T2

Plan de
Marketing
Prof: Gregario Volta Alomia
Integrantes
Chanamé Ponce Valeria Giselle
Nuñez Ugaz Shania
Garma Chumacero Alejandro
Condori Medina, Erwin
Sanchez Fasanando Jennifer
Manrique Coronado Isis Antuane
 OBJETIVOS DE MARKETING

1. Aumentar el conocimiento de la marca: Incrementar el reconocimiento de la clínica en un 30% en el

mercado local en los próximos 12 meses mediante campañas publicitarias en línea y presencia en eventos
locales.

2. Generar leads y conversiones: Obtener al menos 100 leads cualificados por mes a través del sitio web de la
empresa, con el objetivo de convertir al menos el 20% en pacientes en los próximos 6 meses.

3. Mejorar la retención de pacientes: Aumentar la tasa de retención de pacientes en un 15% mediante

programas de seguimiento y atención al cliente en los próximos 9 meses.

4. Expandir la cartera de servicios: Introducir tres nuevos procedimientos de cirugía plástica o tratamientos
estéticos en los próximos 12 meses para aumentar la diversificación de servicios y atraer nuevos pacientes.

5. Mejorar la presencia en redes sociales**: Aumentar el número de seguidores en las redes sociales en un
25% en el próximo trimestre mediante contenido de calidad y participación activa en las redes.
 POTENCIAL DE MERCADO
1. Demográfica: Evaluamos la edad, el género y el nivel de ingresos de la población local para determinar qué segmentos de la
población pueden estar más interesados en los servicios de cirugía plástica.

2. Competencia: Analizar la cantidad y la calidad de los competidores en el área. Identificar las brechas en el mercado que la
empresa puede aprovechar.

3. Tendencias del mercado: Mantenerse al tanto de las tendencias actuales en cirugía plástica y medicina estética. Esto incluye
la demanda de procedimientos específicos, avances tecnológicos y cambios en las preferencias de los pacientes.

4. Ubicación: La ubicación de la clínica puede afectar significativamente el potencial de mercado. Considerar la accesibilidad, la
visibilidad y la conveniencia para los pacientes.

5. Marketing: El éxito de la estrategia de marketing y publicidad también influirá en el potencial de mercado. Una estrategia
efectiva puede ayudarnos a expandir la base de pacientes.

6. Colaboraciones y alianzas: Explorar oportunidades para colaborar con otros profesionales de la salud, como dermatólogos,
para aumentar la referencia de pacientes.

7. Evaluación continua: Realizar un seguimiento constante de los resultados y ajustar las estrategias según sea necesario para
aprovechar al máximo el potencial de mercado.
 SEGMENTACIÓN

DEMOGRÁFICA
Edad: Personas entre 18 y 60 años. Nivel Socioeconómico (NSE): NSE A y B. Género: Femenino.

GEOGRÁFICA
Ubicación: Ciudad de Lima, Perú.

PSICOGRÁFICA
Interés en verse bien estéticamente: Personas que valoran su apariencia física y buscan mejorarse
constantemente.
Motivaciones para mejorar su aspecto físico: Puede incluir personas que buscan mejorar su aspecto por
motivos de salud (por ejemplo, cirugía reconstructiva) o por iniciativa propia (cirugía estética).

CONDUCTUAL
Intención de someterse a intervenciones estéticas: Personas que consideran o han considerado someterse a
algún tipo de procedimiento estético o cirugía.
Frecuencia de intervenciones: Personas que han realizado procedimientos estéticos en el pasado o que tienen
la intención de hacerlo de forma regular.
 Nuestra propuesta de valor que brindamos en
nuestra clínica y que logramos diferenciarnos
con el resto de la competencia es que
PROPUESTA DE otorgamos un post operatorio especializado,

VALOR contamos con una infraestructura amplia,

cómoda y higienizada, trabajamos con
doctores especializados en cirugía plástica y
reconstructiva.
 1. Identificación del público objetivo:
Identificar el público objetivo para la lipotransferencia. Pueden ser personas que
deseen un aumento de glúteos, mejorar el volumen facial, corregir asimetrías
corporales o rejuvenecer áreas específicas.

2. Marca especializada:
Posicionar la lipotransferencia como una de las especialidades principales de clínica o
práctica. Destacar la experiencia y el conocimiento en esta técnica.

3. Resultados naturales:
ESTRATEGIAS DE Enfatizar la capacidad de la lipotransferencia para proporcionar resultados naturales y
duraderos. Utilizar imágenes antes y después de pacientes satisfechos para respaldar
POSICIONAMIENTO esta afirmación.

4. Seguridad y tecnología:
Destacar el enfoque de seguridad en los procedimientos. Hablar sobre las técnicas
avanzadas y las tecnologías que utilizamos para garantizar una lipotransferencia
segura y efectiva.

5. Testimonios y reseñas:
Recopilar testimonios y reseñas de pacientes que han tenido éxito con la lipotransferencia. Los
testimonios de pacientes satisfechos pueden ser una poderosa herramienta de marketing.
 6. Educación del paciente:
Proporcionar información detallada sobre el procedimiento de lipotransferencia en el sitio web y
materiales de marketing. Esto ayuda a educar a los pacientes y a establecer confianza.

7. Publicidad dirigida:
Utilizar publicidad en línea y en redes sociales para dirigirnos a personas que podrían estar
interesadas en la lipotransferencia. Utilizar segmentación por demografía, intereses y
comportamientos en línea.

8. Colaboración con influencers:

Colaborar con influencers de la industria de la belleza y la moda que puedan destacar los
beneficios de la lipotransferencia en sus plataformas de redes sociales.

ESTRATEGIAS DE 9. Eventos informativos:

Organizar eventos informativos o seminarios web en los que los pacientes potenciales puedan

POSICIONAMIENTO aprender más sobre la lipotransferencia y hacer preguntas directas al equipo médico.

10. Énfasis en la personalización:

Resaltar el enfoque en la personalización de cada procedimiento de lipotransferencia para
adaptarse a las necesidades únicas de cada paciente.

11. Precios transparentes:

Ofrecer una estructura de precios transparente y clara para que los pacientes sepan qué esperar
financieramente.

12. Colaboración con profesionales de la salud:

Colaborar con médicos remitentes y otros profesionales de la salud para que nos recomienden
pacientes que puedan beneficiarse de la lipotransferencia.
 ESTRATEGIA GENÉRICA

LIDERAZGO EN COSTOS
La clínica brinda diversos servicios de cirugias . Precios un
poco más económicos que los competidores Brindan
descuentos a personas que aceptan mostrar sus
espectaculares resultados El objetivos con sus estrategias es
Estrategia genérica, de ser conocida como la empresa más competitiva en el rubro
posición competitiva y brindando un servicio eficiente.

de crecimiento.
DIFERENCIACIÓN
Las personas confían en esta clínica por la credibilidad de
resultados de otros pacientes, brindando una excelente
limpieza y una atención A1. la clínica atiende a personas
famosas que muestran excelentes resultados y esto
también brinda mayor confiabilidad.
 ESTRATEGIA DE POSICIÓN COMPARATIVA

En cuidad belleza clínica buscamos lograr una posición

comparativa entre la competencia ,a través de nuestra
atención al cliente hacia nuestro pacientes. operaciones
exitosas y post operación de las cirugías plásticas , asimismo
contar con profesionales de la salud calificados en nuestra
Estrategia genérica, de clínica

posición competitiva y
de crecimiento. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

Dentro de la estrategia de crecimiento de ciudad belleza, se

pretende generar un plan de acción para la expansión del
negocio, como por ejemplo: inversiones de infraestructura
actualización de equipamiento medico inversión en captación
de nuevos clientes evaluación de generar franquicias
ampliación en la cartera de servicios
MUCHAS
GRACIAS