Desarrollo Taller

Semana 2

Presentado A:
Instructora: Paula Andrea Sanabria Tabares

Presentado Por:
Aprendiz: Mario Julian Delgado Gelves

Curso:
Administración de Recursos Humanos

SENA
22/06/2020
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar todo lo aprendido en la lectura del material,
las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo
con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la
comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes; Sandra Bonilla, Carolina Cruz y Milena Santamaria se presentan a
un proceso de selección de personal, ellas cuentan con 22, 23 y 25 años
respectivamente, han trabajado en cargos similares. Sandra Bonilla no domina
inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática, tiene 3 años de experiencia.
Carolina Cruz habla inglés, está terminando una tecnología en gestión
administrativa y tiene 5 años de experiencia. Por su parte la tercera aspirante al
cargo Milena Santamaria, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, posee una certificación de curso corto en servicio
al cliente, tan sólo ha tenido una experiencia de 1 año en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa LA CARRETA Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando
los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta al caso enunciando el Todo
proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de secretaria
ejecutiva.
Nota: no solo es tomar una decisión, es evidenciar que todos los conceptos
aprendidos en el proceso de selección de personal fueron aprendidos, es por esto
que se pide simular todo el proceso desde la convocatoria al cargo.
Para enviar el caso resuelto, usted deberá seguir la siguiente ruta:
Elabore la respuesta en un documento de Word.
Incluya en esta evidencia el escrito que pide las actividades de conceptualización
Ingrese a CONTENIDO DEL CURSO
Ingrese a PROYECTO
Ingrese a ACTIVIDAD 2
Clic en estudio de casos: Aplicando las normas de contratación de personal.
Examinar y enviar.}
DESARROLLO
Como líder de Recursos Humanos de la empresa LA CARRETA Internacional, con
las capacidades suficientes y basándome en el perfil definido por la empresa.
Dando cumplimiento a las características correspondientes para aplicar al cargo y
en los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión
de elegir a la joven Milena Santamaria como experta para el cargo de Secretaria
Ejecutiva, ya que cumple en primera medida con el principal requisito que es el
dominio de un segundo idioma. Es una mujer joven con excelentes
recomendaciones de sus referidos, tiene poco conocimiento de sus funciones
laborales debido a que cuenta con muy poca experiencia para efectuar su trabajo,
pero esto no será impedimento ya que se programará un proceso de inducción
enfocado en dichas debilidades, y de igual forma se le brindará un
acompañamiento contante mientras conoce bien el funcionamiento de la empresa.