Las redes sociales como

medio auxiliar en la
educación.

ALUMNO:

MARCO ANTONIO LÓPEZ ROMÁN

DOCENTE:

DR. OSCAR SARMIENTO MARTINEZ

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ZACATEPEC

CORREO: marco.lopez.roman@outlook.com
Tel. cel. 733 115 4647
RESUMEN: En este trabajo de investigación se expone la importancia y utilidad de las
redes sociales dentro del Instituto Tecnológico de Zacatepec para dar continuidad a los
estudios profesionales de los alumnos debido a la pandemia del COVID-19, ya que fue
un cambio espontaneo en el ámbito de la educación y claro, los estudiantes, así como
maestros se vieron afectados a las actividades académicas que ya estaban
acostumbrados. Se presentan opiniones de alumnos de las dificultades que han tenido
en este transcurso de periodo, así como las ventajas que también han traído las redes
sociales virtuales para la formación de ingenieros del tecnológico.

INTRODUCCIÓN
La historia de las redes sociales es el conjunto de eventos, innovaciones y desarrollos
tecnológicos que resultaron en la aparición de las redes sociales. Las redes son
comunidades virtuales que a través de internet permiten el intercambio de información,
datos y el contacto social entre sus usuarios, o bien entre ellos y las empresas que se
publicitan en estos espacios. En términos históricos, las redes sociales son una
herramienta muy reciente. Forman parte de las nuevas tendencias y posibilidades que
Internet hizo posibles, y que van más allá del mero entretenimiento.

La implementación de las tecnologías en todos los ámbitos del ser humano está
modificando la manera de ver las cosas hoy en día, facilitando de mejor manera los
trabajos y actividades diarias. En la actualidad, todos conocemos, hemos escuchado
hablar o hemos usado de una u otra manera las redes sociales, ya sea para
comunicarnos con nuestros familiares, con amigos, compañeros de trabajo; para mandar
archivos, fotos y videos; para actualizarnos en tanto a las novedades del mundo o
simplemente para puro entretenimiento. Sea cual sea la razón, en la actualidad son muy
utilizadas las plataformas de las redes sociales. Con el avance tecnológico cada día es
más fácil de utilizar las redes sociales y de lograr más acciones dentro de los dispositivos
electrónicos como por ejemplo el uso de las videollamadas a larga distancia que hacen
más fácil la comunicación con otras personas, el poder enviar documentos, fotos o
cualquier tipo de archivo a otras personas, esto lo cual es muy importante para los
trabajos a larga distancia; entre otras cosas más que la tecnología nos ofrece para
satisfacer nuestras necesidades.

Aunque la tecnología este avanzando muy rápidamente, aún no es lo suficientemente

eficiente para satisfacer todas los caprichos y necesidades del ser humano. A finales del
año del 2019 y principios del año 2020, el mundo oriental empezaba a vivir uno de los
eventos que marcarían en todos los aspectos por mucho a los países de esa parte del
mundo y que tiempo después pasaría a formar parte de un caos mundial. La pandemia
del virus SARS-COVID 19 a dado un gran cambio en todo el mundo, a trabajadores,
estudiantes, vendedores, amas de casa, personas adultas, niños, deportistas, artistas y
muchas más, dando un gran giro total de la vida cotidiana. Pese a esta gran
transformación en el mundo, se buscaron soluciones para seguir con los trabajos del día
a día, aunque no se podían cumplir con la mayoría, los trabajos dentro del mercado y
negocios fueron los más afectados debido a las indicaciones sanitarias para evitar la
propagación del virus, muchas personas tuvieron que cancelar y dejar de trabajar. En el
caso de las escuelas sucedió algo similar, no se quería arriesgar a los alumnos y
maestros a contagiarse dentro de las instituciones educativas y de administración, es por
eso que se suspendieron las clases presenciales como medida preventiva para el
crecimiento de transmisión de esta enfermedad. De igual modo, al ver que esta pandemia
alejaría a los alumnos y que tardaría algún tiempo antes de regresar a las aulas, la
mayoría de las escuelas, si no lo son todas, tomaron como medio auxiliar ocupar el uso
de las tecnologías, las redes sociales, que existen en la actualidad.

Las redes sociales se han universalizado. Los jóvenes las han incorporado plenamente
en sus vidas. Se han convertido en un espacio ideal para intercambiar información y
conocimiento de una forma rápida, sencilla y cómoda. Los docentes pueden aprovechar
esta situación y la predisposición de los estudiantes a usar redes sociales para
incorporarlas a la enseñanza. En las instituciones educativas ha surgido un interés por
conocer e incorporar las redes sociales para usos académicos, con impacto en el trabajo
docente y en los procesos formativos de los alumnos.

En este trabajo se presentan reflexiones basadas en una investigación sobre las

percepciones y el uso (académico) de los alumnos del Instituto Tecnológico de
Zacatepec, dentro de las redes sociales virtuales. Los objetivos generales de este estudio
es conocer las ventajas y desventajas de las redes sociales y la importancia de estás en
el estudio. Los objetivos específicos son:

1) Conocer el ambiente social y educativo de los estudiantes durante las clases en

línea,
2) importancia del avance tecnológico aplicado en las redes sociales para el uso
educativo, y
3) ventajas y desventajas: punto de vista del estudiante;

así como su opinión y las sugerencias que podrían hacer una mejor experiencia, además
de aprovechar las críticas utilizando las redes sociales para continuar las clases en línea,
para mejorar las estrategias educativas de tal modo que las clases digitales sean más
prácticas y se pueda aprovechar al máximo el potencial de cada alumno.

Para el trabajo de campo se aplicó una encuesta a una muestra de alumnos (m=40
alumnos) del Instituto Tecnológico de Zacatepec.

MARCO TEORICO
Actualmente la presencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se
aprecia más fortalecida en su uso, en su eficaz incidencia en la optimización de procesos
y en su poder de conexión y de reducción de distancias entre los usuarios del internet.
Es muy sano admitir la revolución ocasionada por las TIC en muchos ámbitos del
crecimiento humano, tanto en el contexto familiar cotidiano como en el organizacional,
pero es igualmente válido reconocer que los espacios preferidos en Internet son aquellos
dedicados a la información de sociabilidad, como son las redes sociales virtuales. La
cuestión es conocer cómo se conducen los estudiantes en esos ámbitos y qué sentido
les dan a su vida social y colegial (1). La incorporación de las TIC dentro del sistema
educativo formal ha dado lugar a nuevas discusiones que abren, a su vez, perspectivas
nuevas en el campo del conocimiento. Ello se expresa en la gran cantidad de trabajos
que permiten observar la distinción entre la utilización de la tecnología como una
oportunidad para modificar y ampliar la formación académica de forma incluyente, o
como claro instrumento informativo-administrativo (2). La creciente utilización de las TIC
en educación puso a disposición de los usuarios cierta cantidad de software de
distribución libre destinado a la creación de comunidades virtuales de aprendizaje en
línea, entendiendo por estos a todas aquellas plataformas que funcionan por medio de
un servidor web, desde donde se administran las redes y comunidades virtuales para
estos fines. Desde éstas se puede no sólo gestionar usuarios y recursos, sino también
materiales y actividades de formación diseñados específicamente para controlar y dar
seguimiento al proceso de aprendizaje, realizar evaluaciones y generar informes (2).

El concepto de red social no es exclusivo ni originario de la actual fiebre de sitios virtuales

de diaria y abundante convivencia. El concepto de red social, desde el punto de vista
analítico, está más cerca de la idea de sociograma de J. Moreno que de la idea de
Radcliffe Brown cuando definía a la estructura social como «la red de las relaciones
existentes entre las personas implicadas en una sociedad» (3). Algunos autores, como
J. A. Barnes y E. Bott, cuando se refieren al concepto de red social, están pensando en
una malla de vínculos que se extienden, ramificándose a través de toda una comunidad
u organización. Esta idea está bien para referirse a redes sociales totales, pero resulta
de más utilidad localizar la red social en torno a determinados actores sociales, acotando
en cierta forma la red (3).

En otras palabras, se entiende que una red social es una estructura compuesta por un
conjunto de actores que están conectados por lazos interpersonales, que se pueden
interpretar como relaciones de amistad, parentesco o aprendizaje, entre otros.

I. Referentes teóricos

Varios expertos han propuesto enfoques relativos al uso de la tecnología en la educación

según la época. Por ejemplo, Marqués Graells (1999) cita tres: la perspectiva técnico-
empírica-conductista de principios del siglo XX, la cual se dirigía a una utilización eficaz
de las tecnologías; el enfoque del interaccionismo simbólico de la década de los ochenta,
que estudia las interacciones entre los sistemas simbólicos de los medios y las
estructuras cognitivas de los estudiantes; y el enfoque crítico-reflexivo, también de los
ochenta, en el que se enfatiza la no neutralidad de las comunicaciones educativas porque
tienen lugar en un contexto sociopolítico. Aunque aquí no es la intención enmarcar la
dinámica de las redes sociales virtuales dentro de una de las anteriores perspectivas,
quizá su uso actual resiente la influencia de estos tres enfoques. Es necesario entender
entonces las experiencias cotidianas particulares y las apropiaciones juveniles-
estudiantiles de los sistemas y espacios virtuales de información-interacción propuestos
y creados en su mayoría desde instancias hegemónicas. Todo se centra en un espacio
(cibernético y ya muy habitual) con un soporte físico (dispositivo) como medio (1).

Crook (1998) establece que “el medio que apoya la acción humana inteligente
comprende artefactos, instituciones y ritos que han adquirido su carácter actual durante
una larga evolución histórica”; se trata, entendiendo a Crook, de una interacción más allá
de las estructuras y procesos internos de la persona para añadir el contacto de esta con
una cultura de recursos materiales y sociales que apoya su actividad cognitiva. Se puede
afirmar entonces que la interacción social en el medio cibernético se da con asiduidad a
manera de un rito ya establecido y ejecutado prácticamente a cualquier hora del día. Si
en ese espacio se encuentran y se comparten informaciones, símbolos y apropiaciones,
es probable que surjan cogniciones no solo de manera individual sino grupal en un
entorno colaborativo. El aprendizaje colaborativo es definido por Hiltz (1992, en Salinas
Ibáñez, 2000) como:

… un proceso de aprendizaje que enfatiza el esfuerzo cooperativo o de grupo entre los

docentes y los estudiantes, la participación activa y la interacción por parte de ambos,
estudiantes y profesores, y el conocimiento que emerge desde un activo diálogo entre
los participantes compartiendo sus ideas e información. El conocimiento es visto como
un constructo social y por lo tanto el proceso educativo es facilitado por la interacción
social, en un entorno que facilita la interacción entre iguales, la evaluación y la
cooperación.

Vinagre (2010) lo especifica como “aquel en el que los participantes trabajan en parejas
o en pequeños grupos para alcanzar un objetivo común y cada miembro del grupo es
responsable tanto de su objetivo individual como el de los demás miembros del grupo”,
esto es, cada individuo consigue su objetivo solo si el resto de los miembros también lo
consiguen. Entonces, el aprendizaje colaborativo debería tener una justificada y bien
elaborada planificación encabezada por el profesor. Vieira y Ghisolfi da Silva (2009)
proponen una inserción de tecnología escolar más allá del mero uso de computadoras,
ya que se correría el riesgo de simplemente informatizar una educación obsoleta: que el
ordenador medie la información de Internet y que esta sea discutida en el aula
propiciando ambientes estimulantes, interactivos y colaborativos (1).

II. Tipos de servicios de redes sociales.

Hemos distinguido entre redes sociales estrictas y servicios 2.0 con características de
redes sociales ya que hay una tendencia a llamar red social a cualquier servicio de
Internet que permita la interacción entre personas. Las redes sociales estrictas son
aquellas cuyo foco de atención son las relaciones entre las personas, sin otro propósito
añadido. Los usuarios determinarán el uso posterior que le darán al servicio. De aquí
viene la gran plasticidad de las redes sociales estrictas, su función la acaba
determinando el usuario y son, por lo tanto, totalmente inespecíficas. Los servicios 2.0
con características de redes sociales son prácticamente todos los que forman lo que se
denomina la Web 2.0. Su centro de atención suele ser un objeto concreto, tal como
vídeos, presentaciones, documentos, imágenes, etc. Son ejemplos de este tipo YouTube
(vídeos), Slideshare (presentaciones y documentos), Scribd (documentos y
presentaciones), Flickr (fotos), etc. (4)

III. Web 2.0

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia
aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente
una tecnología. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales
hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de
aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones
de escritorio. (5)

Todas las aplicaciones o medios sociales, surgidos de la Web 2.0, suponen la

participación activa de los usuarios, convirtiéndose a la vez en productores y
destinatarios. Destacan las redes sociales que se han convertido en un auténtico
fenómeno de masas (6).
Actualmente la web 2.0 y las diferentes herramientas que estas proporcionan, están
ganando cada día más protagonismo en nuestra sociedad. Como parte de la misma, la
trascendencia de estas aplicaciones en la docencia es cada vez mayor. Por ello, son
muchos los trabajos que se pueden encontrar en los que se propone la incorporación de
las Web 2.0 en actividades docentes, con el objetivo de favorecer y fortalecer nuevos
modelos de enseñanza y aprendizaje (7). Las redes sociales se han universalizado. Los
jóvenes las han incorporado plenamente en sus vidas. Se han convertido en un espacio
idóneo para intercambiar información y conocimiento de una forma rápida, sencilla y
cómoda. Los docentes pueden aprovechar esta situación y la predisposición de los
estudiantes a usar redes sociales para incorporarlas a la enseñanza.

El uso de las tecnologías de la Web 2.0 permite transformar la enseñanza tradicional a

un aprendizaje centrado en el estudiante. Lo anterior está relacionado con la capacidad
comunicativa que brindan las tecnologías Web 2.0, así como su característica
preponderante que es el rol activo del usuario. Otro aspecto a abordar es que hoy en día
los estudiantes ya se encuentran involucrados y conocen muy bien diversas
herramientas de redes sociales, por lo cual, el extender la educación a este ámbito es
una manera de penetrar en espacios que ya les son muy conocidos. El planteamiento
sería, ¿cómo aprovechar este recurso de manera eficiente para hacer llegar contenidos
y actividades académicas al estudiante? Las redes favorecen la publicación de
información, el aprendizaje autónomo, el trabajo en equipo, la comunicación, la
realimentación, el acceso a otras redes afines y el contacto con otros expertos, entre
otros elementos. Todo ello, tanto entre estudiantes en general, como entre el binomio
estudiante y profesor; lo cual facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje
colaborativo (8).

Desde luego, en este nuevo ambiente las Tecnologías de la Información y de la

Comunicación (TIC) adquieren una relevancia antes desconocida (Esteve, 2009), como
facilitadoras y catalizadoras de los procesos de aprendizaje; no obstante, ¿ocurre lo
mismo con las redes sociales?, ¿tenemos de ellas en la Universidad el aprovechamiento
deseado?, ¿trabajan a nuestro interés por ese trabajo colaborativo del que hablábamos?
(9).
Las herramientas tecnológicas pueden constituirse como un plus en la construcción de
un nuevo lugar, con coordenadas distintas a las conocidas, que introducen nuevas
formas de relacionarse y de intercambiar ideas, produciendo así un espacio de creación
que promueva otros modos de acceso al conocimiento y al mismo tiempo, contribuya a
sostener otro modo de concebir la formación superior. Es en esto último, podría decirse,
donde radica la concepción de la virtualidad como nuevo paradigma en la educación. La
implementación de las redes sociales es considerada desde este segundo enfoque. (10)

Desde hace tiempo, las TIC se han utilizado con fines educativos, como apoyos claros
audiovisuales; a la vez, las teorías del aprendizaje se han centrado recientemente en el
estudiante y en el aprendizaje colaborativo como una vertiente donde se considera útil el
uso de las computadoras y la ciber navegación. El potencial educativo de las redes
sociales virtuales se puede fundamentar en la inmediatez y en las conexiones entre los
estudiantes. En esta situación, podrían abordarse contenidos académicos con
colaboraciones y comentarios en línea, ya sea en tiempo real o en tiempo diferido. Pero,
¿la sola conexión entre estudiantes mejora el aprendizaje? Probablemente no; sin
embargo, las redes sociales virtuales presentan algunas condiciones que lo favorecerían.
OBJETIVOS

Objetivos generales
• Conocer que es una red social.
• Ventajas y desventajas de las redes sociales.
• Importancia de las redes sociales en la educación.

Objetivos específicos
• Conocer el ambiente social y educativo de los estudiantes durante las clases en
línea.
• Importancia del avance tecnológico aplicado en las redes sociales para el uso
educativo.
• Ventajas y desventajas: punto de vista del estudiante.

HIPOTESIS
Las clases en línea, como la continuación del programa educativo por medio de
plataformas digitales, han tomado un papel importante en el ámbito académico pero que
no logra explotar el máximo potencial de los estudiantes en la actualidad.

JUSTIFICACION
La aparición de las TIC ha ayudado al ser humano en avanzar considerablemente de
manera tecnológica y científica. Hoy en día escuchar de las redes sociales ya no es de
impresión ya que interactuamos con ellas del diario para poder hacer las tareas diarias.
Desde hace más del año hasta la fecha de hoy, se ha demandado mucho a las redes
sociales debido a la pandemia que se vive en la actualidad, es por eso que ha habido un
cambio rápido en cómo se continúan los estudios en el Instituto Tecnológico de
Zacatepec. Por lo tanto, se quiere conocer la forma de trabajar con estas plataformas de
las redes sociales, para poder conocer las críticas de los estudiantes y su experiencia en
estos tiempos complicados.
Con el presente trabajo se espera que mis compañeros de clase se enteren de los casos
de algunos de los compañeros de la institución, que no ha sido fácil para todos debido a
la escases de los recursos o servicios que cuentan la mayoría. Además, de aquellos que
han podido seguir con sus materias no les han salido tan fácil. De dar a entender que la
pandemia vivida actualmente es una realidad, hay que cuidarse lo más posible. Las redes
sociales y el avance tecnológico, como ya se mencionó, ha sido muy útil en estas
circunstancias, pero por más que uno quiera es una experiencia totalmente diferente y
con nuevos retos.

METODOLOGÍA
Para realizar este trabajo se hizo uso de una investigación de tipo cuantitativa, la cual se
basó principalmente en una encuesta realizada a una muestra de población de 40
alumnos del Instituto Tecnológico de Zacatepec los cuales fueron de todos los géneros
y la mayoría de las carreras que imparten en esta institución, también dentro de la
población se encontraron estudiantes que cursan diferentes semestres. Cómo ya se
sabe, dentro del Tecnológico hay estudiantes que son originarios de otros estados al de
Morelos, por lo que hay individuos en la muestra de población que no son nacidos en
Morelos. Para redactar dicha encuesta se hizo uso de las herramientas de Google
Chrome. La encuesta está diseñada para obtener información útil con la cuál ayudé a
comprobar la hipótesis de esta investigación. Dentro de esta encuesta se realizaron
diferentes tipos de preguntas como lo son preguntas abiertas, preguntas cerradas,
preguntas de opción múltiple y preguntas de selección de casillas. Se consideraron
diferentes temas para poder realizar las preguntas como la experiencia del uso de las
redes sociales en el uso de la educación (experiencia de los estudiantes en semestres
pasados), el acceso de los dispositivos electrónicos y al servicio de red para todos los
estudiantes, la muestra de población tenía alguna red social activa y en uso, y los
conocimientos para el uso de una red social. El tiempo de duración de esta encuesta no
pasaba más de los 10 minutos para cada participante y estuvo abierta durante toda una
semana, incluyendo los días sábado y domingo.

Antes y después de la encuesta, también se hizo uso de una investigación pura, la cual
se basó en la lectura y estudio de trabajos ya realizados con la finalidad de dar forma a
este trabajo y además de contar con material teórico que ayude a entender mejor los
conceptos del tema y el objetivo de este proyecto.

RESULTADOS
IV. Datos complementarios
La encuesta realizada a los estudiantes del Tecnológico de Zacatepec como ya se
mencionó con anterioridad se obtuvieron resultados de una muestra de 40 personas.
Antes de señalar los resultados que nos interesan (acerca del uso de las redes sociales
en la educación) es necesario mencionar algunos datos obtenidos referidos al
conocimiento y uso de las redes sociales en los estudiantes. Considerando que la
muestra total, los 40 estudiantes, representa el 100%. El 90% conoce lo que es una red
social mientras que el 10% solo tiene una idea vaga. El 75% de la muestra reconoce que
dedica mucho tiempo al uso de las redes sociales y el 25% afirma que dedica pocas
horas. Respecto a la muestra total de la población, un 60% ocupa de 1 a 5 horas diarias
las redes sociales, un 25% las ocupa de 6 a 10 horas, un 7.5% de 11 a 16 horas diarias,
un 5% considera que ocupa las redes sociales de 16 a 20 horas y un 2.5% de 21 a 24
horas diarias.

Dentro de los datos obtenidos el 70% de la muestra asume que son importantes las redes
sociales en su vida diaria mientras que el resto es lo contrario. El 22.5% se le hace muy
fácil aprender a usar una red social que no conocía, el 45% se le hace fácil y el 32.5% le
es regular. Los encuestados mencionan que utilizan 9 redes sociales y en promedio
Facebook es la que más destaca con un 100% de utilidad (los 40 estudiantes lo ocupan),
después esta Instagram con un 70% (28 usuarios), Twitter con 52.5% (21 usuarios),
WhatsApp con una utilidad del 35% (14 usuarios), Tik Tok con un 15% (6 usuarios),
Snapchat con 10% (4 usuarios), Youtube y Telegram comparten un 7.5% cada uno (3
usuarios) y Omegle con un 2.5% (1 usuario).

Para conocer los fines con los que se usan las redes sociales, tenemos de los resultados
de la encesta, un n 90% de los encuestados (36 usuarios) ocupa las redes sociales para
sus estudios, el 35% (14 usuarios) para el trabajo, un 87.5% (35 usuarios) para
entretenimiento, el 27.5% (11 usuarios) de los encuestados ocupa las redes sociales
para negocios y un 15% (6 usuarios) con otros fines.

Conociendo los diferentes tipos de dispositivo con el que se conectan a las redes
sociales, un 25% de la muestra (10 usuarios) ocupa una laptop o una PC, el 100% tiene
acceso a las redes por medio de un teléfono celular y solo el 10% (4 usuarios) puede
conectarse por medio de una Tablet.

V. Datos específicos
El objetivo principal de esta investigación es recabar información para verificar si las
redes sociales ayudan a los estudiantes a seguir con sus estudios y saber si por este
medio se aprovecha al máximo el potencial de cada uno. Para entrar en contexto, el
mundo sufrió un gran cambio cuando entró en vigor la cuarentena por la pandemia del
virus SARS-COVID 19, entonces debido a esto el Tecnológico de Zacatepec después de
un semestre de trabajar de una forma hasta ciertamente vaga, encontró la manera para
que los estudiantes continuarán con sus estudios de manera más eficaz. Dado este
hecho entró el interés de conocer la situación de los estudiantes del Tecnológico y
determinar si las redes sociales han ayudado a desenvolver a cada alumno.

Para los resultados, el 62.5% de la muestra que no les gusto la continuación de sus
estudios al inicio de la pandemia por medio de plataformas digítales mientras que el
37.5% mencionó que sí.

A continuación, las estadísticas aumentaron a un 85% donde los encuestados aclaran

que hasta hoy en día no les gusta seguir sus clases virtuales y el 15% sostienen que sí
les gusta. Esto quiere decir que en el transcurso del ciclo escolar 2020-2021, los
estudiantes se vieron afectados negativamente de cierta manera para continuar con sus
estudios, esto es claro ya que un cambio total en las actividades diarias no se tenía
contemplado y por consiguiente no estaban preparados. A pesar de esto el 47.5%
considera que no son tan importantes las redes sociales para la continuación de sus
estudios y el 52.5% considera todo lo contrario.

Tomando como referencia a la muestra total de la población de 40 encuestados (100%)

para diferenciar las distintas formas de uso de las redes sociales en la educación por los
estudiantes, comparamos que el 85% (34 usuarios) ocupan las redes sociales para
mandar trabajos, 72.5% (29 usuarios) utilizan las redes sociales para los comunicados
de la escuela y maestros, 92.5% (37 usuarios) para el chat con compañeros y maestros,
el 77.5% (31 usuarios) para conferencias y reuniones de clase y el 67.5% (27 usuarios)
emplean las redes sociales para la investigación.

VI. Ventajas y desventajas.

De los datos obtenidos de la encuesta realizada se pudo observar que existieron tanto
ventajas como desventajas en la implementación del uso de las redes sociales dentro de
la educción, dentro de las ventajas tenemos que el 17.5% puede ahorrar dinero que
gastaban en el transporte a la escuela y en comidas, el 27.5% tienen la comodidad de
estar en casa, con la familia y de poder tomar las clases en cualquier lugar siempre y
cuando tengan acceso a internet; otro 17.5% de la muestra total identifica como una de
sus ventajas el acceder, obtener y recuperar información ( clases grabadas), un 15% se
ha hecho más autodidacta en la hora de hacer sus trabajos, el 32.5% menciona que
puede organizar su tiempo y así pueden realizar más actividades y por último, el 12.5%
dice que tiene la facilidad de la comunicación. Para las desventajas un 25% de la muestra
consideran las fallas técnicas, así como la falta o calidad de internet, el corte de la energía
eléctrica y la calidad de los dispositivos, el 40% tiene problemas de concentración y
debido a eso los conocimientos adquiridos por parte de los estudiantes disminuye, otro
40% identifica como desventaja al exceso de tareas y falta de las prácticas en laboratorio
y campo, un 7.5% está el cansancio físico, ya sea de la espalda, de la vista, dolor de
cabeza, estrés, entre otras cosas y un 17.5% considera que las clases son muy limitadas
ya que los docentes quieren avanzar con el temario, además del material no es el mismo.
 CRONOGRAMA

MES SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

ACTIVIDADES
SEMANA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2
Planteamiento del problema

Estructuración del Marco

Teórico

Formulación de hipótesis

Identificación de las variables

Creación de herramientas para

obtener información
Levantamiento de las
herramientas

Análisis de la información

Redacción del reporte

Presentación de resultados
CONCLUSIONES
En conclusión, podemos destacar que en parte las redes sociales han ayudado al
alumnado y a las escuelas para poder continuar con los estudios en tiempos de esta
pandemia, ya que a pesar de la distancia que existe entre el personal educativo con el
avance tecnológico de la actualidad es posible la comunicación y por supuesto el poder
ver los temarios de cada materia. Entonces en una escala de institución, las redes
sociales han dado un papel importante al ser un medio exhaustivo para que los alumnos
no se retrasen en cuestión de seguir con su carrera, además de que se ocupan para los
comunicados del Tecnológico para su población estudiantil y para realizar los procesos
para los aspirantes y egresados del Instituto Tecnológico de Zacatepec.

De igual forma, con los datos obtenidos de la encuesta realizada el 55% declara que el
uso de las redes sociales en su educación no le ha ayudado para poder desenvolverse
y aprovechar al máximo su potencial para formarse como profesionista y salir al campo
laboral a ejercer su carrera, mientras que el 45% restante dice que sí le ha ayudado el
seguir las clases de esta manera, estos resultados se extraen de la experiencia de cada
encuestado ya que el continuar con sus estudios por medio de estas plataformas digitales
los ha ayudado a ser personas más autoinstruidas para realizar trabajos e
investigaciones, pueden ser responsables de sus trabajos y asistencias a las clases,
además de los problemas ajenos a sus posibilidades y alcances como lo son la calidad
de red o la falla de la energía eléctrica afecta principalmente al desempeño de los
estudiantes para aprender los diferentes temas que se exponen en clases, dado que las
clases no llegan a ser continuas y se pierde la concentración muy fácil y en consecuencia
el interés de seguir con la clase. En pocas palabras podemos decir que el uso de las
redes sociales ha ayudado a poder seguir las clases y han sido un gran medio para que
los alumnos no se retrasen en un avance reticular, pero por ser un medio que hace falta
la comunicación y la interacción entre compañeros y maestros ha sido difícil para los
alumnos aprender de manera eficaz tal como se hacía en las clases presenciales.
BIBLIOGRAFÍA

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