ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIAL PARA PROMOCIONAR EL

BALONMANO COMO HERRAMIENTA DE BIENESTAR EN EL BARRIO LOS

CHORROS

JUAN DANIEL GUERRERO ORTIZ

LUIS ÁNGEL BARRERO HIGUITA

CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES CECEP

PROGRAMA DE MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
SANTIAGO DE CALI
2020

5
6
 ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIAL PARA PROMOCIONAR EL
BALONMANO COMO HERRAMIENTA DE BIENESTAR EN EL BARRIO LOS
CHORROS

JUAN DANIEL GUERRERO ORTIZ

LUIS ÁNGEL BARRERO HIGUITA

CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES CECEP

PROGRAMA DE MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
SANTIAGO DE CALI
2020

7
 ESTRATEGIAS DE MARKETING SOCIAL PARA PROMOCIONAR EL
BALONMANO COMO HERRAMIENTA DE BIENESTAR EN EL BARRIO LOS
CHORROS

JUAN DANIEL GUERRERO ORTIZ

LUIS ÁNGEL BARRERO HIGUITA

Trabajo de investigación

Director
Jerfenzon Salazar Tabima
Economista
Especialista en Estadística Aplicada

CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES CECEP

PROGRAMA DE MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
SANTIAGO DE CALI
2020

8
 CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 10
2 PROPONENTES DEL ANTEPROYECTO................................................................................. 11
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................... 12
3.1 ANTECEDENTES ................................................................................................................. 12
3.2 PREGUNTA PROBLEMA ..................................................................................................... 13
3.3 OBJETIVO GENERAL........................................................................................................... 13
3.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................................... 13
3.5 JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................. 13
4 MARCO REFERENCIAL ...................................................................................................... 14
4.1 MARCO TEÓRICO .............................................................................................................. 14
4.1.1 Factores influyentes en la práctica del Balonmano en chicos y chicas ..................... 14
4.1.2 El balonmano y su promoción en Santiago de Cali ................................................... 16
4.1.3 Sugerencias para la promoción del balonmano........................................................ 18
4.2 MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................................... 20
4.3 MARCO CONTEXTUAL ....................................................................................................... 23
4.3.1 Equipos destacados y torneos en Cali ....................................................................... 24
5 METODOLOGÍA ................................................................................................................ 26
6 IMPACTO DEL PROYECTO ................................................................................................. 27
7 RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS ......................................................................... 28
8 PLAN DE DESARROLLO ..................................................................................................... 29
9 RECURSOS Y PRESUPUESTO.............................................................................................. 30
10 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS .......................................................................................... 31
LISTA BIBLIOGRÁFICA .................................................................................................................... 31
LISTA DE WEBGRAFÍA ................................................................................................................... 31
11 ANEXOS ........................................................................................................................... 34

9
 1 INTRODUCCIÓN

La inseguridad y la vulnerabilidad de los jóvenes a ciertas actividades negativas se

pueden encontrar en cualquier lugar, sector, barrio, o ciudad. Pero hay ciertos
espacios que requieren mayor atención por parte de entes gubernamentales gracias
a su notable la problemática social que viven con frecuencia, y nuestro foco será el
barrio denominado Los Chorros, en Santiago de Cali.
Robos, sedentarismo, bandas criminales, microtráfico, sicariato, son algunas de las
situaciones que manchan la seguridad de nuestra ciudad, las cuales,

10
preocupantemente, suelen estar conformada por jóvenes entre los 17 y 35 años
aproximadamente.
Con este trabajo pretendemos ayudar a mitigar estas situaciones negativas en el
barrio Los Chorros de Santiago de Cali por medio de la práctica del deporte,
específicamente el Balonmano, en niños y jóvenes. Pues científicamente está
comprobado que la realización de ejercicio físico favorece considerablemente
muchos factores en la personas a nivel físico, emocional, social y cognitivo. Y en la
práctica del balonmano, trasmitir valores y buenas conductas gracias a la
estimulación de la colectividad.
El gestor de balonmano en Cali es Otto Seibert Carvajal, un hombre que ha
dedicado toda su vida al balonmano y ha hecho de este deporte, su complemento
ideal.
En la actualidad, se cuenta con no más de 5 equipos consolidados en la ciudad de
Cali y reconocidos por la liga vallecaucana de balonmano, con bajas cifras de
afiliados a comparación de otras disciplinas deportivas.
En las siguientes páginas, brindaremos al lector información de gran interés sobre
este deporte, su aporte a la sociedad, a la salud y, como razón primordial de nuestra
investigación, herramientas promocionales que le ayuden a desarrollar aún más
este deporte en el barrio Los Chorros.
En nuestra investigación, tendremos como base uno de los pilares del mercadeo:
La promoción. Pues será por medio de ella que emprenderemos en la búsqueda de
ver al balonmano con una participación deportiva mayor que con la que actualmente
cuenta.
Encuestas, entrevistas, visitas a entidades deportivas dedicadas al balonmano;
investigaciones demográficas, deportivas en general, serán algunos de nuestros
medios por los cuales nos acercaremos a cumplir el objetivo de nuestra
investigación: Impulsar el crecimiento del balonmano en la Sucursal del Cielo.

2 PROPONENTES DEL ANTEPROYECTO

Juan Daniel Guerrero Ortiz estudiante de Mercadeo y Comercialización del

FCECEP, cursando actualmente cuarto semestre, aprendiz de la empresa Porvenir,
edad 22 años. Entrenador de balonmano por período de cuatro años (2015 – 2019)
con experiencia en varios equipos y participaciones a nivel municipal, departamental
y nacional. Redactor del trabajo de investigación y análisis de la información.
Luis Ángel Barrero Higuita, estudiante de Mercadeo y Comercialización del
FCECEP, cursando actualmente cuarto semestre, aprendiz de la empresa

11
Coomeva, edad 19 años, deportista, emprendedor. Analista de la información de
nuestro trabajo de investigación y principal encargado de las actividades de campo.

3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1 ANTECEDENTES

La seguridad social en Santiago de Cali es un asunto que viene preocupando a la

comunidad en general y al gobierno local. Y es que desde algunos años atrás, este
fenómeno viene en constante crecimiento y, según estudios, los menores de edad
juegan un papel muy importante esta variable. Según un artículo de Diario el País
(2018), “Todos los días en Cali dos menores de edad son aprehendidos por
diferentes delitos, la mayoría de los detenidos están vinculados al hurto en sus
diferentes modalidades, al tráfico y porte ilegal de armas y a la comercialización de
drogas”. Consideramos que a la actualidad (2020) estos índices pueden ser
mayores gracias a diferentes factores, como por ejemplo, el impacto a nivel social
que ha generado la pandemia del COVID19.

Por su parte, las Juntas de Acción Comunal han intentado implementar diferentes
estrategias para combatir la delincuencia como: Charlas de cuadrantes de la Policía
con la comunidad, cámaras de seguridad, actividades pedagógicas en instituciones
educativas, líneas y medios de reacción inmediata ante situaciones de peligro, entre
otras. Lo que en la mayoría de las veces no se traduce como planes para educación
de los jóvenes sino que busca encontrar mecanismos de defensa ante posibles
situaciones de inseguridad.

Específicamente en nuestro foco, el Barrio Los Chorros, la JAC no ha planificado

alguna estrategia que colabore con la reducción de los índices de inseguridad que
este sector de la Comuna 18 se viene presentando, siendo relativamente altos. Y
es que no solo representa una problemática para el Barrio Los Chorros, sino que
también puede verse reflejado en barrios vecinos como Valle del Lili, Meléndez y
Nápoles. Es por esto, que ofrecemos una estrategia pensada para los jóvenes y
desde ella trabajar para la reducción de la delincuencia en éste barrio: El
balonmano.
El balonmano, entre los deportes promovidos a nivel municipal, es uno que continúa
en etapa de crecimiento. Ha mostrado avances significativos en cuánto número de

12
Clubes, Escuelas de Formación Deportiva y práctica en instituciones educativas. De
hecho, según un artículo en el portal web de Caracol Radio (2020), “Cali ha sido
escogida como la sede de la edición 2020 del Campeonato Intercontinental
Femenino de Balonmano”. Siendo este proyecto también, una oportunidad para
hacer del balonmano un deporte más posicionado.

3.2 PREGUNTA PROBLEMA

¿Cómo promocionar el balonmano desde el Marketing Social como herramienta de

bienestar en el barrio los Chorros de Santiago de Cali?

3.3 OBJETIVO GENERAL

Proponer estrategias desde el Marketing Social para la promoción del balonmano

como herramienta de bienestar en el barrio Los Chorros de Santiago de Cali.

3.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Evaluar cómo el balonmano puede influir en actividades de Marketing Social en

el barrio Los Chorros.
2. Identificar factores que afectan el bienestar en el barrio Los Chorros y cómo desde
el Marketing Social ayudar a combatirlos.
3. Analizar los diferentes factores que limitan el desarrollo y promoción del
balonmano sala en el barrio Los Chorros en escuelas, colegios y actividades
comunales.

3.5 JUSTIFICACIÓN

Vivimos en una sociedad cada vez más sumergida en malas costumbres y vicios:
El sedentarismo, malos hábitos alimenticios, drogas, bandas criminales,
delincuencia común, etc. Para esto, uno de los grandes agentes que nos pueden
ayudar a combatir estas situaciones es el deporte.

13
Este trabajo de investigación pretende que el Balonmano, deporte olímpico desde
1936, se desarrolle óptimamente bajo los cimientos del Marketing Social en el barrio
Los Chorros, una de las zonas con mayor vulnerabilidad de la ciudad y colabore
contra el combate de la “maleza” social. Lo anterior, basados en que este deporte,
siendo uno en conjunto y con especiales exigencias físicas, técnicas, tácticas, tiene
efectos en múltiples aspectos fisiológicos, cognitivos, emocionales y sociales ya que
constantemente está estimulando la liberación de endorfinas, promoviendo la
superación personal e incentivando la práctica de valores, principios y conductas
correctas que son base para el desarrollo del ser como persona. Para esto, ser
volverá indispensable trabajar de la mano con entes del gobierno, clubes deportivos,
juntas de acción comunal, escuelas de formación deportiva, escuelas y colegios del
barrio los Chorros con el fin de identificar posibles fallas en la promoción de este
deporte y estratégicamente lograr inculcarlo en jóvenes y niños.
Con este trabajo, se verán beneficiados, principalmente, niños y jóvenes del barrio
los Chorros así como la comunidad en general. Además servirá de base para
entrenadores o directores deportivos de Clubes y/o escuelas de formación deportiva
del sector para la implementación de actividades deportivas futuras.
En el desarrollo de esta investigación encontrará una gran cantidad de información
de valor para futuros planes de promoción deportiva, en este caso, enfocada al
balonmano, el cual cuenta con poco reconocimiento a nivel ciudad, por lo que,
también estamos contribuyendo a que el balonmano deje de ser catalogado como
deporte desconocido y empiece a ser parte de enseñanza en colegios, escuelas y
Universidades.

4 MARCO REFERENCIAL

4.1 MARCO TEÓRICO

4.1.1 Factores influyentes en la práctica del Balonmano en chicos y chicas

El balonmano al ser un deporte relativamente nuevo en la ciudad de Cali, cuenta

con pocos equipos y por ende, poco apoyo de la secretaría de deporte municipal.
Esto implica una tarea bastante ardua para los entrenadores y promotores del
balonmano en la ciudad al momento de hacer promociones en distintos espacios,
dependiendo del tipo de jugadores que se quieran reclutar, siendo la mayoría de las

14
veces niños, niñas y jóvenes hasta los 18 años (aunque Cali cuenta con un equipo
independiente de mayores cuyas edades oscilan entre los 40 y 60 años).
En un reporte de Pazífico Noticias (2016), por medio de una entrevista con un
entrenador varias veces nombrado como entrenador de selección Cali de
Balonmano, se afirma: “Después de 2 meses de receso, la Selección Cali de
balonmano retomó sus entrenamientos para los diversos compromisos que tendrán
que enfrentar en este nuevo año: el primero de ellos será el Torneo Nacional de
esta disciplina que se realizará en Boyacá. Desde que la Secretaría del Deporte le
quitó el apoyo a este club que ha representado y llenado de triunfos a la ciudad en
diferentes campeonatos [le retiraron todos los implementos deportivos terminado
contrato que tenían con la Secretaría de Deporte por las justas Departamentales del
2015], estos balonmanistas están enfrentando varias dificultades. Pero la falta de
apoyo no es impedimento para que estos deportistas lo dejen todo en la cancha
representado a Cali. Este 14 de febrero los deportistas viajarán a Calarcá donde
tendrán un torneo preparatorio para seguir fogueándose para el campeonato
nacional de Boyacá”.
Es ésta, una de las razones por las cuales es compleja la labor de realizar una
campaña de masificación del balonmano en la ciudad, pues al contar con materiales
insuficientes, se limita el proceso de formación deportiva y las campañas de
promoción en los distintos lugares.
Por otro lado, en las diferentes instituciones educativas de Cali (mayor foco de los
entrenadores de balonmano para hacer su promoción), se ha analizado que no se
tiene en cuenta al balonmano entre sus deportes de práctica interna. En casi el 90%
de estas instituciones los deportes principales, o los únicos, que se practican son el
fútbol y el baloncesto. Y se ha encontrado que el límite a esta disciplina en los
colegios viene desde el contenido de los programas académicos propuestos por la
secretaría de educación, en los cuales, muy pocas veces incluyen la práctica de
deportes novedosos o diferentes durante las clases de educación física. También,
por parte de las instituciones, no hay iniciativa para acoger al balonmano como un
deporte para realizar competiciones tipo interclases.
Otro factor importante que influye en la decisión de los niños y jóvenes hacia el
deporte puede ser, sin lugar a dudas, el ambiente familiar.
Con respecto a los padres, Hahn (1988), considera que las motivaciones de los
niños para iniciarse en el deporte son generadas básicamente por éstos. Sin
embargo, creemos que actualmente los medios de comunicación de masas, son
grandes manipuladores del nivel de actividad física de la población en general;
aunque como indica Año (1997) lo que sí parece ser obvio es que a menor edad
mayor influencia familiar. En todo caso, los padres deben animar la participación

15
deportiva de sus hijos, sin esperar resultados exitosos; respetando las decisiones
de los niños.
Smoll (1986), describe básicamente cinco perfiles de padres teniendo en cuenta la
comunicación con sus hijos deportistas: Desinteresados, vociferantes,
sobreprotectores, hipercríticos, entrenadores de la banda.
Hahn (1988), detalla, además, las siguientes actuaciones negativas de los padres
en relación con la formación deportiva de los hijos:
Por lo anterior, podemos concluir que la conducta de los padres, tiene gran
relevancia en las decisiones de los chicos al momento de realizar o iniciarse en la
práctica deportiva del balonmano. Y en este caso particular, es muy común ver que
reina la inclinación hacia los deportes preferidos del padre, los cuales buscan
inculcarlos en la decisión de su hijo o hija. Muchos de esos casos… el fútbol.
Así, con poco apoyo por parte de la secretaría para la implementación deportiva del
Balonmano, influencias de los padres, poco conocimiento e iniciativa por parte de
las instituciones educativas y partir de posiciones de deportes tan comunes como el
fútbol y el baloncesto, es sumamente difícil lograr una masificación fuerte del
balonmano en la ciudad.

4.1.2 El balonmano y su promoción en Santiago de Cali

Como se ha mencionado anteriormente, es un arduo trabajo para los promotores

del balonmano realizar actividades promocionales de este deporte gracias a
distintos factores que ponen barreras a su desarrollo (subestimación, falta de apoyo
económico por parte de las secretarías, falta de conocimiento por parte de docentes
de educación física en colegios y su falta de iniciativa).
Actualmente, los medios que se utilizan para la promoción del balonmano son
básicos: Visitas a los centros educativos donde se encuentren los posibles
jugadores objetivo del entrenador, repartición de volantes y exteriores, difusión voz
a voz y referenciados por parte de entrenadores y jugadores y, por último,
exhibiciones de juegos en el punto de entreno… Siendo las visitas a los centros
educativos y la difusión voz a voz los medios más utilizados por parte de los
promotores.
Visitas a centros educativos: Esta modalidad es la más común y una de las más
efectivas para la integración de nuevos deportistas al club deportivo, especialmente
en jóvenes. Previamente se adquiere un permiso por medio de la rectoría o
dirección, se organiza un cronograma para dictar la charla o entreno en los grupos
de interés, muchas veces es un pequeño entreno teórico- práctico, y unas pocas

16
veces, acompañado de material audiovisual donde se establecen los fundamentos
más básicos del balonmano. Después, a los interesados, se les dará el contacto y
punto de entreno para que se integren al equipo (esto si el club entrena fuera de las
instalaciones de la institución y no tiene ningún convenio con ésta). Si el club tiene
algún convenio con la institución, como por ejemplo, la conformación de un equipo
para los Juegos Supérate (en representación del colegio o institución), pues al
interesado se le dará la información sobre los horarios de entreno, que suelen ser
durante la clase de educación física o en algún momento después o antes de clase.
Sin embargo, las visitas pueden no ser tan efectivas al momento de reunir nuevos
jugadores si no se cuenta con una estrategia organizada, persuasiva e impactante
para los alumnos y alumnas. Pues normalmente, de 100 jugadores a los que puede
llegar un mensaje, se logra acaparar la atención de entre 10- 20, siendo la mitad de
estos, en promedio, los que se vinculan al equipo.
Repartición de volantes y exteriores: Muchas veces los entrenadores de los
diferentes clubes promueven actividades de promoción para la vinculación por
medio de materiales visuales, por ejemplo, folletos, tarjetas, etc. Las cuales son
repartidas por los mismos entrenados y entrenadores. Esta modalidad no tiene
mucho impacto en la decisión de entrenar, puesto que el balonmano al ser un
deporte desconocido, requiere mucha más información (y más que eso, ilustración)
de lo que puede apreciarse en una tarjeta o folleto. A modo de ejemplo, el Club
Deportivo Calima Ottohandball en una fecha del año 2019 repartió más de 200
tarjetas aleatoriamente en parques con flujo de niños y jóvenes con información del
Club Deportivo… Tan solo tres personas se pusieron en contacto (1,5%), de las
cuales solamente una demostró continuidad en el entreno (0,5%).
Este medio no solo resulta frustrante al momento de captar nuevos posibles
jugadores, sino que se incurren en gastos de impresión, transporte y tiempo que no
generan mayores resultados.
Difusión voz a voz y referenciados: Este medio es mayormente utilizado por los
jugadores de los clubes deportivos, aunque también por los entrenadores. Casi con
el mismo nivel de efectividad que las visitas a centros educativos, este método de
promoción consiste en que los jugadores intentan persuadir a las personas que
tienen a su alrededor contándoles sobre sus experiencias con el deporte para lograr
acercarlos a los entrenamientos y realizar la vinculación.
La difusión voz a voz puede resultar bastante útil dependiendo de las personas que
la promuevan y el nivel de aceptación por parte de quienes los escuchan.
Exhibiciones del balonmano en el punto de entreno: Este medio de promoción
ya es más indirecto que los anteriores. Se trata de acaparar la atención de las
personas que puedan ser espectadores al momento de realizar los entrenos en el

17
lugar correspondiente y que éstas se sientan interesadas en practicar el deporte
gracias a la apreciación visual que han disfrutado.
Si bien este es un medio de promoción muy suave, funciona muy bien cuando los
entrenamientos del Club se dan en un lugar que cuente con alto flujo de niños, niñas
o jóvenes (según sea el caso).

4.1.3 Sugerencias para la promoción del balonmano

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los múltiples intentos que han
hecho los clubes deportivos de Balonmano en la búsqueda de la integración de
nuevos jugadores, se brindarán algunas sugerencias para crear un mayor impacto
al momento de acercarse al público objetivo e intentar persuadirlo para involucrar
nuevas figuras en el equipo.
Además de las sugerencias estipuladas anteriormente, nos basaremos en 11 de
las 23 ideas que plantea Polo (2016) para realizar una mejor promoción bajo el
concepto de Marketing deportivo y en su explicación, las adecuaremos en el
ambiente del balonmano.

1. Crear un plan de promoción

Antes de iniciarse en las visitas, o cualquier otra actividad de promoción, establecer
con anterioridad los recursos con los que se cuenta, el presupuesto, el público o
segmento de jugadores a los que quisiera abarcar. Así mismo, asegurarnos que la
actividad de promoción no vaya a caer en lo ambiguo y lo aburrido. Establecer
estrategias para hacer que la primera impresión acerca el balonmano por parte del
público sea impactante, sobresaliente e interesante. Tener en cuenta que una
estrategia de promoción para mujeres debe ser muy diferente a la de los hombres.
Plantear por escrito todos los pasos posibles de realizar.
2. Contar la historia en las actividades promocionales
Una de las ideas más creativas que se han usado para impulsar los deportes hasta
donde están es el storytelling. [Muy importante para dar la primera imagen del club
deportivo a los posibles jugadores].
Lo que debes tratar de responder es:
¿Qué somos?
¿Qué hemos hecho?

18
¿Por qué lo hacemos?
¿Quién lo ha hecho? ¿Cuándo?
[Para lograr un mayor impacto en los interesados] debes impulsar fechas históricas,
logros obtenidos, atletas que han participado, vídeos documentales, fotografías,
entrevistas, etc. [si se cuenta con ello] (Polo. 2016)
3. Definir el sentimiento que hay en tu equipo.
Antes que el sentimiento, se debe considerar que el equipo también consta de una
personalidad. Es importante definir esta y el sentimiento que contiene previamente
a la realización de actividades promocionales. Definir en rasgos de persona el club
deportivo y así crear una imagen más clara de ante los espectadores.
4. Encontrar los ídolos del Balonmano y aprovecharlos.
Mikkel Hansen, Luc Abalo, Daniel Narcisse, entre otros destacados jugadores de
talla mundial pueden ser utilizados para demostrar con gran impacto la grandeza
del deporte y la fuerza que mueve en las tribunas (al menos en Europa). Así mismo,
estos ídolos también servirán de motivación a autosuperarse a los actuales
jugadores del equipo.
5. Cuidar la imagen del club deportivo.
La imagen, el isologo o logo del club deportivo debe ser muy bien trabajado y tener
un manual de estilo pulcro. Esto es importante porque el deporte se dirige a las
emociones de la gente y eso conlleva a que las personas lo sientan atractivo.
Teniendo esto en cuenta, define tu logo para poder exhibirlo en diferentes
actividades o asociaciones en las que estás inscritos para que lo usen.

7. Llevar a cabo campañas en línea y fuera de línea.

A la fecha, el uso del internet para promover marcas, equipos, ideas, etc. es
realmente fundamental. Para apelar los nombrados sentimientos, debe idearse una
manera de corresponder a esos valores y llamar la atención. Para esto puedes
combinar estrategias en líneas con estrategias en el mundo físico para crear un
mejor impacto.
Por ejemplo, un blog donde constantemente se suba información sobre entrenos,
eventos, victorias. Así mismo poder crear y difundir contenido audiovisual con
procesos del equipo. Hay mucha información que puede ser compartida en internet
sin interferir en la intimidad del club.
8. Crear eventos deportivos.

19
Quizá crear un evento deportivo no resulte lo más económico, pero con una
estrategia bien definida que ayude a atraer público de interés, esta herramienta
puede verse traducida en ganancia de jugadores para el club, además de una
penetración y reconocimiento en el entorno.
9. Aprovechar el poder de las redes sociales.
Instagram, Facebook, y una cantidad de redes sociales son una gran herramienta
para promover el club deportivo, crea contenido audiovisual interesante, realiza
videos en vivo por Facebook con entrenos, experiencias agradabales, viajes, etc.
También puedes crear actividades por medio de estas donde haya interacción de
todo tipo de público con el medio escogido por el Club.
10. Unir el Club deportivo con una causa social.
Como lo escribimos anteriormente, ya hay un equipo en Cali que funciona con una
causa social gigantesca, Calima Ottohandaball. Pero no es necesario que se deje
de cobrar mensualidad y dar todo gratis para poder colaborar con una causa social,
pues es entendible que el club necesita de ingresos para su sostenimiento. Basta
por ejemplo, con incentivar y promover jornadas de limpieza en el barrio de entreno,
o realizar donación de ropa a fundaciones que lo necesiten, para así crear un mejor
impacto en el entorno.
11. Invertir en el Club y su promoción
Y no solo se trata de sumas de dinero, para una excelente campaña de promoción
se requiere tiempo, ganas, entusiasmo, ideas creativas. Carteles, banderas,
balones, souvenires para los interesados serían buenas ideas para crear una
presencia del club deportivo en el lugar de promoción.
Además de estos once pasos que ayudarán a tener mejores resultados en la
promoción del balonmano desde los clubes deportivos, es importante abordar a los
profesores de educación física capacitándolos con la importancia de incluir el
balonmano en su contenido académico y los beneficios que este puede trasmitir a
los alumnos desde lo físico, travesando lo motriz, emocional, psicológico, hasta
llegar al desarrollo de personas con mayor competencia en la sociedad.

4.2 MARCO CONCEPTUAL

1. Balonmano: El balonmano o handball (ambos términos, incluido el calco,

procedentes del alemán handball) es un deporte de pelota en el que se enfrentan
dos equipos. Cada equipo se compone de 7 jugadores (6 jugadores y 1 portero),
pudiendo el equipo contar con otros 7 jugadores reservas que pueden

20
intercambiarse en cualquier momento con sus compañeros. Se juega en un campo
rectangular, con una portería a cada lado del campo y el objetivo del juego es
desplazar una pelota a través del campo valiéndose fundamentalmente de las
manos para intentar introducirla dentro de la meta contraria, acción que se
denomina gol. El equipo que marque más goles al concluir el partido, que consta de
dos partes de 30 minutos, es el que resulta ganador, pudiendo darse también el
empate. (Anónimo. 2011)
2. Marketing Social: Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno,
definía el marketing social como “el diseño, implantación y control de programas
que buscan incrementar la aceptación de una idea o causa social en determinados
grupos objetivo“.
En este sentido, el Marketing Social podría definirse como el uso de las técnicas de
la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad. Su objetivo es
que las personas adopten ideas o comportamientos positivos y/o eviten actitudes
que se consideran perjudiciales.
3. Promoción: Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de las 4P’s
del marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción) y William Perreault, “la
promoción consiste en transmitir información entre el vendedor [entrenador] y los
compradores potenciales u otros miembros [interesados] del canal para influir en
sus actitudes y comportamientos”.
4. Marketing Deportivo: El Marketing Deportivo es una segmentación del Marketing
que tiene como principal función generar oportunidades de negocios en el mundo
de los deportes y usar el deporte como una herramienta para las estrategias de
Marketing. Es decir: creación y ejecución de los artificios del Marketing en el medio
deportivo y en todo lo que lo envuelve, sean marcas, clubes, equipos, atletas,
equipamiento o personalidades. (Anónimo. 2018)
5. Público objetivo: El Público objetivo o target es un recorte demográfico,
socioeconómico y comportamental de un grupo compuesto por los futuros
[integrantes del club deportivo] (Schuler, 2017)
6. Estrategia de promoción: Es aquella que tiene el propósito de influir en la actitud
y comportamiento del posible jugador o prospecto utilizando herramientas como la
publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas (…)
Elementos que componen una estrategia de promoción
Para lograr los objetivos de la promoción se puede basar en las herramientas antes
mencionadas utilizando los siguientes elementos…

21
Publicidad: Anuncios de televisión, de radio, impresos, folletos, carteles, volantes,
sección amarilla, directorios publicitarios, espectaculares, material audiovisual,
Internet, etc.
Promoción de ventas: Sorteos, juegos, loterías, obsequios, muestreo, ferias,
exhibiciones, demostraciones, cupones, por afiliarse al club deportivo
Eventos y experiencias: Torneos, actividades al aire libre, exposiciones de juego,
eventos deportivos, cursos, etc.
Relaciones públicas: Discursos, capacitaciones, seminarios, reportes anuales,
publicaciones, cabildeo, asociación con cámaras de comercio, boletines de prensa,
etc.
Venta personal: Programas de incentivos, reuniones de venta, muestreo, ferias, etc.
Marketing directo: Redes sociales, telemarketing, interacción virtual, mensaje por
correo electrónico, asistencia a colegios, etc.
(Vega. 2019)
7. Club Deportivo: Son organismos de derecho privado constituidos por afiliados
mayoritariamente deportistas, para fomentar y patrocinar la práctica de un deporte
o modalidad, la recreación y el aprovechamiento del tiempo libre en el municipio, e
impulsar programas de interés público y social.
8. Deporte: El deporte es la práctica de un ejercicio físico regulado y competitivo.
El deporte puede ser recreativo, profesional o como una forma de mejorar la salud.
El deporte al abarcar varias áreas de nuestra sociedad conlleva una complejidad
simbólica en su dimensión social y cultural ya que actualmente el deporte es una
práctica, un espectáculo y un estilo de vida. (Anónimo. 2016)
9. Promotor de balonmano: Es la persona que realiza actividades que promueven
el conocimiento y la práctica del balonmano.
10. Recursos deportivos: Se refiere a las herramientas indispensables para poder
desarrollar con normalidad los entrenos de los clubes (balones, conos, uniformes,
etc.) Así mismo, se refiere a los recursos que se utilizan en posibles eventos
deportivos, como por ejemplo, pasajes para partidos, estadías durante torneos, etc.
11. Secretaría de Deporte y Recreación de Santiago de Cali: Es una
Dependencia integrante del Sector Colectivo del Municipio de Cali y tiene como
misión fomentar el espíritu deportivo y la recreación de los caleños para su
desarrollo integral como seres humanos mediante la formación de deportistas, la
construcción y conservación de los parques de recreación activa y demás
escenarios deportivos, la organización de eventos deportivos y la recreación,

22
atendiendo todos los principios que rigen la actuación administrativa en el Municipio
de Cali y en especial los de transparencia, eficiencia y eficacia.
(Secretaría de Deporte y Recreación de Cali. 2017).

4.3 MARCO CONTEXTUAL

Al pasar de los años el balónmano llega a Colombia donde este es regido o

comandado por la federación colombiana de balonmano, el nacimiento de este
deporte se remonta a 31 años atrás en Antioquia, quien fue la capital donde este
deporte, tuvo su primera práctica, este con el tiempo se extiende al valle, Santander,
Bogotá, Risaralda, entre otras más donde fue practicado.
Más adelante llega al departamento del valle del cauca en la ciudad de Cali, lugar
donde se hace hincapié al problema que este deporte posee, en donde su auge y
reconocimiento son pocos. El balonmano se centra en un ambiente donde la
publicidad, el marketing social y su reconocimiento son los factores claves que
ayudarían a este obtener un excelente reconocimiento, como notamos
anteriormente hay diferentes situaciones y/o factores que impiden el crecimiento de
este deporte en la ciudad, es ahí donde el marketing social juega un papel
importante ya que ayudara a levantar las bases que permitirán el sostenimiento de
este como deporte, beneficio y cultura, mediante un proceso de promoción,
referenciacion y publicidad, logrando así fortificar el proceso de desarrollo, que le
dará a este un excelente posicionamiento en el barrio los chorros de Santiago de
Cali, lugar donde se enfoca nuestro problema de investigación.
(Rodríguez. 2012, párrafo 5).
Categorías y edades en el balonmano, centrándonos en las temporadas y el periodo
actual: (Tenerife. S.f.).

CATEGORIAS EDADES
SENIOR DE LOS 18 AÑOS EN ADELANTE
JUVENILES ENTRE 16 Y 18 AÑOS
CADETES ENTRE 14 Y 16 AÑOS
INFANTILES ENTRE 12 Y 14 AÑOS
ALEVINES ENTRE 10 Y 12 AÑOS

23
 BENJAMINES ENTRE 6 Y 10 AÑOS
PREBENJAMINES ENTRE 3 Y 6 AÑOS

Estratos y comunas que practican el balonmano

Teniendo en cuenta las diferentes comunas que practican este deporte entre ellas
están la 6, 10, 13, 16, 19 y 18, esta última es donde nos centramos en el barrio los
chorros de Santiago de Cali, estas hacen parte de las 22 comunas que posee Cali,
estas están calificadas entre estratos 1, 2 3, 4 y 5, las cuales son participes de este
deporte en la ciudad de Cali, con poco reconocimiento, pero gran participación por
parte de los jóvenes, tanto mujeres como hombres entre las edades de 8 a 18 años
y de 19 en adelante, divididos en categorías ya antes mencionadas, las cuales
hacen su esfuerzo porque este deporte se vuelva más reconocido y logre obtener
un excelente auge, para así poder competir internacionalmente, nacionalmente,
regional y comunal, por el momento la relación que tiene con el gobierno este
deporte es que es representado por la alcaldía de Santiago de Cali, pero aun así no
es muy conocido, y es donde nosotros por medio del marketing social lograremos
mejorar esto.
(Cali en cifras, 2018/2019, pagina 176)

4.3.1 Equipos destacados y torneos en Cali

Club Deportivo Titanes: Es un Club que se mueve en las instituciones educativas,

pues sabe que allí se encuentra el personal humano para seguir sumando
deportistas y seguir creciendo en el balonmano, han hecho una labor importante
para el crecimiento del Balonmano en la ciudad de
Cali, y desde sus aciertos como desaciertos
poco a poco muchas personas se han interesado
por el Balonmano”.

24
Club Deportivo Calima Otto Handball: Es uno de los clubes deportivos de
balonmano más antiguos de la ciudad dedicado a la difusión y entrenamiento del
balonmano en hombres y mujeres desde los 7 años de edad, liderado por el señor
Otto Seibert Carvajal, pionero del balonmano en el Valle del Cauca”.

Club Maxihandball Hispano Cali: Maxihandball es aquella modalidad del

balonmano que te permite mantener y disfrutar la actividad deportiva después de
los 40 años, bajo una nueva forma de competencia: jugar con y no contra.

Entre los torneos de balonmano que se llevan a cabo en la ciudad de Santiago de

Cali, podemos nombrar:

25
• Copa Internacional de Clubes Cristo Rey
• Juegos Supérate Intercolegiados Cali fase municipal
• Torneo Municipal Santiago de Cali
• Nacional Universitario
• Festival de Mini Balonmano
• Torneo Interclubes Cali
• Copa Internacional Cristo Rey – Cali
• Copa 60 años Otto Seibert Cali
(Torneometropolitanodeclubes. 2018. párrafo 4 y 7)

5 METODOLOGÍA

De acuerdo a la estructura de nuestro proyecto, podemos afirmar que este se

acoge a las características del tipo de investigación cuantitativa, de la cual se
derivan muchos tipos de investigaciones que permiten el buen desarrollo de un
trabajo de investigación. Continuando por este mismo camino, nuestro trabajo se
basa en los lineamientos establecidos por el tipo de investigación descriptiva, la
cual es una de las investigaciones que el tipo cuantitativo posee. Recordemos que
el tipo de investigación cuantitativa nos permite verificar y comprobar diferentes
estudios que se realicen a través de datos cuantificables. En este caso, contamos
con herramientas que nos permitan conocer los asuntos que con mayor urgencia
se requiere trabajar en aspectos sociales y el nivel de aceptación que tienen los
jóvenes (nuestra población escogida) hacia el balonmano, una de ellas es la
encuesta o cuestionario. Así mismo, para poder llegar a los resultados, acudimos
en busca de cifras en distintas fuentes que nos aclaren el panorama que vive el
balonmano en Santiago de Cali.

26
Por otro lado, buscamos una objetividad e información clara, que le atribuya de
forma positiva al desarrollo que se esté efectuando sobre nuestra investigación, ya
que esta misma procura por ser muy controlada para lograr que otras
explicaciones relacionadas sean descartadas y se maneje la más acertada
posible, para así lograr formar una excelente estructura para proporcionar un
enfoque claro y conciso de nuestro problema.

Además, recordemos que en la investigación cuantitativa los tipos de instrumentos

que se utilizan en dicha investigación son los que nos permiten ir armando el
rompecabezas, ejemplo: la idea, el planteamiento del problema, hipótesis, el
diseño de la investigación, la recolección de datos, el análisis de los mismo y las
conclusiones que al final interpretamos son las que nos ayudan a tener buena
estructura.

De acuerdo al proyecto de Marketing Social enfocado al balonmano que hemos

venido construyendo, tomamos en cuenta las comunas que lo practican, los
estratos, los diferentes equipos que existen, entre otros factores a los cuales nos
dirigimos para suministrar una información clara, de acuerdo a esto, observamos
las diferentes variables que damos a conocer en su momento, aclarando así que
es un tipo de investigación descriptiva la cual nos permite descubrir la naturaleza
del problema, en este caso, el reconocimiento y la promoción del balonmano en
Santiago de Cali.

Acorde a la información dada observamos por qué nuestro enfoque es cuantitativo

y por qué optamos por investigar de acuerdo a este. Además, nos otorga un
panorama más amplio del problema, y más variables que permiten el buen control,
desarrollo, objetividad y una mejor estructura del mismo.

6 IMPACTO DEL PROYECTO

De acuerdo a las diferentes investigaciones que ya hemos ejecutado y las que

llevaremos a cabo son y serán el pilar que nos ayudaran acentuar las bases para
lograr nuestro objetivo, los resultados que obtendremos de acuerdo a las
diferentes investigaciones que hagamos, nos servirán para contemplar el ambiente
en el que se genera la problemática, de acuerdo a eso, también nos ayudara para
saber que estrategias aplicar como marketing social que estamos desempeñando
en la problemática que se presente, también nos ayudara a mitigar todas las
problemáticas sociales, culturales, es decir, las drogas, el microtrafico, entre otros,
donde la mayoría de los jóvenes se ven inmersas en ellas, además ayudara a
arraigar al balonmano como parte de la cultura caleña y lograr que este sea
practicado en escuelas, universidades, etc. también lograra que este obtenga un

27
excelente posicionamiento y reconocimiento, además ayudara a generar escuelas
que permitan el desarrollo de este, todo esto lo lograremos aplicando un excelente
marketing social.

7 RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS

Con la ayuda de los procesos y las herramientas que utilicemos lograremos

obtener como resultado la captación de los jóvenes que se encuentren perdidos
en lo mundano, como depresión, drogas, victimas del microtrafico, evitaremos que
se críen ladrones, y nazca una nueva generación amante al deporte, también
como resultado que esperamos es llegar a escuelas, universidades, y parques de
la comuna 18 en el barrio los chorros de Santiago de Cali, logrando incrementar el
desarrollo que permite solidificar las bases con las que empezaremos a dar a
conocer dicho deporte y lograr su excelente desarrollo como deporte y así mismo
incorporándolo en la cultura de los jóvenes, también lograr inculcar en los jóvenes
y las demás personas a que vean el balonmano, no como un deporte más si no
también los beneficios que trae la práctica del mismo, lograr hábitos de salud
buenos, donde la obesidad, la pereza y la gula desaparezcan en las personas que
lo practiquen, en el caso de los más chicos lograr captar la atención de los padres
y el beneficio que este traería para sus hijos, también esperamos obtener la ayuda
de la secretaria del deporte, para conformar la fundación que nos permitan formar
a estos jóvenes del mañana.

28
 8 PLAN DE DESARROLLO

DURACIÓN (semanas) Inicio: Agosto 15 de 2020

ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Ajustes del anteproyecto x x x
Establecer contacto con la población objeto de
x x
2 estudio
Elaborar o ajustar instrumentos para la recoleccción
x x
3 de información
4 Elaborar marco teórico x x x
5 Aplicar el instrumento y recoger información x
6 Procesar los datos x
7 Describir los resultados x
8 Analizar los resultados x
9 Elaborar el informe final x x
10 Revision del informe final por parte del asesor x
11 Entrega del informe final x

29
 9 RECURSOS Y PRESUPUESTO

VALOR
CONCEPTO
PRESUPUESTAL
EQUIPO MOVIL PARA MANEJO Y RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 700.000
PROPONENTES DEL ANTEPROYECTO 2.000.000
UTILES DE PAPELERÍA 100.000
ELEMENTOS DEPORTIVOS PARA LA PRÁCTICA 850.000
TOTAL 3.650.000

30
 10 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

LISTA BIBLIOGRÁFICA

1. Reporte periódico Balón (1998). Balonmano, un complemento ideal. Santiago de

Cali. Abril 6 de 1998.
2. Reporte Pazífico Noticias. Selección Cali de balonmano reclama apoyo de la
alcaldía para enfrentar torneos del 2016. Santiago de Cali. Febrero 9 de 2016
3. Latorre, P.A.; Gasco, F.; García, M.; Martínez, R.M.; Quevedo, O.; Carmona, F.J.;
Rascón, P.J.; Romero, A.; López, G.A.; Malo, J. (2009). Analysis of the influence of
the parents in the sports promotion of the children. Journal of Sport and Health
Research. 1(1):12-25
4. Ramírez, Vinaccias, Suárez (2004).El impacto de la actividad física y el deporte
sobre la salud, la cognición, la socialización y el rendimiento académico: una
revisión teórica. Revista de Estudios Sociales, no. 18, agosto de 2004, 67-75.

LISTA DE WEBGRAFÍA

1. Anónimo. (s.f.). Historia del Balonmano. Disponible en:

https://www.ecured.cu/Historia_del_Balonmano (Párrafo del 1 al 6)
2. Federación Colombiana de Balonmano. Historia. Disponible en:
http://www.fcbalonmano.com/index.php/quienes-somos/historia
3. Diego Fernández (2018). Los beneficios del balonmano para los niños.
Disponible en: https://www.guiainfantil.com/articulos/deportes/los-beneficios-del-
balonmano-para-los-ninos/
4. Irene Torres (2018). ¿Qué aporta la práctica del balonmano en los niños?
Disponible en: https://lifestyle.fit/salud/ninos/que-aporta-practica-balonmano-ninos
5. Balonmano Cuarte de Huerva (2016). Los valores que nos trasmite la práctica
deportiva. Disponible en: http://balonmanocuarte.blogspot.com/2016/09/los-
valores-que-nos-trasmite-la.html
6. Anónimo (2011). Balonmano. Disponible en:
http://blogbalonmanoupn.blogspot.com/

31
7. Polo (2016). Ideas Creativas para Inspirarte en el Marketing Deportivo. Disponible
en: https://www.gestionar-facil.com/que-es-el-marketing-deportivo-23-ideas-creativas/

8. IMDERA (s.f.). Cómo conformar un club deportivo. Disponible en:

http://www.imdera.gov.co/index.php/deporte-asociado/conformacion-club-deportivo
9. Significados.com (2016). “Deporte”. Disponible en:
https://www.significados.com/deporte/ Consultado: 12 de abril de 2020, 07:27 pm.
10. Vega (2019). La estrategia de promoción como herramienta de marketing.
Disponible en: https://clickbalance.com/blog/contabilidad-y-administracion/la-
estrategia-de-promocion-como-herramienta-de-marketing/
11. Anónimo (2018). ¿Qué sabes de Marketing Deportivo y su importancia?
Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/marketing-deportivo/
12. Schuller (2017). Público objetivo, cliente ideal y buyer persona: ¿cuáles son las
diferencias? Disponible en: https://www.rdstation.com/co/blog/publico-objetivo-
cliente-ideal-buyer-persona/
13. Secretaría de Deporte y Recreación de Santiago de Cali (2017).
Caracterización de recursos y capacidades del sector deporte de Santiago de Cali.
Disponible en: file:///C:/Users/User/Downloads/Deporte%20Local%20-
%20Nacional.pdf
14. Pineda, T (7 de Septiembre de 2012). Historia del balonmano colombiano y
participación del balonmano en los juegos olímpicos. Disponible en:
https://prezi.com/jsjalbgbhmon/historia-del-balonmano-colombiano-y-participacion-
del-balonmano-en-los-juegos-olimpicos/ (Párrafo 5)
15. Anónimo. (s.f.). Categoría balonmano. Disponible en:
http://accr.grupocyt.com/web/registro/verpdf.php?evento=1016&tipo=1&valor=193
&orden=1 (pg 1 a 6)
16. Torneometropolitanodeclubes. (2018). Club Crono Sevilla. Disponible en:
https://torneometropolitanodeclubes.wordpress.com/2018/05/14/club-crono-sevilla/
(Párrafo 2)
17. Anónimo. (s.f.). HISTORIA. Disponible en: https://indervalle.gov.co/historia/
(Párrafo 10 al 13)
18. Anónimo. (s.f.). Ministerio del Deporte (Colombia).Disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Ministerio_del_Deporte_(Colombia) (Párrafo 1)
19. Anónimo. (s.f.). Comité Olímpico Colombiano. Disponible en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Comit%C3%A9_Ol%C3%ADmpico_Colombiano
(Párrafo 1)

32
20. Anónimo. (s.f.). Historia. Disponible en:
http://www.fcbalonmano.com/index.php/quienes-somos/historia (Párrafo 1)
21. Anónimo. (s.f.). Investigación descriptiva: qué es, características, ejemplos e
imágenes animadas. Disponible en: https://tiposdeinvestigacion.org/descriptiva/
22. Okidiario. (2018)¿Qué es el método descriptivo? Disponible en:
https://okdiario.com/curiosidades/que-metodo-descriptivo-2457888
23. El Tiempo (2020). Cali y Yumbo con más aprehensiones y menores
asesinados. Febrero 11 de 2020. Disponible en:
https://www.eltiempo.com/colombia/cali/cali-y-yumbo-con-mas-aprehensiones-y-
mas-menores-asesinados-461036
24. El Tiempo (2019). Cuatro de cada cinco jóvenes en el mundo son sedentarios.
24 de Noviembre de 2019. Disponible en:
https://www.eltiempo.com/salud/sedentarismo-en-adolescentes-es-81-por-ciento-
segun-estudio-de-la-oms-436292
25. El País (2017). Seis de cada diez caleños tiene exceso de peso.
Noviembre 28 de 2017. Disponible en: https://www.elpais.com.co/cali/seis-de-
cada-diez-calenos-tiene-exceso-de-peso-alerta-minsalud.html +
26. SurveyMonkey (s.f.). Calculadora del tamaño de muestra. Disponible en:
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/?ut_source=help_center
(párrafo 7)

33
 11 ANEXOS

Galería de la selección Cali de Balonmano del año 2013, disputando en Calima

(Darien) los XIX Juegos Deportivos Departamentales “Miguel Ángel Calero”.
Obtuvimos el b

3. Equipo Hispanoamericano de Cali. Uno de los pocos clubes de balonmano élite

que hay en Colombia. Sevilla, Valle (2015)

34
4. Equipo Infantil Agriservice Handball Cali. Festival Nacional de las Luces.
Medellín, 2014.

5. Con OTTO ENRIQUE SEIBERT CARVAJAL. La primera persona en

implementar el balonmano en el Valle del Cauca. Actual director del Club Calima
Ottohandball. Suesca, Cundinamarca (2015)

35