Provisión del

Recurso humano.
Dary Luz Muñoz Nuñez
Karen Lineth Falcon Diaz
Darly Tatiana Rios Tellez
Heidy Julieth Forero Fonseca
Los procesos de provisión se
hallan relacionados con el
suministro de personas a una
organización.

Responden por los insumos

humanos e implican todas las
actividades relacionadas con
investigación de mercados,
reclutamiento y selección de
personas.
 Investigación del mercado

Es una técnica que sirve para

recopilar datos de cualquier
aspecto que se desee conocer
para después interpretarlos y
hacer uso de ellos para tomar
decisiones.
 Objetivos
La investigación del mercado tiene 3 tipos de objetivos:

Administrativos

Sociales

Economicos
 Pasos para una investigación del mercado

1. Definir el problema. 2. Definir muestra

4. Analizar resultados. 3. Realizar recolección de

datos.

5. Realizar reporte.
6. Tomar decisiones.
 Reclutamiento de
personal

El reclutamiento es el proceso mediante el

cual la organización identifica y atrae a
futuros empleados capacitados e idóneos
para el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
 Tipos de reclutamiento

Interno
Es un proceso de selección
de trabajadores que, como su
propio nombre indica, se lleva
a cabo de forma interna en la
empresa, es decir:
candidato o candidata, para
Mixtos
Externo
Dentro de los tipos de
Se entiende por reclutamiento, el mixto
reclutamiento externo el combina métodos del
proceso que tiene como interno y el externo para dar
objetivo la selección de un con el candidato adecuado.
una vacante, que no
pertenece al equipo de la
empresa.
 Selección de personal

Es el proceso que permite elegir a tu

empleador ideal entre los postulantes, en
ese momento empieza el contacto con el
candidato y que se produce justo después
del reclutamiento, varía mucho de unas
empresas a otras, ya que no todas buscan
lo mismo.
Tecnicas de seleccion de personal

● Entrevista: proceso de comunicación interpersonal

entre el entrevistador y el candidato
● Dinámicas de grupo: tienden a evaluar aspectos
más relacionados con la ejecución.
● Pruebas psicométricas: tienen una base científica
fuerte, pero miden aspectos más superficiales.
Requisitos de un proceso de selección de
personal

1. Tener el proceso determinado y correctamente

planificado.
2. El proceso general lo marca el director.
3. Adecuarse a la cultura organizacional.
4. Seguir la estrategia general.
5. Ser acorde al puesto laboral.
Fases para el proceso de selección de personal

Detección de necesidades. Informe de candidatos.

Definición del perfil del candidato. Toma de decisiones.

Convocatoria o busqueda. Contratacion.

Preseleccion. Incorporación al puesto.

Seleccion. Formacion.
 COMUNICACIÓN EFICAZ

El papel de la comunicación para el mejoramiento en la

gestión de los recursos humanos es el de cultivar
relaciones positivas del empleado, motivándolo a
establecer objetivos,
como aumentar sus competencias y desarrollar nuevos
niveles de compromiso.
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN
LOS RECURSOS HUMANOS

La comunicación eficaz dentro de esta área permite que la

compañía pueda atraer y capacitar empleados cada vez más aptos,
ya que de esto depende el crecimiento y desarrollo de las
organizaciones en todo el mundo
TIPOS DE COMUNICACIÓN

❖ Comunicación externa: lo que se le quiere

demostrar u ofrecer al público.

❖ Comunicación interna: de todos los sectores

de la empresa.
 EL TRABAJO EN EQUIPO.
★ Se debe desarrollar una labor
profesional de forma coordinada
respecto al resto de compañeros
en un departamento donde la
estructura organizativa sea
eminentemente horizontal.

★ Los tiempos, el ritmo y los

objetivos serán además
comunes a todos los
trabajadores de una misma área.

★ Se debe fomentar la
participación y comunicación.
ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN
➢ Debe ser “bidireccional”, debe haber constante
comunicación entre empleados y supervisores.

➢ 1- Los recursos humanos deberán fomentar la igualdad de

oportunidades, evitar la discriminación y la tolerancia a la
diferencia.

➢ 1- Se deberá forjar líderes inclusivos mediante

técnicas de capacitación para generar culturas de
trabajo diversas.