Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso: Aspirantes:

Marleny Ramírez Soler, especializada en Gestión Documental, quien cuenta con 15 años
de experiencia en cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. La segunda aspirante al cargo se llama Diana Patricia Pérez Medina,
estudios de Administración Industrial tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria para cubrir urgentemente el cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa World Technology. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos de los pasos en forma completa de Selección de
personal, aprendido en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el
perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Perfil del Cargo: Asistente administrativo con manejo del idioma Ingles, experiencia en
relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros, y demás
funciones que le sean asignadas.

preciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Asistente administrativo con manejo del idioma Ingles.
Recuerde apoyarse en el material del curso, así como de los formatos para realizar un
proceso completo de Selección de la candidata que cumpla con el perfil y demás
competencias.
SOLUCION

NOMBRE Marleny Ramirez Soler Diana Patricia Pérez

Medina
PROFESION Gestión Documental Administración Industrial
EXPERIENCIA 15 años 3 meses
INGLES No Si
OFIMATICA Usa eficientemente los No los domina por completo
recursos
OTROS las nuevas tecnologías de la
información y la
comunicación

PERFIL DEL CARGO:

Perfil del Cargo: Asistente administrativo con manejo del idioma Ingles, experiencia en
relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros, y demás
funciones que le sean asignadas.

Al analizar la información de las dos aspirantes y basando en los requerimientos (perfil) de

la empresa World Tecnhology. Dando cumplimiento a las características para aplicar al
cargo y en los estudios efectuados por cada una de las postulantes he tomado la decisión
de contratar a Diana Patricia Pérez Medina, como persona capacitada para el cargo de
asistente administrativa, ya que cuenta con el idioma (ingles) y las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación, el tema de ofimática se le puede indicar que debe hacer
un curso o actualización en el tema para que vaya adquiriendo mas conocimiento.

Se le solicita a la candidata seleccionada que haga entrega de todo la documentación

requerida para que inicie el proceso de contratación y se le da orden para los exámenes
médicos.