Modelos de

negocio en
salud digital
Descubre cómo sacar el mayor partido
de la telerrehabilitación.

EBOOK
Índice

1. Introducción....................................................................................................................................................................................................................... 3

2. Tendencias socioeconómicas del sector............................................................................................................................................................ 4

3. Modelos de negocio en salud digital...................................................................................................................................................................... 7

4. ¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital?................................................................................................................................. 12

5. ¿Cómo monetizo mi servicio de telerrehabilitación?...................................................................................................................................... 17

1. Introducción
El cambio paradigmático al que se enfrenta el sector
sanitario con la irrupción de las nuevas tecnologías en un
ámbito cada vez más clínico viene acompañado de la crea-
ción de nuevos modelos de negocio que buscan optimi-
zar la calidad de los procesos propios de las instituciones
socio-sanitarias y mejorar la calidad asistencial que se
ofrece a los pacientes.

Esto no es diferente en el ámbito de la fisioterapia, donde

la asistencia telemática se ha convertido en una realidad,
gracias a la introducción de herramientas digitales en el
modelo de trabajo diario.

Introducción 3
2. Tendencias socioeconómicas del sector
La forma en que se mueve el dinero en la industria de la salud está evolucionando. Ha habido un cambio en la dinámica
entre pacientes, pagadores y proveedores.

Comprender los pagos y los registros médicos electrónicos se está convirtiendo en una tarea primordial para los actores
de la atención médica en el mundo cada vez más basado en datos. Por ello compartimos con vosotros 4 tendencias de
nuestro sector:

Nuevos modelos Paridad de precios Acceso universal Financiación

de facturación a la salud de estudios

Tendencias socioeconómicas del sector 4

 Nuevos modelos de facturación

La inconveniencia de los pagos se está trasladando de los profesionales y proveedores

de servicio a los pacientes debido al incremento de los planes de salud con deducibles
altos.

TENDENCIA: los proveedores quieren cambiar a nuevos modelos de facturación y com-

promiso que aumenten la confianza de los pacientes.

Paridad de precios

Intentar fijar un precio a los servicio prestados es una tarea ardua, ya que cada provee-
dor establece sus propios precios debido a la autonomía, el poder de negociación y la
competencia.

TENDENCIA: los pacientes exigen transparencia en los precios para decidirse por un
servicio u otro en el momento de la compra.

Tendencias socioeconómicas del sector 5

 Acceso universal a la salud

La brecha de ingresos y el aumento en el coste de la atención médica han aumentado

la desigualdad y el acceso a la salud.

TENDENCIA: los pacientes necesitan soluciones de financiación para acceder a los ser-
vicios sanitarios y precios asequibles.

Financiación de estudios

Los ensayos clínicos son cada vez más complejos: descentralizados, distribuidos y adap-
tativos.

TENDENCIA: los patrocinadores del ensayo buscan nuevas formas de aumentar la efi-
ciencia operativa, el cumplimiento financiero y la toma de decisiones en conjunto para
hacer frente a esta nueva realidad.

Tendencias socioeconómicas del sector 6

3. Modelos de negocio en salud digital
Nuevos modelos de negocio procedentes de sectores más avanzados en la transformación digital están llamados a aflo-
rar también en el ámbito de la sanidad.

Uno de sus principales retos transformación digital en salud es demostración de que dichos modelos de negocio son
sostenibles económicamente y pueden escalar su nivel de actividad y generación de ingresos más allá de la realización
de proyectos piloto.

4 TIPOS DE MODELO
DE NEGOCIO

BASADOS EN LA ME- BASADOS EN LA EXPE- PRODUCTOS Y SERVI- PLATAFORMAS Y ECO-

JORA DE PROCESOS RIENCIA DE USUARIO CIOS DIGITALES SISTEMAS DIGITALES

Modelos de negocio en salud digital 7

 MODELOS DE NEGOCIO EN SALUD DIGITAL

MEJORA DE PROCESOS: el ‘Software-as-a-Service’ (SaaS) ha venido a renovar

este ámbito. Los mayores ejemplos son los proveedores de sistemas de gestión
de pacientes, la historia clínica electrónica o los sistemas de imagen médica.

PRODUCTOS DIGITALES: esta línea ha sido liderada claramente por el sector pri-
vado y, en particular, por el sector asegurador. Soluciones como Savia, Blua o Di-
gital Doctor, de MAPFRE, Sanitas o DKV, son ejemplos referentes de este modelo.

PLATAFORMAS Y ECOSISTEMAS: dedicados a alojar productos digitales o a cap-

tar las necesidades de los usuarios para unir oferta y demanda en un solo lugar.
Ejemplos: la empresa Cerner o la clínica Mayo.

EXPERIENCIA DEL USUARIO: los principales avances en este ámbito han sido la
cita previa en los servicios de salud y la receta electrónica. Es de obligada men-
ción la transformación del modelo asistencial que permite llevar más allá del cen-
tro la asistencia clínica. La desarrollaremos a continuación.

Modelos de negocio en salud digital 8

Las consultas online, máximo exponente
del modelo de salud digital
Las consultas online suponen el mejor ejemplo de asis-
tencia clínica digital de éxito. Con el apoyo de la tecnolo-
gía hoy es posible realizar consultas a tus pacientes sin que
ambos se encuentren en el mismo lugar. Además cada vez
existen más opciones como aplicaciones móviles espe-
cializadas para esta labor.

De esta forma existen aplicaciones web que permiten

a los profesionales:

• Cobrar por anticipado sus consultas vía tarjeta de crédito

y depositando su cuenta bancaria.

• Enviar a sus pacientes un link vía WhatsApp en el que

ellos entran a tu portal para agendar una cita.

• Las videollamadas son grabadas y forman parte automáti-

camente del expediente clínico de los pacientes.

Modelos de negocio en salud digital 9

¿Y si lo que pretendo es prestar una
asitencia integral a mis pacientes?
En ese caso lo que necesitas es una herramienta que te
permita monitorizar tus tratamientos telemáticamnete y
saber cómo se encuentran tus pacientes en todo momento.

Los 3 los aspectos fundamentales para un software de es-

tas características son:

• Una biblioteca de ejercicios completa y que permita

la incorporación de ejercicios propios.

• Un chat que permita la comunicación transversal entre

fisioterapeuta y paciente.

• La capacidad de monitorizar al paciente durante la reali-

zación del ejercicio.

Modelos de negocio en salud digital 10

Uno de los mejores ejemplos de app de salud que reúne
cada una de estas características es TRAK, nuestro sof-
tware de rehabilitación digital que te permite prescribir
tratamientos de ejercicio y monitorizar la progresión de
tu paciente a distancia.

Plataformas como TRAK, garantizan que se pueda con-

tinuar el tratamiento de rehabilitación en el domicilio,
mientras se le proporciona información al profesional sani-
tario de cuál es la evolución del paciente.

Su objetivo es siempre facilitar la labor de los profesiona-

les sanitarios y/o prestar asistencia a la población para
mejorar su calidad de vida. Evitando el desplazamiento del
paciente y garantizando la continuidad de su proceso cura-
tivo.

Además, nuestro sistema de gamificación es el comple-

mento perfecto, ya que garantizan la adherencia del pacien-
te al tratamiento.

Modelos de negocio en salud digital 11

4. ¿Cómo implemento un servicio
de fisioterapia digital?
De la misma manera que hemos explicado las tendencias que han surgido a la hora
de monetizar las consultas online, intentaremos explicar qué modelos de negocio
se pueden plantear y cómo podéis monetizar una app de monitorización y asis-
tencia remota como TRAK.

De esta forma, os proponemos tres tipos de modelo de negocio:

EJERCICIO
TERAPÉUTICO REHABILITACIÓN FISIOTERAPIA
EN CLÍNICA HÍBRIDA DIGITAL

¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital? 12

 Utilizar un sistema de rehabilitación digital con el que
los pacientes puedan ejercitarse mientras tú atiendes
EJERCICIO
otros tratamientos.
TERAPÉUTICO
EN CLÍNICA
¡tu programas el entrenamiento y trak hace el resto!

Realiza tus tratamientos de fisioterapia en tu centro y

utilizar un sistema de rehabilitación digital para moni-
REHABILITACIÓN torizar el tratamiento domiciliario de tus pacientes.
HÍBRIDA
monitoriza su progresión telemáticamente y controla
en todo momento cómo realiza sus ejercicios

¡Ofrece a tus pacientes un tratamiento completamen-

te digital!
FISIOTERAPIA
DIGITAL valóralos con los test goniométricos en plataforma,
conoce su estado con escalas objetivas y monitoriza su
progresión

¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital? 13

¿Algún caso de éxito que conozcáis?
El fisioterapeuta Maelán Fontes (@maelanfontes)
os explica cómo desarrolla su labor como
fisioterapeuta digital

¡Pulsa en la imagen
para ver el video!

¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital? 14

Modelo de trabajo en Telerehabilitación

Entrevista mediante
videollamada

Valoración digital con

herramientas digitales

Protocolización del trata-

miento a distancia

Asistencia durante el
tratamiento en
el domicilio

Revisión de evolución
del paciente mediante
métricas

Entrevista y revisión
del tratamiento

¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital? 15

Beneficios de la telerehabilitación

Universalización del servicio de

fisioterapia

Reducción de la
presencialidad en centro

Aumento de la eficiencia del servicio

Incremento de la calidad asistencial

¿Cómo implemento un servicio de fisioterapia digital? 16

5. ¿Cómo monetizo mi servicio
de telerrehabilitación?
PROMOCIONA TU SERVICIO DE FISIOTERAPIA DIGITAL
EN EL MARKET PLACE DE TU CLÍNICA

OFERTA TUS TRATAMIENTOS DIGITALES EN TU CLÍNICA

Y OFRECE UN SERVICIO DE REHABILITACIÓN HÍBRIDA.

¡AUMENTA TU TICKET MEDIO HASTA UN 20%!

GENERA UNA FUENTE DE INGRESOS RECURRENTES

CON UN SERVICIO DE FISIOTERAPIA DIGITAL PARA TUS
PACIENTES FRECUENTES (CRÓNICOS, ENFERMEDADES
LABORALES, ETC) .

¿Cómo monetizo mi servicio

de telerrehabilitación? 17
 UTILIZA NUESTRO SOFTWARE DE TELERREHABILITACIÓN
PARA MONETIZAR TUS TRATAMIENTOS VÍA ONLINE

Con TRAK podrás monetizar tus

tratamientos de tele-rehabilitación
y ejercicio terapéutico a través
de nuestra plataforma

¿Cómo monetizo mi servicio

de telerrehabilitación? 18
Conclusiones
• El cambio de paradigma que se está dando en la sanidad
debido al impacto de la salud digital implica la aparición de
nuevos modelos de negocio.

• Las tendencias socio-económicas del sector sanitario invi-

tan a pensar en un modelo de cobro que sea justo y haga
accesible estos servicios a los pacientes.

• Los modelos de negocio nacidos de la digitalización de la

sanidad pueden clasificarse segun mejoren los procesos
del sistema sanitario, generen soluciones digitales, se foca-
licen en la integración o se dediquen a mejorar la calidad
asistencial que se presta a los pacientes.

• Los modelos de negocio en fisioterapia relacionados con la

práctica digital son el empleo de herramientas en clínica, la
rehabilitación híbrida y la fisioterapia digital.

• Un modelo de negocio basado en el empleo de herramien-

tas digitales como TRAK, supone la mejora de la práctica
clínica y una fuente de ingresos segura para los profesiona-
les sanitarios.

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