COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

TRABAJO 1

1. De qué trata la competencia comunicativa. Cita a dos autores y luego coloca tu

definición propia

 Dell Hymes: La competencia comunicativa es la capacidad que abarca tanto

el conocimiento de la lengua como la habilidad para utilizarla. La
adquisición de tal competencia está mediada por la experiencia social, las
necesidades y motivaciones, y la acción, que es a la vez una fuente renovada
de motivaciones, necesidades y experiencias.
 María Estella Giron y Marco Antonio Vallejo: La competencia comunicativa
comprende las aptitudes y los conocimientos que un individuo debe tener
para poder utilizar sistemas lingüísticos y translingüísticos que están a su
disposición para comunicarse como miembro de una comunidad
sociocultural dada.
Competencia comunicativa es el conjunto de habilidades aptitudes que la
adquirimos por nuestro rol social desde la infancia y la necesidad de querer
expresar nuestros sentimientos dentro de un contexto sociocultural.
2. Elabora un cuadro con las diferencias entre comunicación verbal y no verbal.
Puedes ilustrar

COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL

Utiliza la voz para expresar lo que se
siente
En una comunicación cara a cara el
componente verbal es del 35 %
Encontramos etapas como el mensaje,
código, canal, contexto para transmitir
información
Puede ser oral mediante palabras
habladas y escrita por medio de papel
Utiliza gestos, miradas posturas para
expresar sentimientos
Mientras el 65% corresponde a los
signos no verbales
Distinguimos el tono de voz, velocidad,
distancia personal, que influyen en el
emisor para transmitir información
Se estudia la paralingüística ( no
semántico) kinesia (significado de
signos) proxemica ( espacio personal)

Comunicación verbal
 Comunicación no verbal

3. Desarrolla la Kinesia, Proxemia, Paralingüística

 Kinesia: Deriva del griego kinen que significa “mover”, disciplina que
analiza las posturas, gestos y movimientos del cuerpo humano; Birdwhistell
clasifica los factores asociados al comportamiento:

I. Gestos y posturas: gestos de cara, manos, brazos, piernas y posturas

de pie, sentados y forma de caminar.
II. Ojos: conducta ocular donde transmitimos estado emocional o
intenciones que tenemos.
III. Contacto corporal: relación física entre dos o más personas donde de
transmite una carga emocional.

 Proxemia: Disciplina que estudia el espacio y distancia que guardan las

personas al comunicarse verbalmente, y como el hombre percibe, estructura,
utiliza sus aspectos personales y sociales; la distancia interpersonal
dependen de varios factores como el grado de intimidad, motivo del
encuentro, la personalidad, edad, cultura o raza. El antropólogo Hall
identifica cuatro distancias interpersonales:

I. Distancia íntima: distancia que permite compartir el calor y olor de

los cuerpos y tocarse de manos y piernas.
II. Distancia personal: permite tocar a los demás si extendemos nuestros
brazos.
III. Distancia social: cuando interactuamos de manera informal con
compañeros y amigos, transacciones de negocios.
IV. Distancia pública: no es posible captar detalles de la cara y ojos pero
si se puede oír y ver sin esfuerzo.
  Paralingüística: estudia aspectos del lenguaje como el tono de voz, el ritmo
con el que se habla, el volumen de voz, silencios y timbres que dependen de
las circunstancias del emisor como sus emociones e intenciones al emitir el
mensaje

4. Presenta un resumen de las barreras de la comunicación

Cuando estamos en el proceso de comunicarnos, sucede muchas veces algunas

dificultades que entorpecen la comunicación, nos referimos a las barreras de
comunicación como son:

 Barreras Semánticas: tienen q ver con las fallas entre significado y sentido
de las palabras entre el emisor y el receptor al emitir un mensaje, pueden
deberse a problemas generados tanto por el emisor como el receptor

 Por parte del emisor, el empleo de la palabra con más de un

significado (polisemia)

 Barreras Físicas: estas barreras afectan directamente a los medios utilizados

para la transmisión y recepción del mensaje, también se considera barrera
física a los problemas ambientales como el exceso de ruido

 Barreras Fisiológicas: estas barreras se presentan en el emisor y receptor

cuando existe alguna disfunción ya sea parcial o total en los órganos que
participan en el proceso fisiológico de la comunicación, también se incluyen
las afecciones respiratorias temporales como gripe, tos y las barreras
fisiológicas que afectan a la comunicación escrita son las limitaciones que
impiden la escritura o lectura como problemas con la mano o con la visión.

 Barreras Psicológicas: estas barreras son muy particular de cada ser humano
y de su manera de percibir y concebir el mundo que le rodea, esta
percepción de los fenómenos es también llamado filtro individual y es así
que la comunicación puede ser afectada de manera negativa si existen
discrepancias entre el emisor y receptor

 Barreras Ideológicas: estas barreras están vinculadas con el contexto

sociocultural de quienes establecen la comunicación
5. Mediante un organizador visual indica de qué trata los flujos de la comunicación
organizacional

FLUJOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Cuando la transmision se da la transmision de se da entre personas

de informacion se da informacion de las que tienen una misma
desde las altas jerarquias bajas o jerarquia o parecida
jerarquias hacia los subordinadas hacia las
demas trabajadores mas altas

DESCENDENTE ASCENDENTE CRUZADA

6. Elabora en un ppt presentando el tema de la comunicación virtual.( Máximo seis

diapositivas con imágenes y diseño propio)

7. Adjuntar bibliografía

 http://files.uladech.edu.pe/RedDocente/0507000001/UNIDAD_III/
Lecturas/competencia_comunicativa_1.pdf
Competencia Comunicativa
 file:///C:/Users/estefany/Documents/PSICO%202021/COMUNICACION
%20ORALY%20ESCRITA/Lectura%20para%20revisar%20(1).pdf
Comunicación verbal y no verbal
 https://www2.utp.edu.co/educacion/raton/documents/modelo1.pdf
Comunicación virtual
 http://elearningmasters.galileo.edu/2017/06/20/comunicacion-sincronica-y-
asincronica/
Comunicación sincrónica y asincrónica