ESTUDIO DE MERCADO PARA LA IMPLEMENTACION DE UN NUEVO

PRODUCTO TENIS TIPO MEDIA EN LA TIENDA “FASCINANTE”

Estudiante: Diego Andres Rodriguez Abril

Profesor: Silvia María Giraldo Carrillo

Materia: Investigación de mercados

Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Administración de Empresas
Febrero de 2020
Bogotá D.C

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 Tabla de contenido

1. Introducción...........................................................................................................3
1.1 Antecedentes:...............................................................................................3
1.2 Justificación:.................................................................................................4
1.3 Consideraciones Éticas................................................................................4
1.4 proposito de la investigacion........................................................................5
1.4.1 problema u oportunidad...............................................................................5
1.4.2 Alternativas de decisión...............................................................................6
1.4.3 Usuarios de investigacion:...........................................................................6
1.5 objetivos de la investigacion.........................................................................7
1.5.1 pregunta de investigacion............................................................................7
1.5.2 hipotesis.......................................................................................................7
1.5.3 limites de la investigacion:............................................................................7
1.6 viabilidad,cronograma,presupuesto...............................................................8
2. diseño de investigacion y enfoque de investigación:....................................9
6. Referecias:.....................................................................................................10

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1. Introducción

1.1 Antecedentes:

Los tenis tipo media en los tres últimos años han sido demandados y vistos por la
sociedad de una manera atractiva por su comodidad y sencillez a la hora de
vestirse, muchas marcas y tiendas de ropa lo han tomado como un producto
importante en su portafolio de productos.

¿Qué son tenis tipo media?

Los tenis tipo media, son un calzado que como su nombre lo indica
físicamente e internamente son iguales a una media, el cual no tiene
costuras en la parte del empeine y su suela es tipo goma para mayor
flexibilidad y agarre en varios modelos. Como lo son las botas tipo media.
Podemos ver que este diseño posee de cierta rigidez en los laterals para
proteger el tobillo, y al mismo tiempo poseer cierta flexibilidad longitudinal,
de manera que no se fuerce demasiado el arco natural del pie. Donde se
refleja cada uno de los aspectos en estos tipos de calzado.

Botas tipo media. Fuente: Koaj.co

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1.2 Justificación:

La presente investigación se enfocará en estudiar el uso y la compra de tenis

femeninos tipo media, los hábitos de los clientes digitales y tradicionales de la
población Colombiana específicamente en la ciudad de Bogotá, ya que debido a
los recientes cambios y avances tecnológicos en el mercado actual y a las nuevas
tendencias digitales producidos por generaciones actuales y optimizaciones de
procesos de compra, el comportamiento de los compradores se ha visto
modificado. Así, el presente trabajo permitiría mostrar los cambios que la
audiencia ha desarrollado para adaptarse a las nuevas circunstancias de la era
digital, y llegar a realizar procesos de adaptación fácil y acelerada en el campo
tecnológico, además de ofrecer una mirada sobre el nuevo producto y el
crecimiento económico que este le brinda a la empresa que se dedica a la
comercialización del calzado.

1.3 Consideraciones Éticas

Es importante tener en cuenta las consideraciones éticas, porque para

realizar campañas de marketing social se deben tener en cuenta aspectos
que influyan en la decisión del consumidor en este caso Los temas tratados
con la audiencia correspondiente no son vulnerables debido al tipo de
producto que se manejara como lo es el calzado, un producto que no tiene
tabús y es usado en todo tipo de personas desde chicos a personas de la
tercera edad sin ningún problema o tema delicado por su uso y adquisición.
Esto quiere decir que al ser un tema convencional no afectara en los
cuestionarios realizados para llevar a cabo la investigación de mercado.

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1.4 Propósito de la investigación

La investigación tiene como propósito la implementación de recursos tecnológicos

para optimizar y facilitar ventas digitales y el posicionamiento de la marca y
producto en Bogotá implementando una investigación de manera personal,
directa y profunda acerca de las preferencias de las audiencias elegidas a la hora
de tomar una decisión sobre la compra de calzado por internet y sus
complicaciones. Según el tipo de audiencia de la tienda fascinante los clientes
buscan maneras de llegar al producto desde la comodidad de su hogar que
contribuye a mejorar la competitividad de la tienda con otros ofertantes de dicho
producto, insertándose en el mercado digital como un destino innovador y óptimo
para la compras on-line y la implementación del nuevo producto, pero antes de
pensar en hacer marketing digital en la tienda, hay que hacer un estudio a la venta
de tenis tipo media ante los ojos de su audiencia, mejorando o implementando un
sistema de información gerencial para automatizar procesos de compra y de
inventarios en el producto, luego de implementar estos sistemas llevar acabo el
mercadeo digital y el estudio al consumidor de acuerdo a su nuevo método de
compra, logrando dos investigaciones la aceptación del nuevo producto y el
nuevo método que se implementara para poder adquirir los tenis tipo media. Este
método digital traería más clientes de forma natural debido al uso de redes
sociales que se utilizaría para llegar a todo tipo de mercados nacionales, con esto
no solo vender nuestro nuevo producto de manera detal sino también implementar
ventas mayoristas.

1.4.1 Problema u oportunidad

El problema se basa en lo ya mencionado y es la falta de innovación tecnológica

en las tiendas, para llevar acabo la venta del nuevo producto se debe dejar a un
lado la venta tradicional y llegar a nuevos clientes, la falta de innovación
tecnológica dificulta la forma en que los clientes se están familiarizando con las
ventas actuales, otro problema en la venta del producto es la talla, ya que las
personas no podrán probare el calzado para generar su compra, lo cual complica

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la talla y el costo de envió si el producto es devuelto, se deberá solucionar este
problema.

1.4.2 Alternativas de decisión

 Analizar los métodos de la investigación en las redes sociales más visitadas

por una audiencia similar a la estudiada.
 Analizar los métodos de la investigación alrededor de la tienda que está
ubicada en el sector de san Andresito san José.
 Analizar los métodos de la investigación en diferentes tipos de clientes y en
diferentes tipos de tiendas que distribuyan calzado similar al producto que
está siendo investigado.
 Analizar los métodos de la investigación en diferentes calzados, no solo
fijándonos en el deportivo sino realizando estudios sobre otro tipo de
calzado demandado, para ver reacciones de clientes al momento de
realizar sus compras.
 Analizar los usuarios mediante un customer journey para así saber en qué
falla la compra directa o la compra digital.

1.4.3 Usuarios de la investigación

Para poder pensar en la investigación de este nuevo producto, es esencial saber a

quién nos dirigimos, identificar los destinatarios de nuestra tarea comunicacional e
investigadora.

 Audiencia primaria: El Publico a quien estamos dirigiendo la investigación el cual

sería mujeres entre la edad de 24-47 años que tienen la capacidad económica de
comprar tenis, con aspecto trabajador que busquen comodidad y sencillez en el
producto.

 Audiencia terciaria: Grupo de amigas o de personas que rodean al usuario

 primario que pueden interferir en el proceso de compra.

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1.5 Objetivos del Proyecto

Realizar un estudio de mercado para la implementación de un nuevo producto

mediante el uso de herramientas tecnológicas que son de poco conocimiento para
la tienda estudiada.

1.5.1 Pregunta de investigación.

¿Cuál es la percepción de la audiencia elegida frente al nuevo producto y como

lograra la implementación de medios tecnológicos asegurar éxito en este?

1.5.2 Hipótesis:

 Determinar si el nuevo producto es atraído por las audiencias elegidas

 Realizar una investigación de mercados en el tipo de edades de nuestra

audiencia para implementar el uso tecnológico en edades que no son
familiarizadas y explicar su nuevo uso.
 Determinar si este nuevo producto tiene competencia directa o
indirectamente y estudiar sus precios y tipo de audiencias.
 Evaluar los métodos que se implementaran para la atracción de la
audiencia elegida.

1.5.3 Límites de la investigación

La audiencia principal cuenta generaciones diferentes como lo son la generación

“X” y “Y” la cuales son totalmente diferente para el implemento de tecnología en el
nuevo producto, otro factor es poco el conocimiento que se tiene tecnológicamente
en la tienda y el uso de redes sociales o páginas web son totalmente
desconocidos, lo cual dificulta la implementación de ventas on-line.

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1.6 Viabilidad del Proyecto de Investigación

1.6-1 Cronograma

Actividades:

Actividades/Dias D L M M J V S
Entrega de ante
proyecto
CORRECCIONES
USOS DE
HERRAMIENTAS
ENTREVISTAS
ANALISIS DE
RESULTADOS
ENTREGA FINAL

1.6-2 Presupuesto:

ACTIVIDAD CANTIDAD PRECIO

TRASNPORTE 6 PASAJES 14.400

COPIAS Y PAPALERIA 50 HOJAS 5.000

ENCUESTAS 0 SERAN VIRTUALES 0

CARPETAS 1 400

INCENTIVOS 20 50.000

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 TOTAL: 69.800

2 Diseño de la Investigación

2.1 Tipo de investigación:

Se propone un tipo de investigación exploratorio e investigación descriptiva, ya

que utilizaremos fuentes secundarias como lo son la observación y las entrevistas;
por el lado de descriptiva utilizaremos 20 encuestas virtuales que serán tanto
cualitativos como cuantitativos. .

Enfoque de la investigación:

El enfoque de la investigación es cuantitativo, puesto que se realizará una serie de

encuestas online para realizar la realidad objetiva.

Unidad de análisis:

Audiencias primarias y audiencias terciarias estos tipos de audiencias nos llevaran

a un buen estudio de mercado mediante encuestas personales digitales para tener
mayor interacción con los entrevistados, y que las encuestas no sean alteradas
por personas ajenas al estudio,

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6. Referencias:

Arango, B., & Arango, B. (2020). Diferencias entre generaciones: Baby Boomers y
las generaciones x, y, z. Retrieved 21 February 2020, from
http://begonagonzalez.com/generacionxyz/

El calzado, R. (2020). Deportivas - Diseño, Tipos y Modelos de Calzado. Retrieved

21 February 2020, from https://reinventandoelcalzado.es/deportivas/

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