Guia 2

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
1. IDENTIFICACIÓN DE LA Código:822202
Programa de Formación:
GUIA DE APRENDIZAJE TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
Versión: 1
Nombre del Proyecto: APLICACIÓN DEL ENFOQUE SISTEMICO A LA
Código:176237
ESTRUCTURACION DE REDES LOGISTICAS
Fase del proyecto ANALIZAR LA INFORMACION DE LA RED
LOGISTICA
Actividad (es) de Ambiente de formación : MATERIALES DE FORMACIÓN

Aprendizaje: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
EXTRAER LA Ambiente de (Herramienta - (unidades
INFORMACION DE LOS aprendizaje dotado de equipo) empleadas
PROCESOS LOGISTICOS TICs Medios físicos durante el
DE ACUERDO CON LOS Libros sobre: programa)
CONTEXTOS Biblioteca institucional, Administración Marcadores
PRODUCTIVOS, virtual o bases de datos, de la cadena de Borrables -
SOCIALES Y CON EL suministro periódicos -
ANALISIS DE LOS Empresas del sector Gerencia hojas tamaño
INSTRUMENTOS DE productivo y logístico. Logística carta - cinta
RECOLECCION DE Medios aislante y de
Actividad (es) del Proyecto: INFORMACION Digitales: enmascarar-
IDENTIFICAR FLUJOS DE APLICADOS Revistas de pegantes
INFORMACION LOGISTICA Actualidad escolares -
Logística. memorias usb -
Videos sobre CD -papel
logística, periódico -
estrategias esferos -
empresariales resaltadores -
Guía de
Aprendizaje,
Televisor de 42
pulgadas,
Equipos de
Computo,
Video Beam.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Ambiente especializado Equipos de CD´s, guías,
IDENTIFICAR EL FLUJO DE 210101027 con apoyo de sistema cómputo. lápices, esferos,
INFORMACIÓN INTERNO Y Definir los sistemas de de información. marcadores,
EXTERNO DE LOS PROCESOS información de los (Hardware, software borradores,
LOGÍSTICOS SEGÚN EL TIPO DE procesos según requeridos para el hojas de papel,
NEGOCIO, TIEMPOS DE estrategias corporativas desarrollo del programa cinta pegante,
RESPUESTA Y COSTOS de formación, pegastic,
ASOCIADOSPARA FACILITAR EL Conectividad, Base de memorias USB,
FLUJO DE BIENES, Datos, Personal correctores, pos
SERVICIOS Y TRANSACCIONES: calificado, procesos y it, cartulinas,
50 HORAS procedimientos).Equipo reproducción de
s de cómputo material,
fotocopias,
calculadoras
240201500 PROMOVER con apoyo de sistema cómputo. lápices, esferos,
INTERACTUAR EN LOS LA INTERACCIÓN de información. marcadores,
CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y IDÓNEA CONSIGO (Hardware, software borradores,
SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS requeridos para el hojas de papel,
MISMO, CON LOS
PRINCIPIOS Y VALORES desarrollo del programa cinta pegante,
UNIVERSALES: 20 HORAS DEMÁS Y CON LA de formación, pegastic,
NATURALEZA EN LOS Conectividad, Base de memorias USB,
CONTEXTOS LABORAL Y Datos, Personal correctores, pos
SOCIAL calificado, procesos y it, cartulinas,
procedimientos).Equipo reproducción de
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GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
fotocopias,
calculadoras
20 HORAS 240201501 con apoyo de sistema cómputo. lápices, esferos,
COMPRENDER FRASES Y COMPRENDER TEXTOS de información. marcadores,
VOCABULARIO HABITUAL EN INGLÉS EN FORMA (Hardware, software borradores,
SOBRE TEMAS DE INTERÉS ESCRITA Y AUDITIVA, requeridos para el hojas de papel,
PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS desarrollo del programa cinta pegante,
de formación, pegastic,
Conectividad, Base de memorias USB,
Datos, Personal correctores, pos
calificado, procesos y it, cartulinas,
procedimientos).Equipo reproducción de
fotocopias,
calculadoras
Duración de la guía ( en horas): 90
2. INTRODUCCIÓN
Continuamos en la fase de Análisis de mi proyecto de formación: Aplicación del Enfoque

Sistémico a la Estructuración de Redes Logísticas, en la actividad de proyecto uno (1):
IDENTIFICAR FLUJOS DE INFORMACIÓN LOGÍSTICA y para generar mi proceso de
aprendizaje, mis instructores definieron la siguiente actividad de aprendizaje: Extraer la
información de los procesos logísticos de acuerdo con los contextos productivos, sociales y con
el análisis de los instrumentos de recolección de información aplicados
Aprenderé significativamente vinculando a mi proceso formativo las cuatro fuentes de información

para la construcción de conocimiento: mis instructores, mi equipo de trabajo, el entorno y de las
TIC, con el fin de compartir mis experiencias e información que contribuyan al desarrollo del
aprendizaje individual y colectivo.
Para la realización de esta guía de aprendizaje tendré como referencia de estudio los materiales
textuales entregados por mis instructores o ubicados en la plataforma blackboard en el botón
material de apoyo, también contaré con tutorías presenciales con mis instructores técnicos y
transversales y las experiencias que obtengo al trabajar colaborativamente con mi equipo de
trabajo, está programada para 90 horas.
El material disponible y de investigación hace referencia a:

 Conceptos de procesos
 Tipos de procesos en empresas de bienes y servicios
 Caracterización de procesos
 Técnicas para diagramar procesos bajo normas Colombianas e internacionales
 Técnicas de análisis de datos e información
 Material de la norma promover
 Material de inglés
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Si nos ponemos a observar el mundo que nos rodea, nos damos cuenta que estemos donde
estemos siempre usaremos ropa, vehículos, celular, computador, nevera, muchos otros objetos
o bienes que son producto de un proceso fabril o productivo y también en nuestra vida cotidiana
requerimos y consumimos servicios como son un corte de cabello o una cirugía que son
producto de un proceso de servucción.
Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar juntas

en los elementos de entrada los convierten en resultados, que para el caso de la ropa, los
vehículos, el celular, el computador y la nevera, se generan de procesos productivos o fabriles.
Si seguimos en un día normal nos ponemos a pensar que utilizamos de igual manera un Banco
para nuestras transacciones comerciales, un Hospital para una emergencia médica, un
Aeropuerto para nuestros viajes nacionales o internacionales, en algunas ocasiones un Taxi en
este caso estaremos usando organizaciones o empresas que nos prestan un servicio de ahí
nace el concepto de procesos de negocio ya que por esto estamos haciendo una transacción es
decir un intercambio de dinero por la prestación de un servicio, un proceso de
negocio (en inglés business process) es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente,
llevadas a cabo para generar productos y servicios. Los procesos reciben insumos para
transformarlos utilizando recursos de la empresa.
Un proceso como ya lo mencionamos es un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que

existen para conseguir un resultado bien definido dentro de un negocio; por lo tanto, toman una
entrada y le agregan valor para producir una salida. Los procesos tienen entonces clientes que
pueden ser internos o externos, los cuales reciben a la salida, lo que puede ser un producto
físico o un servicio. Estos establecen las condiciones de satisfacción o declaran que el producto
o servicio es aceptable o no. Tiempo estimado: 2 horas
Continuando con mi formación, podemos decir que un componente importante del mundo de la
vida y del trabajo es el aprender a ser, para así, interactuar en los diferentes contextos tanto
productivos y como sociales en función de los principios y valores universales , por ello debemos
ser críticos, argumentativos y propositivos que nos permita resolver problemas y dirimir
conflictos.
Para reflexionar sobre lo anteriormente expuesto y entender la diferencia que hay entre
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principios y valores universales y como estos me permiten interactuar con otros; mi instructor de
la norma promover, me pide que realice un representación gráfica (un esquema, un gráfico o un
collage), con mi equipo de trabajo, donde presentemos la diferencia entre principios y valores
universales y como estos nos facilitan la interacción en el mundo de la vida y del trabajo.
Para complementar esta representación gráfica debemos con el equipo de trabajo,

esquematizar un proceso habitual de nuestra vida cotidiana y socializarlo de acuerdo a las
instrucciones establecidas por mi instructor de la norma promover. Terminada la plenaria
ubicamos en nuestro ambiente de formación estas representaciones que han realizado cada uno
de los equipos de nuestro programa de formación. Tiempo estimado: 2 horas.
Actividades de Reflexión inicial. (COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE

INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS). Tiempo estimado: 4 horas.
Para mi actividad de reflexión inicial, me solicita mi instructor que busque información en inglés
relacionada sobre procesos y genere un glosario de términos en inglés y español,
posteriormente lo debo enriquecer con los términos encontrados por el resto de mi grupo.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)
Para esta parte de la guía, citaremos algunos autores que nos ayudaran a entender más el
concepto de procesos de negocio ya que en el estudio de la logística nos encontraremos con
procesos que agregan valor a una organización:
Thomas Davenport, uno de los pioneros de la reingeniería, señala que un proceso,

simplemente, es «un conjunto estructurado, medible de actividades diseñadas para producir
un producto especificado, para un cliente o mercado específico. Implica un fuerte énfasis
en cómo se ejecuta el trabajo dentro de la organización, en contraste con el énfasis en el qué,
característico de la focalización en el producto» (Davenport, 1993; pág. 5).
Hammer (1996) por su parte, establece la diferencia sustancial entre un proceso y una tarea,
señalando que una tarea corresponde a una actividad conducida por una persona o un grupo
de personas, mientras que un proceso de negocio corresponde a un conjunto de actividades
que, como un todo, crean valor para el cliente externo. Al hacer esta comparación, Hammer
hace la analogía con la diferencia que existe entre las partes y el todo. Por su parte, Ould
(1995) lista una serie de características que deben cumplir los procesos de negocio y que
refuerzan la posición de Hammer; según este autor, un proceso de negocio contiene
actividades con propósito, es ejecutado colaborativamente por un grupo de trabajadores de
distintas especialidades, con frecuencia cruza las fronteras de un área funcional, e
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invariablemente es detonado por agentes externos o clientes de dicho proceso.
Hay tres tipos de procesos de negocio:

Procesos estratégicos: Estos procesos dan orientación al negocio. Por ejemplo, planificación
estratégica.
Procesos sustantivos, clave o de generación de valor: Estos procesos dan el valor al
cliente, son la parte principal del negocio. Por ejemplo, entregar el paquete (en una empresa
de paquetería y mensajería), preparar la comida y servirla (en un restaurante) o transportar al
viajero (en una aerolínea).
Procesos de apoyo vertical u horizontal: Estos procesos dan soporte a los procesos
centrales. Por ejemplo, contratar personal o dar soporte/servicio técnico.
Según la filosofía planteada en el libro Sistema empresa inteligente, los procesos se dividen
en: sustantivos, de apoyo vertical y de apoyo horizontal....
 ¿La pregunta a contestar seria son los procesos logísticos procesos de negocio?
 ¿Cuáles de estos procesos logísticos son procesos estratégicos?
 ¿Cuáles de estos procesos logísticos son procesos sustantivos-clave o de generación
de valor?
 ¿Cuáles de estos procesos logísticos son procesos de apoyo vertical u horizontal?
Para contestar estas cuatro preguntas debo reunirme con mi equipo de trabajo y elaborar un
cuadro comparativo donde mencionemos y diferenciemos los procesos logísticos para una
empresa de manufactura o industrial y para una empresa de servicios. También debemos
identificar que herramientas o instrumentos de recolección de información utilizaríamos para
extraer la información relevante para cada proceso.
Luego de haber realizado el cuadro comparativo con mi equipo, se lo debemos entregar a

nuestro instructor y en este se debe evidenciar la identificación de los procesos. Tiempo
estimado: 2 horas
Continuando con mi aprendizaje se requiere también que:
a. Descargue el material de apoyo: lectura 1 guía básica para documentar

caracterización de procesos y realice un cuadro sinóptico detallando los aspectos
relevantes de esta lectura. Tiempo estimado: 2 horas.
b. Luego de estudiar la lectura 1, me reúno con mi equipo para diseñar un crucigrama
donde involucremos las palabras claves de la caracterización de un proceso
(Tiempo estimado: 1 1/2 horas). Posteriormente presentamos en plenaria la
socialización de la contextualización e identificación de conocimientos,(Tiempo
estimado: 2 horas), siguiendo las orientaciones dadas por mi instructor para realizar
la socialización.
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Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje (INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y
VALORES UNIVERSALES ).
Para realizar mi actividad de contextualización realizo con mi equipo de trabajo, consultas de
cuales principios y valores imprescindibles en el contexto productivo y social de la logística en
las empresas Colombianas. Tiempo estimado: 4 horas
Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje . (COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y
TEMAS TÉCNICOS). Tiempo estimado: 4 horas.
Para mi actividad de contextualización, me propone mi instructor que construya un cuadro,

donde se evidencie algunos nombres de procesos logísticos en inglés.
Para ello debo estructurarlo de la siguiente manera:
Me indica mi tutor que debo reunirme con mi equipo de trabajo y con las empresas que
escogimos anteriormente para la identificación de los procesos, la de servicios y la empresa
de manufactura o industrial; debemos nombrar sus procesos en inglés, tanto los
estratégicos, misionales o claves y los de apoyo.
Visualiza el siguiente enlace para conceptualizar el concepto de procesos
https://www.youtube.com/watch?v=wYF-D3SutfM
3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Tiempo estimado: 36.5 horas
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Extraer la información de los procesos logísticos de acuerdo

con los contextos productivos, sociales y con el análisis de los instrumentos de recolección de
información aplicados
Conceptos básicos :
La logística es una área de la administración que ha sido descrita por muchos nombres,
incluyendo distribución física, administración de materiales, administración del transporte,
logística y, ahora, administración de la cadena de suministro o red de valor. Este tema del
negocio puede incluir todas o algunos de las siguientes macro procesos: transporte,
mantenimiento de inventarios, procesamiento de pedidos, compras, almacenaje, manejo de
materiales, embalaje, estándares de servicio al cliente y producción.
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Una cadena de suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de manera
directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente. La cadena de suministro
incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino también a los transportistas,
almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos clientes. Dentro de
cada organización, como la del fabricante, abarca todas las funciones que participan en la
recepción y el cumplimiento de una petición del cliente. Estas funciones incluyen, pero no están
limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, las operaciones, la distribución,
las finanzas y el servicio al cliente.
Con mi equipo de proyecto formativo realizo las siguientes actividades tanto de manera
individual como grupal según las instrucciones impartidas por mi instructor.
Sub Actividades:
Procedimientos gráficos:
Se refiere a la familia de diagramas que incluyen los diagramas de operaciones de procesos, los
diagramas de flujo de procesos, los de actividades múltiples (planeación de trabajo o de
máquina y de operario) y, los diagramas bimanuales (mano derecha e izquierda). Los diagramas
de procesos proporcionan una descripción sistemática del ciclo de un trabajo o proceso, con
suficientes detalles de análisis para planear la mejora de los métodos. Cada miembro de la
familia de diagramas de procesos está diseñado para ayudar al analista a formarse una imagen
clara del procedimiento existente. La mayoría de los diagramas combina la visualización escrita,
grafica e ilustrada que promueve la total participación de todos los interesados.
Actividad 1: Esta la efectuó de manera individual y desescolarizado para entregarla

digitalmente a mi instructor siguiendo indicaciones impartidas.
 Investigación sobre los diferentes tipos de diagramas – diagramas de operación de

procesos- diagramas de flujo de procesos – diagrama de flujo de recorrido - diagrama de
de flujo de procesos multicolumnas- diagramas de procedimientos – diagramas de
actividades múltiples , elaborar un archivo en power point donde explico la finalidad de
cada diagrama y cuando debe utilizarse.
 Elaboro en un Archivo en Excel hoja 1 un esquema donde identifico los actores de una
cadena de suministro y justifico si son procesos o macro procesos lo hago por medio de
un diagrama enriquecido.
 En las siguientes hojas de archivo en Excel presento en un formato de procesos
entregado por el instructor el análisis para el proceso de COMPRAS – ALMACENAJE
para la identificación del proceso.
Actividad 2: Esta la efectuó de manera grupal y en el ambiente de aprendizaje, para

entregarla digitalmente a mi instructor siguiendo orientaciones dadas , descargar lectura 2
Página 7 de 15
Caracterización de procesos
Documento que describe esquemáticamente la secuencia de actividades que se deben seguir

por las personas de las áreas involucradas en el desarrollo de un proceso
 Elaborar el diagrama DIPP ( diagrama de insumo , proceso , producto ) para la gestión

de INVENTARIOS Y TRANSPORTE
Actividad 3: Esta la efectuó de manera individual y en el ambiente de aprendizaje, para

entregarla digitalmente a mi instructor siguiendo indicaciones impartidas, comparto con ellos la
simbología para diagramar entregar
 Diseño de manera individual, dos flujogramas analíticos de procesos: de los procesos

logísticos de PICKING Y RECEPCION con el objeto de identificar los flujos de
información presentes en los procesos.
Actividad 4: Esta la efectuó de manera grupal y en el ambiente de aprendizaje, para

entregarla digitalmente a mi instructor siguiendo indicaciones impartidas.
 Elaboro un diagrama funcional para el proceso de PRODUCCION en una cadena de

suministro según las indicaciones del instructor
Las siguientes son las reglas para diagramar :
1. Titulo
2. Tipos.
3. Contenido.
4. Numeración.
5. Presentación
Igualmente debemos preparar una presentación con actitud crítica, argumentativa, propositiva y
con ayuda de herramientas de ofimática, para plenaria sobre: las incidencias tanto positivas
como negativas que se pueden dar en la ruptura de los flujos de información en los procesos
logísticos.
Actividad 5: Para realizar esta actividad me apoyo con mi equipo de trabajo con el fin de
consultar ya se en libros o a través de la web, sobre los aspectos a tener en cuenta en el manejo
efectivo de las relaciones interpersonales. Luego con la información encontrada construimos una
presentación en prezzi o power point con esta temática y plenaria de acuerdo con las
indicaciones entregadas por mi instructor compartimos con nuestros compañeros nuestra
presentación.
Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Página 8 de 15
(COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS).
Con el fin de apropiar el conocimiento en una segunda lengua, mi tutor me solicita de

manera grupal, realicemos una simulación o un dramatizado en inglés sobre una
conversación donde usemos vocabulario y estructuras gramaticales básicas.
Para la construcción de este dramatizado me debo apoyar también con el glosario que
construimos anteriormente y con el conocimiento técnico adquirido.
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento. Tiempo estimado: 20 horas.
Para realizar esta actividad y evidenciar la transferencia del conocimiento que ya he apropiado,
mi instructor me solicita que preparemos a través de un esquema, la respuesta al siguiente
interrogante:
¿Cómo subsanaríamos los problemas que pueden interrumpir el flujo de información
entre los procesos logísticos y que igualmente afectan su interacción?
Para responder a esta pregunta debemos ser argumentativos y propositivos.
Continuando con esta actividad me debo reunir con mi equipo de proyecto formativo, y
preparar un documento escrito argumentativo y propositivo, en forma digital, relacionando los
macroprocesos y procesos presentes en mi proyecto, con la identificación y caracterización de
los mismos, además debemos anexar los instrumentos empleados y el análisis de la
información extraída.
En este documento debemos incluir los principios y valores universales que deben estar
presentes en nuestro proyecto.
Actividades de transferencia del conocimiento

(COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS ).
Como actividad de transferencia debo realizar en equipo un documento escrito en inglés

con nacionalidades y países que incluya las banderas y descripciones culturales propias
de cada uno
3.5. Actividades de evaluación. Tiempo estimado: 10 horas
Página 9 de 15
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Evidencias de Conocimiento:
Grafica en forma metódica Técnica de Formulación de

los procesos en el manual de Preguntas: Cuestionario
Prueba escrita sobre los
la organización de acuerdo a
requerimientos de
los métodos y técnicas de
información para la
programación mediante el
funcionalidad de los
análisis de los tipos de
procesos logísticos y sus
procesos existentes dentro
flujos en las organizaciones
de la estructura de la
Técnica de Observación: Lista
institución de acuerdo con
de Chequeo.
las necesidades y
Evidencias de Desempeño:
requerimientos de los
Argumentación sobre las clientes según el plan de
incidencias positivas o actividades de la
negativas en la ruptura del organización.
flujo de información entre
procesos logísticos.
Técnica de Valoración de
Producto: Lista de Chequeo.
Evidencias de Producto:
Documento escrito con

esquema de interacción de
información (flujo) entre los
procesos logísticos en su
proyecto.
Establece relaciones
interpersonales dentro de
Evidencia de conocimiento:
criterios de libertad, justicia,
respeto, responsabilidad, Técnica de Formulación de
Prueba escrita sobre tolerancia y solidaridad Preguntas: Cuestionario
principios y valores según principios y valores
universales universales.
Página 10 de 15
Técnica de Observación: Lista

de Chequeo.
Evidencia de desempeño:
Exposición sobre los
aspectos a tener en cuenta
en el manejo efectivo de las
relaciones interpersonales
Técnica de Valoración de
Evidencia de producto: Producto: Lista de Chequeo,
Documento escrito con los

principios y valores
universales que deben estar
presentes en su proyecto
Evidencias de Conocimiento:
Plantea y responde Técnica de Formulación de
Prueba escrita sobre preguntas sobre sí mismo.. Preguntas: Cuestionario
vocabulario y estructuras
gramaticales simples en
idioma inglés.
Evidencia de desempeño:
Simulación de una Técnica de Observación: Lista

conversación donde incluya de Chequeo.
vocabularios y expresiones
básicas
.
Evidencias de producto:
.
Documento escrito en inglés Técnica de Valoración de

con nacionalidades y Producto: Lista de Chequeo
países que incluya las
banderas y descripciones
culturales propias de cada
uno.
Página 11 de 15
Página 12 de 15
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación AMBIENTES DE
Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)
devolutivos: (Equipos/Herramientas) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
DURACIÓ
ACTIVIDADES ESCENARIO (Aula,
N
DEL PROYECTO Laboratorio, taller, unidad
(Horas)
productiva) y elementos y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y
medio ambiente
Medios físicos
Libros sobre:
Administración de
la cadena de
suministro
Gerencia
Logística
Medios Digitales: Marcadores Ambiente de aprendizaje dotado
Revistas de Borrables - periódicos
Actualidad de TICs
- hojas tamaño carta - Técnicos 2
IDENTIFICAR Logística. cinta aislante y de
FLUJOS DE Biblioteca institucional, virtual o
INFORMACION
90 h Videos sobre 10 enmascarar- pegantes 30/cu bases de datos,
logística, escolares -memorias Bilingüismo 1
LOGISTICA estrategias usb - CD -papel
empresariales Empresas del sector productivo y
periódico - esferos -
Guía de logístico
resaltadores.
Aprendizaje,
Televisor de 42
pulgadas,
Equipos de
Computo,
Video Beam
Página 13 de 15
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Ver:
http://www.logisticamx.enfasis.com/contenidos/
glosario.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm
http://www.thefreedictionary.com/
http://www.wordreference.com/
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
 Tobon Agudelo Luis Fernado., Gestion por procesos . Editorial Kimpres Ltda 2010
INCONTEC
 Ballou. Logística Empresarial. Editorial Díaz De Santos. 2001.
 Carranza, O. Logística: Mejores Prácticas En Latinoamérica Editorial: International

Thomson Editores México D. F. México. 2005.
 Casanovas, A. Logística Empresarial Editorial: Gestión 2000
 Cerezo, A. Las Nuevas Iso 9000:2000 "Sistemas De Gestión De La Calidad" Thomson

(Paraninfo). 2001.
 Díaz, U. Manual Básico De Logística Integral De Santos 2006
 Escudero. M. Gestión De Aprovisionamiento Editorial: Thomson (Paraninfo)
 Logística De Aprovisionamientos Editorial Mcgraw-Hill. 2001
 Manual De Logística Integral. Cos Editorial Díaz De Santos. 2000
 Muñoz, R; L. Mora. Diccionario De Logística Y Negocios Internacionales - 2da. Edición

Editorial Ecoe .
Página 14 de 15
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
ALBA LUCIA RAMIREZ GONZALEZ, Instructor, Asesor técnico pedagógico área Logística
JAVIER SANDOVAL PINEDA, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística
Página 15 de 15

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Actividad (es) de Ambiente de formación : MATERIALES DE FORMACIÓN

Continuamos en la fase de Análisis de mi proyecto de formación: Aplicación del Enfoque

Aprenderé significativamente vinculando a mi proceso formativo las cuatro fuentes de información

El material disponible y de investigación hace referencia a:

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar juntas

Un proceso como ya lo mencionamos es un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que

Para complementar esta representación gráfica debemos con el equipo de trabajo,

Actividades de Reflexión inicial. (COMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

Thomas Davenport, uno de los pioneros de la reingeniería, señala que un proceso,

invariablemente es detonado por agentes externos o clientes de dicho proceso.

Hay tres tipos de procesos de negocio:

Luego de haber realizado el cuadro comparativo con mi equipo, se lo debemos entregar a

Continuando con mi aprendizaje se requiere también que:

a. Descargue el material de apoyo: lectura 1 guía básica para documentar

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

Para mi actividad de contextualización, me propone mi instructor que construya un cuadro,

Para ello debo estructurarlo de la siguiente manera:

Visualiza el siguiente enlace para conceptualizar el concepto de procesos

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Extraer la información de los procesos logísticos de acuerdo

Actividad 1: Esta la efectuó de manera individual y desescolarizado para entregarla

 Investigación sobre los diferentes tipos de diagramas – diagramas de operación de

Actividad 2: Esta la efectuó de manera grupal y en el ambiente de aprendizaje, para

Documento que describe esquemáticamente la secuencia de actividades que se deben seguir

 Elaborar el diagrama DIPP ( diagrama de insumo , proceso , producto ) para la gestión

Actividad 3: Esta la efectuó de manera individual y en el ambiente de aprendizaje, para

 Diseño de manera individual, dos flujogramas analíticos de procesos: de los procesos

Actividad 4: Esta la efectuó de manera grupal y en el ambiente de aprendizaje, para

 Elaboro un diagrama funcional para el proceso de PRODUCCION en una cadena de

Las siguientes son las reglas para diagramar :

Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Con el fin de apropiar el conocimiento en una segunda lengua, mi tutor me solicita de

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento. Tiempo estimado: 20 horas.

Para responder a esta pregunta debemos ser argumentativos y propositivos.

Actividades de transferencia del conocimiento

Como actividad de transferencia debo realizar en equipo un documento escrito en inglés

3.5. Actividades de evaluación. Tiempo estimado: 10 horas

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Grafica en forma metódica Técnica de Formulación de

Documento escrito con

Técnica de Observación: Lista

Documento escrito con los

Simulación de una Técnica de Observación: Lista

Documento escrito en inglés Técnica de Valoración de

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

 Ballou. Logística Empresarial. Editorial Díaz De Santos. 2001.

 Carranza, O. Logística: Mejores Prácticas En Latinoamérica Editorial: International

 Casanovas, A. Logística Empresarial Editorial: Gestión 2000

 Cerezo, A. Las Nuevas Iso 9000:2000 "Sistemas De Gestión De La Calidad" Thomson

 Díaz, U. Manual Básico De Logística Integral De Santos 2006

 Escudero. M. Gestión De Aprovisionamiento Editorial: Thomson (Paraninfo)

 Logística De Aprovisionamientos Editorial Mcgraw-Hill. 2001

 Manual De Logística Integral. Cos Editorial Díaz De Santos. 2000

 Muñoz, R; L. Mora. Diccionario De Logística Y Negocios Internacionales - 2da. Edición

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

JAVIER SANDOVAL PINEDA, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística