


LIDERAZGO DE EQUIPOS  


 Evaluación Clase 6

Comenzado el domingo, 28 de marzo de 2021, 22:37

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 28 de marzo de 2021, 22:42

Tiempo empleado 4 minutos 41 segundos

Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una empresa contrató un proceso de coaching de gerentes principales sin

hacer previamente un diagnóstico.
Seleccione una:
a. “No son necesarios, ya nos conocemos todos.”
b. Sin ser muy decisivos en el proceso, nos ayudan a conocer más al coachee y
detectar áreas de desarrollo.
c. Lo mejor es el diálogo y que el propio coach vaya conociendo al coachée sin
diagnósticos. 
Respuesta correcta. ¿Hasta qué punto cree que es necesario conocer al coachée? Un
coach no hace diagnostico ni antes ni después del proceso. El coach es un facilitador que
acompaña al coachée durante el proceso de autoconocimiento de sí mismo y además, un
coach no debería saber nada del coachée hasta que este no se lo cuente. Por eso, es tan
importante crear un ambiente de confianza en el que el coach pueda ayudar al coachée a
descubrir más sobre él mismo y a ponerse retos que le ayuden a crecer de manera
personal y profesional.
d. “No conocemos cuáles son los mejores diagnósticos.”
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Lo mejor es el diálogo y que el propio coach vaya conociendo
al coachée sin diagnósticos.

Pregunta 2
 Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En una empresa lo que más se echa en falta son las habilidades blandas o de
relación.
Seleccione una:
a. El comportamiento humano en la dirección es el menos desarrollado en los
distintos cursos y programas de estudios y es a través de las personas que se
alcanzan objetivos. 
Somos responsables de resultados a través de un equipo humano. Las relaciones son
fundamentales para alcanzar objetivos conjuntos. Las habilidades sociales son la clave de
cualquier organización humana, ya sea empresa o familia.
b. No son necesarias las habilidades blandas, lo que interesa es tener profesionales
que sepan lo que quieren y lo busquen.
c. Una empresa no es un club de amigos. Los directores saben de dirigir, de
gestión. Y deben controlar los resultados.
d. Hay que desarrollar solo las habilidades sociales y crear jefes que solo sepan
motivar y comunicarse. Mientras la empresa tenga un buen clima laboral, la
gestión sobra.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comportamiento humano en la dirección es el menos

desarrollado en los distintos cursos y programas de estudios y es a través de las
personas que se alcanzan objetivos.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un proceso entre el coach y el coachee se entró en un punto muerto en

donde el interesado no sabía realmente por dónde tirar.
Seleccione una:
a. El coach suspendió el proceso.
b. El coach le dijo al coachee directamente la solución del problema para
desatascar el asunto.
c. El coach no dejó de preguntar hasta dar con la salida al punto muerto.
d. El coach dejó pasar un tiempo y preparó la siguiente sesión con un nuevo
enfoque de preguntas para que el coachee, al contestarlas, se diese cuenta de
cómo enfocar el problema 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coach dejó pasar un tiempo y preparó la siguiente sesión
con un nuevo enfoque de preguntas para que el coachee, al contestarlas, se diese
cuenta de cómo enfocar el problema
 Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un determinado director hizo él mismo de coach de los distintos gerentes de la

compañía.
Seleccione una:
a. Un coach interno conoce mejor a los coachees.
b. Que el jefe sea el coach ayuda a alcanzar antes los objetivos.
c. Una persona interna, aunque no sea el jefe, sabe lo que necesita la compañía y
encamina a los coachees hacia el objetivo.
d. Siempre es mejor un coach externo, que pueda generar confianza y que no
tenga conflicto de intereses. 
El jefe puede utilizar en un momento dado las herramientas del coaching para desarrollar a
sus colaboradores, pero realmente entrar en un proceso de coaching en rigor solo puede
hacerse con un coach externo, reforzando la confidencialidad y evitando el conflicto de
intereses.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Siempre es mejor un coach externo, que pueda generar
confianza y que no tenga conflicto de intereses.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Qué características debe tener un buen coach? Marca la correcta

Seleccione una:
a. Todas son correctas. 
Un coach te acompaña en un proceso de desarrollo personal para ayudarte a crecer
personal o profesionalmente. Para conseguir este objetivo, el coach debe crear un
ambiente de confianza, donde el coachée se sienta cómodo y con ganas para expresar lo
que siente. De está manera, podrá avanzar en la consecución de los objeticos marcados
durante el proceso de coaching.
b. Ser un gran comunicador.
c.  Ser capaz de crear un ambiente de confianza.
d. Tener el arte de hacer las preguntas correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 6
 Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

A la persona más veterana y conocedora de la compañía se la colocó al frente

de los coaches en un importante proceso de acogida a nuevas incorporaciones.
Seleccione una:
a. A eso se le llama consultoría, no coaching.
b. Estuvo muy bien, quién mejor que él para enseñar a los nuevos.
c. Los coaches deben ser gente con una vasta experiencia y conocimientos de la
empresa a la que van a prestar servicio.
d. Eso no es coaching, es mentoring. 
Es fácil confundir el coaching y el mentoring, de hecho hay compañías que lo asemejan,
pero son bien diversos y cada uno sigue una metodología que no tiene que ver una con la
otra. Es preciso distinguirlos para elaborar planes de coaching y de mentoring adecuados
en las empresas. Ambos conceptos, obviamente, se apoyan.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eso no es coaching, es mentoring.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un proceso de coaching se vio que el coachee necesitaba más sesiones de

las estipuladas en un comienzo, pues el problema era de una profundidad no
detectada en las primeras sesiones.
Seleccione una:
a. El coach, de todas formas, realiza las sesiones contratadas.
b. El coach es flexible en el planteamiento, tanto si se alcanza el objetivo antes
como después, es capaz de acortar o alargar el proceso hasta dar con las
sesiones necesarias. 
Los objetivos deben dar forma al proceso y nunca al revés. Puede ser que necesitemos
más sesiones de las establecidas en un primer momento o incluso recortar. Todo depende
de los resultados obtenidos en un número racional y adecuado de sesiones. Un proceso
de coaching suele durar entre seis meses y un año, más o menos.
c. Lo importante en procesos de este tipo es facturar horas, así que si son más
horas, bienvenidas sean, más ingresos tendrá el coach.
d. El coaching es como una catarsis que puede durar mucho tiempo, incluso años y
eso es beneficioso para el coachee.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coach es flexible en el planteamiento, tanto si se alcanza el

objetivo antes como después, es capaz de acortar o alargar el proceso hasta dar con las
sesiones necesarias.
 Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Varios empleados clave de una determinada compañía fueron forzados a entrar

en un proceso de coaching para mejorar su desarrollo y estimular su carrera
profesional.
Seleccione una:
a. El proceso de coaching es voluntario, nunca forzado. Se puede elegir a los
coachees, pero el paso último lo dan ellos deseando entrar en el proceso. 
La motivación empieza por uno mismo y yo cambiaré si deseo cambiar, no porque me
fuercen a ello.
b. Aquellos que no desean entrar en el proceso deben hacerlo, pues al final será
beneficioso para todos.
c. Ellos verán lo bueno que es el coaching y se convencerán solos en las primeras
sesiones.
d. Todo depende de las habilidades de motivación del coach.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El proceso de coaching es voluntario, nunca forzado. Se puede

elegir a los coachees, pero el paso último lo dan ellos deseando entrar en el proceso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En una empresa multinacional se realizó un proceso de coaching de los veinte

cargos más importantes para poder evaluarles y promocionar más adelante a
los mejores.
Seleccione una:
a. Es perfecto, pues en un proceso de este tipo se recoge información muy valiosa
sobre los distintos trabajadores y sus competencias.
b. Es una de las finalidades del coaching.
c. No es realmente lo que se persigue, pero como finalidad secundaria puede valer.
d. Es del todo inaceptable. El coaching no busca la promoción, sino el
desarrollo. 
Sería romper con la confidencialidad del coachee, además de establecer un objetivo
secundario oculto a un proceso tan potente y trasparente como es el coaching.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es del todo inaceptable. El coaching no busca la promoción,

sino el desarrollo.
 Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones, con

que su coachee tenía serios problemas internos de personalidad que hacía que
fuera tremendamente estricto con él mismo y con cuantos le rodeaban,
llegando a situaciones muy violentas y agresivas incluso a nivel físico.
Seleccione una:
a. El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle personalmente.
b. El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante una terapia con un
especialista fuera del ámbito profesional. 
El coaching no es una terapia psicológica ni psicoanálisis. Para ello habrá que acudir a un
especialista. Muchos coaches saben de psicología y ello es necesario, pero puede ser que
el coach ni siquiera sea psicólogo ni esté colegiado como para realizar algo tan delicado
con un cliente.
c. El coach cambió de enfoque y realizó una terapia conductual para encarrilar los
comportamientos negativos.
d. El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante

una terapia con un especialista fuera del ámbito profesional.