ORÍGENES Y DESARROLLO

DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL

Nombre: Gloria Estefanía Figueroa G.

Profesor: Juan Luis Jesús Fernández E.
Curso: 1° año
Carrera: Diseño de Interiores y Ambientes.

Introducción
Se entiende por comunicación a la relación existente entre un emisor y un receptor
en donde se transmiten señales a través de un código común. La comunicación se
originó desde el momento en el que el ser humano inicia su lucha por la
supervivencia y se vio en la obligación de transmitir sus ideas, impresiones y
sentimientos a quienes lo rodeaban. Comenzando desde la mímica, gritos y
exclamaciones. Y así se consideró como su lenguaje biológico.

El día de hoy, la humanidad ha desarrollado una infinidad de características

propias de la comunicación, existen diferentes formas comunicativas, como lo es
la comunicación visual, oral o escrita. Además de la comunicación verbal y la no
verbal.

Gracias al campo semiótico, se han podido identificar dieciocho ámbitos de

investigación de los procesos comunicacionales. Con ello ha facilitado comprender
más a fondo cada tipo de comunicación, partiendo desde la zoosemiótica hasta la
retórica. Y así, para comprender a fondo la comunicación, existen cuatro niveles
de estudio clasificados en: Nivel interpersonal, nivel grupal, nivel corporativo y
nivel socio o medial.

Desarrollaremos con mas detalle todo lo antes mencionado, para así comprender
y aprender de los orígenes y el desarrollo de la comunicación social.
 La Comunicación
1.1 ¿Qué es?

La comunicación es un proceso de interactividad; un dialogo, un

intercambio de señales, signos y símbolos entre un emisor y un receptor. Por lo
tanto, la comunicación debe ser desde dos personas. Comenzó con la
multiplicación de experiencias y conocimientos de una tribu a otra hasta que se
convirtió en una herramienta de desarrollo muy importante con lo que se
conformaron civilizaciones completas. Para que exista un proceso de
comunicación, son necesarios:

A) Emisor: Persona que envía o transmite el mensaje.

B) Mensaje: Es la información que se quiere trasmitir.
C) Receptor: Persona que recibe el mensaje.
D) Canal: Medio que se utiliza para enviar el mensaje, como por ejemplo
un correo, teléfono, televisión o el mismo aire.
E) Código: Es el lenguaje empleado para entregar el mensaje, ya sean
palabras, gestos o símbolos.

1.2 ¿De dónde proviene la palabra Comunicación?

La palabra “Comunicación” proviene del latín “comunis” que significa poner

en común ideas, pensamientos y emociones entre dos o más personas. Vale
decir, una especie de conexión entre hablantes, como una retroalimentación o
feedback que está compuesta por códigos, gestos, mensajes, señales.

1.3 ¿Qué formas de comunicación existen?

El mensaje que se quiera transmitir durante una comunicación, se puede

divulgar de diversas formas. Estas son algunas de ellas:

A) Comunicación visual: Consiste en la comunicación que el receptor

percibe por la vista. Esta percepción es lo primero que todos
nosotros comunicamos de nosotros mismos ante alguien, como
 somos físicamente, que posición física tenemos, como vestimos,
como es nuestro aspecto, cual es nuestra actitud.
B) Comunicación oral: Consiste en la comunicación que el emisor
produce a través del habla, mediante conversaciones telefónicas,
presentaciones, discursos formales, etc. En esta forma de
comunicación es de mayor importancia el tono de la voz. Cuando
hablamos, emitimos una voz con determinadas características, como
la rapidez, el tono y la articulación, todos ellos son elementos que le
dan a nuestro receptor más información sobre nosotros.
C) Comunicación escrita: Consiste en la comunicación que el emisor
produce a través de la escritura, comprende: memos, cartas,
informes, correos electrónicos y otros documentos escritos.

1.4 ¿Qué tipos de comunicación hay?

Tal y como hemos visto, más allá del esquema básico del proceso de
transmisión de un mensaje existen distintos tipos de comunicación, pues los
emisores pueden ser diferentes y la información que se envía y el canal por el cual
circula ésta también. Estos son:

A) Comunicación verbal: Esta se caracteriza por el uso de las palabras en

la interacción entre el emisor y el receptor. A su vez, se cree que es un tipo de
comunicación exclusivo del ser humano, ya que, aunque hay animales que utilizan
sonidos que pueden ser asociados a conceptos bastante concretos de su entorno,
no son usados siguiendo normas de una gramática ni se les da nuevos
significados dependiendo del contexto. Existen dos tipos de comunicación verbal,
estas son la comunicación oral y la comunicación escrita.

B) Comunicación no verbal: Este tipo de comunicación se lleva a cabo sin

el uso de palabras y, en muchos casos de forma inconsciente. Los movimientos
corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos
ejemplos. Este tipo de comunicación es el que ha tenido más importancia a lo
largo de nuestra historia evolutiva, en etapas de la evolución en las que aún no
existía el uso de las palabras.
 El campo semiótico
El campo semiótico es la ciencia que estudia por completo que es la
comunicación. En la obra de Umberto Eco, Introducción a la semiótica 1974.
Identifica 18 ámbitos de investigación de los procesos comunicacionales.
Partiendo desde la zoosemiótica que son los estudios de la comunicación entre los
animales, recorre la comunicación táctil, la semiótica médica, lenguas naturales,
códigos culturales, comunicación de masas, y así varios procesos hasta llegar a la

retorica que se considera el contexto más complejo de la comunicación.

Fig. 1: Ideograma del Campo Semiótico de Eco (1974) por Cárdenas, M. (2011).

Eco delimitó el campo semiótico por un límite inferior y un límite superior. El

límite inferior de la semiótica es aquel que separa los signos de las cosas y los
signos artificiales de los signos naturales. Estímulos fisiológicos, los “códigos”
neurológicos y genéticos se encuentran abajo de este límite porque tales
fenómenos no se basan en convenciones sociales.
 Niveles de estudio de la comunicación
Para poder estudiar sistemáticamente que es la comunicación, se subdivide en
estudios que se componen entre cuatro niveles. Así, en cuanto metodología de
clasificación de estos estudios, relacionan el orden cuantitativo de focos y
trayectorias de la comunicación social, formulado por Otero y Núñez (2009).

Los cuatro niveles de estudio son:

1. Nivel Interpersonal: Este nivel es donde se intercambian mensajes entre

dos o mas personas, una interacción que transmite dudas, ideas,
información, emoción, gestos y señales. En este nivel es cuando se expone
la mayor proximidad física entre sujetos.
2. Nivel grupal: Este es un desarrollo comunicacional que ocurre en un
limitado grupo de personas y que se puede manifestar en reuniones de
estudio, trabajo, formales o informales.
3. Nivel corporativo: Es un desarrollo comunicacional que se establece en
una institución, empresa u organización, que se planifica y proyecta en dos
direcciones o etapas: interna y externa.
4. Nivel socio o medial: Esta está dirigida a transmitir mensajes a grandes
audiencias, a la sociedad de masas, con los objetivos de informar,
entretener e influir ideológicamente en la sociedad de acuerdo a los
intereses de grandes grupos políticos y económicos, propietarios de
cadenas de prensa, radio, cine, televisión e internet.
 Conclusión
Como seres sociales, tenemos la necesidad de comunicarnos. La comunicación
nos permite informar e intercambiar ideas, así se enriquece nuestra experiencia
humana. Comunicarnos es de nuestra vital importancia para así poder desarrollar
nuestras potencialidades.

La comunicación ha sido estudiada por la ciencia y ha dejado claro que se trata de

un desarrollo múltiple que involucra la figura de un emisor que transmite un
mensaje hacia un receptor mediante un canal, un contexto y un código. Es un
proceso muy dinámico.

Por lo tanto, la comunicación es característica de nuestra especie, los humanos.

Umberto Eco (1974) nos dice que “La comunicación es cultura y la cultura es
comunicación” y que no existe la una sin la otra.
 Referencias Bibliográficas
- Aguado, J. (2004) “Introducción a las teorías de la comunicación y la
información”. Murcia.
- Cárdenas, M. (2015) “Focos y trayectorias de la Comunicación Social”.
Santiago de Chile. Edit. Rutafuturo.
- Eco, U. (1974). “La estructura ausente. Introducción a la semiótica”.
Barcelona. Edit. Lumen.
- Maletzke, G. (1992). Psicología de la comunicación social”. Quito. Edit.
Quipus.
- Peirce, C. (1974) “La ciencia de la semiótica”. Buenos Aires. Edit. Nueva
Visión.