2 (1) Invetigacion

Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas
S
CA
Escuela Profesional de Informática
I
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
Desarrollo de un sistema experto de orientación vocacional para

M DE
la clasificación de carreras profesionales basado en la Teoría de

Holland
CA
TESIS
TE
Y
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO

IO
INFORMÁTICO
BL
AUTORES: Calderon Acosta Lizet Leticia

BI
Garcia Muñoz Mayda Sarai
ASESOR: Mg. Diaz Pulido José A.
TRUJILLO - PERÚ
2019
Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú.
Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/
Dedico esta tesis a :
S
CA
A Dios, por su constante protección y por mostrarme día a día el camino correcto
para poder llegar al lugar que siempre soñé.
I
ÍS
A mis padres, quienes hicieron realidad mi mayor sueño, por estar siempre apo-
AS F
yándome incondicionalmente en todo momento, con la finalidad de verme feliz y que
IC AS
logre una vida profesional para poder defenderme en esta vida.
A mis abuelitos, por estar siempre en los momentos importantes de mi vida, por
ÁT CI
ser ese ejemplo para salir adelante, por los consejos brindados y por el amor tan puro
EM IEN
que me han dado.

AT C
Lizet Leticia Calderon Acosta

M DE
A Dios por permitirme el haber llegado hasta este momento tan importante en mi
vida profesional.
CA
A mis padres, por estar siempre presentes en cada una de las actividades que
TE
realizo, sé que este logro significa mucho para ellos. A mis hermanos, porque son mis
Y
IO
amigos, mis compañeros que Dios puso desde un inicio en mi vida. A mi esposo por
su infinito amor y darme el apoyo que necesito.

BL
Mayda Sarai Garcia Muñoz

BI
Agradecimientos
S
CA
Agradezco a mis padres y familiares, por toda la ayuda que me han concedido, en
I
los momentos felices y difíciles; a mi asesor, por su dedicación y comprensión.
ÍS
AS F
Lizet Leticia Calderon Acosta
IC AS
ÁT CI
En primer lugar, doy gracias infinitas a Dios, por darme la vida y acompañarme en
EM IEN
el transcurrir de mi día a día, por permitirme llegar a cumplir parte de mis sueños. A
mis padres por todo el apoyo brindado, por su amor, su paciencia y la fuerza que me
AT C
transmiten cada día; todo lo que soy y lo que puedo lograr ser, es gracias a Dios y a
M DE
mis padres. A mi esposo por decidir ser parte de mi vida, porque su amor me ayuda a
ser mejor cada día, su apoyo en cada uno de los sueños que tengo es muy importante.
CA
Mayda Sarai Garcia Muñoz

TE
Y
IO
BL
BI
II
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
Resumen
S
CA
La presente investigación desarrolla un sistema experto que permita ayudar a los
postulantes a la Universidad César Vallejo de la ciudad de Trujillo en la orientación de
I
ÍS
una carrera profesional. Este sistema resume el conocimiento de un experto (psicólo-
AS F
go) mediante información relevante que un usuario proporciona al sistema: gusto por
IC AS
las matemáticas, dominio espacial, dominio del habla, vocación de servicio, relaciones
interpersonales y manejo de software.

ÁT CI
EM IEN
Para realizar esta investigación se tuvo en cuenta conceptos relacionados con for-
ward chaining y su aplicación en sistemas informáticos, tests de orientación vocacional

AT C
(teoría de Holland), y conceptos de ingeniería de software. Además, para la implemen-

M DE
tación del sistema experto fue necesario apoyarse en la metodología Buchanan, y para
la programación se utilizó el lenguaje de programación Java.

CA
Se obtuvo un buen comportamiento del sistema experto, es decir, alrededor de un
76 por ciento de orientaciones acertadas obtenidas (23) respecto del total de la muestra
TE
Y
de 30 estudiantes que se les orientará a postular a las carreras de ingeniería ambiental,

IO
ingeniería civil, ingeniería industrial, medicina y derecho.

BL
Palabras claves: Experto, Holland, orientación, vocación.

BI
IV
Abstract
S
CA
This research develops an expert system which allows Cesar Vallejo University
I
ÍS
of Trujillo applicants to help with vocational guidance. This system summarizes the
knowledge of an expert (psychologist) through relevant information that a user provi-
AS F
des to the system: taste for mathematics, spatial mastery, speech mastery, vocation of
IC AS
service, interpersonal relationships and software management.
ÁT CI
This research took into account concepts related to forward chaining and its appli-
EM IEN
cation in computer systems, vocational guidance tests (Holland theory), and software
engineering concepts. In addition, it was necessary to rely on the Buchanan methodo-

AT C
logy for the implementation of the expert system, and the Java programming language
M DE
was used for programming.

CA
Good results were obtained from the expert system, that is to say, around 76 per
cent of successful guidance were obtained (23) from the total sample of 30 students
TE
Y
who will be directed to apply for environmental engineering, civil engineering, indus-
IO
trial engineering, medicine and law.

BL
Keywords: Expert, Holland, guidance, vocation.

BI
S
CA
Índice de figuras
I
ÍS
AS F
2.1. Arquitectura de un S.B.C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
IC AS
2.2. Forma de resolver un problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
ÁT CI
2.3. Componentes de un Sistema Experto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
EM IEN
2.4. Modelo Hexagonal visto de otra forma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.5. Proceso de Orientación Vocacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

AT C
3.1. Arquitectura del sistema experto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

M DE
3.2. Grafo de reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
3.3. Diagrama de casos de uso del negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

CA
3.4. Diagrama de modelo del negocio: Registrar estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

TE
3.5. Diagrama de modelo del negocio: Procesar test de orientación vocacional . . . . . . . . 48

Y
3.6. Diagrama de modelo del negocio: Mostrar reportes de Test de orientación vocacional . . . 49
IO
3.7. Diagrama de clases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

BL
3.8. Primera parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

BI
3.9. Segunda parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
VI
3.10. Tercera parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
S
3.11. Cuarta parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
CA
3.12. Quinta parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
I
4.1. Prueba de hipótesis Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
ÍS
4.2. Prueba de hipótesis tabla Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
AS F
IC AS
A.1. Formato de encuesta a los expertos I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
A.2. Formato de encuesta a los expertos II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

ÁT CI
A.3. Formato de encuesta a los expertos III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
EM IEN
A.4. Formato de encuesta a los expertos IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
A.5. Formato de encuesta a los expertos V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

AT C
B.1. Inicio del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

M DE
B.2. Registro de datos del estudiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

CA
B.3. Iniciar el test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
B.4. Evaluación de cada habilidad del test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

TE
Y
B.5. Resultado del área al cual esta mas orientado el estudiante . . . . . . . . . . . . . . . . 83

IO
BL
BI
VII
S
CA
Índice de tablas
I
ÍS
AS F
2.1. Arquitectura de un S.B.C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
IC AS
3.1. Entrevista de adquisición de conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
ÁT CI
3.2. Entrevista para determinar si un estudiante tiene gusto por las matemáticas . . . . . . . . 31
EM IEN
3.3. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio espacial . . . . . . . . . . . . 32
3.4. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio del habla . . . . . . . . . . . . 33

AT C
3.5. Entrevista para determinar si un estudiante posee vocación de servicio . . . . . . . . . . 34

M DE
3.6. Diferencias entre intereses, habilidades y areas ocupacionales . . . . . . . . . . . . . . 37
3.7. Formato del test de Holland (hexágono RIASEC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

CA
3.8. Matriz de confusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

TE
4.1. Comparación de la orientación vocacional realizada por un experto (psicólogo) y por el

Y
IO
sistema experto basado en reglas (S.B.R.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

BL
C.1. Entrevista de adquisición de conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
C.2. Entrevista para determinar si un estudiante tiene gusto por las matemáticas . . . . . . . . 86
BI
VIII
C.3. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio espacial . . . . . . . . . . . . 87
S
C.4. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio del habla . . . . . . . . . . . . 88
CA
C.5. Entrevista para determinar si un estudiante posee vocación de servicio . . . . . . . . . . 89
I
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
IX
S
CA
Índice general
I
ÍS
AS F
IC AS
Dedicatoria I
Agradecimientos
ÁT CI II
EM IEN
Resumen IV
Abstract V
AT C
M DE
Índice de Figuras VII
Índice de Tablas IX
CA
1. Introducción 1
TE
Y
1.1. Justificación de la investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

IO
1.2. Formulación del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

BL
1.3. Hipótesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.4. Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
BI
1.4.1. Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
S
1.4.2. Específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
CA
1.5. Estructura de la tesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
I
2. Materiales y métodos 6
ÍS
2.1. Marco teórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
AS F
2.1.1. Sistema basado en conocimiento (SBC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
IC AS
2.1.1.1. Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.1.1.2. ÁT CI
Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
EM IEN
2.1.1.3. Arquitectura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.1.2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

AT C
2.1.2.1. Definición . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
M DE
2.1.2.2. Las áreas relacionados con la inteligencia artificial . . . . . . . . 9
2.1.3. SISTEMAS EXPERTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

CA
2.1.3.1. Definición de Sistemas Expertos . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.1.3.2. Características de los Sistemas Expertos . . . . . . . . . . . . . 10

TE
Y
2.1.3.3. Estructura del Sistema Experto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

IO
2.1.4. ORIENTACION VOCACIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

BL
2.1.4.1. Definición de la Orientación Vocacional . . . . . . . . . . . . . 15
2.1.4.2. Factores de evaluación en la Orientación Vocacional . . . . . . . 16

BI
XI
2.1.4.3. Teorías sobre la elección de carreras . . . . . . . . . . . . . . . 18
S
2.1.4.4. Rol de Orientador Vocacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CA
2.1.4.5. Proceso de Orientación Vocacional . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.2. Método de la investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
I
ÍS
3. DESARROLLO DE UN SISTEMA EXPERTO DE ORIENTACIÓN VOCACIONAL
AS F
PARA LA CLASIFICACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES BASADO EN LA
IC AS
TEORÍA DE HOLLAND 27
ÁT CI
3.1. FASES DE LA METODOLOGÍA DE BUCHANAN . . . . . . . . . . . . . . . . 27
EM IEN
3.1.1. FASE 1: IDENTIFICACION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
3.1.1.1. Participantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
AT C
3.1.1.2. Características del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

M DE
3.1.2. FASE 2: CONCEPTUALIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3.2. Arquitectura del sistema experto basado en reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

CA
3.2.1. Conceptos obtenidos por el experto psicólogo . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3.2.2. FASE 3: FORMALIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

TE
Y
3.2.2.1. Base de Reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

IO
3.2.2.2. Grafo de reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

BL
3.2.2.3. Diseño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3.2.3. FASE 4: IMPLEMENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

BI
XII
3.2.3.1. Soporte tecnológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
S
3.2.3.2. Algoritmos principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
CA
3.2.3.3. Implementación de la base de conocimiento en Prolog . . . . . . 54
3.2.4. FASE 5: PRUEBAS (Matriz de confusión) . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
I
ÍS
3.2.4.1. Exactitud (Acurracy) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
AS F
3.2.4.2. Tasa de error (Misclassification Rate) . . . . . . . . . . . . . . . 60
IC AS
3.2.4.3. Sensibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.2.4.4. Especificidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
3.2.4.5.
ÁT CI
Precisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
EM IEN
3.2.4.6. Valor de predicción negativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

AT C
4. Resultados y discusión de la tesis 62

M DE
4.1. Teóricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
4.2. Computacionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
CA
5. Consideraciones finales 69
TE
5.1. Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Y
5.2. Trabajos futuros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

IO
BL
Referencias bibliográfícas 71
BI
XIII
A. Primer apendice 73
S
B. Segundo apendice 79
CA
C. Tercer apendice 84
I
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
XIV
S
CA
Capítulo 1
I
ÍS
Introducción
AS F
IC AS
Los cambios económicos y sociales de nuestra época han promovido modificaciones de impor-
ÁT CI
tancia en la teoría y la práctica de la Orientación Vocacional. En la actualidad, una de las funciones
EM IEN
principales de esta disciplina es ayudar a resolver el problema de los jóvenes que habiendo conclui-
do o no sus estudios buscan acceder al mercado laboral. La Organización Internacional del Trabajo
AT C
(OIT) entiende a la orientación como "vínculo de conexión entre la formación y el empleo". Esta
M DE
perspectiva coincide con el modelo orientador para la transición entre las instituciones educativas
CA
y el mundo del trabajo.
Al mismo tiempo los adelantos tecnológicos de las últimas décadas han ido transformando los
TE
Y
recursos externos de la Orientación Vocacional, de la Información Ocupacional y de la evaluación

IO
de los orientados. Así, los soportes Literarios (libros, revistas, folletos, monografías profesionales)
BL
son paulatinamente desplazados por los medios audiovisuales y las guías informáticas. Estas a su
vez, han ido evolucionando desde un formato pasivo (similar al libro escrito) a complejos sistemas
BI
interactivos. La informática ha revolucionado en muchos aspectos nuestra sociedad y es, sin duda,
S
uno de los inventos más significativos del siglo. Es importante que los orientadores tengan en
CA
cuenta los cambios que deben realizar en sus servicios con el incremento de las computadoras en
el ámbito escolar.
I
ÍS
Orbezo (2017) desarrolló un sistema experto para la mejora de la orientación vocacional de la
AS F
I.E. Fe y Alegría en Lima-Perú, cuyo objetivo principal fue determinar la influencia del sistema
IC AS
experto, y de ésa manera mejorar los indicadores del tiempo previsto y la eficacia del autoconoci-
miento de los estudiantes. ÁT CI

EM IEN
Kolovos (2015) planteó la creación de un sistema experto determinístico en Prolog, que sirva de
apoyo al proceso de orientación vocacional de las carreras de educación media superior en la región
AT C
del estado de Guanajuato-México. La finalidad de dicho sistema fue contar con una herramienta
M DE
que permita al alumno identificar sus verdaderas competencias y habilidades, así como disponer
de la información necesaria acerca de las carreras que actualmente se ofrecen en la región.

CA
Por otro lado, una buena elección impactará al estudiante de manera positiva: en primer lugar,
TE
dentro de su etapa universitaria o técnica, pues logrará un mejor rendimiento académico y en un

Y
IO
futuro en su calidad de trabajo profesional y como consecuencia en su calidad de vida. Para lograr
una acertada elección es necesario un auto-conocimiento que le permita comprender sus destrezas,
BL
capacidades e intereses, a su vez es necesario contar con una amplia información sobre el contexto
BI
profesional que las instituciones educativas ofrecen y de esta manera poder definir una adecuada
S
propuesta del futuro profesional. Es el Sistema Experto el que provee las herramientas necesarias
CA
que le permitirá al estudiante elegir correctamente, los estudios profesionales que le convenga
según ciertos rasgos de su personalidad, sus capacidades, aptitudes y actitudes.
I
ÍS
1.1. Justificación de la investigación
AS F
IC AS
Este proyecto de tesis es el resultado de una necesidad enfocada en una de las universidades
de la provincia de Trujillo, departamento la Libertad; esta necesidad es enfocada en el tema edu-

ÁT CI
cativo, el incremento de jóvenes frustrados en sus carreras profesionales, ya que no cuentan con
EM IEN
información o asesoría eficiente para elegir una carrera profesional. Por este motivo, nuestro in-
terés se enfoca en el desarrollo de un sistema experto teniendo como base la teoría de Holland,
AT C
ya que permitirá a los jóvenes estudiantes conocer estilos personales que tendrán implicaciones
M DE
teóricas para una buena elección profesional.

CA
1.2. Formulación del problema

TE
En este trabajo, se propone discutir la orientación de la elección de una carrera profesional

Y
basado en la teoría de Holland para responder a la siguiente pregunta:

IO
BL
¿Cómo orientar automáticamente la elección de una carrera profesional?

BI
1.3. Hipótesis
S
Mediante un sistema experto basado en la teoría de Holland se orientará la elección de una
CA
carrera profesional, obteniendo resultados confiables.
I
ÍS
1.4. Objetivos
AS F
1.4.1. Generales
IC AS
Desarrollar un sistema experto basado en la teoría de Holland para orientar la elección de una
carrera profesional. ÁT CI
EM IEN
1.4.2. Específicos
- Realizar una investigación bibliográfica para recolectar datos referentes al tema de investiga-
AT C
ción y analizar los resultados de una encuesta aplicada al experto (psicólogo).

M DE
- Aplicar la metodología Buchanan especial para sistemas expertos.

CA
- Diseñar la arquitectura de nuestro sistema experto.

TE
- Implementar el software basándonos en el modelo computacional diseñado anteriormente.

Y
IO
- Analizar y probar los resultados.

BL
BI
1.5. Estructura de la tesis
S
El presente proyecto de titulación constituye el Desarrollo de un Sistema Experto de Orienta-
CA
ción Vocacional para la clasificación de carreras profesionales basado en la teoría de Holland.
I
ÍS
El proyecto se ha dividido en 5 capítulos. El capítulo I describe de manera detallada el plan de
AS F
tesis, se explica la realidad problemática, motivación, formulación del problema, importancia de
IC AS
la investigación, objetivo general, objetivos específicos de la tesis, así como la contribución de la
investigación, metodología de investigación, como estructura de la tesis, alcances y limitaciones.

ÁT CI
En el capítulo II se detalla el marco teórico de la tesis, sistema experto, orientación vocacional,
EM IEN
teoría de Hollland, metodología Buchanan.

AT C
En el capítulo III, presentamos el desarrollo de la metodología.

M DE
En el capítulo IV, se expone la discusión de los resultados de la tesis.
Y en el capítulo V, se exponen las consideraciones finales.

CA
TE
Y
IO
BL
BI
S
CA
Capítulo 2
I
ÍS
Materiales y métodos
AS F
IC AS
En este capítulo se presenta una reseña del material bibliográfico investigado con relación a
los temas considerados en esta investigación. Los conocimientos investigados son muy amplios,
ÁT CI
principalmente aquel que ayudó a consolidar las bases del conocimiento científico para elaborar
EM IEN
esta tesis, como lo son los temas de Sistemas basado en conocimiento, inteligencia artificial, me-
todología de buchanan, conocimientos sin los cuales sería difícil de modelar y solucionar compu-
AT C
tacionalmente nuestro prototipo de orientación en la elección de una carrera profesional.

M DE
2.1. Marco teórico

CA
2.1.1. Sistema basado en conocimiento (SBC)

2.1.1.1. Definición
TE
Y
Conjunto de representaciones de ciertos hechos o acciones acerca del mundo, expresados en

IO
programa que resuelven problemas usando ese determinado dominio de conocimiento (Malagón,
BL
2003).
BI
Tienen la definición de SBC en agentes inteligentes que se encargan de resolver alguna tarea
específica usando, como principal recurso, el conocimiento (Palma y Marín, 2008).
S
Un SBC es un programa de IA, cuyas prestaciones dependen más de la presencia explícita de
CA
un cuerpo de conocimientos que de la posesión de ingeniosos procedimientos computacionales
(Gómez, 1997).
I
ÍS
Un SE es un SBC cuyas prestaciones intentan rivalizar con los expertos humanos. Son progra-
AS F
mas de computadora que aplican conocimientos sustanciales de áreas específicas de experiencia a
IC AS
la solución de problemas (Gómez, 1997).
2.1.1.2. Características
ÁT CI
EM IEN
- Habilidad para llegar a una solución a los problemas en forma rápida y certera.
- Habilidad para explicar los resultados a la persona que no cuenta con ese conocimiento.
AT C
- Habilidad para aprender de las experiencias.

M DE
- Habilidad de reestructurar el conocimiento para que se adapte al ambiente.
- Conciencia de sus límites.

CA
- Métodos heurísticos y/o aproximados.
- Simula razonamiento humano

TE
Y
- Representación declarativa del conocimiento (Gómez, 1997).

IO
2.1.1.3. Arquitectura
BL
La siguiente tabla describe la arquitectura general de un S.B.C:

BI
Tabla 2.1: Arquitectura de un S.B.C
S
Base de Conocimiento Base de Hechos Motor de Inferencia Interfaz Ing. del Conocimiento
CA
La máquina
Contiene la de inferencia
Es un conjunto información accede a los
I
de reglas (u otro del problema elementos de la Base
ÍS
tipo de específico de Hechos, explora la Parte
estructuras de que se trata, Base Conocimiento, visual Experto que
AS F
representación, compuesto por los identifica las reglas mostrada facilita la
como los datos de entrada que son relevantes al usuario base de hechos
IC AS
“frames” o marcos), originales y todas y las ejecuta, que usará al sistema
que representan el las inferencias para generar una el SBC.
conocimiento de la hechas por o más conclusiones
materia de interés. ÁT CI
el sistema a partir
de los datos.
asociadas al
problema específico
EM IEN
(instancia).
Fuente: Ossowski (2014)
AT C
A continuación, se muestra la arquitectura detallada de un S.B.C.

M DE
2.1.2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL

2.1.2.1. Definición
CA
La inteligencia artificial es parte de las ciencias de la computación interesada en el diseño e

TE
implementación de programas que simulen la inteligencia humana, tales como: entendimiento del
Y
lenguaje natural, percepción visual, reconocimiento, síntesis de voz, razonar, planificar, aprender y
IO
entender. La Inteligencia Artificial es una disciplina que se dedica a la construcción de programas

BL
informáticos capaces de realizar trabajos inteligentes. Sus objetivos básicos son dos:
BI
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura 2.1: Arquitectura de un S.B.C.

Fuente: Ossowski (2014)
AT C
M DE
(1) Estudiar el comportamiento inteligente de las personas humanas.
(2) Hacer programas de ordenador inteligentes capaces de imitar el comportamiento humano.

CA
La Inteligencia Artificial es el arte de construir máquinas capaces de hacer cosas que requerirían
TE
inteligencia en el caso de que fueran hechas por seres humanos.(Marvin, 2014)

Y
2.1.2.2. Las áreas relacionados con la inteligencia artificial

IO
Las principales áreas incluyen:

BL
* Tratamiento de Lenguajes Naturales: Capacidad de Traducción, Órdenes a un Sistema Ope-

BI
rativo, Conversación Hombre-Máquina, etc.
S
* Sistemas Expertos: Sistemas que se les implementa experiencia para conseguir deducciones
CA
cercanas a la realidad.
I
ÍS
* Robótica: Navegación de Robots Móviles, Control de Brazos móviles, ensamblaje de piezas,
AS F
etc.
IC AS
* Problemas de Percepción: Visión y Habla, reconocimiento de voz, obtención de fallos por
medio de la visión, diagnósticos médicos, etc.

ÁT CI
EM IEN
* Aprendizaje: Modelización de conductas para su implante en computadoras.
2.1.3. SISTEMAS EXPERTOS

AT C
2.1.3.1. Definición de Sistemas Expertos

M DE
Aplicación informática que simula la habilidad de un experto humano a la hora de resolver
un determinado tipo de problema, mediante la aplicación específica de conocimientos y de pro-

CA
cedimientos de inferencia, ya que no se cuenta con una solución algorítmica práctica. (Rolston,
TE
2004)
Y
2.1.3.2. Características de los Sistemas Expertos

IO
BL
Para que un sistema experto sea útil debe de poseer ciertas características. Estás características
son listadas a continuación: (Giarratano, 2008)

BI
10
S
I CA
Figura 2.2: Forma de resolver un problema.
ÍS
Fuente: Tapia (2009)
AS F
IC AS
* Separación entre el conocimiento y la aplicación.
ÁT CI
* Arquitectura diferente a la de un sistema de información convencional.
EM IEN
* Fácil actualización de conocimientos. Se debe de tener un mecanismo eficiente para agregar
y modificar conocimiento.
AT C
* Alto funcionamiento. La calidad del consejo proporcionado por el sistema debe ser muy
M DE
buena, el sistema experto debe ser capaz de responder a un nivel igual o mejor que el experto
humano.
CA
* Capacidad de explicar que está haciendo y porqué lo está haciendo.

TE
Y
* Tiempo adecuado de respuesta. El sistema experto debe responder al usuario en un tiempo

IO
igual o menor al que respondería el experto humano.

BL
BI
11
2.1.3.3. Estructura del Sistema Experto
S
La estructura del sistema experto está conformada por las siguientes partes: Base de conoci-
CA
mientos, base de hechos, motor inferencias e interfaces. La siguiente figura presenta la arquitectura
I
e interrelaciones de estos elementos (Santana, 2008)
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
Figura 2.3: Componentes de un Sistema Experto.

CA

TE
Y
a) Base de Conocimientos: Es una base de datos que almacena todo el conocimiento del sis-
IO
tema experto en forma de reglas. Este conocimiento comprende los datos que describen el
BL
problema, las reglas utilizadas, la forma de combinar estas reglas, los nuevos datos deducidos
BI
y las propuestas de solución. (Santana, 2008) Se caracteriza porque los conocimientos son
12
descritos de manera declarativa, almacenados en pequeños fragmentos y no existe jerarquía
S
entre los mismos. En la creación de una base de conocimientos se debe de tener en cuenta
CA
qué objetos serán definidos, cómo son las relaciones entre estos objetos, cómo se formularán
y procesarán las reglas.
I
ÍS
b) Base de Hechos: Contiene los datos del problema, así como los elementos y hechos relativos
AS F
a la solución de un problema en particular. A su vez almacena la información dada por el
IC AS
usuario en respuesta a las preguntas del sistema.
ÁT CI
c) Motor de Inferencia: Simula la estrategia de solución de un experto, obtiene conclusiones
EM IEN
aplicando las reglas sobre los hechos presentes. Determina qué acciones se realizarán, en
qué orden y cómo las realizarán las diferentes partes del sistema experto. Está compuesto de
AT C
tres elementos: (Bauer, 2002).

M DE
* Solucionador de Problemas
CA
Contiene mecanismos de valoración de conocimientos, como mecanismos de inferen-
cia, los cuales permiten deducir nuevos hechos o establecer nuevas hipótesis. Debe
TE
Y
disponer de técnicas de búsqueda para recorrer la base de conocimientos y de técnicas

IO
de selección.
BL
* Módulo generador de explicaciones

BI
13
Es un subsistema que tiene la capacidad de explicar el razonamiento que conduce a
S
cierta conclusión, para lo cual requiere de una interfaz con el usuario. El sistema debe
CA
acceder al registro de conocimientos que se emplearon durante el procesamiento de
información y traducirlo en forma aceptable para el usuario.
I
ÍS
* Módulo generador de conocimiento
AS F
Contiene las funciones necesarias para mejorar el conocimiento del sistema experto.
IC AS
Debe ser capaz de actualizar la base de conocimientos ya sea comunicando nuevos
ÁT CI
conocimientos o modificando los existentes, verificando las entradas para identificar
EM IEN
errores o inconsistencias.
d) Interfaz de Usuario: Establece la forma en que el sistema experto se presentará al usuario

AT C
se debe establecer un diálogo en términos del problema y con construcciones del lenguaje
M DE
humano correctas. Debe cumplir con los siguientes requisitos: el aprendizaje del manejo
debe ser rápido, debe evitar la entrada de datos erróneos, las preguntas y resultados deben
CA
de presentarse en forma comprensible para el usuario. Un sistema experto posee tres tipos
TE
diferentes de interfaces de usuario:

Y
IO
* Interfaz de componente de adquisición. Usada por el ingeniero del conocimiento y por

BL
el usuario experto.
* Interfaz del componente explicativo. Usada por el ingeniero de conocimiento, el usua-

BI
14
rio experto y el usuario del sistema.
S
* Interfaz de consulta. Encargada de plantear preguntas, recibir respuestas y emitir resul-
CA
tados.
I
e) Usuario: Los sistemas expertos poseen dos tipos de usuarios (Rolston, 2004).
ÍS
AS F
a) Usuario Experto. Se encarga de añadir nuevos conocimientos a la base de conocimien-
IC AS
tos o de modificar el conocimiento existente en el sistema.
b) Usuario del Sistema. Ejecuta el sistema experto y puede ser de tres tipos:
ÁT CI
* Verificador. Comprueba la validez del desempeño del sistema.
EM IEN
* Alumno. Busca desarrollar pericia personal en el área en que se desarrolló el sis-

AT C
tema experto mediante la recuperación de conocimientos organizados.

M DE
* Cliente. Aplica la pericia del sistema a tareas específicas.
2.1.4. ORIENTACION VOCACIONAL

CA
2.1.4.1. Definición de la Orientación Vocacional

TE
La vocación se entiende como una realización personal. Es un desenvolvimiento a gusto en las

Y
actividades diarias que implica no solo la satisfacción personal, sino también que las personas que
IO
trabajen o convivan con uno se encuentren a gusto (Vidales, 2003).

BL
La orientación vocacional es un proceso complejo que estimula la capacidad de elegir y que se

BI
fundamenta en el principio de que todos los seres humanos necesitamos ayuda. Es la necesidad y
15
derecho que tiene todo ser humano a que la sociedad le ayude a descubrir sus aptitudes y caracte-
S
rísticas psíquicas para que llegue a realizarse plenamente y así servir mejor a la misma. (Garcia,
CA
2006).
En este proceso intervienen múltiples factores que se agrupan en dos categorías. Los factores
I
ÍS
personales que se refieren a los elementos que están relacionados íntimamente con el ser humano
AS F
y los factores situacionales que se refiere a los elementos que lo rodean.
IC AS
2.1.4.2. Factores de evaluación en la Orientación Vocacional
ÁT CI
Existen diferentes factores a considerar en el proceso de orientación vocacional como pue-
EM IEN
den ser: motivación laboral, situación familiar, percepción de recursos económicos, limitaciones y
habilidades, entre otros. Estos pueden ser debidamente clasificados en: Las actitudes.
AT C
Entendemos por actitud la tendencia o predisposición adquirida y relativamente duradera a

M DE
evaluar de determinado modo a una persona, suceso o situación y actuar en consonancia con dicha
evaluación. En una orientación social, es la inclinación subyacente a responder de manera favorable

CA
o desfavorable.
TE
En una actitud se diferencia:

Y
IO
* El componente cognitivo: aplicado a la elección de estudios o profesión, sería la percepción

BL
de la situación laboral, las asignaturas, horarios, remuneración, etc.
* El componente afectivo: los sentimientos y pensamientos que el trabajo o estudios despiertan

BI
16
en el sujeto.
S
* El componente conductual: tendencia o disposición a elegir tal trabajo o estudios.
CA
Las aptitudes
I
ÍS
Las aptitudes son todas aquellas capacidades o habilidades potenciales que posee una persona
AS F
para ejecutar adecuadamente una tarea, englobando tanto las capacidades cognitivas y procesos de
IC AS
carácter emocional y de personalidad.
Las aptitudes básicas a observar para la elección de estudios y/o profesión serían:
ÁT CI
EM IEN
* El intelecto: sólo una marcada debilidad mental o psíquica puede impedir llevar a cabo la
mayor parte de aprendizajes profesionales o académicos, su análisis incluye: Comprensión

AT C
y fluidez verbal, Numérica, Espacial y mecánica, Razonamiento, Memoria, Percepción y

M DE
atención. Capacidades Psicomotrices.
* Capacidades físicas: para profesiones en las que el aspecto corporal y la resistencia física son
CA
importantes, estas incluyen: estatura, peso, fuerza de las manos, capacidad vital o pulmonar,
TE
etc.
Y
IO
* Capacidades sensoriales y artísticas: vista, oído (música), sentido Kinestésico, gusto (gas-
BL
trónomos), olfato (degustadores), etc.
* Habilidades manuales: manipulación simple, coordinación bimanual, etc.

BI
17
Los intereses
S
Se definen como la atención a un objeto al que se le atribuye un valor subjetivo. Tanto las
CA
aptitudes como los intereses son “la punta del iceberg” de la elección vocacional; debajo de éstos,
I
encontramos las motivaciones inconscientes.
ÍS
El autoconocimiento permite ir tomando conciencia de la experiencia personal y de las propias
AS F
potencialidades, de una forma más realista, motivando al adolescente a mejorar sus aptitudes y
IC AS
capacidades en la zona de interés.
ÁT CI
La motivación y los intereses también se relacionan. Los motivos son los que impulsan la
EM IEN
conducta y suelen ser inconscientes y tienen su raíz en los motivos y necesidades de carácter
emocional y dinámico.
AT C
2.1.4.3. Teorías sobre la elección de carreras

M DE
A continuación, se detallan tres teorías que detallan los factores que influyen en la elección de
carrera del ser humano:

CA
Teoría de Anne Roe sobre la influencia de la personalidad en la elección de carrera. (Vidales,

TE
Y
2003)
IO
Esta teoría intenta explicar las relaciones que existen entre los factores genéticos, las experien-
BL
cias infantiles y la conducta vocacional. Se basa en que las experiencias tempranas y la motivación
que genera una necesidad que tiene el ser humano están relacionadas con la elección vocacional
BI
18
(Vidales, 2003). Además, afirma que los factores genéticos influyen en el desarrollo de ciertas
S
habilidades e intereses relacionados con la elección vocacional.
CA
Estas necesidades pueden motivar a diferentes niveles: las necesidades que se satisfacen ruti-
nariamente no son motivadoras, las necesidades primarias (fisiológicas, de seguridad) son motiva-
I
ÍS
doras dominantes y las necesidades satisfechas se convierten en motivadoras inconscientes.
AS F
Si se tiene una dotación genética igual, las diferencias entre los logros ocupacionales de dos
IC AS
individuos pueden ser ocasionadas por tener motivaciones diferentes, las cuales son el resultado de
las distintas experiencias infantiles que ha tenido el ser humano.

ÁT CI
Si se tiene una dotación genética igual, las diferencias entre los logros ocupacionales de dos
EM IEN
individuos pueden ser ocasionadas por tener motivaciones diferentes, las cuales son el resultado de
las distintas experiencias infantiles que ha tenido el ser humano.

AT C
M DE
Teoría tipológica de las carreras de Holland.
La teoría de Holland constituye una síntesis entre dos concepciones: la que afirma que una
CA
carrera es la extensión de la personalidad y la noción de que la gente proyecta sobre títulos ocupa-
TE
cionales sus puntos de vista acerca de ella misma y del mundo laboral que prefiere. (Vidales, 2003)
Y
Holland observó que la mayoría de las personas veían el mundo ocupacional en función de este-
IO
reotipos ocupacionales y que eligen una actividad porque la imagen que tiene de ella, normalmente
BL
el estereotipo, les agrada y se sienten identificados. Así mismo construye una lista de ambientes
BI
19
ocupacionales que serían útiles al sujeto para proyectar su estilo de vida preferido.
S
Dichos ambientes ocupacionales son:
CA
* Motrices (agricultores, conductores).
I
ÍS
* Intelectuales (químicos, biólogos).
AS F
* De apoyo (trabajadores sociales, maestros).
IC AS
* De conformidad (contadores, cajeros).
ÁT CI
* De persuasión (vendedores, políticos).
EM IEN
* Estéticos (músicos, artistas).

AT C
Posteriormente se ubican estos ambientes dentro una orientación como la siguiente:

M DE
* Orientación realista (motriz): Personas que se enfrentan a su ambiente de forma objetiva y
concreta. Se inclinan a ocupaciones relacionadas con el manejo de instrumentos, máquinas,

CA
etc... Prefieren actividades que impliquen dinamismo, capacidad manual y motora.

TE
Y
* Orientación intelectual (intelectual): Se enfrentan al ambiente mediante el uso de la inte-

IO
ligencia, resuelven los problemas a través de las ideas, lenguaje, los símbolos y evitan las
BL
situaciones que requieren poner en práctica actividades físicas, sociales y comerciales. Pre-
fieren profesiones de tipo científico relacionadas con problemas teóricos

BI
20
* Orientación social (de apoyo): Se enfrenta a su entorno a través de destrezas que favorecen
S
la comunicación y el entendimiento con los otros, muestran sus deseos de prestar ayuda.
CA
Poseen habilidades sociales y necesitan interactuar. Tienen una autoimagen positiva y se
consideran líderes.
I
ÍS
* Orientación convencional (de conformidad): Escogen objetivos con aprobación social en
AS F
lugar de los de tipo ético o estético. Prefieren actividades pasivas, ordenadas y muy organi-
IC AS
zadas. Prefieren tareas administrativas, de oficina y de asuntos económicos.
ÁT CI
* Orientación emprendedora (de persuasión): Actitud audaz, dominante, enérgica e impulsiva.
EM IEN
Evita situaciones de tipo intelectual y estético. Le da gran valor a situaciones arriesgadas
como pueden ser el liderazgo, los aspectos políticos y económicos.

AT C
* Orientación artística (estética): Emplean los sentimientos, intuición e imaginación. Evitan

M DE
situaciones convencionales. Interesan por el contenido artístico. Dan poco valor a las profe-
CA
siones de tipo económico o realista.

TE
Teorías de Ginzerg, Ginsburg, Axelard y Herma.

Y
IO
Desarrollada por un equipo multidisciplinario (economista, psiquiatra, sociólogo y psicólogo).
Concluyen que en el proceso de elección vocacional es un proceso irreversible que ocurre en

BL
periodos claramente marcados en el cual están implicados cuatro factores significativos: el factor
BI
21
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura 2.4: Modelo Hexagonal visto de otra forma.

Fuente: Holland (2009)
AT C
M DE
realidad, la influencia del proceso educativo, los factores emocionales del sujeto y los valores que
posee. (Vidales, 2003)

CA
Los periodos de este proceso son:

TE
* Período de fantasía: Hasta los once años de edad, los niños ignoran sus habilidades.
Y
IO
* Período tentativo: De los once a los dieciocho años de edad, en este periodo conocen sus
intereses, capacidades y valores.

BL
* Período realista: De los dieciocho a los veinticuatro años de edad, en este período se selec-
BI
22
ciona un camino que permita seguir con los intereses del sujeto.
S
2.1.4.4. Rol de Orientador Vocacional
CA
El orientador vocacional es la persona capacitada para apoyar la toma de decisión profesional.
I
Maneja diferentes técnicas de estudio, de consulta, de entrevista y tiene amplios conocimientos de
ÍS
psicología.
AS F
Su finalidad es ayudar al alumno logrando que éste descubra sus virtudes y defectos, sus al-
IC AS
cances y limitaciones, a fin de que se acepte tal como es. A la vez le ayuda a resolver aquellos
ÁT CI
problemas que interfieren con la realización de sus objetivos. Las actividades del orientador voca-
EM IEN
cional son
* Ayudar al estudiante a conocer sus características personales mediante el uso de diversos

AT C
instrumentos como tests psicológicos y cuestionarios. Permite que el estudiante conozca sus
M DE
intereses, aptitudes, hábitos de estudio, temperamento, personalidad y actitudes para poder
orientarlo en su proceso de adaptación a la escuela, ayudarlo a alcanzar el máximo rendi-

CA
miento en la misma con normas de aprendizaje y a desarrollarse socialmente aprovechando

TE
sus capacidades.
Y
IO
* Ayudar a los estudiantes a encontrar el camino más adecuado en los estudios y trabajo, entre-
BL
gando información útil y actualizada sobre la estructura educacional existente en los centros
educativos universitarios. Esta información debe contener: descripción, plan de estudios,

BI
23
duración de las carreras, habilidades, aptitudes e intereses necesarios, requisitos de ingreso,
S
campo profesional, grados y títulos.
CA
* Organizar actividades para que el estudiante conozca personalmente los trabajos y las carre-
I
ras. Entre estas actividades se encuentran: mostrar películas, asistir a conferencias, excursio-
ÍS
nes y visitas, entre otros.
AS F
2.1.4.5. Proceso de Orientación Vocacional
IC AS
El Proceso de Orientación Vocacional permite tener mayores posibilidades de éxito en la vida
ÁT CI
profesional. Por un lado, ayuda al estudiante con su desarrollo personal mediante etapas donde
EM IEN
la persona puede conocerse a sí misma y por otro lado, lo ayuda con su proyecto personal de
vida brindando la información necesaria para que el alumno tome una decisión acertada sobre la
AT C
ocupación que realizará en un futuro.

M DE
El proceso se divide en tres etapas: Conocer los factores situacionales, conocer los factores
personales y tomar la decisión adecuada.

CA
a) Conocer los factores situacionales del alumno.

TE
Y
La finalidad es conocer la historia personal del alumno que incluye: rendimiento académico,
IO
expectativas de la carrera a seguir, historia laboral del alumno y de sus familiares cercanos,
BL
pasatiempos y la proyección a futuro que tiene de sí mismo.

BI
24
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura 2.5: Proceso de Orientación Vocacional.
AT C
b) Conocer los factores personales del alumno.

M DE
Para conocer estos factores se debe de hacer uso de tests vocacionales. Los tests vocacionales
CA
son una serie de pruebas que ayudan a indagar diferentes aspectos del sujeto para facilitar la
comprensión de sus intereses, habilidades, aptitudes, entre otros. Son una herramienta muy
TE
Y
útil porque permiten contar con información necesaria para realizar la futura elección de
IO
carrera. Los tests cumplen las siguientes funciones:

BL
* Diagnóstico: acerca de las habilidades, intereses y personalidad del sujeto.

BI
* Pronóstico: acerca de las actividades futuras en base a los resultados obtenidos en los
25
tests aplicados.
S
En este proyecto se utilizará el Inventario Autodirigido de Holland. Permite conocer los
CA
intereses del alumno, está basado en la teoría de Holland.
I
ÍS
c) Toma de decisiones.
AS F
El orientador vocacional indica el conjunto de carreras en las que el individuo se desarrollará
IC AS
con mayor éxito profesional. Para que esta etapa se desarrolle satisfactoriamente el orienta-
ÁT CI
dor necesita de dos entradas: conocer los perfiles de las carreras universitarias y los factores
personales y situacionales del alumno, es confrontado esta información que el experto puede
EM IEN
indicar el conjunto de carreras afines.

AT C
2.2. Método de la investigación

M DE
Es cuantitativo, debido a que nuestra investigación se centra en la predicción de la carrera pro-

CA
fesional más adecuada para un postulante. Por tanto, vamos a construir un modelo computacional
e implementar una herramienta donde mostraremos el nivel de confiabilidad de la orientación,

TE
Y
tiempo de procesamiento, historial de orientaciones, entre otros.

IO
Partiremos de casos particulares y obtendremos conclusiones generales (orientación de la ca-

BL
rrera profesional más adecuada para un postulante con alto porcentaje de confiabilidad en sus
resultados).
BI
26
S
CA
Capítulo 3
I
ÍS
DESARROLLO DE UN SISTEMA
AS F
EXPERTO DE ORIENTACIÓN
IC AS
VOCACIONAL PARA LA
CLASIFICACIÓN DE CARRERAS ÁT CI
EM IEN
PROFESIONALES BASADO EN LA
TEORÍA DE HOLLAND
AT C
M DE
3.1. FASES DE LA METODOLOGÍA DE BUCHANAN

CA
3.1.1. FASE 1: IDENTIFICACION
En la identificación se definió el problema, los objetivos que seguimos y los medios que dispo-
TE
Y
nemos que fueron los siguientes:

IO
BL
BI
27
3.1.1.1. Participantes
S
Expertos del dominio El experto con el que contamos para el desarrollo del presente sistema
CA
experto; fue la psicóloga Sandra Elizabeth Fuentes Chavez, quien es jefe del area de psicología de
I
la Universidad Cesar Vallejo, Trujillo (colegiatura 19924).
ÍS
AS F
Ingeniero del conocimiento Los Ingenieros del Conocimiento del presente proyecto; quienes
IC AS
realizarán las tareas descritas anteriormente son:
Ing. Arturo Diaz Pulido. ÁT CI

EM IEN
Mayda Sarai Garcia Muñoz.
Lizet Leticia Calderon Acosta.

AT C
M DE
Usuarios El desarrollo de este sistema está orientado a alumnos que están finalizando la sencu-
daria y a estudiantes pre universitarios que aún no deciden su carrera profesional ideal, de acuerdo
CA
a sus aptitudes y actitudes personales.

TE
3.1.1.2. Características del problema

Y
IO
Recursos empleados:
BL
Lenguajes de programación: Java mediante el IDE. Netbeans y Prolog mediante SWI-Prolog.

BI
Stakeholders: Padres de familia, psicólogos, Universidad César Vallejo.
28
Experto: Licenciada en psicología Sandra Elizabetj Fuentes Chavez.
S
Fuentes de conocimiento Para esta tarea hemos utilizado el método de encuesta y entrevista con
CA
el experto psicólogo Sandra Elizabeth Fuentes Chavez.
I
ÍS
Los datos recolectados en las encuestas y entrevistas se muestran a continuación:
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
29
S
Tabla 3.1: Entrevista de adquisición de conocimiento
CA
ENTREVISTA 01
I
“DESARROLLO DE UN SISTEMA EXPERTO DE ORIENTACIÓN
ÍS
VOCACIONAL PARA CLASIFICACIÓN DE CARRERAS
PROFESIONALES BASADO EN LA TEORÍA DE HOLLAND”
AS F
ESPECIALISTA: Sandra Elizabeth Fuentes Chavez. CDN: 19924
1. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería civil?
IC AS
Tiene gusto por la matemática, posee dominio espacial, posee dominio del habla, no tiene vocación
de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y tiene buen manejo de software
2. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a medicina humana?
ÁT CI
Tiene gusto por la matemática, posee dominio espacial, posee dominio del habla, tiene vocación
de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y no tiene buen manejo de software
EM IEN
3. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a derecho?
No Tiene gusto por la matemática, no posee dominio espacial, posee dominio del habla, tiene
vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y no tiene buen manejo de software
4. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a contabilidad?
AT C
Tiene gusto por la matemática, no posee dominio espacial, posee dominio del habla, no tiene
vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y tiene buen manejo de software
M DE
5. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería industrial?

Tiene gusto por la matemática, posee dominio espacial, posee dominio del habla, no tiene
vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y tiene buen manejo de software
CA
6. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería ambiental?

No Tiene gusto por la matemática, posee dominio espacial, posee dominio del habla, tiene
vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales y no tiene buen manejo de software
TE
Conclusiones de la entrevista:
Y
En mi opinión, es vital reconocer en el estudiante, las aptitudes/habilidades presentadas anteriormente,

pues la orientación vocacional puede ser decisiva para su crecimiento personal y profesional.
IO
Fuente: Elaboración propia.

BL
BI
30
S
Tabla 3.2: Entrevista para determinar si un estudiante tiene gusto por las matemáticas
CA
ENTREVISTA 02
I
ÍS
AS F
N. de sesiones:
IC AS
Objetivos de la sesión:
1. ¿El estudiante sabe realizar las operaciones básicas (suma/resta/
multiplicación/división) correctamente?
ÁT CI
Respuestas: si / no. Comentario adicional: Considerar exponenciación
EM IEN
2. ¿El estudiante puede resolver ecuaciones de mínimo una o dos

variables?
AT C
Respuestas: si / no. Comentario adicional: esto es fundamental

M DE
3. ¿El estudiante conoce los teoremas o lemas fundamentales de la

matemática?
Respuestas: si / no. Comentario adicional: prioridad media

CA
4. ¿El estudiante conoce los diferentes tipos de polígonos que existen?

TE
Respuestas: si / no. Comentario adicional: fundamental

Y
IO
Los estudiantes que cumplen estos 4 criterios, de seguro tienen gusto

por las matemáticas
BL

BI
31
S
Tabla 3.3: Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio espacial
CA
ENTREVISTA 03
I
ÍS
AS F
IC AS
N. de sesiones:
1. ¿El estudiante ubica el norte/sur/ este/oeste correctamente?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿El estudiante ubica adecuadamente latitudes y longitudes de

distintos lugares?
AT C

M DE
3. ¿El estudiante se ubica adecuadamente en un plano tridimensional?

CA
4. ¿El estudiante conoce lo que es la profundidad de una figura u objeto?

TE
Y
Los estudiantes que cumplen estos 4 criterios, de seguro poseen

IO
dominio espacial

BL
BI
32
S
Tabla 3.4: Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio del habla
CA
ENTREVISTA 04
I
ÍS
AS F
IC AS
N. de sesiones:
1. ¿El estudiante comunica coherentemente sus ideas?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿Al estudiante le gusta a dar exposiciones frente a un público?

AT C
3. ¿El estudiante pertenece algún club de oratoria?

M DE
4. ¿El estudiante pública regularmente opiniones personales en redes

CA
sociales respecto a sus temas de interés?

TE
Y

IO
dominio del habla

BL
BI
33
S
Tabla 3.5: Entrevista para determinar si un estudiante posee vocación de servicio
CA
ENTREVISTA 05
I
ÍS
AS F
N. de sesiones:
IC AS
1. ¿Al estudiante le gusta ayudar o rescatar animales?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿El estudiante pertenece a alguna ONG de ayuda social?

AT C
3. ¿El estudiante promueve actividades en bien de sus amigos y

familiares?
M DE

CA
4. ¿El estudiante considera a los demás, tan importante como su propia

persona?
TE

Y
IO
vocación de servicio

BL
BI
34
3.1.2. FASE 2: CONCEPTUALIZACIÓN
S
3.2. Arquitectura del sistema experto basado en reglas
CA
a. Motor de reglas: Es el motor de inferencia del sistema.
I
b. Base de hechos: Son los datos que ingresa un usuario al sistema. No se considera necesaria
ÍS
la implementación de una base de datos.
AS F
c. Base de conocimiento: Conjunto de reglas que nos permiten representar el conocimiento del
IC AS
experto.
ÁT CI
d. Interfaz de usuario: Vistas de de interacción con el usuario.
EM IEN
e. Usuario final: El usuario del sistema será un psicólogo que tenga acceso a la aplicación. Éste
especialista registrará y aplicará el test a un estudiante.

AT C
f. Experto: Psicóloga (Sandra Elizabeth Fuentes Chavez). Este especialista nos brindó su co-
M DE
nocimiento que se recolectó e interpretó tras realizar la encuesta y la entrevista respectiva.

CA
TE
Y
IO
BL
BI
35
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
Figura 3.1: Arquitectura del sistema experto.

CA
Fuente: Elaboración propia

TE
Y
3.2.1. Conceptos obtenidos por el experto psicólogo

IO
Para elegir una carrera o estudio es necesario conocer o reconocer para qué somos hábiles y
BL
qué cosas nos interesan o atraen. Ese es un primer paso para luego pasar a la etapa de información
BI
y abordar el mundo de las carreras y profesiones.
36
Tabla 3.6: Diferencias entre intereses, habilidades y areas ocupacionales
S
INTERESES HABILIDADES AREAS OCUPACIONALES
CA
Los intereses son inclinaciones
- Las aptitudes son capa-
o disposiciones naturales que Las áreas ocupacionales agrupan
cidades que tenemos
tenemos las personas hacia una distintos tipos de actividades del
I
las personas para realizar
ÍS
o varias actividades, objetos o mundo del trabajo. Son conjuntos
determinadas actividades.
individuos. Podemos tener de carreras u ocupaciones afines,
- Son habilidades desarro-
AS F
muchos o varios intereses y, que comparten principios técnicos
lladas mediante la
gracias a ellos, el trabajo o las o científicos, o los ámbitos en los
práctica y la repetición.
IC AS
actividades que desarrollamos que se lleva a cabo el trabajo. Por
- Se aprenden y se
nos resultan placenteras. Por ejemplo, las ocupaciones
entrenan. Por ejemplo, la
ejemplo, jugar al hockey, relacionadas con las ciencias
memoria, la concentración,
escribir cuentos, coleccionar
estampillas.
ÁT CI la destreza manual.
médicas ó ciencias de la salud.
EM IEN
AT C
Ningún test aislado puede ofrecer al estudiante, las respuestas a todas sus dudas. Sin embargo,
puede servir de instrumento y como un punto de partida para tener una idea de cuáles son las áreas
M DE
de preferencia del estudiante a la hora de optar por una carrera.

CA
Formato de Entrevista para validar conocimiento

TE
Y
Se analizan los conceptos vertidos por el experto con el objetivo de identificar y caracterizar el
IO
problema informalmente. Esto lo lograremos por medio de la aplicación de una entrevista.

BL
En los anexos, colocaremos todos estos formatos.

BI
37
Tabla 3.7: Formato del test de Holland (hexágono RIASEC)
S
Dimension Realista Cientifico Artistico Social Emprendedor Convencional
CA
Actividades
Habilidades
Ocupaciones
I
ÍS
Autoevaluación 1
Autoevaluación 2
AS F
Fuente: Holland (2009)
IC AS
3.2.2. FASE 3: FORMALIZACIÓN
ÁT CI
Se realiza la representación de la base de conocimiento mediante un conjunto de reglas basadas
EM IEN
en la lógica proposicional.
3.2.2.1. Base de Reglas

AT C
M DE
1. Si el estudiante tiene gusto por la matemática y posee dominio espacial, posee dominio del
habla, además no tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales, y tiene
CA
un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a Ingeniería Civil.

TE
Formalización
Y
p=tiene gusto por la matemática.

IO
q= posee dominio espacial.

BL
r= posee dominio del habla.

BI
38
s= tiene vocación de servicio.
S
t= tiene buenas relaciones interpersonales.
CA
u= tiene buen manejo de software.
I
w=postular a Ingeniería Civil.
ÍS
=⇒ (pΛqΛrΛ¬sΛtΛu) → w
AS F
IC AS
2. Si el estudiante tiene gusto por la matemática y no posee dominio espacial, posee dominio
del habla, además no tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales, y
ÁT CI
tiene un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a Ingeniería industrial.
EM IEN
Formalización
AT C

M DE
q= no posee dominio espacial.

CA
s= no tiene vocación de servicio.

TE
Y

IO

BL
w=postular a Ingeniería industrial.

BI
=⇒ (pΛ¬qΛrΛ¬sΛtΛu) → w
39
3. Si el estudiante tiene gusto por la matemática y posee dominio espacial, posee dominio del
S
habla, además no tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales, y tiene
CA
un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a medicina humana.
Formalización
I
ÍS
AS F
IC AS

ÁT CI
EM IEN

AT C

M DE
w=postular a medicina humana.
=⇒ (pΛqΛrΛ¬sΛtΛu) → w
CA
4. Si el estudiante tiene gusto por la matemática y posee dominio espacial, posee dominio
TE
Y
del habla, además no tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales,
IO
y no tiene un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a Ingeniería

BL
Ambiental.
Formalización
BI
40
S
CA
I
ÍS
AS F
IC AS
u= no tiene buen manejo de software.
w=postular a ingeniería ambiental.

ÁT CI
=⇒ (pΛqΛrΛ¬sΛtΛ¬u) → w
EM IEN
5. Si el estudiante tiene gusto por la matemática y no posee dominio espacial, posee dominio
AT C
del habla, además no tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales, y
M DE
tiene un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a Contabilidad.
Formalización
CA

TE
Y
q= no posee dominio espacial.

IO

BL

BI
41
S
w=postular a contabilidad.
CA
=⇒ (pΛ¬qΛrΛ¬sΛtΛ¬u) → w
I
ÍS
6. Si el estudiante no tiene gusto por la matemática y posee dominio espacial, posee dominio
del habla, además tiene vocación de servicio, tiene buenas relaciones interpersonales, y no
AS F
IC AS
tiene un buen manejo de software entonces el estudiante debe postular a Derecho.
Formalización
ÁT CI
p=no tiene gusto por la matemática.
EM IEN

AT C

M DE
s= tiene vocación de servicio.

CA
u= no tiene buen manejo de software.

TE
Y
w=postular a contabilidad.
IO
=⇒ (¬pΛqΛrΛ¬sΛtΛ¬u) → w
BL
3.2.2.2. Grafo de reglas

BI
A continuación presentamos la representación gráfica de nuestro motor de inferencia.
42
S
ICA
ÍS
AS F
IC AS
MEDICINA INGENIERIA INGENIERIA
INGENIERIA CIVIL HUMANA DERECHO CONTABILIDAD INDUSTRIAL AMBIENTAL
ÁT CI
AND AND AND AND AND AND
EM IEN
AT C
DOMINIO DOMINIO DOMINIO DE VOCACION DE RELACIONES MANEJO DE

M DE
MATEMÁTICO ESPACIAL HABLA SERVICIO INTERPERSONALES SOFTWARE

CA
F1 F5 F9 F13 F17 F21

TE
F2 F6 F10 F14 F18 F22

Y
F3 F7 F11 F15 F19 F23

IO
F4 F8 F12 F16 F20 F24

BL
BI
S
CA
Figura 3.2: Grafo de reglas
I
ÍS
AS F
Ahora, basándonos en la figura anterior, listaremos las facultades más importantes para cada
IC AS
área (sugeridas por el experto).
ÁT CI
F1: Dominio de operaciones matemáticas básicas (suma, resta, multiplicación, división).
EM IEN
F2: Resolución de ecuaciones.

AT C
F3: Conocimiento de teoremas o lemas de matemática.

M DE
F4: Conocimiento de tipos de polígono.
F5: Ubicación adecuada del norte/sur/este/oeste.

CA
F6: Ubicación adecuada de latitudes y longitudes.

TE
Y
F7: Ubicación adecuada en un plano tridimensional.

IO
F8: Conocimiento de profundidad de figuras u objetos.

BL
F9: Comunicación coherente de ideas.

BI
44
F10: Exposición frente al público.
S
F11: Participación en club de oratoria.
CA
F12: Publicación regular de opiniones personales en redes sociales.
I
ÍS
F13: Participación en ayuda o rescate animal.
AS F
F14: Participación en ONGs de ayuda social.
IC AS
F15: Promoción de actividades en bien de amigos y familiares.
ÁT CI
F16: Consideración a los demás tan importante como a sí mismo.
EM IEN
F17: Participación en clubs de arte.

AT C
F18: Participación en clubs de danza.

M DE
F19: Participación en clubs de música.

CA
F20: Participación en clubs de deporte.
F21: Manejo adecuado de herramientas de edición de texto.

TE
Y
F22: Manejo adecuado de herramientas de edición de imágenes.

IO
F23: Manejo adecuado de herramientas de edición de audio.

BL
F24: Manejo adecuado de herramientas de edición de video.

BI
45
3.2.2.3. Diseño
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura 3.3: Diagrama de casos de uso del negocio

AT C
Fuente: Elaboracion propia

M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
46
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura 3.4: Diagrama de modelo del negocio: Registrar estudiantes

AT C

M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
47
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
Figura 3.5: Diagrama de modelo del negocio: Procesar test de orientación vocacional
TE
Y
IO
BL
BI
48
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
Figura 3.6: Diagrama de modelo del negocio: Mostrar reportes de Test de orientación vocacional
CA

TE
Y
IO
BL
BI
49
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
Figura 3.7: Diagrama de clases

M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
50
3.2.3. FASE 4: IMPLEMENTACIÓN
S
En esta fase explicaremos el soporte tecnológico necesario y los algoritmos principales de la
CA
investigación
I
3.2.3.1. Soporte tecnológico
ÍS
AS F
Especificaciones Operativas:
IC AS
• Entrenamiento basado en reglas.
• No se considera autenticación de usuario.
• Sin límite de usuarios.

ÁT CI
EM IEN
• Sin límite de pruebas para brindar orientación vocacional.
• Algoritmo principal (Causa y efecto de las reglas) es arreglado y mejorado respecto a su

AT C
versión original.
M DE
Especificaciones Técnicas:
• No se requiere un servidor de dedicado pero se recomienda por tema de seguridad.

CA
• Lenguajes de programación: El Cliente Web está desarrollado en Java, y otros como HTML,
TE
Jquery, AJAX, Javascript. La Aplicación de Administración y Mantenimiento está desarrollada en

Y
Java (IDE Netbeans 8.0.2).

IO
• Ancho de banda mínimo para el Cliente Web: Se requiere un mínimo de 2048 mbps para que
BL
el cliente Web pueda funcionar.

BI
51
• Servidor de base de datos: No existe.
• Servidor Web: Se debe tener instalado el IIS (Internet Information Services de Microsoft)
S
CA
versión 7 en adelante.
• Estaciones de Trabajo con el Cliente Web:
I
ÍS
- Resolución mínima de pantalla: 1024 x 768.
AS F
- Navegador (Web Browser): Internet Explorer 9 o superior, Google Chrome 26 o superior,
IC AS
Firefox 20 o superior.
- Compatible con versiones Windows 7 en adelante.

ÁT CI
- Compatible con cualquier browser incluyendo MS-Explorer, Google Chrome y Mozilla.
EM IEN
3.2.3.2. Algoritmos principales

AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
52
Algoritmo 1 Encadenar reglas hacias adelante

Entrada: net, row.
S
Salida: inputs.
inputs ← row
CA
MIENTRAS layer in net HACER
newinputs ← []
MIENTRAS net in layer HACER
I
activation ← obtener(rule[0 in0 ], inputs)
ÍS
rule[0 output0 ] ← M odusP (inputs)
newinputs.append(net[’out’])
AS F
FIN MIENTRAS
inputs ← newinputs
IC AS
FIN MIENTRAS
RETORNAR inputs.
ÁT CI
EM IEN
Algoritmo 2 Obtener regla de salida
Entrada: net, output.
Salida: deriv.
deriv ← output ∗ (1,0 − output)
AT C
RETORNAR deriv.
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
53
3.2.3.3. Implementación de la base de conocimiento en Prolog
S
A continuación presentaremos la implementación de la base de conocimiento en Prolog:
CA
Declaramos nuestras variables de salida y programamos las reglas y hechos.
I
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
Figura 3.8: Primera parte del código en prolog

TE

Y
IO
BL
BI
54
Continuamos con la programación de las reglas y hechos.
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
Figura 3.9: Segunda parte del código en prolog

TE
Y
IO
BL
BI
55
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
Figura 3.10: Tercera parte del código en prolog

TE
Y
IO
BL
BI
56
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
Figura 3.11: Cuarta parte del código en prolog
ÁT CI
EM IEN
Finalizamos con la programación de las reglas y hechos.

AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
57
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
Figura 3.12: Quinta parte del código en prolog
3.2.4.
ÁT CI
FASE 5: PRUEBAS (Matriz de confusión)
EM IEN
Nos dará una mejor idea de cómo está clasificando nuestro sistema, dándonos un conteo de los
AT C
aciertos y errores de cada una de las clases por las que estemos clasificando.
Basándonos en la muestra de la investigación (30 tests aplicados a estudiantes de la UCV),

M DE
tenemos:
CA
VP (20) es la cantidad de positivos que fueron clasificados correctamente como positivos por
TE
el sistema.
Y
IO
VN (3) es la cantidad de negativos que fueron clasificados correctamente como negativos
por el sistema.
BL
FN (3) es la cantidad de positivos que fueron clasificados incorrectamente como negativos.

BI
58
FP (4) es la cantidad de negativos que fueron clasificados incorrectamente como positivos.
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
59
Tabla 3.8: Matriz de confusión
S
Sistema experto
CA
Positivos Negativos
Positivos VP (20) FN (3)
Valor real
Negativos FP (4) VN (3)
I
ÍS
AS F
3.2.4.1. Exactitud (Acurracy)
IC AS
Es el porcentaje de la data clasificada correctamente.
ÁT CI
EM IEN
Exactitud = (V P + V N )/T otal = (20 + 3)/30 = 23/30 = 0,76 = 76
3.2.4.2. Tasa de error (Misclassification Rate)

AT C
Es el porcentaje de la data clasificada correctamente.

M DE
T asadeerror = (F P + F N )/T otal = (4 + 3)/30 = 7/30 = 0,24 = 24

CA
3.2.4.3. Sensibilidad
TE
Calcula el porcentaje de clasificación cuando la clase es positiva.

Y
IO
Sensibilidad = V P/T otalP ositivos = 20/23 = 0,8695 = 87

BL
BI
60
3.2.4.4. Especificidad
S
Calcula el porcentaje de clasificación cuando la clase es negativa.
CA
Especif icidad = V N/T otalN egativos = 3/7 = 0,4285 = 43
I
ÍS
3.2.4.5. Precisión
AS F
Calcula el porcentaje de clasificación correcta cuando se predice positivos.
IC AS
P recision = V P/T otalClasif icadosP ositivos = 20/24 = 0,83 = 83
3.2.4.6.
ÁT CI
Valor de predicción negativos
EM IEN
Calcula el porcentaje de clasificación correcta cuando se predice negativos.

AT C
V P N = V N/T otalClasif icadosN egativos = 3/6 = 0,5 = 50

M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
61
S
CA
Capítulo 4
I
ÍS
Resultados y discusión de la tesis
AS F
IC AS
Al culminar con la investigación se llegaron a resultados interesantes del punto de vista tanto
ÁT CI
teórico como computacional. Estos resultados muestran que se contrasta la hipótesis planteada
EM IEN
durante el proceso de elaboración del plan de investigación, es decir, que se logró demostrar la
relación entre las variables de estudio formuladas en la investigación.

AT C
M DE
4.1. Teóricos
El presente proyecto abordó los siguientes problemas relacionados al proceso de orientación

CA
vocacional en la Universidad Cesar Vallejo de la ciudad de Trujillo:

TE
Y
* Falta de una adecuada orientación vocacional en los jóvenes estudiantes.

IO
* Automatización del test psicológico necesario para una adecuada orientación al alumno.
BL
El sistema propuesto logrará solucionar los dos problemas expuestos previamente. Los espe-
BI
cialistas (psicólogos) podrán acceder al sistema en el momento que lo requieran para aplicarlo
62
a los estudiantes que deseen orientación en la elección de una carrera profesional, basándose en
S
distintas capacidades y aptitudes.
CA
Los especialistas podrán acceder a los resultados de los tests vocacionales y a reportes detalla-
dos por estudiante.
I
ÍS
4.2. Computacionales
AS F
IC AS
Se va comparar los resultados que nos arroja nuestro sistema experto contra los resultados
que nos brinda un experto. Podemos decir que gracias al algoritmo de encadenamiento en reglas
ÁT CI
hacia adelante se logró analizar con más precisión la orientación de una carrera profesional. A
EM IEN
continuación, mostramos el análisis realizado para 30 estudiantes.
Resultados de la orientación (1-5)

AT C
1 = INGENIERIA AMBIENTAL, 2 = INGENIERIA CIVIL, 3 = INGENIERIA INDUSTRIAL

M DE
, 4 = MEDICINA , 5 = DERECHO , 6 = CONTABILIDAD.

CA
TE
Y
IO
BL
BI
63
Tabla 4.1: Comparación de la orientación vocacional realizada por un experto (psicólogo) y por el sistema
experto basado en reglas (S.B.R.)
S
CA
N. de estudiante Pronóstico (experto) Pronóstico (S.B.R.)
1 6 6
2 6 6
I
ÍS
3 4 4
4 3 3
AS F
5 1 2
6 3 3
IC AS
7 2 2
8 2 3
9 2 2
10
11
ÁT CI 1
5
1
5
EM IEN
12 3 3
13 1 1
14 5 4
15 2 2
AT C
16 3 3
17 5 3
M DE
18 1 3
19 3 3
20 3 3
CA
21 2 2
22 4 4
23 1 1
TE
24 2 2
Y
25 1 2
26 3 3
IO
27 1 1
28 2 1
BL
29 3 3
30 5 5
BI
64
Presentación de resultados
S
Podemos apreciar un buen comportamiento del sistema experto basado en reglas. Se resalta
CA
que el porcentaje de error es 24 % lo que representan 7 errores. El sistema solo concluyó distinto
del experto (psicólogo) en los ítems 5, 8, 14, 17, 18, 25, 28. Podemos decir que después del análisis
I
ÍS
en los 30 estudiantes, para el sistema, tenemos 23 casos los cuales fue favorable y asertivo en la
AS F
orientación vocacional. Se resalta que se logró una eficacia del 76 %.
IC AS
Mayores aproximaciones del sistema en la realidad sería muy difícil de alcanzar, puesto que
existen factores externos y ajenos al análisis tanto del experto, como del sistema, los cuales forman
ÁT CI
parte de la incertidumbre que pueden causar factores tales como: avance continuo de la tecnología,
EM IEN
leyes y reglamentos sobre seguridad de la información, factores personales, entre otros.
Por último, también podemos apreciar que algunos estudiantes no contaban con variables de
AT C
entrada (atributos) favorables. Eso fue un motivo determinante para que el experto (psicólogo) haya
M DE
determinado un resultado distinto a la orientación vocacional, cosa que no sucede con el sistema
CA
experto, ya que éste realiza un efectivo análisis de las variables de entrada para combinarlas y
arrojar su salida de manera aproximada en un 76 % de eficacia.

TE
Y
IO
BL
BI
65
Prueba de hipótesis
S
n=1000
CA
x=25
p=25/1000=0.025;
I
ÍS
a=1 por ciento = 0.01 (nivel de significancia)
AS F
IC AS
Zprueba = (x/n − P 0)/raizCuadrada(P 0(1 − P 0)/n)
Donde:
ÁT CI
EM IEN
x = ocurrencias (estimación de muestra)
n = observaciones (estimación de población total)

AT C
x/n= proporción de la muestra

M DE
P0= proporción propuesta

CA
Reemplazando:
TE
Y
IO
BL
BI
66
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
Figura 4.1: Prueba de hipótesis Z
ÁT CI Fuente: Elaboracion propia
EM IEN
AT C
M DE
Figura 4.2: Prueba de hipótesis tabla Z

CA

TE
Y
Con esto se demuestra que nuestra hipótesis es aceptada, ya que zprueba (-0,93) es menor que
IO
ztabla (2,326), por lo que no es cierto que más del 24 por ciento de las orientaciones vocacionales
BL
a los estudiantes sean incorrectas.

BI
67
Contrastación de Antecedentes
S
Orbezo (2017) desarrolló un sistema experto para la mejora de la orientación vocacional para
CA
colegios, en nuestra investigación logramos un sistema para alumnos pre-universitarios.
I
ÍS
Orbezo (2017) tuvo como objetivo principal determinar la influencia del sistema experto, en
AS F
nuestra investigación nos preocupamos por la calidad de los resultos de la orientación, asi
IC AS
como también en que el tiempo de respuesta del sistema sea menor a 2 segundos.
ÁT CI
Kolovos (2015) desarrolló un sistema experto determinístico en Prolog, que sirva de apoyo al
proceso de orientación vocacional para educación tecnica, en nuestra investigación logramos

EM IEN
un sistema para alumnos pre-universitarios.

AT C
Kolovos (2015) tuvo como objetivo principal apoyar al alumno a identificar sus verdaderas
M DE
competencias y habilidades, en nuestra investigación nos basamos en las competencias que
nos brindó el experto (psicólogo de la universidad)

CA
TE
Y
IO
BL
BI
68
S
CA
Capítulo 5
I
ÍS
Consideraciones finales
AS F
IC AS
Cumplimos con los objetivos trazados en esta investigación, sin embargo, consideramos que
sería interesante comparar los resultados obtenidos de nuestro S.B.C contra otra herramienta exis-
ÁT CI
tente en internet. El detalle es que herramientas de software libre no están disponibles, y en sus
EM IEN
versiones de prueba, no están basadas en un sistema experto.

AT C
5.1. Conclusiones
M DE
1. Se desarrolló un sistema experto de orientación vocacional basada en la Teoría de Holland.

CA
2. Se aplicó todas las fases de la metodología Buchanan.

TE
3. Se diseñó la arquitectura de nuestro sistema experto basado en reglas.

Y
IO
4. Se implementó el software (algoritmo de encadenamiento hacia adelante).

BL
5. Se obtuvo como resultado una eficacia del 76 por ciento basado en los buenos resultados que
nos arroja nuestro sistema experto.

BI
69
5.2. Trabajos futuros
S
Se pueden citar algunas recomendaciones para trabajos futuros que se puedan realizar:
CA
* El sistema tendrá una versión móvil.
I
ÍS
* El sistema podrá emitir un certificado de orientación ovacional al estudiante.
AS F
* El sistema podrá aprender de sus resultados (uso de redes neuronales artificiales).
IC AS
* El sistema no solo servirá para estudiantes, sino para profesionales y personas en general.
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
70
S
CA
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CA
TE
Y
IO
BL
BI
72
S
CA
Apéndice A
I
ÍS
Primer apendice
AS F
IC AS
Adjuntamos las encuestas realizados a los expertos
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
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TE
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BI
73
S
I CA
ÍS
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ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
74
Figura A.1: Formato de encuesta a los expertos I
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
75
Figura A.2: Formato de encuesta a los expertos II
S
I CA
ÍS
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IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
76
Figura A.3: Formato de encuesta a los expertos III
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
77
Figura A.4: Formato de encuesta a los expertos IV
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
78
Figura A.5: Formato de encuesta a los expertos V
S
CA
Apéndice B
I
ÍS
Segundo apendice
AS F
IC AS
Colocaremos las interfaces del prototipo.
ÁT CI
EM IEN
Visualiza la pantalla de inicio del sistema.

AT C
M DE
CA
TE
Y
Figura B.1: Inicio del Sistema

IO
BL
BI
79
El psicólogo tiene la posibilidad de registrar rápidamente a un nuevo estudiante.
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
Figura B.2: Registro de datos del estudiante

AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
80
El estudiante observa y selecciona sus aptitudes correspondientes.
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
Figura B.3: Iniciar el test

CA

TE
Y
IO
BL
BI
81
El estudiante observa 4 preguntas de manera aleatoria para definir si tiene la habilidad.
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
Figura B.4: Evaluación de cada habilidad del test
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
82
El estudiante observa el resultado de su orientación vocacional. En caso que, el estudiante a
S
realizado la prueba mas de una vez, visualizará un historial con sus resultados.
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
Figura B.5: Resultado del área al cual esta mas orientado el estudiante
CA

TE
Y
IO
BL
BI
83
S
CA
Apéndice C
I
ÍS
Tercer apendice
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
CA
TE
Y
IO
BL
BI
84
S
CA
Tabla C.1: Entrevista de adquisición de conocimiento
I
ÍS
ENTREVISTA 01
AS F
IC AS
ÁT CI
1. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería civil?
EM IEN
2. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a medicina humana?
3. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a derecho?

AT C
4. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a contabilidad?

M DE
5. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería industrial?
6. ¿Cuál es el perfil de un estudiante que desea postular a ingeniería ambiental?

CA
TE
Y

IO
BL
BI
85
S
Tabla C.2: Entrevista para determinar si un estudiante tiene gusto por las matemáticas
CA
ENTREVISTA 02
I
ÍS
AS F
N. de sesiones:
IC AS
1. ¿El estudiante sabe realizar las operaciones básicas (suma/resta/
multiplicación/división) correctamente?
ÁT CI
Respuestas: si / no. Comentario adicional: _____________________
EM IEN
2. ¿El estudiante puede resolver ecuaciones de mínimo una o dos

variables?
AT C

M DE
3. ¿El estudiante conoce los teoremas o lemas fundamentales de la

matemática?

CA
4. ¿El estudiante conoce los diferentes tipos de polígonos que existen?

TE

Y
IO
BL

BI
86
S
Tabla C.3: Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio espacial
CA
ENTREVISTA 03
I
ÍS
AS F
IC AS
N. de sesiones:
1. ¿El estudiante ubica el norte/sur/ este/oeste correctamente?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿El estudiante ubica adecuadamente latitudes y longitudes de

distintos lugares?
AT C

M DE
3. ¿El estudiante se ubica adecuadamente en un plano tridimensional?

CA
4. ¿El estudiante conoce lo que es la profundidad de una figura u objeto?

TE
Y
IO

BL
BI
87
S
Tabla C.4: Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio del habla
CA
ENTREVISTA 04
I
ÍS
AS F
IC AS
N. de sesiones:
1. ¿El estudiante comunica coherentemente sus ideas?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿Al estudiante le gusta a dar exposiciones frente a un público?

AT C
3. ¿El estudiante pertenece algún club de oratoria?

M DE
4. ¿El estudiante pública regularmente opiniones personales en redes

CA
sociales respecto a sus temas de interés?

TE
Y
IO

BL
BI
88
S
Tabla C.5: Entrevista para determinar si un estudiante posee vocación de servicio
CA
ENTREVISTA 05
I
ÍS
AS F
N. de sesiones:
IC AS
1. ¿Al estudiante le gusta ayudar o rescatar animales?
ÁT CI
EM IEN
2. ¿El estudiante pertenece a alguna ONG de ayuda social?

AT C
3. ¿El estudiante promueve actividades en bien de sus amigos y

familiares?
M DE

CA
4. ¿El estudiante considera a los demás, tan importante como su propia

persona?
TE

Y
IO

BL
BI
89
S
I CA
ÍS
AS F
IC AS
ÁT CI
EM IEN
AT C
M DE
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S
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EM IEN
AT C
M DE
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2 (1) Invetigacion

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Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas

Desarrollo de un sistema experto de orientación vocacional para

la clasificación de carreras profesionales basado en la Teoría de

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO

AUTORES: Calderon Acosta Lizet Leticia

Garcia Muñoz Mayda Sarai

ASESOR: Mg. Diaz Pulido José A.

Dedico esta tesis a :

para poder llegar al lugar que siempre soñé.

que me han dado.

Lizet Leticia Calderon Acosta

su infinito amor y darme el apoyo que necesito.

Mayda Sarai Garcia Muñoz

Mayda Sarai Garcia Muñoz

postulantes a la Universidad César Vallejo de la ciudad de Trujillo en la orientación de

interpersonales y manejo de software.

ward chaining y su aplicación en sistemas informáticos, tests de orientación vocacional

(teoría de Holland), y conceptos de ingeniería de software. Además, para la implemen-

la programación se utilizó el lenguaje de programación Java.

Se obtuvo un buen comportamiento del sistema experto, es decir, alrededor de un

de 30 estudiantes que se les orientará a postular a las carreras de ingeniería ambiental,

ingeniería civil, ingeniería industrial, medicina y derecho.

Palabras claves: Experto, Holland, orientación, vocación.

knowledge of an expert (psychologist) through relevant information that a user provi-

engineering concepts. In addition, it was necessary to rely on the Buchanan methodo-

was used for programming.

trial engineering, medicine and law.

Keywords: Expert, Holland, guidance, vocation.

2.5. Proceso de Orientación Vocacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.1. Arquitectura del sistema experto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3.2. Grafo de reglas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

3.3. Diagrama de casos de uso del negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3.4. Diagrama de modelo del negocio: Registrar estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

3.5. Diagrama de modelo del negocio: Procesar test de orientación vocacional . . . . . . . . 48

3.7. Diagrama de clases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

3.8. Primera parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.9. Segunda parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.10. Tercera parte del código en prolog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

A.2. Formato de encuesta a los expertos II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

A.4. Formato de encuesta a los expertos IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

A.5. Formato de encuesta a los expertos V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

B.1. Inicio del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

B.2. Registro de datos del estudiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

B.3. Iniciar el test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

B.4. Evaluación de cada habilidad del test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

B.5. Resultado del área al cual esta mas orientado el estudiante . . . . . . . . . . . . . . . . 83

3.4. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio del habla . . . . . . . . . . . . 33

3.5. Entrevista para determinar si un estudiante posee vocación de servicio . . . . . . . . . . 34

3.6. Diferencias entre intereses, habilidades y areas ocupacionales . . . . . . . . . . . . . . 37

3.7. Formato del test de Holland (hexágono RIASEC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

3.8. Matriz de confusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

4.1. Comparación de la orientación vocacional realizada por un experto (psicólogo) y por el

sistema experto basado en reglas (S.B.R.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

C.1. Entrevista de adquisición de conocimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

C.3. Entrevista para determinar si un estudiante posee dominio espacial . . . . . . . . . . . . 87

Índice de Figuras VII

1.1. Justificación de la investigación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.2. Formulación del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1.2. INTELIGENCIA ARTIFICIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.1.2.2. Las áreas relacionados con la inteligencia artificial . . . . . . . . 9

2.1.3. SISTEMAS EXPERTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10