorno de Distribución.

Ilustración 6. Caracteristicas de embalaje de producto

 1-Es importante Identificación las características físicas del producto

• Dimensiones.

• Peso del Producto.

• Tipo de producto.

• Composición y atributos del empaque primario.

2-Debemos conocer los Requerimientos de Mercadotecnia y Distribución. Es necesario

conocer:

• Número de unidades a enviar en un contenedor si es de exportación.

• Identidad de los clientes y requerimientos de manejo.

• Criterios de eliminación del embalaje.

• Ciclo de vida esperado.

• Modos de transporte previstos.

• Reglas o regulaciones.

3-Peligros ambientales a que se enfrentará el embalaje. El conocimiento del entorno de

distribución es la clave en el diseño de un óptimo embalaje. Los mayores peligros a que se

enfrenta usualmente un embalaje son:

• Manejo rudo.

• Vibración.

• Choque en tránsito.

• Compresión en el almacenaje o en tránsito.

• Alta humedad.

• Temperaturas extremas.
 • Presión atmosférica.

• Perforaciones.

1.8.5 Regulaciones y normas.

Estas son de vital importancia para el ingreso de calzados al mercado de estados unidos.

En la siguiente tabla se muestran las leyes, normas o reglamentos que se requieren para la

exportación.

Organismo o Institución que Título de Ley, Norma o Fecha de Publicación

Normaliza
NOM-113-STPS-2009
Comisión América del Norte
Comisión América del Norte
Comisión América del Norte
Comisión América del Norte
Tabla 17. Tabla de normas y leyes creada por organismos que normalizan para su exportación
Reglamento
Seguridad-Equipo de 31 de marzo de 2009
protección personal-Calzado
de protección-Clasificación,
especificaciones y métodos
de prueba
Control Sanitario de los Abril 2004
productos de calzados de
origen no animal
Control de Contaminantes en Febrero 1993 - diciembre
los productos de calzados 2006
Control de la seguridad de los Abril 2013 – noviembre 2015
productos de calzados
Control de residuos Enero 2002
 1.8.6 Costo.

El costo de un calzado.

Análisis de costos
Concepto Costo Mensual Costo promedio
Mano de obra 103806.082 1200
Empaque, embalaje, cintas,
12602.091 300
etiquetas más IVA
Muestras, perdidas, obsequios 6188.254 200
Honorarios 1600.000 1200
Arrendamientos 8751.365 300
Servicios públicos 1682.662 200
Servicios fletes 21109 655
Mantenimiento y reparaciones 1260.824 700
Depreciaciones 1377.685 700
Diversos, papel, aseo, comba,
1847.337 565
taxis, peajes
Diversos implementos y
3363.271 700
utensilios
Total, costo de calzados 163588.571
6720
Tabla 18. Tabla de análisis de costos para la elaboración de un calzado

1.8.7 Plaza.

Los calzados se comercializan de preferencia por medio de minoristas. Es por esta razón

que se le recomienda a la zapatería estrella. llevar la distribución indirecta, esto sería beneficioso

para la empresa debido a que, al entregar el producto en manos de intermediarios surgiría una

ventaja competitiva, puesto que estos intermediarios, ya son muy frecuentados y reconocidos en

el mercado de estados unidos. La distribución indirecta le permitiría a la empresa reducir costos

y afianzar relaciones con los intermediarios, que posteriormente, podrían negociar otras opciones

en cuanto a la distribución, como, por ejemplo, la cooperación en el presupuesto de la promoción

y publicidad o el manejo de inventario.

1.9 Canal de distribución

Ilustración 7. Canal de distribución de los Estados Unidos

 1.10 Ficha técnica

Ficha técnica de la zapatería Estrella, con descripción de un calzado para hombre con sus

diferentes especificaciones, así mismo la descripción de la etiqueta y del empaque.

PREPARADO POR: VERSION:

Antonio Martínez
FICHA TECNICA DE PRODUCTO
2022
Daniel
González Albino
Rosa
ZAPATERIA ESTRELLA
Zamora Martínez
Jordi Uriel PRODUCTO: CALZADOS DE CABALLEROS
Landero Lorenzo
Mario Enrique
Bautista Martínez
Uziel

APROBADO POR: L.A. FECHA: 28 DE

Angélica González AGOSTO DEL
Leyva 2022

Ilustración 8. Hoja membretada de ficha técnica

Nombre de la Empresa: ZAPATERIA ESTRELLA
Dirección: Tatahuicapan de Juárez, zona centro en la calle Emiliano zapata S/N
Ciudad: VERACRUZ
Teléfono: 6567704150
Código de Referencia: M01C01

Tabla 19. Tabla descriptiva de zapato

NOMBRE COMERCIAL DEL PRODUCTO: CALZADOS PARA CABALLEROS

DISEÑO TÉCNICO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

EL CALZADO DE HOMBRE ES UN
PRODUCTO QUE SE CONFORMA DE
CUERO DE ALTA CALIDAD EN EL
PRODUCTO.

DATOS TÉCNICOS
BASE cm. 25
ANCHO cm. 30
LARGO cm. 27
ALTO cm. 7.5
GROSOR mm. 19.5
PESO Kg. .1300
MATERIAL PRIMARIO CUERO DE ALTA CALIDAD 98%

COLORES
PREPARADO POR: VERSION: 2022
Antonio Martínez
FICHA TECNICA DE PRODUCTO
Daniel
González Albino
Rosa
ZAPATERIA ESTRELLA
Zamora Martínez
Jordi Uriel PRODUCTO: CALZADOS DE CABALLEROS
Landero Lorenzo
Mario Enrique
Bautista Martínez
Uziel

APROBADO POR: : L.A. FECHA: 28 DE

Angélica González AGOSTO DEL
Leyva 2022

Tabla 20. Tabla descriptiva de etiqueta

ETIQUETA
DESCRIPCIÓN: ETIQUETA ADHERIBLE MUESTRA:

FORMA: RECTANGULAR

TAMAÑO: ANCHO 4 CM. POR 6 CM. DE LARGO.

COLOR: BASE BLANCO, MÁS NEGRO, ROJO Y GRIS

CONSUMO: UNA PIEZA

GROSOR: 1 mm.

PRECIO
UNITARIO:
PROVEEDOR:

EMPAQUE

DESCRIPCIÓN: EMPAQUE DE MATERIAL RECICLADO MUESTRA

FORMA: CUADRADA
TAMAÑO: 13 CM. X 23CM. X 23 CM.

COLOR: MADERA

CONSUMO: UNA PIEZA/ UNA CAJA

PRECIO UNITARIO:

PROVEEDOR
Tabla 21. Tabla descriptiva de empaque
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