GFPI-F-019 - FormatoGuia - de - Aprendizaje 16 FE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 16
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Código: 822202
Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
Versión: 1
APLICACIÓN DEL ENFOQUE SISTEMICO A LA
Nombre del Proyecto: Código: 176237
ESTRUCTURACION DE REDES LOGISTICAS
Fase del proyecto: ESTABLECER LOS
SISTEMAS LOGISTICOS EN EL MERCADO
INTERNACIONAL
Actividad (es) de Ambiente de formación : MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
(Herramienta - (unidades
ESTRUCTURAR Ambiente de equipo) empleadas
LOS CANALES EN aprendizaje dotado de Medios físicos durante el
LA RED DE TICs Libros sobre: programa)
DISTRIBUCION, Administración
SUS Biblioteca institucional, de la cadena de Marcadores
CARACTERISTICA, virtual o bases de datos, suministro Borrables -
Actividad (es) del Y MECANISMOS Gerencia periódicos -
Proyecto: DE CONTROL DE Empresas del sector Logística hojas tamaño
ACUERDO CON productivo y logístico. Medios carta - cinta
INTEGRAR EL SISTEMA LOS Digitales: aislante y de
DE DISTRIBUCION REQUERIMIENTOS Revistas de enmascarar-
DEL PLAN Actualidad pegantes
MAESTRO Logística. escolares
LOGISTICO Videos sobre memorias
logística, usb-
estrategias -CD- papel
empresariales periódico –
Guía de esferos -
Aprendizaje, resaltadores
Televisor de 42
Pulgadas.
Resultados de Competencia: Ambiente especializado CD´s, guías,
Aprendizaje: con apoyo de sistemas Equipos de lápices, esferos,
210101024 de información cómputo. marcadores,
Elegir los canales de Establecer los (Hardware, software borradores, hojas
distribución a partir de la sistemas de requeridos para el de papel, cinta
contextualización del distribución según el desarrollo del programa pegante, pegastic,
mercadeo, característicos mercado y los de formación, memorias USB,
de los contactos Costos de la cadena. Conectividad, base de correctores, pos it,
comerciales, la datos, personal cartulinas,
competencia y la calificado, procesos y reproducción de
empresa de acuerdo con procedimientos). material,
la definición de los Equipos de cómputo. fotocopias,
acuerdos comerciales. calculadoras, rollo
30 horas térmico para
impresora IBM, .
Resultados de Competencia: Ambiente especializado Equipos de CD´s, guías,
Aprendizaje: con apoyo de sistemas cómputo. lápices, esferos,
Página 1 de 12
de información marcadores,
Organizar el canal en la 210101024 (Hardware, software borradores, hojas
red de distribución Establecer los requeridos para el de papel, cinta
considerando sistemas de desarrollo del programa pegante, pegastic,
vendedores, logística, distribución según el de formación, memorias USB,
cubrimiento, alcance, mercado y los Conectividad, base de correctores, pos it,
fortaleza económica y Costos de la cadena. datos, personal cartulinas,
tradición en el mercado, calificado, procesos y reproducción de
asegurando que los procedimientos). material,
actores cumplan Equipos de cómputo. fotocopias,
funciones, deberes y calculadoras, rollo
responsabilidades para térmico para
garantizar la efectividad impresora IBM, .
del desarrollo del canal.
20 horas.
Aprendizaje: con apoyo de sistemas cómputo. lápices, esferos,
de información marcadores,
Determinar los sistemas 210101024 (Hardware, software borradores, hojas
de distribución a partir de Establecer los requeridos para el de papel, cinta
los factores ambientales, sistemas de desarrollo del programa pegante, pegastic,
las condiciones distribución según el de formación, memorias USB,
económicas, comerciales, mercado y los Conectividad, base de correctores, pos it,
legales y los productos y Costos de la cadena datos, personal cartulinas,
servicios a distribuir, calificado, procesos y reproducción de
teniendo en cuenta la procedimientos). material,
forma de entrega del Equipos de cómputo. fotocopias,
producto, el costo, el calculadoras, rollo
tiempo, el lugar y el nivel térmico para
programado de servicio al impresora IBM, .
Cliente.
Aprendizaje: con apoyo de sistema cómputo. lápices, esferos,
240201502 de información. marcadores,
Leer textos complejos y Producir textos en (Hardware, software borradores, hojas
Con un vocabulario más inglés en forma requeridos para el de papel, cinta
específico, en inglés escrita y oral. desarrollo del programa pegante, pegastic,
general y técnico de formación, memorias USB,
Conectividad, Base de correctores, pos it,
20 horas Datos, Personal cartulinas,
calificado, procesos y reproducción de
procedimientos).Equipo material,
s de cómputo fotocopias,
calculadoras
Duración de la guía (en

90
horas):
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Con esta guía empiezo la fase de ejecución de mi proyecto de formación: Aplicación del Enfoque Sistémico a la
Estructuración de Redes Logísticas en la actividad de proyecto INTEGRAR EL SISTEMA DE DISTRIBUCION y para
desarrollarla, mis instructores diseñaron la siguiente actividad de aprendizaje: Estructurar los canales en la red
de distribución, sus características, y mecanismos de control de acuerdo con los requerimientos del plan
maestro logístico.
El desarrollo de las actividades propuestas en esta guía plantea un aprendizaje autónomo y cooperativo, de tal
manera que la motivación y creatividad que el aprendiz le impregne a estas actividades, serán los elementos
necesarios y suficientes para el logro de los resultados de aprendizaje a alcanzar. No olvide que su instructor le
orientara y asesorara durante su desarrollo, así mismo usted deberá consultar permanentemente las características
que presenta el caso de estudio en el cual se está desarrollando el proyecto de formación
Para el desarrollo de esta guía de aprendizaje tendré como referencia de estudio los materiales textuales entregados
por mis instructores o ubicados en la plataforma blackboard en el botón material de apoyo, también contaré con
tutorías presenciales con mis instructores técnicos y las experiencias que obtengo al trabajar colaborativamente con
mi equipo de trabajo, está programada para 90 horas.
El material disponible y de consulta hace referencia a:
 Elección de canales de distribución

 Organización del canal en la red de distribución
 Determinación de sistemas de distribución
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
2. INTRODUCCIÓN
3.1 Actividades de Reflexión inicial. Tiempo estimado 10 horas
Actividad 1.
A) Individualmente, en 7 piezas de cartulina para fichas nemotécnicas, defino mediante un acróstico, 7 términos
diferentes identificados en las figuras 1, 2, 3, es decir en cada ficha de cartulina, elaboro un acróstico con la
definición de la palabra seleccionada.
B) En clase ubicaremos las cartulinas en diferentes esquinas y agrupadas por conceptos
C) En cada esquina se reunirán quienes definieron el concepto, revisaran sus aportes y sacaran una definición
general ya no en acróstico sino en párrafo.
D) Ubicaremos las definiciones generales en un punto determinado del ambiente de aprendizaje
E) Socializamos los conceptos definitivos
F) Atendemos las contribuciones del instructor para cada uno de los conceptos.
Figura 1. Canales de distribución
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Figura 2. Longitud del canal de distribución.
Figura 3. Mercado de consumo
Actividad 2.
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A) Observo los siguientes videos

 https://www.youtube.com/watch?v=cn77PcNRPB0
 https://www.youtube.com/watch?v=Y6sY9GUUy54&list=PLE0DD4BC3657B27E1
 https://www.youtube.com/watch?v=G2hstr2uQgM
B) Realizo la siguiente lectura.
El ejemplo de Sam Walton. Cuando usted ve un buen movimiento, busque uno mejor. Sam Walton hizo de
las ventas al por menor su juego; y nadie pudo vencerlo.
Cuando autoservicio y descuentos se convirtieron en un gran negocio en los 60, Sam Walton definió las reglas y se las
explicó incesantemente a sus empleados, que llamó socios. Y se estableció así un nuevo paradigma poderoso. Sólo a unos
pocos años de sus primeras fases, el promedio de tiendas que hacían descuentos casi duplicó y triplicó sus ventas. En 1992,
el año de la muerte de Sam Walton, Wal-Mart tenía 1.900 supertiendas con más de 430.000 empleados. Las ventas
alcanzaron 55 mil millones de dólares con ganancias cercanas a los dos mil millones. Así se formó el hipermercado más
grande del mundo. En 1985, Forbes reveló que Sam Walton era el hombre más rico de EEUU. Y Wal-Mart recibió elogios por
ser una de las compañías mejor administradas de EEUU.
Con Wal-Mart el poder cambió de los fabricantes a los canales de distribución. Luego, el mismo patrón se vio con Home
Depot y Toys “R” Us. Un cambio similar podría darse con CarMax o Amazon.com en un futuro cercano. Y así como
McDonald´s, Toyota y otros han transformado ineficiencia en ventaja competitiva al reparar eslabones débiles en su cadena
de valor, Wal-Mart arregló el eslabón formando una sociedad con su proveedor más grande, “Procter & Gamble”, para
alinear objetivos, coordinar y compartir información. Ningún proveedor podía hacer negocios con esas compañías, salvo
que quisiesen convertirse en un eslabón fuerte; y para algunos competidores, representaba una oportunidad para llenar el
espacio. Las firmas que querían hacer negocios con Wal-Mart tenían que cambiar sus modelos de negocios imstrumentando
mejoras en sistemas, intercambios de datos electrónicos y entrega “justo a tiempo.”
Leer completo en: http://winred.com/estrategias/el-caso-wal-mart/gmx-niv102-con1674.htm
C) Participo en la dinámica grupal 4 esquinas que estructurara el instructor. Muchos problemas tienen más que
una solución, para unos problemas no hay criterios objetivos para evaluar soluciones.
 El instructor selecciona cuatro soluciones, respuestas u opiniones típicas para escribirlas en carteles
que los coloca en las cuatro esquinas del aula
 Los aprendices se pasean, leen las declaraciones y se quedan en aquélla esquina donde puedan
consentir (o consentir más) en la declaración.
 Los grupos discuten su decisión, brindando respuesta a los cuestionamientos del instructor o
participantes de otros grupos.
 Cada grupo saca conclusiones de la actividad y la temática.
 Se socializan conclusiones.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
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Tiempo estimado 10 horas
Actividad 1.
A) Con mi mesa de trabajo, encuentro la respuesta de las siguientes afirmaciones.

B) Una vez tengamos las respuestas claras, elaboramos en papel periódico el esquema de un crucigrama
resuelto, para lo cual debemos establecer previamente afirmaciones verticales y horizontales, debidamente
enumeradas.
C) Socializamos nuestro crucigrama con los demás equipos de trabajo y comparamos respuestas así
como esquemas de crucigramas.
3

2
1

4 2

1

3

4

 Son agentes intermediarios ocasionales cuya misión es reunir a compradores y vendedores a cambio de una misión
 Intermediarios que se caracterizan por vender al por mayor a los minoristas.
 Medio del cual se vale la mercadotecnia para llevar los productos hasta el consumidor final
 Tipo de canal más corto y más usado para los productos industriales
 Función de los canales, que facilita la constitución de conjunto de productos especializados y/o complementarios
adaptados a unas situaciones de consumo o de uso.
 A qué tipo de distribución pertenecen los supermercados de cadenas y almacenes
 Nombre del intermediario que cumple la función de comunicación entre fabricante y mayorista
 Actividad que mejora el conocimiento de las actividades del mercado y los términos de intercambio
 En el número de escalones de la red de distribución, su prioridad es vender directamente al ___
 Las empresas o fabricantes disponen de distintas opciones para llevar sus productos al consumidor final, este a qué
tipo de canales hace referencia en las estrategias
 Intermediario que se dedica a la venta de productos al detalle o al por menor
 Una de las funciones de los intermediarios, la cual consiste en encontrar compradores potenciales y comunicarse
con ellos
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 Tipo de canal de productos industriales el cual sus distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los
mayoristas y es el más usado para vender artículos estandarizados
 Una de las funciones de los canales de distribución el cual es toda actividad necesaria para el traslado de
mercancías de un lugar a otro con recursos y equipos necesarios.
 En la clasificación de los mayoristas, hay uno sé que caracteriza por llevar una línea de productos a una parte
especifica.
 Son entidades de distribución las cuales se encargan de ofrecer servicios de almacenaje y control de inventarios
 Este canal cuenta con tres intermediarios y cumple con la función de facilitar la comunicación entre el fabricante y
el mayorista para así poder vender el producto.
 Es el conjunto de medios y métodos para llevar a cabo la organización de una empresa
 Los canales de distribución conforman la__
 Emplea dos canales de distribución para que compitan entre sí.
Actividad 2. Observo el siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=SytrB9POW-0 y resuelvo completando

el siguiente cuadro y socializo en clase con compañeros e instructor.
Distribución
. Sub-variables de la
distribución Funciones de Aspectos a evaluar para
constituyentes del elegir canal de
canal de distribución distribución
3. Cobertura del
a. 1. Longitud del canal 2. 4.
mercado
Estrategias genéricas
b. 2. Diversificación a. a para cobertura de
distribución
c. 3. b. b. Servicios que ofrecen a.
c1 4. c. c. b.
c2 Demanda estacional 5. d. d c. Exclusiva
c3 6. e. Costos
c4 7.
d. Transporte
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Tiempo estimado 50

horas
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Estructurar los canales en la red de distribución, sus característica, y mecanismos
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de control de acuerdo con los requerimientos del plan maestro logístico.
Actividad 1. El instructor me entrega una serie de lecturas referentes a:
 Distribución: sistemas, tipos, clases, objetivos y políticas, diseño de la estructura, red de

distribución: número de escalones, número de elementos del escalón, factores, aspectos
técnicos y legales.
 Cadena de distribución: planeación, drp (distribution resources planning)
 Programación de distribución, tipos de distribución, análisis, matriz, resumen de costos,
y tiempos por cadena.
 Tipos de intermediarios y franquicias
 Canales de distribución: estrategias, crossdocking, sistemas, barreras de entrada al
canal, funciones y características de los clientes, administración, tipos de canales,
estructura, administración.
 Selección de canales: métodos, puntuación de criterios ponderados, orden por
preferencia
 Jerárquica, análisis multicriterios, aspectos legales en la distribución de productos
 Perfil del agente distribuidor: almacenistas, comerciantes, cooperativas detallistas,
distribuidores. Empresas comerciales, fabricantes, intermediarios, productores,
comisionistas, vendedores al por mayor, correo directo, ubicación geográfica, frecuencia
de sus compras, cantidades, etc
A) En relación con las lecturas o documentos de apoyo y explicación del instructor, elaboro graficas de
conocimientos especificadas por mi instructor (mentefactos, mándalas, redes semánticas, mapa conceptual,
etc).
B) Desarrollo test o cuestionarios diseñados por mi instructor, para afianzar mis habilidades cognitivas y
procedimentales.
C) Desarrollo talleres y actividades específicas definidas por el instructor, cumpliendo con las especificaciones
establecidas e indicadas.
Actividad 2.
A) A partir de la selección de fuentes de información validas (bases de datos, bibliotecas virtuales, libros,
documentos académicos, paginas institucionales u oficiales ), realizo una consulta de los siguientes temas:
 Selección del canal, lugar de venta incompatibilidad, márgenes comerciales factores

legales, referencias comerciales y respaldo económico.
 Análisis de compradores e importadores, vendedores, puntos de venta, zona geográfica,
servicios postventa, distribución, funciones esperadas, fortalezas y debilidades de
intermediarios.
 Selección de canales a partir de características del mercado objetivo, ciclo de vida del
producto, clientes, intermediarios, competencia y empresa.
 Organización de canales en red de distribución.
 Clasificación de canales según magnitud, metas, segmento del mercado, cobertura,
capacidad financiera, combinación, mezcla de productos, experiencia en distribución
tamaño, volumen de ventas, comportamiento demanda, nivel servicio, esfuerzo
promocional y desarrollo técnico.
 Designación de canales teniendo en cuenta políticas de precios, términos y condiciones de venta,
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derechos territoriales, niveles de responsabilidad y acuerdos comerciales con clientes
B) Para los diferentes temas el instructor nos indicara la actividad a desarrollar, bien sea graficas de
conocimiento, técnicas de expresión oral, dinámicas grupales, producción de textos, técnicas de simulación o
de demostración, desarrollo cada una de las dinámicas propuestas individual o grupalmente según las
indicaciones, atiendo a las intervenciones del instructor y solicito su explicación cuando lo considere
oportuno y necesario.
Actividad 3.
Con mi equipo de trabajo consulto sobre estructuras exitosas de canales de distribución en Colombia y preparo una
presentación en medios tecnológicos explicando para las seleccionadas, aspectos como variables de la distribución,
funciones cumplidas por los diferentes intervinientes, longitud del canal, tipos de intermediarios, cobertura del
mercado y control del canal, posteriormente sustentamos nuestro trabajo de consulta y análisis del canal.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. Tiempo estimado 20 horas
Actividad 1.
Documento escrito con la selección de la estructura de la red de canales de distribución, sus características y los
mecanismos de control implementados para el proyecto de aula.
Actividad 2.
Sustentar en español cuales frases son verdaderas o falsas después de haber escuchado o leído un texto en inglés
determinado por el instructor.
3.5 Actividades de evaluación.
Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje. Criterios de Evaluación Instrumentos de
Evaluación.
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2. INTRODUCCIÓN

Técnico Técnico
Evidencia de conocimiento: Estructura los canales en la red de

Prueba escrita sobre tipos de canales, distribución teniendo en cuenta el flujo de
características y mecanismos de control. bienes y
Servicios en el canal, las variables del
Utilización de herramientas para la mercado, la capacidad financiera, nivel
selección de canales para estructurar la servicio y desarrollo técnico según los
red de distribución lineamentos generales de operación y el plan
estratégico de mercadeo.
Evidencia de desempeño
Establece el grado de control sobre los
Sustentación sobre la investigación canales seleccionados teniendo en cuenta el
realizada a estructuras exitosas de producto, los costos de distribución, el
canales de distribución en Colombia cubrimiento, la fortaleza económica, la
tradición en el mercado y el alcance según el Técnica de Formulación
cumplimiento en los pagos, la evaluación de de
Evidencia de producto los precios y los compromisos de acuerdo Preguntas: Cuestionario
con la política de la empresa.
Documento escrito con la selección de la
estructura de la red de canales de Selecciona el canal, a partir de
distribución, sus características y los características del mercado objetivo, el ciclo
mecanismos de control implementados de vida del producto, los diferentes clientes, Técnica de Valoración de
para el proyecto de aula. la competencia y la empresa teniendo en Producto: Lista de
cuenta el lugar de venta, los factores legales, Chequeo
Ingles las referencias comerciales y el respaldo
económico de los compradores, según las
funciones esperadas, las fortalezas y las
Evidencia de conocimiento: debilidades de los intermediarios.
Interpretación de lecturas complejas Ingles

técnicas.
Completa frases basado en información leída
previamente en un texto.
Evidencia de desempeño
Realiza actividades de verdadero o falso,
Sustentar en español cuales frases son basados en una conversación que ha
verdaderas o falsas después de haber escuchado o en un texto que ha leído.
escuchado o leído un texto en inglés
determinado por el instructor.
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación
AMBIENTES DE
devolutivos: Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
PROYECTO (Horas) taller, unidad productiva) y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente
DVD, guías, lápices,
esferos, marcadores, Ambiente especializado
borradores, hojas de Formato Comercial, Sistema de
papel, cinta pegante, informacion.(Hardware,
pegastic, memorias USB, software requeridos para el
Equipos
correctores, pos it, desarrollo del programa de
de 7 30/cu Inglés 1
cartulinas, reproducción formacion, Conectividad, Base
Computo
de material, fotocopias, de Datos, Personal calificado,
calculadoras, rollo procesos y
térmico para impresora procedimientos).Equipos de
IBM, computo/ Gimnasio
Página 11 de 12
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Ver:
http://www.alv-logistica.org/mostrar.asp?doc=681
http://www.logisticamx.enfasis.com/contenidos/glosario.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm
Richard, Chase. Robert, Jacobs y Nicholas, Aquilano., (2006), Administración de operaciones. Producción
y cadena de suministros, México: Mc Graw Hill
Ronald, H. Ballou., (2004), Logística. Administración de la Cadena de Suministro.(5ªed), Mexico: Pearson
Educación.
Administración de la Cadena de Suministro. PEARSON autor Sunil Chopra.
LOGÍSTICA, PEARSON autor BALLOU, RONALD
LOGÍSTICA INTEGRAL AA. VV. , FCEditorial
Supply Chain Management, Douglas Lambert, Editorial SCMI.
Grussendorf, M. (2011), English for Logistics, New York, Oxford Express series.
Benefits of using 3rd party Logistic Services.
Mora, Luis Aníbal. DICTIONARY OF LOGISTICS AND SCM,2008
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
ALBA LUCIA RAMIREZ GONZALEZ, Instructor, Asesor técnico pedagógico área Logística
JAVIER SANDOVAL GONZALEZ, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística
DIANA SUREY CASAS, Instructor, Gestor del Tecnólogo en Gestión Logística
Página 12 de 12

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Duración de la guía (en

El material disponible y de consulta hace referencia a:

 Elección de canales de distribución

3.1 Actividades de Reflexión inicial. Tiempo estimado 10 horas

Figura 1. Canales de distribución

Figura 2. Longitud del canal de distribución.

Figura 3. Mercado de consumo

A) Observo los siguientes videos

B) Realizo la siguiente lectura.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Tiempo estimado 10 horas

A) Con mi mesa de trabajo, encuentro la respuesta de las siguientes afirmaciones.

Actividad 2. Observo el siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=SytrB9POW-0 y resuelvo completando

c. 3. b. b. Servicios que ofrecen a.

c2 Demanda estacional 5. d. d c. Exclusiva

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Tiempo estimado 50

de control de acuerdo con los requerimientos del plan maestro logístico.

Actividad 1. El instructor me entrega una serie de lecturas referentes a:

 Distribución: sistemas, tipos, clases, objetivos y políticas, diseño de la estructura, red de

 Selección del canal, lugar de venta incompatibilidad, márgenes comerciales factores

derechos territoriales, niveles de responsabilidad y acuerdos comerciales con clientes

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. Tiempo estimado 20 horas

3.5 Actividades de evaluación.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Evidencia de conocimiento: Estructura los canales en la red de

Interpretación de lecturas complejas Ingles

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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