FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Carreras profesionales:

Administración de Negocios Internacionales

Administración de Empresas
Arquitectura y urbanismo ambiental

Título

Evaluación Parcial

CURSO:
Tópicos de formación de general

INTEGRANTES:

● Miryana Nahomi Toledo Fernandez

● Xiomara Valentina Román Dolorier
● Alejandra Rojas
● Vilma Keiko torres palomino
● Limny Azucena Tello Curitima
● Santamaría, Jasmín

DOCENTE:
Maritza Elizabeth Somocurcio Aranguri

LIMA- PERÚ
2022
 EL LIDERAZGO

ORIGEN
La aparición de los primeros líderes se remonta a antes de Cristo. Platón planteó en su obra
cuáles son las cualidades de un líder. De este modo, han sido muchos los autores desde el
comienzo de los tiempos que han utilizado el concepto de liderazgo en sus enseñanzas.
Los grandes gobernadores de la historia se han visto respaldados por buenas dotes de
liderazgo. En el caso de Hitler, consiguió llegar al poder por el gran número de ciudadanos
que había conseguido embaucar y convencer de sus planteamientos.

DEFINICIÓN
El liderazgo se puede definir de muchas maneras, pero la esencia de este término nos motiva
a querer ser esa persona líder que puede contra toda dificultad y se desarrolla de una manera
excepcional siempre teniendo en cuenta a los miembros de su equipo.
A continuación, presentaremos otras maneras de poder definir al liderazgo como tal:

● El liderazgo es la acción de influir en un grupo de personas con el objetivo de trabajar

en equipo y en torno a un propósito.
● El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y
llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y
grupos en un marco de valores.

CARACTERÍSTICAS
Las características de un líder abarcan un amplio espectro, 5 de las características más
importantes que debemos cultivar.
● La buena comunicación: Una de las características de un buen líder que resulta
imprescindible es la comunicación estratégica. En cualquier entorno de trabajo,
comunicarse de forma clara, directa y concisa permitirá alcanzar a un mayor número
de personas.
● Desarrolla la empatía:ser empático es una de las características de un líder positivo.
La capacidad de comprender las emociones de los demás, transformando el entorno
para tu beneficio nos ayuda a conocer y comprender la situación de otras personas,
esto nos ayuda a influir.

● Asume riesgos: tiene una carga natural negativa, sin embargo, el liderazgo resiliente
sabe que asumirlos puede traer más ganancias que pérdidas, especialmente cuando se
está dispuesto a aprovechar las experiencias.
● Adáptate: La adaptabilidad está entre las características de un líder exitoso. Cambiar
el rumbo de acción ante un reto implica no estacionarse en las frustraciones, ser ágiles
y buscar soluciones en lugar de más problemas.
● Demuestra determinación: Una característica que en ocasiones se deja de lado en
los proyectos es la determinación. Esta es fundamental en el liderazgo resiliente. Para
que todo el equipo crea en la idea, el líder debe demostrar temple y determinación.
IMPORTANCIA
Hoy en día el liderazgo se ha convertido en un factor principal tanto en las empresas como en
nuestro equipo de trabajo, pero ¿cuál es esa importancia?​
El líder cumple un papel muy importante en el desempeño de un objetivo determinado, este
puede ser en el aspecto educativo, familiar, deportivo, profesional, científico, social, militar,
político, entre otros. Este se encarga de entender y motivar a las personas para que puedan
lograr sus objetivos pero de manera eficiente, es decir, de una manera más productiva.
TIPOS DE LIDERAZGO

1. AUTOCRÁTICO: Es el líder que tiene todo el poder.

2. DEMOCRÁTICO: Este líder promueve la participación de todo el equipo para las
tomas de decisiones.
3. TRANSACCIONAL: Es el líder que recompensa a sus trabajadores según un buen
desempeño.
4. TRANSFORMACIONAL: Es el líder que está en constante comunicación con su
equipo de trabajo.
5. LAISSEZ FAIRE: Es un líder liberal que hace y deja de hacer, tiene un papel
totalmente pasivo.
6. SITUACIONAL: Dirige al grupo o empresa aplicando el estilo de liderazgo.
7. EMPRESARIAL: Consiste en la capacidad de dirigir e influir los comportamientos de
los componentes de la empresa.
8. CARISMÁTICO: Es aquel que tiene la capacidad de generar entusiasmo en los
trabajadores.

EJEMPLO DE LÍDERES

1. Mahatma Gandhi (1869 – 1948): Fue un líder porque siempre estuvo dispuesto a
asumir las consecuencias de sus actos.
2. Malala Yousafzai (1997 -Actualidad): Ella sigue siendo una líder en el activismo por
los derechos de las mujeres y se mantiene a la vanguardia de la lucha por la igualdad
en el Medio Oriente, así como en todo el mundo.
3. Martin Luther King (1929 – 1968): Se le consideró líder porque él defendía los
Derechos Civiles de la comunidad negra. Manteniéndose firme en su visión.
 LA COMUNICACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA

DEFINICIÓN
La escucha activa es una habilidad del ser humano centrada en escuchar con atención a la
persona con la que se mantiene una conversación. No se trata de estar pendiente de dar una
respuesta y tan solo oír lo que dice. Esta habilidad comunicativa tiene como objetivo
escuchar con atención y de forma activa a cualquier individuo o algo que se está
comunicando.

CARACTERÍSTICAS
Las características de la comunicación y escucha activa se dividen en tres categorías:

● Características cognitivas: Hacer preguntas para hacer un seguimiento o una

aclaración, parafrasear las comunicaciones individuales y resumir la conversación son
todas actividades que muestran el compromiso cognitivo del oyente en la
conversación, lo que indica tus intentos de comprender e interpretar correctamente los
mensajes que se transmiten.
● Características afectivas: El oyente también puede señalar su compromiso afectivo en
la conversación al convertirla en el único foco de atención y al recibir comunicaciones
con aceptación y empatía. Recibir comunicaciones con empatía requiere que el oyente
intenta evitar proyectar sus propias opiniones, sentimientos o prejuicios sobre el
hablante, y que el oyente acepte las comunicaciones del hablante sin tratar
simultáneamente de elaborar una respuesta.
● Características de comportamiento: El oyente debe comunicar su atención a través de
medios no verbales como contacto visual, postura erecta, asentimiento y lenguaje
corporal positivo. El oyente también puede demostrar compromiso al ampliar el rango
de la conversación, por ejemplo, preguntando o sugiriendo alternativas al tema o las
conclusiones en cuestión.

ELEMENTOS DE LA ESCUCHA ACTIVA

En la escucha activa intervienen tres elementos destacados:

● Emisor: Es la persona que pone de manifiesto el mensaje o la comunicación para que

sea captada de forma eficaz por el receptor.
● Mensaje: Es la información que emite el emisor y que ha de llegar al receptor de
manera correcta y de forma coherente para que sea fácilmente asimilada.
● Receptor: La persona que recibe esa información.
● Emisor y receptor cambian los papeles durante la conversación, ya que ponen de
manifiesto diferentes mensajes entre ellos. Lo importante de esto es la actitud que
tienen ambos a la hora de mantener este proceso de comunicación. Si hablamos de
escucha activa, ambos estarán atentos a los mensajes, no sólo para responder, sino
para empatizar, comprender y escuchar al otro interlocutor.
TÉCNICAS DE LA ESCUCHA ACTIVA
Estas son algunas técnicas recomendables para poner en práctica la escucha activa:

● Interés: Esto es un indicio destacado para mantener una conversación donde un

individuo está dispuesto a hablar y el otro a escuchar, intercambiándose también los
papeles y manteniendo esta mecánica durante la comunicación. Ambos muestran
interés por la información que se está poniendo en común.
● Empatía: Ponerse en el lugar del otro para entender lo que dice es una muestra de que
se pretende escuchar de forma activa. No se trata de estar de acuerdo con la opinión
que manifieste, sino de ponerse en su situación para entender a esa persona.
● Refuerzo: Hay muestras y expresiones a través del lenguaje verbal y no verbal, que
refuerzan la comunicación. Por ejemplo, bien o fenomenal. Se trata de reforzar con
estas palabras lo que está poniendo de manifiesto en materia de comunicación.
También significa una implicación activa por parte de los intervinientes en el proceso
comunicativo.
● Preguntar: Si alguien escucha de forma atenta y se implica en la conversación, realizar
preguntas en busca de soluciones o para conocer más datos, es sinónimo de que se
está plenamente involucrado en la comunicación.

IMPORTANCIA
La escucha activa muestra que la persona que lo pone en práctica se preocupa por
comprender y escuchar lo que ocurre. Es importante porque permite empatizar con
emociones, situaciones y comportamientos realizados por otros individuos. Permite además
ponerse en la piel de otra persona y que esta pueda expresar lo que siente de forma sincera y
clara.
 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Rosario P, 03 de junio de 2021. Escucha activa recuperado de:

https://economipedia.com/definiciones/escucha-activa.html

Tracy, B. (2015). El liderazgo. Recuperado de

https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=3h2MBQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq
=liderazgo&ots=DId1kQts0O&sig=9tp7Gihj4XbHggH15FAsmc-9dfI#v=onepage&q=lid
erazgo&f=false

Gómez, Á, Gómez, J. & Rodríguez, M. (2011). Técnicas de comunicación creativas en el aula:

escucha activa, el arte de la pregunta, la gestión de los silencios. Educación y futuro: revista
de investigación aplicada y experiencias educativas, (24), 153-180.

https://www.postgradoutp.edu.pe/blog/a/5-caracteristicas-de-un-lider-que-promueve-un
-liderazgo-resiliente/

https://www.ntxpro.net/tips-y-consejos/la-importancia-del-liderazgo/

https://concepto.de/liderazgo-2/