TRABAJO COLABORATIVO 3

DEL CURSO PENSAMIENTO DE SISTEMAS

Grupo: 301124_19

Tutora: MARILU GARCIA SOTO

Fecha: 15 de abril de 2014

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTAY A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
INGENIERIA DE SISTEMAS

2014
DESARROLLO FASE 2

Metodología de sistemas blandos, aplicada al sistema de inscripción para

los laboratorios de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia.

El presente análisis se realizó sobre el actual sistema implementado en la UNAD,

para la inscripción a los laboratorios de los cursos que así lo requieren en el CEAD
Occidente (Medellín), se tienen los siguientes datos:

 Inicialmente no está claramente definida la forma como se realizan las

inscripciones a los laboratorios del CEAD, a veces solo se informa al tutor por
medio de un correo sobre la asistencia y otras veces publican un link
(formulario) para que los estudiantes se registren a los cursos en los cuales
deben asistir a prácticas y luego este deja imprimir el curso, el día y la hora de
la asistencia (Así debería ser siempre).

 La información sobre los laboratorios no es publicada a tiempo, en la

plataforma virtual, solo se menciona que el curso tiene prácticas presenciales,
pero no se brinda más información.

 El descontento por parte de los estudiantes se evidencia cada periodo lectivo,

teniendo en cuenta que al no haber cierto orden en este sistema, muchas
veces inician los laboratorios y los estudiantes no se dan cuenta.

 En los principales medio de comunicación para atención a los estudiantes no

hay respuestas claras para las inscripciones de los laboratorios en las fechas
requeridas.

 En la página Web de la universidad no existe información que sea visible o que

promocione las inscripciones a los laboratorios para cada uno de las zonas
donde tiene cobertura la universidad.
 La falta de estabilidad cuando se implementa el formulario para registro, a
veces permite hacer la respectiva inscripción a los cursos y otras veces no.

La metodología propuesta para el análisis del sistema de inscripción a los

laboratorios de la UNAD:

1. Descripción de la situación objeto de estudio.

2. Construcción y verificación de definiciones de raíz.
3. Construcción de modelos conceptuales.
4. Comparación de los modelos conceptuales en la situación actual.
5. Propuesta de cambio sobre el sistema actual.

1. Descripción de la situación objeto de estudio.

Se quiere analizar el sistema de registro a los laboratorios de la UNAD, su

desarrollo, objetivo, debilidades y fortalezas para los estudiantes.

2. Construcción y verificaciones de definiciones raíz.

El sistema de registro a los laboratorios de la UNAD, tiene como objetivo agilizar el

proceso de información y registro de los estudiantes del CEAD de Medellín, con el
fin de garantizar la asistencia de forma ordenada y eficaz al desarrollo de las
prácticas presenciales en el CEAD, para que los estudiantes cumplan con el
objetivo de reforzar sus conocimientos en determinados cursos.

Definición de los elementos CATWOE:

 CONSUMIDORES: Estudiantes de los diferentes programas de la UNAD

 ACTORES: Directivos, docentes

 TRANSFORMACION: El proceso mediante el cual se realiza el sistema para el

registro de los estudiantes a las prácticas presenciales, buscando la
satisfacción del estudiantado.

 WELTANSCHAUUNG: Necesidad que se busca satisfacer, mediante la

implementación de un buen sistema, que sea eficiente y permanezca en el
tiempo.

 DUEÑO: Universidad Nacional Abierta y a Distancia

 RESTRICCIONES DEL MEDIO: Falta de conciencia de Directivos de la UNAD,

sobre la implementación de un buen sistema de registro.

Proceso de transformación de la definición raíz

Construcción de modelos conceptuales: Encuestas

Se realizan encuestas con el fin de hacer un seguimiento y evaluar el nivel de
aceptación de los estudiantes con la implementación del sistema o el servicio
prestado.