CONTROL DE GESTIÓN

Christian Canosa Tourn

Loi.controldegestion@gmail.com

El control de gestión en la empresa

El control se define como aquella situación en que se dispone de conocimientos ciertos y

reales de lo que está pasando en la empresa, tanto internamente como en su entorno.

(Tener control de algo es saber qué es lo que está pasando).

El Control de Gestión es un instrumento administrativo que permite obtener las informaciones

necesarias, fiables y oportunas para la toma de decisiones operativas y estratégicas y para el
logro de los objetivos previamente fijados por la dirección.

Niveles de control de gestión

 Primario: Existe un mínimo control (conocimientos de análisis de los EE.CC, costos y

SYMA).
 Secundario: Existe un control presupuestario y un sistema de previsiones (Definición
de presupuesto: cuánto se va a vender? + Análisis y corrección de desviaciones de los
resultados respecto a los objetivos previstos).
 Terciario: Existe un control de gestión integrado en toda la empresa (Establecer una
estrategia a mediano o largo plazo, que tenga en cuenta las posibles crisis que pueden
afectar a la empresa + plan estratégico con objetivos y planes por departamentos y un
plan financiero a 3 años + modificar la estrategia a corto y largo plazo en función de los
resultados).

Desarrollo de un sistema de control de gestión

 Aceptación de la existencia y necesidades de tener un control de gestión.

 Herramientas y componentes del sistema.
 Resultado del sistema de control de gestión (sistema de información + reportes +
análisis).

Factores internos de la empresa:

 El sistema de organización y estructura de la empresa.

 El tipo y estilo de la dirección o de los propietarios.
 El tipo de personal y el sistema de retribución (según cumplimiento de objetivos).
 La existencia de un responsable de control de gestión y el nivel de autonomía de éste.
Factores externos de la empresa:

 La competencia externa también es muy diversa, lo que obliga a adaptar las

estrategias de forma diferente.
 La actividad, el sector y la posibilidad de poder ampliar los productos y mercados.

Características generales que debe cumplir como mínimo:

 Debe ser útil para controlar el cumplimiento de objetivos.

 Debe permitir la motivación de los individuos para alcanzar los objetivos.
 Debe servir como sistema de información.
 Lo debe utilizar toda la organización (todos los responsables).

Funciones del controller

 Si figura como staff de la dirección general, nos encontramos en el máximo grado de

desarrollo (instrumentos de control y sistemas de información muy desarrollados, con
amplios niveles de descentralización y delegación).
 Si coincide la función con la de dirección administrativo-financiera, nos encontramos
en un grado medio (es difícil realizar las dos tareas, se desvirtúa el control de gestión.
Es un director más, por ende pierde capacidad de independencia, decisión y
coordinación).
 Si depende de la dirección financiera, nos encontramos en un grado de desarrollo bajo
(Se desvirtúa totalmente la función perdiendo toda capacidad de independencia,
decisión y coordinación).
 Tareas generales:
o Dirigir el área de Control de Gestión.
o Diseñar instrumentos del Sistema de Control de Gestión.
o Contribuir al diseño de la estructura organizativa mediante los centros de
responsabilidad.
o Coordinación de reuniones.

Apoyo a la realización y seguimiento del Plan de Negocio

 Analizar si el trabajo que hizo el área está bien (supuestos, cálculos y datos).
 Realizar un seguimiento y actualizarlo en caso de ser necesario.

Planificación presupuestaria a corto plazo

 Obtener las directrices, objetivos generales e información para coordinar la

preparación de presupuestos por área.
 Participar en la revisión y negociación de presupuestos.
Planificación financiera a largo plazo

 Elaborar EE.CC a 3 años.

Informes de gestión comercial

 Analizar las ventas y las desviaciones.

 Realizar informes.
 Analizar los gastos comerciales.

Sistema y procedimiento de cierre

 Trabajar con todos los responsables en la coordinación del cierre para lograr una
mayor efectividad.

Informe o reporting

 Diseñar y supervisar los informes para alcanzar la mayor fiabilidad.

 Elaborar el análisis para reportar a la dirección.

Control y realización de la gestión de inversiones

Control de activos fijos

Control de existencias (rotación de los stocks, obsolescencias, diferencias y bajas de

inventarios) para una correcta contabilización

Control y supervisión de los sistemas de información

Cualidades esenciales del controller

 Alta capacidad de relacionarse y comunicarse.

 Conciliador y promotor del trabajo en equipo con espíritu resolutivo y constructivo.
 Visión global y alto conocimiento de la empresa.
 Capacidad de síntesis y análisis de resultados.
 Gran visión de futuro.
 Sin ambición de mando.

Controller vs Director administrativo-financiero

 Contabilidad y estados financieros oficiales

 Gestión de impuestos
 Fuentes de financiamiento e inversiones.