INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE TIERRA BLANCA

Tema: Ensayo 1.2.3 Los “5 porqués”, Análisis

causa efecto, árbol
de fallas.
UNIDAD: 1
Asignatura: Análisis de seguridad
Organizacional
Docente: Ing. María de Lourdes López Cruz
Carrera: Ingeniería Industrial
Semestre y grupo: 804-C
Integrantes;
Bravo Diaz Ulises
Pavón Hermida Gabino
Perez Vasquez Yadira
Ruiz Rivera Nestor

FECHA: 04/03/2021
 1.2.3 Los “5 porqués”, Análisis causa efecto, árbol
de fallas.

Como bien sabemos existen distintas metodologías o herramientas que nos

permiten poder conocer las causas o situaciones que pudieron provocar un
accidente o una situación de peligro en un trabajador, estos métodos nos pueden
ser de gran ayuda para detectar alguna circunstancia que puede mejorarse y
corregirse de buena manera. A lo largo de este ensayo vamos analizar tres
herramientas que nos serán muy útiles en la detección de las causas o fallas que
originan distintos accidentes de trabajo, esperando poder resolver algunas dudas y
sobretodo comprender de mejor manera estas herramientas.

Para iniciar con las distintas herramientas, encontramos la técnica o metodología

de los “5 porqués”, la cual según Miguel Puga Muñoz es una serie de preguntas
utilizada durante la fase de análisis de problemas para buscar posibles causas
principales de un problema. Consideramos que durante esta etapa los miembros
de un equipo pueden sentir que tienen suficientes respuestas a sus preguntas y
así poder llegar con mayor facilidad a la solución. El autor nos dice que para llevar
a cabo esta técnica se debe iniciar con una lluvia de ideas, en donde cada uno de
los integrantes del equipo va presentar alguna opinión o causa que haya podido
provocar el accidente, después de esto se comenzará preguntando por ejemplo,
“¿Por qué es así?” o “¿Por qué está pasando esto?”; esto se repetirá al menos
cinco veces, con el fin de rescatar el mayor número de causas posibles e ir
despejando dudas o factores que no intervinieron. Nos dice también que habrá
casos donde se podrá ir más allá de las cinco veces preguntando ¿Por Qué?, esto
puede deberse a profundizar de mejor manera las causas.

La otra herramienta es el Análisis de causa-efecto, también se conoce como el

diagrama de Ishikawa, según Kaoru Ishikawa se trata de una herramienta para el
análisis de los problemas que básicamente representa la relación entre un efecto
(problema) y todas las posibles causas que lo ocasionan.
Está compuesto por un recuadro que constituye la cabeza del pescado, una línea
principal, que constituye su columna, y de 4 a más líneas apuntando a la línea
principal formando un ángulo de unos 70º, que constituyen sus espinas
principales. Cada espina principal tiene a su vez varias espinas y cada una de
ellas puede tener a su vez de dos a tres espinas menores más. Para la
elaboración de este diagrama primero se debe contar con un equipo de personas
multidisciplinar, partir de un diagrama en blanco, escribir de forma concisa el
problema o efecto que se está produciendo, Identificar las categorías dentro de las
cuales se pueden clasificar las causas del problema. Identificar las causas
mediante una lluvia de ideas y teniendo en cuenta las categorías encontradas, el
equipo debe ir identificando las diferentes causas para el problema, y por último
preguntarse el porqué de cada causa en este punto el equipo debe utilizar
la técnica de los 5 porqués. Este diagrama es con el fin de identificar soluciones,
levantando los recursos disponibles por la empresa. Y para generar mejoras en los
procesos

La última herramienta Analizar es el árbol de fallas se dice que son excelentes

herramientas para encontrar y corregir fallas. Se pueden usar para prevenir o
identificar fallas antes de que ocurran, pero se usan más comúnmente para
analizar accidentes o como herramientas de investigación para identificar fallas.
Cuando ocurre un accidente o un mal funcionamiento, se puede determinar la
causa raíz de un evento negativo. Se analiza cada evento al hacer la pregunta,
¿Cómo es posible que esto suceda? al contestar esta pregunta, se identifican las
causas principales y como se interactúan para producir un evento no deseado.
Este proceso de lógica sigue hasta identificar todas las causas posibles. A lo largo
de este proceso, se usa un diagrama de árbol para grabar los eventos
identificados. Las ramas del árbol terminan cuando estén completos todos los
eventos que resultan en el evento negativo.

Los cambios y transformaciones que se están produciendo en el mundo están

afectando los métodos de operación de diversas industrias, trabajar en
condiciones de incertidumbre requiere el uso de herramientas que les permitan
identificar fallas para solucionar y prevenir fallas.

Por supuesto, el conocimiento y la experiencia pueden depender de reglas y

regulaciones que deben seguirse para establecer reglas generales. Sin embargo,
la seguridad requerida y lograda durante instalaciones o procesos específicos
intrínsecamente peligrosos requiere evaluaciones específicas de los riesgos
existentes.

Estas 3 herramientas analizadas en el presente ensayo son muy útiles en toda

empresa para prevenir, y saber de dónde se originan las fallas. Como ingenieros
industriales debemos saber como funcionan para poder implementarlos en los
trabajos.