José Rosso Genes

Cód.: 17161
ECCI

LA IMPORTANCIA DE LA ERGONOMÍA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS

EMPRESAS Y EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS

Hoy en día el bienestar del trabajador y la productividad, dependen y están

relacionadas de forma directa con diferentes factores como son, su ambiente laboral,
puesto de trabajo y los diferentes sistemas que se interrelacionan dentro de una
empresa. Cada día son más evidentes las consecuencias negativas que produce un
puesto de trabajo mal diseñado para la salud de los trabajadores y para la propia
productividad de la organización; reflejados en enfermedades laborales, ausentismo
laboral y baja producción.
Es así como surgen los primeros estudios en ergonomía con el objetivo de adaptar el
lugar de trabajo teniendo en cuenta el factor humano. A comienzos del siglo XX, el
descubrimiento de nuevas formas de energía, el avance de las comunicaciones y la
evolución de la industria siderúrgica, provocaron una revolución en el mundo del trabajo
que, no obstante, seguía dependiendo de la fuerza muscular y capacidad física
humanas. Todo ello hizo necesario el desarrollo de métodos científicos de análisis de
las ocupaciones que mejoraran la productividad del trabajador; es decir, métodos
ergonómicos (Leirós, Luz I. 2009. Pág.38). La ergonomía la podemos comprender
como una ciencia que nos brinda diferentes herramientas, que tienen como propósito la
adecuación y optimización integral de los espacios donde interactúan hombres y
maquinas realizando una tarea; en otras palabras, diseñar y ajustar el lugar de trabajo
a las necesidades y capacidades humanas como también las de la empresa, para así
evitar los distintos problemas de la salud y aumentar la eficiencia. Teniendo claro que la
eficiencia no sólo es realizar una tarea en el menor tiempo posible, aumentando la
productividad, sino realizarlo en el tiempo suficiente y apropiado para no tener efectos
perjudiciales sobre la salud y que se reduzcan la máximo los riesgos de accidentes.
En principio el concepto de diseño ergonómico surge a partir de la Segunda Guerra
Mundial, y debido a la necesidad de mejorar la eficacia del cada vez más sofisticado y
complejo equipamiento militar, el interés por la interacción entre personas y máquinas
fue en aumento. Los nuevos vehículos a motor automóviles, tanques, submarinos y
aviones facilitaban el rendimiento, pero éste ya no dependía tanto de la fuerza
muscular y capacidad física humanas, como de sus habilidades perceptivas y
cognitivas. Es entonces cuando empieza a reconocerse la interdependencia entre
factores humanos y técnicos; es decir, entre Psicología e Ingeniería. Ya no se trataba
de ajustar las personas a las máquinas, sino que resultaba más práctico y eficaz
proyectar las máquinas para las personas (Leirós, Luz I. 2009. Pág.40). Obviamente,
para comenzar a hablar de los conceptos ergonómicos, se debe tener una definición
sencilla y clara sobre la ergonomía. "La Ergonomía es el conjunto de conocimientos
científicos relativos al hombre y necesarios para concebir útiles, máquinas y
dispositivos que puedan ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort".
(Wisner.1973). también hay que tener en cuenta lo que denominan en ergonomía el
sistema, concepto fundamental y básico en el desarrollo de los planteamientos
ergonómicos. Este sistema, es clasificado o llamado por diferentes autores como
sistema P-M o Persona – Máquina, es el conjunto de elementos (humanos, materiales
y organizativos) que interaccionan dentro de un ambiente determinado, persiguiendo un
fin común, que evolucionan con el tiempo, y poseen un nivel jerárquico. Un sistema P-
M está constituido por una o más personas y una o más maquinas interaccionando
entre sí, con un objetivo determinado y dentro de un ambiente (Mondelo, Pedro R.,
Gregori Torada, Enrique, Barrau Bombardó, Pedro. 1994. Pág 15). Ejemplos de este
sistema son: una operaria con la cosedora, un operario manejando un montacargas,
una persona con un destornillador.
Relacionando lo expresado anteriormente, la ergonomía procura lograr que el ambiente
laboral y el puesto de trabajo cuenten con las características necesarias para evitar las
lesiones y enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como
para asegurar que el trabajo sea productivo. El objetivo de la ergonomía es tratar de
mejorar la calidad de vida de las personas tanto en su sitio de trabajo, operando una
maquina o un equipo como en su hogar realizando cualquier actividad domestica,
siempre teniendo como pilar fundamental la reducción de los posibles riesgos y el
aumento del bienestar, buscando y proponiendo soluciones viables con las
capacidades y potencialidades de la persona, y el factor económico y productivo de
cualquier proyecto o empresa. Para modificar o adaptar las máquinas a las personas y
los lugares de trabajo, se hace necesario realizar un estudio estrictito de las
condiciones de los sitios de trabajo su ambiente sonoro, lumínico, térmico y
vibraciones; los riesgos involucrados como también los aspectos psicológicos,
fisiológicos, biométricos y biomecánicos ligados al factor humano. El diseño del área y
puesto de trabajo han de satisfacer las necesidades de la empresa y del trabajador, así
como cumplir con las exigencias de la legislación vigente. Por eso, el ergónomo debe
buscar los siguientes objetivos básicos: 1. Mejorar la interrelación persona-máquina. 2.
Controlar el entorno del puesto de trabajo, o del lugar de interacción conductual,
detectando las variables relevantes al caso para adecuarlas al sistema. 3. Generar
interés por la actividad procurando que las señales del sistema sean significativas y
asumibles por la persona. 4. Definir los límites de actuación de la persona detectando y
corrigiendo riesgos de fatiga física y/o psíquica. 5. Crear bancos de datos para que los
directores de proyectos posean un conocimiento suficiente de las limitaciones del
sistema P-M de tal forma que evite los errores en las interacciones. (Mondelo, Pedro
R., Gregori Torada, Enrique, Barrau Bombardó, Pedro. 1994. Pág. 16).

Adicionalmente se deben tener en cuenta estas tres pautas:

Participación: De los seres humanos en la creatividad tecnológica, gestión,
remuneración y confort.
Producción: Eficiencia, eficacia, productiva y calidad. Personas-maquinas.
Protección: Persona: Seguridad industrial e higiene laboral. Maquinas: Accidentes o
fallas. Entorno: Ambientalmente seguro.
Vale la pena señalar que todas estas técnicas y ciencias como la ergonomía que se
basan y giran en torno a la seguridad industrial y salud en el trabajo, se encuentran
direccionadas hacia dos enfoques. Por una parte buscan salvaguardar el capital
humano, recurso fundamental y primordial de una empresa; evitando y previniendo que
se presenten eventos adversos e incidentes que desencadenen pérdidas por
enfermedad profesional, ausentismo laboral, indemnización por accidentalidad o
mortalidad, entre otras y por otro lado buscan tener una mayor productividad, mejorar la
eficiencia y por lo tanto minimizar al máximo las pérdidas económicas de las empresas
optimizando la producción, el uso del tiempo y los recursos. Un puesto o lugar de
trabajo que se encuentre diseñado inadecuadamente, puede producir que el trabajador
padezca de múltiples trastornos en su salud. Entre otros, los más frecuentes son:
Lesiones de espalda. Aparición o agravación de una LER (lesiones por esfuerzos
repetitivos) lesiones que afectan músculos, tendones y nervios de manos, muñecas,
codos, hombros, cuello, espalda y rodilla, debido a movimientos repetitivos, fuerza
excesiva o posición incómoda en el desempeño de las tareas diarias. Problemas de
circulación en las piernas, todas con consecuencias negativas para la productividad y el
bienestar del empleado.

En la actualidad se ha venido estableciendo la idea de adaptar los puestos y

condiciones laborales a las características de la persona, así mismo en su intervención
en la fase de diseño para conseguir mayor confort, y calidad de vida del trabajador,
para obtener un mayor rendimiento en la relación persona-maquina en las diferentes
tareas a ejecutar. Las organizaciones se han dado cuenta que para que las personas
tengan un mejor desempeño es necesario que trabajen con gusto y con las menores
dificultades y carencias posibles. Incrementar la productividad es una lucha constante
para las organizaciones y la ergonomía proporciona las herramientas y conocimientos
necesarios para hacer posible conseguirlo, buscando trabajar con una mayor eficacia y
ejerciendo un menor esfuerzo.
REFERENCIAS

Mondelo Pedro R., Torada Gregori E., Enrique, Barrau Bombardó Pedro. (1994).
Ergonomía 1. Fundamentos. Barcelona: Editorial UPC. Recuperado de la URL:
https://play.google.com/books/reader?id=T0FpBgAAQBAJ&printsec=frontcover&output
=reader&hl=es&pg=GBS.PA24

Leirós Luz I. (2009). Historia de la Ergonomía, o de cómo la Ciencia del Trabajo se

basa en verdades tomadas de la Psicología. Universidad Santiago De Compostela.
Recuperado de la URL:
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/DialnetHistoriaDeLaErgonomiaODeComoLaCiencia
DelTrabajoDeB-3130680.pdf

Importancia de la ergonomía. Recuperado el 19 de julio de 2015 de la URL:

https://www.seguroscaracas.com/paginas/biblioteca_digital/PDF/1/Documentos/Ergono
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2015 de la URL http://archivo.expansionyempleo.com/2006/08/24/opinion/977957.html#
Revista Chilena de Terapia Ocupacional, No. 9 (2009). Recuperado el 20 de julio de
2015 de la URL http://www.revistas.uchile.cl/index.php/RTO/rt/printerFriendly/49/194