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DE PERÚ
INTEGRANTES
Razón Social:
RUC:
20502510470
Tipo de Empresa:
Actividad Comercial:
Logotipo de la Empresa:
Finalidad de la Empresa:
Estructura Orgánica:
Descripción de la Empresa:
1. Departamento General
2. Departamento de Producción
3. Departamento Administrativo
Organigrama
Gerente General
Asesor Legal
Dirección de Dirección
Dirección General
Producción Administrativa
Producción de
Insumos Venta
Harina
Producción de
Materiales Publicidad
Conserva
Personal de
Mantenimiento
Elementos del Proceso Modelo PEPSC
VOLÚMEN DE GRAN
PRODUCCIÓN VOLÚMEN
REPETITIVO LAS
PERIODICIDAD
24 HORAS
RECURSOS RÍGIDO
Al ser una Empresa joven se decidió, desde sus inicios, integrar un Enfoque por Procesos,
en donde la atención principal está dirigida al cliente, tanto interno como externo, teniendo
al Sistema de Gestión de Calidad como actor fundamental en el proceso.
Este enfoque ayuda a focalizar los esfuerzos en mejorar la eficiencia y eficacia, para lograr
los objetivos planteados, aportando de esta manera la confianza en el desempeño de esta
empresa.
La ventaja principal del enfoque basado en procesos que propone ISO-9001 reside en la
gestión y control de cada una de las interacciones entre los procesos y las jerarquías
funcionales de la organización, las cuales deben estar siempre alineados con los objetivos,
alcance y grado de complejidad de la organización. Lo que a permitido identificar de
manera más precisa aquellas áreas concretas que requerían mejoras.
Lo que ha permitido en corto tiempo, colocar a la empresa en una de las lideres a nivel
nacional, siendo el nombre de ésta reconocida incluso a nivel internacional, ya que con esta
metodología se logró priorizar las iniciativas de mejora, lo que permitió estimular la
participación del personal, clarificando sus responsabilidades.
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
1. Visión:
2. Misión:
3. Valores:
a) Respeto
Trabajamos considerando y reconociendo los derechos y la dignidad de las
personas involucradas en nuestra vida familiar y laboral,
independientemente de su posición social, de opiniones, valores,
costumbres, raza, religión y estilos de vida.
b) Responsabilidad
Somos una organización comprometida en brindar resultados, por ello
privilegiamos el compromiso de nuestros trabajadores, delegando y el
otorgando empoderamiento para que actúen con voluntad y liderazgo
proactiva, y aportando las ideas que encaminen la ejecución deberían
eficiente de las estrategias para el logro de objetivos nuestros.
c) Honradez
La organización debe estar dispuesta a anteponer la sinceridad a cualquier
otra consideración, aunque ello le perjudique comercialmente.
d) Compromiso
Buscamos mejores formas de realizar nuestras tareas que generen ahorros y
se reflejen en el bienestar de la organización.
e) Disciplina
Aseguramos la calidad de servicio trabajando en armonía y eficiencia.
4. Objetivos:
5. Metas:
Luego la carne cortada en pedazos grandes es trasladada a la zona de pesado, para poder
tener noción de con cuánta materia prima se cuenta. Realizamos el lavado y retiro de la
piel, y ya en estas condiciones es llevado a la Cocina, donde se hierve y seguidamente se
deja enfriar, para luego pasar a ser trozada.
Una vez ya en trozos nuevamente se transporta la materia ya procesada a la zona de
Envasado, en donde ya se encuentran las latas debidamente desinfectadas y a la espera de
ser llenadas.
El pescado en trozos pasa por un “Exhausting” que es el pre esterilización, para evitar algún
efecto infeccioso en la conserva, producto de alguna bacteria. A la lata se le agrega una
mezcla de aceite y agua con sal, al cual llamaremos líquido de gobierno, este también pasó
por un exhausting.
En este caso el llenado de pescado a las latas es de manera manual, donde actúan una
cantidad alta de personas para evitar demoras en el llenado de latas, las cuales una vez ya
completas de producto se les coloca las tapas y pasan a la selladora la cual se encarga de
cerrar herméticamente la conserva propiamente dicha.
DESCRIPCIÓN
llegada de la cámara
Recepción de materia prima
A zona de eviscerado y descabezado
Eviscerado y descabezado
Desperdicios
A pesado
Pesado
Lavado
Peladora
A la cocina
Cocina
A la zona de enfriado(ventilador )
Enfriado
A la zona de molido
Molido
A la zona de envasado
Envasado en latas
A exhausting
Exhausting
Tapas
Selladoras
Estivado
Al esterilizado
Esterilizado
Enfriado
Al almacen de P.T
Empaque y etiquetado
Almacenar
LAVADO
PELADO
Este proceso se lleva a cabo en una maquina diseñada especialmente para esta labor,
esta máquina es comúnmente denominada “Peladora”, aunque los procesos que realiza
son de escaldado y pelado consecutivamente y en ese orden.
COCINADO
Las cocinas estáticas se usan para procesar térmicamente la materia prima con vapor,
con el fin de detener la actividad microbiológica. La principal actividad de la empresa es la
elaboración de Conservas de Pescado en sus Líneas de Cocidos y de Crudos:
CORTE
Una vez descargadas las cubetas de la cámara, la controladora general alinea a las
personas adscritas a la labor de corte y asigna 1 cubeta por persona cuando estas son
novatas; si el personal es experimentado en la labor se les puede asignar hasta 3
cubetas.
MOLINO
Es una máquina que sirve para cortar en parte mucho más pequeña la caballa luego del
enfriado.
ENVASADO MANUAL
Lugar donde se hace los preparados del líquido de gobierno como puede ser: la salsa de
tomate o la salmuera, el aceite, etc.; Tanto para el crudo y el cocido.
EXHAUSTER
Equipo para el proceso de alimentos enlatados, para el cocimiento por medio de vapor de
agua y un transportador de velocidad controlada. Los frascos se pasarán por el exhauster
durante 3 minutos para eliminar el aire y el punto frío dentro del alimento.
SELLADORA
Son máquinas automáticas con el método de doble costura. Este método es usado ya que
es muy seguro y evita la contaminación del producto durante el enfriamiento después de
ser esterilizado.
CODIFICADO
Anteriormente del sellado, las tapas son codificadas en forma automática por medio de un
inyector de tinta termocromatica, en la parte superior de la etapa. El codificado es una
combinación de números y letras que están especificados en la autorización de código en
el externo de los envases.
EXHAUSTING
Luego de haber acomodado los envases en los carros de esterilizado, estos son
introducidos en la autoclave. El tratamiento térmico tiene por finalidad la destrucción de
esporas de clostridiumbotulinum, así como de cualquier otra bacteria que tenga
implicancias negativas en la salud del consumidor.
DIAGRAMA DE FLUJO
IDENTIFICACIÓN DE DESPERDICIOS
Mediante esta técnica se busca reducir o eliminar aquellas tareas dentro del proceso que nos
genera desperdicios, aquello que no agrega valor a nuestro producto, en este caso nos
genera un alto consumo de tiempo y gastos en mano de obra. Nombraremos cada uno de los
7 desperdicios y encontraremos en cuál de ellos encontramos el error para corregirlo y
poder tomar acción para encontrar la mejora necesaria.
Grafica de control:
Los gráficos de control o diagramas de control se utilizan para controlar el desarrollo de los
procesos de producción e identificar posibles inestabilidades y circunstancias anómalas.
En resumen, lo que se pretende con este tipo de análisis es controlar los procesos para
asegurarse de que funcionan correctamente. Si la gran mayoría de los puntos mostrados de
la gráfica están dentro de los limites se considera que el proceso está controlado. En el
momento en el que uno o varios puntos aparecen fuera de los límites establecidos o no
representan una distribución estadística gaussiana, se considera que el proceso está
descontrolado y comienza la búsqueda de la causa de su mal funcionamiento.
N: Número de muestras.
C: Promedio.
S: Desviación estándar.
Después de calcular los datos generales mostrados en el cuadro anterior, se calculo el limite
inferior y límite superior.
Grafica de control:
Como se puede observar en la gráfica, tenemos que en las muestras 1, 10, 13 y 17
sobrepasan el limite superior, asimismo, para las muestras 3, 7, 9, 16 y 18 están por encima
de la media y por debajo del límite superior. Por otro lado, tenemos a las muestras 2,6,8, 14
y 15 que están por debajo de la media y por encima del límite inferior. Finalmente, para las
muestras 4,11,12 y 20 que están por debajo del límite inferior.
N: Número de muestras.
C: Promedio.
S: Desviación estándar.
Después de calcular los datos generales mostrados en el cuadro anterior, se calculó el límite
inferior y límite superior.
Grafica de control:
Como se puede observar en la gráfica, tenemos que en las muestras 1, 2, 3, 13, 14, 15 y 17
están por encima de la media y por debajo del límite superior. Finalmente, para las
muestras 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 16, 18, 19 y 20 que están por debajo de la media y por
encima del límite inferior.
Una vez identificado las razones y el numero de ocurrencias, calculamos los porcentajes
unitarios y porcentajes acumulados.
Teniendo todos los datos necesarios. Se procedió con la creación del diagrama de Pareto.
Diagrama de Pareto:
El diagrama de Pareto es una gráfica que organiza valores, los cuales están separados por
barras y organizados de mayor a menor, de izquierda a derecha respectivamente.
Esta gráfica permite asignar un orden de prioridades para la toma de decisiones de una
organización y determinar cuáles son los problemas más graves que se deben resolver
primero.
Su finalidad, es hacer visibles los problemas reales que están afectando el alcanzar
los objetivos de la empresa y reducir las pérdidas que esta posee.
Producción:
Productividad:
38 400 latas /día
p= = 320 latas/ jorn.- día
120 jorn .
Eficiencia Física:
25000 kg
Ef = = 0.78
32000 kg
Por cada tonelada de pescado, su aprovechamiento útil es de 78%
Producción:
Tiempo base
P=
Cuello de botella
Productividad:
230400 latas/dia
p= = 76800 latas/oper-dia
3 } ¿¿
Eficiencia Física:
180000 kg
Ef = = 0.9375
192000 kg
RECOMENDACIONES