ZEGEL IPAE

CURSO: APLICACIONES INFORMATICA

DOC: CARLOS CESAR PEDRERA
Alumno: LEANDRO MARIÑAS MEJIA
LA VIRTUALIDAD EN TIEMPOS DE
PANDEMIA
Concepto.
La pandemia mundial está lejos de terminar, queremos aprovechar esta
oportunidad para reconocer y aplaudir los continuos y heroicos esfuerzos de los
trabajadores de primera línea: trabajadores de la salud, socorristas,
trabajadores de servicios y otros en todo el mundo. Ponen sus vidas en riesgo
todos los días para salvar a los pacientes y mantener en funcionamiento las
operaciones críticas.

Si bien muchas de las noticias recientes al respecto han sido desalentadoras,

es importante reconocer que hay algunas buenas noticias con respecto a la
lucha contra COVID-19. Y dado que la conferencia anual de la Healthcare
Information and Management Systems Society (HIMSS) está muy cercana,
esta es una oportunidad para reflexionar sobre cómo las organizaciones de
salud pública han utilizado la tecnología para combatir la mayor crisis de salud
de nuestro tiempo. Desde los primeros días del brote, Microsoft y nuestro
ecosistema de socios globales han utilizado las últimas tecnologías de formas
nuevas e innovadoras para ayudar a los funcionarios de salud pública a
enfrentar el desafío de COVID-19.
Las organizaciones de salud pública de todo el mundo enfrentan desafíos a
diario. La variante Delta, la vacilación respecto a las vacunas, las infecciones
de vanguardia, la vacunación continua y la escasez de recursos, todos
perpetúan esta batalla. Aun así, ha habido puntos brillantes, gracias a la
tenacidad, el ingenio y el compromiso inquebrantable de los profesionales y las
organizaciones de salud pública, así como al uso de la última tecnología. Esto
ha permitido a la salud pública atacar la pandemia con una agilidad y una
capacidad de respuesta sin precedentes.
Desde los primeros días del seguimiento de los brotes de COVID-19, mucho
antes de que se proclamara una pandemia mundial, las organizaciones de
salud pública comenzaron a enfrentarse al desafío de recopilar cantidades
cada vez mayores de datos de hospitales, clínicas y consultorios médicos, así
como de laboratorios. A menudo, este era un proceso largo y engorroso.
Pueden pasar semanas o incluso meses antes de que se pueda recopilar y
analizar la enorme cantidad de datos para desbloquear información
significativa. Tecnologías como Azure Data Lake y Azure Synapse ayudaron a
acelerar y escalar la recopilación y el análisis de datos en todo el mundo.
Socios como Esri aprovechaban su sistema ArcGIS Online, compatible con
Azure, para ayudar a los funcionarios de salud pública a monitorear la
propagación del virus COVID-19 a través de visualizar esos datos en mapas y
paneles globales.
Cuando se crearon pruebas precisas para detectar el virus, muchas
organizaciones de salud pública recurrieron a soluciones creadas en Microsoft
Dynamics y Power Platform para ayudarlas a implementar de manera rápida
las pruebas COVID-19 en sus comunidades. Esto incluyó sistemas de registro
para programar las pruebas, así como informes de los resultados de las
pruebas.
A medida que la enfermedad se propagaba, las personas acudían a su
organización de salud pública en busca de respuestas. Esto sobrepasó los
sistemas telefónicos y requirió un valioso capital humano para abordar estas
preguntas a gran escala. Los asistentes virtuales que usaban el servicio
Microsoft Azure Health Bot jugaron un papel vital en la reducción de la carga
sobre el personal de Salud Pública, permitiéndoles enfocarse en otros aspectos
de la pandemia.
Todos recordamos que, al comienzo de la pandemia, los ventiladores, el EPP y
otros suministros críticos escaseaban. Los hospitales y las clínicas
experimentaban una grave escasez de recursos, mientras que otros tenían
excedentes. Microsoft trabajó con la salud pública, las redes hospitalarias y
otros para crear con rapidez la solución Hospital Emergencia Response, una
solución Power Platform para la respuesta a emergencias médicas. Permitió la
visibilidad de los inventarios en diferentes redes de atención. Como resultado,
la salud pública pudo llevar suministros a los puntos de mayor necesidad.

¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA
VIRTUALIDAD?
La principal razón de por qué son importantes las clases virtuales es porque
reducen las barreras de aprendizaje y permite a las personas aprender de
forma efectiva sin la necesidad de compartir un espacio físico.
La virtualidad tiene como facultad desestructurar el cuerpo del sujeto para
generar comunicación, de ahí que el cuerpo desempeñe un papel relevante en
las relaciones a través de internet. Este trabajo explora las relaciones entre
cuerpo y tecnología utilizando a la virtualidad como vértice de reflexión. La
“virtualidad” procede de la uirtualitas latina, lo “virtual” tiene su origen en lo
que en latín se calificaba como uirtualis, y si hoy podemos afirmar que algo
ocurre “virtualmente” es porque en el latín de la escolástica se concebía que
algo pudiera ocurrir uirtualiter. ¿Cómo ha cambiado la virtualidad a la
sociedad?
La virtualidad le sirve para mantener en activo un espacio que genera la
sensación de persistencia del objeto perdido; de esta manera, en relación con
la perdida, el uso de la virtualidad lleva al “yo” a actuar de manera melancólica

¿Cuáles son las ventajas de la virtualidad?

Beneficios de la Virtualidad
 Ahorro de Tiempo y Dinero. ...
 Información Disponible. ...
 Flexibilidad Horaria. ...
 Mayor Interacción. ...
 Actualización. ...
 Exhibición e Interacción de Producciones Individuales.

El gran reto de la educación virtual en

tiempos de pandemia

Para las y los maestros los retos de la educación virtual en tiempos de

pandemia son muchos, ha implicado para ellos el cambio de espacio de
desenvolvimiento que era el aula: presencial y vivencial. El formato de
educación virtual o a distancia, en cambio, ha estado pensado para adultos.

La educación virtual es uno de los nuevos métodos de enseñanza en la actualidad y

utiliza la tecnología para educar de forma remota, eliminando las barreras de la
distancia y, por qué no, tiempo
¿Cómo se comunica el profesorado con los
estudiantes y las familias?
La encuesta también preguntó sobre los diferentes canales de comunicación
con las familias y los propios estudiantes, siendo las respuestas
complementarias, ya que normalmente se usa más de aplicación. A tenor de
los datos de la encuesta, el 23,4% de los docentes se comunica con los
estudiantes y las familias de manera individual a través del correo electrónico.
Además, uno de cada tres profesores (10,7%) envía correos electrónicos
generales para comunicarse. El 18,7% de los docentes se comunica a través
de la página web del centro. 

Asimismo, el 13,3% se comunica por teléfono o videollamada de manera

individual con cada niño o niña, porcentaje ligeramente superior a quienes se
comunican a través de multiconferencia grupal (13,1%). El 7,9% se comunica a
través de mensajes individuales de WhatsApp o Telegram (o aplicación
similar), mientras que el 7,2% lo hace a través de estas aplicaciones, pero
usando los grupos. 

Por último, cabe destacar que el 3,2% de los docentes se comunica con los
niños y niñas y sus familias a través de la página web de la Consejería de
Educación y el 2,4% utilizando las redes sociales. 

Seguimiento del proceso educativo

Los profesores y profesores destacan el seguimiento diario y de manera
individual que realizan con sus alumnos a través de los diferentes canales,
como el correo electrónico, los multiconferencias, las herramientas de Google
Classroom.

En algunos casos se hacen llamadas a los padres para comentar la situación

de determinados alumnos. En otros casos, se realiza un seguimiento diario de
la asistencia de las clases online, con aviso por correo electrónico a las familias
de los alumnos que no han atendido a las clases. 

En otros centros educativos, al comienzo de cada semana envían un plan de

trabajo semanal. Tras esto, el tutor se comunica de manera individual a diario,
complementándolo con chats de TEAMS. En este centro, asegura un profesor
“siempre se dan ánimos y se refuerza lo emocional. Nos tienen siempre que lo
necesitan, da igual la hora”.

EL TRABAJO DE LAS PLATAFORMAS

El trabajo en plataformas digitales en tiempos de pandemia a. Plataformas
digitales: Los cambios del modelo de negocio durante la pandemia Una de las
transformaciones observadas en el mundo laboral de América Latina y el
Caribe en los últimos años ha sido la emergencia de las plataformas digitales
de trabajo. Estas plataformas han cambiado los modelos de negocios
existentes, la interacción entre los distintos actores económicos, así como la
modalidad de empleo bajo la que se desempeñan dando lugar a nuevas formas
de trabajo. La pandemia de la COVID-19 aceleró la revolución digital y disparó
muchas de estas tendencias, a la vez que exacerbó los numerosos desafíos
asociados a este tipo de trabajo. El abanico de plataformas digitales es muy
amplio y, por lo tanto, las tendencias que se observaban tanto antes de la
pandemia como a partir de la misma divergen en gran medida según el tipo de
plataforma considerada. Concretamente, el trabajo remunerado que está
organizado por una plataforma digital puede dividirse en dos categorías
amplias: primero, el trabajo que se gestiona y se realiza en línea, y, por lo
tanto, permite entregar trabajos a clientes ubicados en cualquier parte del
mundo (es decir, plataformas basadas en la web); y segundo, el trabajo que se
gestiona en línea pero se ejecuta fuera de ella y que, consecuentemente, se
encuentra restringido a los mercados locales, aunque la organización a través
de una plataforma no requiera de un determinado lugar físico (plataformas
basadas en la localización) (Berg et al., 2019). En el caso de los servicios a
través de estas plataformas basadas en la localización, la tarea se realiza de
manera local y frecuentemente mediante aplicaciones (apps) que asignan las
tareas a individuos en un área geográfica específica. Entre los tipos de tareas
más comunes que abarca esta forma de trabajo existe una amplia gama de
servicios, como los servicios de transporte y los servicios de reparto,
mensajería y entrega de productos a domicilio (López Mourelo, 2020)23. Las
plataformas digitales permiten intermediar entre la oferta y la demanda de
trabajo, mediante un sistema tecnológico que incrementa el volumen y la
escala de los intercambios, así como los servicios asociados con este tipo de
contratación (identificación de perfiles, sistemas de evaluación, puntajes,
gestión de pagos, etc.). Aunque la presencia de las plataformas digitales en el
mercado de trabajo de América Latina es todavía reducida –se estima que
antes de la pandemia aproximadamente el 1% de la fuerza laboral generaba
ingresos mediante plataformas digitales (Ouishare, 2019; Madariaga et al.,
2019)– todo apunta a que las plataformas tendrán cada vez un mayor
protagonismo en los mercados laborales de la región. La irrupción de las
plataformas digitales en los últimos años generó cambios en las cadenas de
valor, en los modelos de gestión de las organizaciones, así como también en la
organización del trabajo. Si bien se destacan ventajas de esta inserción laboral
como las bajas barreras de entrada, la flexibilidad en términos de horarios o la
libertad para decidir cuándo tomar trabajos, las preocupaciones en torno a la
potencial precarización del trabajo son abundantes. Una característica que
comparten estas plataformas es la denominada “gestión algorítmica” –es decir,
los trabajos se asignan y se evalúan mediante algoritmos–, que implica a su
vez el seguimiento y evaluación continuos del comportamiento de los
trabajadores, el establecimiento de sistemas de puntajes, la participación de los
clientes en las evaluaciones a través de sistemas de “estrellas” o “puntajes”, la
interacción con los trabajadores a través de la aplicación, y cierta falta de
transparencia sobre cómo funciona el algoritmo, tanto por prácticas
comerciales competitivas como por la propia adaptabilidad del algoritmo (Berg
et al., 2019; Möhlmann y Zalmanson, 2017). Este tipo de gestión plantea retos
particulares a los trabajadores ya que las condiciones laborales impuestas para
realizar las tareas suelen cambiar con mucha rapidez, con el objetivo de
optimizar el uso de la fuerza laboral y maximizar ganancias a partir de la
información recabada por las plataformas. En efecto, la rápida expansión de
estas plataformas y su tendencia a incorporar a trabajadores por cuenta propia
–frecuentemente bajo eufemismos como “colaboradores”, “asociados”, etc.– ha
generado controversias sobre la verdadera naturaleza de estas relaciones
laborales. Varios estudios han abordado en detalle las características bajo las
que se realiza el trabajo en plataformas atendiendo a indicadores que levantan
importantes cuestionamientos sobre el carácter independiente de la relación
laboral24. Sin duda, una de las preocupaciones más recurrentes en este
sentido apunta a las dificultades que estas inserciones laborales pueden
implicar en términos de acceso a derechos laborales y a la protección social,
cuya cobertura más integral está tradicionalmente ligada al trabajo asalariado
registrado, de tiempo completo y estable (OIT, 2016; Berg et al., 2019; Rogers,
2017; Cherry, 2016). En esta misma línea, el carácter de trabajo independiente
que suele asignarse a las actividades laborales realizadas mediante
plataformas también afecta el acceso a derechos básicos como el de
sindicalización y negociación colectiva (Garben, 2017). En el actual contexto
generado por la pandemia, las plataformas digitales de reparto están teniendo
un especial protagonismo. El cierre obligatorio de muchas tiendas físicas y la
cautela presente en la sociedad por la posibilidad de contagio al exponerse al
contacto con otras personas ha llevado a los negocios de atención al público y
a los consumidores a volcarse al comercio electrónico. Durante la segunda
mitad de marzo y comienzos de abril de 2020, las ventas online aumentaron un
28% en Bogotá, un 119% en Chile y hasta un 300% en Argentina en relación
con las semanas previas al inicio de las medidas de aislamiento y prevención
asociadas a la COVID-1925. El fuerte aumento del comercio en línea,
impulsado no solo por los grandes comercios sino también por los pequeños
comercios de cercanía, ha generado una oportunidad de crecimiento para el
trabajo de mensajería y reparto realizado a través de plataformas digitales. Con
anterioridad a la pandemia, ya se había observado que estas plataformas
introducían novedades significativas y presentaban ciertas ventajas
competitivas con respecto a la actividad de reparto tradicional, contribuyendo
de manera significativa a la cantidad y la variedad de la oferta. Gracias a la
aparición de las plataformas digitales, los establecimientos que no ofrecían el
servicio de reparto a domicilio tuvieron la posibilidad de expandir su negocio y
encontrar nuevas oportunidades de ventas mediante este medio; sin la
necesidad de realizar inversiones de capital, contratar personal, tener
experiencia en soluciones informáticas o desarrollar una presencia en línea,
pues todo esto se obtiene mediante la tercerización de todo el segmento a
través de cualquiera de las aplicaciones de reparto. Estas oportunidades
adquirieron una dimensión especial en el presente contexto de pandemia,
acelerando una tendencia previa consistente en la creación por parte de estas
plataformas de sus propios centros de distribución (por ej., supermercados o
centros de venta minorista destinados en exclusiva a la venta online,
denominados comúnmente como “dark stores”), o el funcionamiento en
asociación con establecimientos de comida únicamente dedicados a la
preparación de comidas para reparto (los conocidos como “dark kitchens”)26.
Debido a las medidas adoptadas por las autoridades de la mayoría de los
países de la región para restringir la movilidad (cuarentenas, toques de queda,
cordones sanitarios, etc.), las plataformas digitales de transporte han sufrido un
claro impacto en términos de la demanda de sus servicios. De hecho, en
algunos casos, las plataformas que brindan este tipo de servicios han optado
por buscar fuentes alternativas de ingresos como, por ejemplo, la entrada al
mercado de entrega a domicilio y el transporte de carga entre negocios. Por
ejemplo, en América Latina, la plataforma estadounidense Uber ha potenciado
su plataforma Uber Eats, y ha creado nuevas oportunidades para que sus
conductores puedan realizar repartos (Uber Flash) o compras a través de la
asociación con diversos locales adheridos (Uber Shopping)27. No obstante, a
medida que se flexibilicen las restricciones a la movilidad, existe la posibilidad
de que aumente la demanda de los servicios ofrecidos por las plataformas
digitales de transporte. Una posibilidad que es más plausible si se tiene en
cuenta el reparo que eventualmente podrían tener ciertos segmentos
poblacionales de las ciudades latinoamericanas a utilizar el transporte público,
especialmente en aquéllas donde se combinan altos índices de movilidad
urbana con importantes límites de infraestructura. Esta potencial demanda,
unida a las dificultades para continuar sus operaciones en los territorios de la
región donde el servicio de transporte que ofrecen estas plataformas digitales
no está reglamentado, podría acentuar la tendencia a sumar taxis al servicio de
la plataforma y adoptar así el modelo de taxi al que estas plataformas parecían
estar llamadas a desplazar28. En este contexto, surge el interrogante acerca
de cómo será la evolución de este modelo de negocio en el futuro cercano y en
qué medida estas tendencias observadas durante la pandemia se instalarán
como parte de las prácticas o actividades comerciales de las plataformas
digitales que participan de las cadenas de comercialización y distribución de
productos, así como en el transporte de pasajeros.

¿Qué impacto han tenido las tecnologías en este

cambio de rol?  
Ante la pandemia, los países han combinado enfoques de alta y
baja tecnología para ayudar a los profesores a apoyar mejor el aprendizaje de
los alumnos. En Camboya, por ejemplo, los responsables de educación
diseñaron una estrategia que combina SMS, folletos impresos y comentarios
continuos de los profesores, aprovechando la alta penetración de la telefonía
móvil en el país. El enfoque va más allá de proporcionar materiales que
requieren baja tecnología: da información sobre cómo acceder a los programas
de aprendizaje, garantiza que los estudiantes accedan a materiales de
aprendizaje en papel e incluye visitas a domicilio para supervisar las
actividades de aprendizaje a distancia. También se espera que los profesores
proporcionen semanalmente recursos en papel a los alumnos y se reúnan con
ellos cada semana para entregarles sus hojas de trabajo marcadas y emitir
otras nuevas para la semana siguiente.
La tecnología también ha mejorado el apoyo entre el gobierno y los profesores,
adaptando los programas de formación existentes para que se impartan a
distancia (como los casos mencionados de Nigeria y Uruguay), creando
espacios para programas de apoyo entre pares (por ejemplo, la iniciativa Virtual
EdCamps, creada para facilitar el aprendizaje entre pares de los profesores) o
estableciendo líneas telefónicas de atención sobre EdTech (o tecnología
educativa) para los profesores (como en Estonia, donde la HITSA -Fundación
de Tecnología de la Información para la Educación- abrió una línea de
información sobre tecnología educativa para resolver cualquier pregunta
tecnológica que pudieran tener los profesores).
Las intervenciones tecnológicas deben facilitar las interacciones entre
profesores y alumnos, mejorando el acceso a los contenidos, los datos y las
redes, ayudando a los profesores a apoyar mejor el aprendizaje de los
alumnos, como se establece en la Plataforma para Profesores Exitosos del
Banco Mundial, donde el uso eficaz de la tecnología es uno de los principios
clave para garantizar equipos de profesores eficaces. 

La importancia del Internet durante la pandemia

Vivimos en un mundo cada vez más digital. Las nuevas tecnologías y el
Internet han transformado la vida de las personas. 📲 Bien lo vaticinó Bill
Gates, empresario, informático y filántropo estadounidense, en algún
momento: “Internet se está convirtiendo en la plaza del pueblo de
la aldea global del mañana.”
Tomar una clase de Yoga virtual, celebrar una boda a distancia, presentar una
tesis de grado… A propósito de que el próximo 17 de mayo se celebra el Día
Mundial de Internet, que tiene como objetivo dar a conocer las posibilidades
que ofrecen las nuevas tecnologías y promover su accesibilidad a la red, 🌎 le
compartimos cinco beneficios que nos ha permitido durante la pandemia. ⬇️
Sin duda, Internet en esta faceta se lleva la palma. Las horas durante el
confinamiento se hacían interminables y gracias a las diversas plataformas de
internet, el contenido y el entretenimiento estaba garantizado. Películas, series,
cursos, información, actividades en directo, las opciones son infinitas. Internet
ha facilitado que el confinamiento se hiciera más ameno. Esto no solo tienen
consecuencias sociales, sino también afecta positivamente en los aspectos
psicológicos. La posibilidad de tener nuestras mentes ocupadas, incluso
pudiendo aprender nuevas habilidades. Este es un aspecto super importante
para la salud total de la persona.
Han aparecido infinidad de portales de entretenimiento cuya función es la de
rellenar las horas muertas de los usuarios. Un ejemplo es The Bored Club un
portal donde la gente puede subir sus iniciativas, donde el resto puede unirse
en directo para disfrutarlas.
Sin duda Internet ha sido un gran aliado a la hora de mantenernos ocupados.

Más cerca de los suyos 👨‍👩‍👧‍👦

El coronavirus nos cambió la vida a todos, incluyendo, la forma en cómo nos
relacionamos e interactuamos con otros. 👥 Pasamos de celebrar de forma
presencial cumpleaños, 🎂 bautizos, baby showers e incluso bodas, a hacerlo a
través de plataformas como Zoom, plataforma que, de acuerdo con información
publicada en Forbes, despegó durante la pandemia y creció en más del 90% en
popularidad. 
Y claro, aunque los encuentros presenciales no son reemplazables, lo cierto es
que durante las cuarentenas estrictas el Internet nos permitió sentir más cerca
a los nuestros siguiendo las medidas de bioseguridad y cuidando de su salud.
😷

¡A estudiar! 📚
El COVID-19 obligó al mundo a reinventarse en varios aspectos, incluyendo en
la educación. 🤓Según cifras de la Organización de Naciones Unidas (ONU),
más de 1.300 millones de estudiantes vieron interrumpidas sus clases
presenciales, por lo que se generaron nuevos escenarios de aprendizaje como
la modalidad virtual, que durante varios meses se convirtió en la principal
alternativa de colegios e instituciones educativas para continuar los procesos
académicos. ¿Los beneficios? Desarrollo de la autonomía, uso de nuevos
recursos y aplicaciones tecnológicas y preparación para entornos cada vez
más digitales.
Entretenimiento 24/7 e Internet 📺

En materia de entretenimiento, el Internet se convirtió en el refugio de

muchas personas en medio de la pandemia. 🍿Desde buscar noticias sobre
el coronavirus, escuchar música, ver películas, jugar videojuegos, hasta
disfrutar conciertos vía streaming, fueron algunas de las actividades que más
realizaron durante el 2020. ¡Un dato! Según datos de la firma Statista durante
la época de pandemia el consumo de videojuegos de manera online creció en
un 36%. 💚

Acceso a citas médicas👨‍⚕️

En medio de la emergencia sanitaria por el coronavirus, la telemedicina se
consolidó como una gran alternativa para las personas que necesitaban acudir
a una consulta médica sin salir de casa. ¿Un ejemplo? Durante el último año, a
través de la plataforma de salud DoctorAkí, se realizaron más de 20.000
consultas, atendiendo a más de 14.000 colombianos en 383 municipios de
Colombia.💚
Dentro de los beneficios de la telemedicina están: recibir atención médica
desde cualquier lugar, evitar  traslados o desplazamientos, amplios horarios de
atención, acceso a varios profesionales de la salud con diferentes
especialidades, entre otros.

Telemedicina, ¿ir al médico sin salir de casa?

Más actividad física gracias al Internet 💪
La cuarentena no fue un impedimento para que las personas se ejercitaran en
casa 🏡 y aún en medio del aislamiento llevaran un estilo de vida saludable.
Gracias al Internet, encontraron nuevas actividades para hacerlo como
vídeos, tutoriales, e incluso, las transmisiones en vivo, con rutinas de
ejercicio, clases de zumba, sesiones de Yoga o de Pilates… De hecho, de
acuerdo a un estudio de MAMIfit, una compañía especializada en el cuidado y
el bienestar de la mujer, la práctica de ejercicio físico entre mujeres aumentó
durante el confinamiento.