INFORME DE PRACTICAS
PROFESIONALES
Primer informe
Ingenieria Industrial
Informe de prácticas profesionales
GUSTAVO JOSE CARABALLO CASTRO
T00038084.
Humberto Quintero Arango
.
17/04/2018.
Universidad Tecnológica de Bolívar.
Programa de Ingeniería Industrial.
Contenido
Introducción
Generalidades de la empresa
Línea de tiempo
Visión
Misión
Plan de trabajo
Descripción y objetivo de la practica
Contribución de las prácticas al logro de los objetivos estratégicos y
operativos de la empresa.
Cronograma
Resultados esperados
Introducción
Para la Universidad Tecnológica de Bolívar (UTB), las prácticas
profesionales constituyen un elemento integral de la formación del estudiante, es
por esto que a través de la práctica profesional se busca facilitar el contacto
directo con las distintas áreas de aplicación de los programas académicos que
esta brinda, durante un período de hasta 6 meses, con diferentes empresas de la
ciudad de Cartagena de Indias.
El contenido del siguiente informe se basa en una explicación progresiva
del cumplimento de las actividades establecidas por la empresa, en donde
adicionalmente se darán a conocer las generalidades de la empresa (misión,
visión, línea de tiempo) y puntualmente el área o departamento en el que como
estudiante en práctica laboro, con el fin de proporcionar un diagnóstico claro del
lugar de trabajo.
Generalidades de la Empresa
Nombre de la Empresa: Transambiental S.A.S|Cartagena, Colombia
Dirección: Urb.Anita, Diag.35 No.71-77
Operador 3 - Patio Portal Transcaribe
Actividad económica: Prestación del servicio público de transporte masivo en la
ciudad de Cartagena.
Línea de tiempo
Transambiental S.A.S. nace vinculada al proyecto de implementación del
sistema integrado de transporte masivo SITM de la ciudad de Cartagena,
TransCaribe. A través de un proceso de licitación le fue adjudicada la operación no
exclusiva del servicio público de transporte de pasajeros con una flota de hasta
212 vehículos y por un periodo de alrededor de 19 años y 5 meses.
El sistema inicio su operación el 17 de noviembre de 2015, con una etapa
pedagógica para entendimiento del sistema por parte de la comunidad. Dicha
etapa se extendió hasta finales del mes de marzo de 2016, cuando inicio la etapa
regular de operación comercial, momento desde el cual se dio inicio a la
implementación gradual del sistema, sus rutas y diferentes componentes los
cuales se evidencian en el siguiente grafico de tiempo:
Junio 2017
Marzo 2016 Abril 2018 • Implementación
• Etapa •Finalizacion total
pedagogica. • Etapa regular de primera fase • 89 Padron
• 0 Buses operación. •Transicion etapa
comercial. •61 Padron 2-3 • 123
Alimenrtador
• 61 padron •39 •89 Padron
Noviembre Alimenrtador •39 Alimenrtador
• 15 Alimenrtador 2019
2015
Rutas-2015 Rutas-2016 Rutas-2017 Rutas- 2018
Portal-centro Bocagrande Bocagrande
Pozon Pozon Pozon
Variante Variante Variante
Crespo Crespo Crespo
Blasdelezo Blasdelezo Blasdelezo
Villa estrella Villa estrella
Variante
consulado
Olaya
Figura 1. Línea de tiempo empresa Transambiental S.A.S hasta el año 2018.
Visión
La visión de Transambiental se presenta a continuación y refleja las
intenciones de consolidación de la compañía con excelentes resultados en la
gestión de su operación y los procesos asociados a la prestación del servicio,
manteniendo el impacto social y ambiental como elemento diferenciador en sus
resultados:
“Posicionar a Transambiental como referente de Sistemas Integrados de
Transporte Masivo - SITM, para ciudades sostenibles.”
En forma específica, con las siguientes Metas:
Para 2030, proporcionar acceso a sistemas de transporte seguros,
asequibles, accesibles y sostenibles para todos y mejorar la seguridad vial, en
particular mediante la ampliación del transporte público, prestando especial
atención a las necesidades de las personas en situación vulnerable.
Para 2030, reducir el impacto ambiental negativo per cápita de la ciudad,
incluso prestando especial atención a la calidad del aire y la gestión de los
desechos municipales y de otro tipo.
Misión
Transambiental, como empresa operadora del SITM de la ciudad de
Cartagena y en el marco de las obligaciones adquiridas en el contrato de
concesión ha establecido la siguiente misión:
“Aportar al desarrollo de Cartagena un sistema de transporte masivo
eficiente, seguro, humanizado e incluyente que impacta positivamente la cultura
de la ciudad y genera sostenibilidad económica y ambiental a nuestros grupos de
interés.”
La misión de Transambiental, soportada en su propuesta de valor, refleja
los esfuerzos día a día de la compañía por prestar el servicio de transporte a toda
la ciudadanía realizando en paralelo la implementación de un sistema de
transporte que cambia completamente la forma en la que miles de cartageneros se
mueven. Este cambio, no solo físico y de servicio, traerá consigo un cambio
cultural y de impacto ambiental positivo, potenciado de diferentes maneras el
desarrollo de la ciudad, propulsando el crecimiento económico y la mejora de la
calidad de vida de sus habitantes.
Plan de trabajo
ÁREA ESPECÍFICA EN DONDE SE DESARROLLA LA PRÁCTICA
PROFESIONAL
Área: Planeación y programación
Planeación y programación es un conjunto de actividades coordinadas que
se llevan a cabo por medio de recursos, procedimientos, documentos, registros y
estrategias para alcanzar una mayor efectividad en cuanto al servicio que se
ofrece a los clientes, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos que
intervienen directamente en la operación del sistema y en el logro de los
resultados deseados por la organización.
Las funciones del practicante de programación para el año 2018 son las
siguientes:
1. Colaboración con las actividades relacionadas con la programación de
los operadores.
Recepción de novedades de Programación
Diligenciamiento de novedades en el software de programación
Freeway
Generación de reportes Asistencia - Hojas de Trabajo
Entrega física de la programación
Asignación de descansos
2. Recepción de solicitudes de Vacaciones
Coordinar las fechas de inicio y fin de vacaciones por operador
3. Archivo de documentación referente a la programación: vacaciones/
novedades / certificados.
4. Actualizar Bitácora de eventualidades en la programación.
5. Realizar base de validaciones.
6. Realizar kilómetros semanales por operador
7. Coordinar actividades de aforo en las estaciones
8. Encuestas de programación para la asignación especial de turnos de
programación.
9. Colaboración con la generación de tablas horarias, cuando se
presenten cambios en el PSO (Programación de Servicios Operativos).
10. Colaboración con las jornadas de capacitación del personal en
diferentes actividades.
11. Recorridos operativos para recolección de datos operativos específicos
para la programación.
Descripción y objetivo de la practica
La labor como estudiante en práctica consiste en garantizar la actualización
continua de las novedades de programación, mediante la recepción de solicitudes
conforme a lo establecido, y cargarlas oportunamente al software, encargándose
del ingreso de la asignación a los recursos, para así brindar la flexibilidad de los
horarios que la empresa tiene como objetivo. Las actividades anteriormente
mencionadas que son de apoyo y de carácter rutinarias, Además de servir como
apoyo en distintas actividades a el profesional de planeación y la analista de
programación.
El objetivo de la práctica es adquirir experiencia y conocimiento del campo
laboral, de manera integral con todas las áreas de la empresa.
Cumplir con responsabilidad las actividades asignadas, siendo eficiente y
efectiva con todo lo encomendado. Además, aportar todos los conocimientos
adquiridos durante la formación académica que permitan mejorar procesos dentro
de la empresa, proponer y optimizar en cuanto sea posible.
Contribución de las prácticas al logro de los objetivos estratégicos y
operativos de la empresa.
La contribución de las prácticas al logro de los objetivos de la empresa es
aportar de manera activa todos los conocimientos en cada una de las actividades
que se desarrollen con el fin de mejorar el funcionamiento de esta. Velar por
trabajar en equipo, con un objetivo en común y en un clima laboral adecuado.
Cronograma
Tabla 1
Cronograma de actividades practicante PPL 2018
Actividad a desarrollar Periodicidad
Recepción de novedades de programación Diaria
Diligenciamiento de novedades en el software de Diaria
programación
Generación de reportes Asistencia - Hojas de Semanal
Trabajo.
Entrega física de la programación Diaria
Asignación de descansos Semanal
Coordinar las fechas de inicio y fin de vacaciones Quincenal
por operador
Archivo de documentación referente a la Cada vez que
programación: vacaciones/ novedades / se requiera
certificados
Actualizar Bitácora de eventualidades en la Diaria
programación
Realizar base de validaciones Semanal
Realizar kilómetros por operador Semanal
Coordinar actividades de aforo en las estaciones Cada vez que
se requiera
Encuestas de programación para la asignación Cada vez que
especial de turnos de programación. se requiera
Colaboración con la generación de tablas Cada vez que
horarias se requiera
Colaboración con las jornadas de capacitación Cada vez que
del personal que ingresa nuevo. se requiera
Recorridos operativos para recolección de datos Cada vez que
operativos específicos para la programación. se requiera
Recepción de solicitudes de Vacaciones Diaria
Recepción de solicitudes de programación Diaria
Seguimiento al cumplimiento de solicitudes Diaria
Resultados esperados
Lo resultados que espero más allá adquirir experiencia y complementar
muchos de los conocimientos adquiridos en la Universidad. Es tener buenas
relaciones laborales con todos los profesionales con los que comparto espacio de
trabajo, también aprender a manejar personas y aprender de cada una de ellas,
tomando para mí mismo información valiosa que servirá a mi experiencia y
posibles proyectos futuros.
Además, espero conocer a fondo los sistemas de transporte BRT y como estos
ayudan a mejorar la calidad de vida de las ciudades, entendiendo esto como un
paso para llevar la ciudad en camino de una ciudad sostenible.
