CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE TRABAJO SOCIAL CRS

ASIGNATURA ELECTIVA CPC EDUCACIÓN Y ORIENTACIÓN Y FAMILIAR

GUÍA DE ENTREVISTA

OBJETIVO: Realizar una lectura de los procesos de educación y orientación familiar en el

municipio.

1. Nombre del entrevistador

R/ Jeiler Galindo Ariza

2. Nombre del entrevistado

R/ Martha Galindo

3. Profesión y Tiempo de experiencia profesional

R/ - Soy agente educadora del jardín mis pequeñas travesuras, es público, llevo 18
años trabajando con los niños de 2 a 4 años, la mayoría de ellos son de familia en
estado de vulnerabilidad por desplazamiento forzado y pues con los demás
pequeñines del barrio.

4. Entidad a la que representa, Tipo de vinculación a la entidad, tiempo de vinculación.

R/ - Son varias asociaciones las cuales se vinculan al programa donde bienestar familiar es
el que está al frente de todo el proceso para los niños y el vínculo esta desde que empecé
el proceso con ellos, ya que para finalizando el año 1999 o empezando el 2000
comenzaron a exigir los protocolos de bienestar familiar, ósea que ya empezó todo el
proceso en que no podían haber establecimientos informales que llevaran a cargo niños,
inclusive los jardines privados deben tener una aprobación de los entes educadores para
poder ejercer sus sitios o establecimientos de cuidado de los niños.

5. Cargo que desempeña, breve descripción de sus funciones en el campo de la atención o

acompañamiento a familias.

R/ - como mencione anteriormente soy agente educadora, mi trabajo es con los niños,
pero yo realizo talleres enfocados a las familias, como de conciliación o comunicación con
los niños, ya que el tiempo no da para más, inclusive para poder realizar los talleres hubo
 que acomodar los tiempos para por la noche que es cuando la mayoría de padres llegan de
sus trabajos y asisten a las actividades, ya que muchas veces no hay el dialogo entre ellos,
motivo, el papito y mamita trabajan, o las mamitas en general trabajan y a los niños los
dejan como muy… solos prácticamente, se les habla a ellas que tienen que dedicarle el
tiempo a los niños y niñas, no todo es trabajo.

6. Cuál es su concepto de familia.

R/ Familia como tal, pues que la conforma el papito, la mamita y los hijos, pero he tenido
también familias que simplemente esta la mamita como cabeza de hogar.

7. ¿Cuál cree usted que es el aporte que hace la familia al desarrollo social?

R/ - es muy importante, pero ¿qué pasa ahorita en este momento? En este momento los
niños y niñas están en manos de terceros, ¿Por qué? Porque realmente la situación
económica actual no da para más, entonces no es como primero que el papito salía a
trabajar y la mamita se quedaba cuidando a los niños y todo chévere, pues que no, ¿que la
mamita no trabaja? No, ¡Mentiras! Porque el trabajo del hogar es muy duro si no que
económica no hay recompensa, pero el trabajo es muy duro

8. ¿cuáles son las características o rasgos comunes de las familias que usted atiende
cotidianamente?

R/ - pues que ahorita el dialogo, se perdió el dialogo, si la mamita y el papito se ven en la

noche es simplemente para dormir de pronto, porque así como el día los lleva la noche los
trae y ya.

9. ¿Cuáles son las problemáticas comunes que afectan a las familias que usted atiende?

R/ - El dialogo que no… no hay dialogo y en lo económico, porque la situación de verdad

que muchas veces uno les habla con ellos mire que hay que tener más tiempo con los
niños “pero es que ¿qué vamos a hacer? si nos ponemos a dialogar no tenemos para
darles de comer, entonces que ya el pago de la cuota del apartamento, la cuota de pago
de los servicios, entonces como que no hay tolerancia entre las familias, la tolerancia
como que…

10. ¿Qué herramientas le han sido útiles en su cotidianidad para el acompañamiento y

orientación a las familias?
 R/ - talleres, talleres con ellos, y es muy importante porque como que se concientizan en
que muchas veces no es ni la cantidad de tiempo, si no la calidad del tiempo que les
pueden ofrecer a los niños.

11. ¿Qué dificultades se le han presentado en los procesos e atención, acompañamiento y

orientación a familias?

R/ - el tiempo porque están a las carreras ¡tome, tome el niño y salgo y corro! Hay muchas
veces que me los traen bien temprano ¿Por qué? Porque no hay quien los traiga al jardín,
entonces la mamita trabaja, ella se va muy temprano y el papito también, entonces tengo que
recibirlos muy temprano porque ellos tienen que ir a trabajar, como quien dice toque la
puerta, y ¡chao, chao, chao! ¡Hasta luego!

12. ¿Con cuáles redes de apoyo cuenta para favorecer los procesos de atención en familia?
R/ - pues así, así que realmente no porque yo siempre hago talleres, -¿entonces son
empíricos? – si, en la noche siempre se hacen los talleres, de pronto un tallerista que viene
que es don José Linares que él es el que siempre a veces le pido el favor, necesito un taller
de tal… entonces el viene -¿y qué cargo el desempeña?- él es psicólogo -¿y conoce en que
entidad ejerce?- no, él no es del bienestar, no es… ósea, tiene la vocación y el estudio pero
es prestador del servicio.

13. ¿Qué tipo de servicios conoce que favorezcan el fortalecimiento, apoyo, orientación a
familias?

R/ en este momento no, en este momento así que diga uno si hay colaboración, hay…
mmm no, uno los desconoce.

14. ¿cuáles programas de atención o apoyo a las familias conoce?

R/pues ojala y Dios quiera lo que es este año la policía de infancia y adolescencia, el
coronel, bueno él dijo que iba a estar muy pendiente, que él iba a colaborarnos, que
cualquier cosa le informáramos, ojala y Dios quiera que sea así, que sí, que se tenga ese
apoyo y del bienestar familiar muchas veces que… ósea no hay como tal ese
acompañamiento o de pronto por el tiempo de los papitos.

15. ¿Qué necesidades encuentra para realizar acompañamiento o fortalecimiento efectivo a

las familias?

R/ el tiempo, realmente es el tiempo… -¿pero usted nota que tengan la intención de

participar en los talleres que se les sugiere?- si, por ejemplo este año un grupo de papitos,
es un grupo muy chévere, todos trabajan pero ellos me pidieron el favor que haga siempre
los talleres en la noche porque podemos venir, si, entonces eso estoy haciendo, todos los
 años si no que hay papitos que son más, más complicados, conflictivos, entonces como
que en veces no, no se pueden dar las cosas, porque acá atendemos poblaciones
vulnerables como son desplazados, entonces esas personas vienen como a la defensiva,
ósea si, usted no sabe quién soy yo, el año pasado un papito me dijo usted no sabe quién
soy yo, yo le dije, claro, yo si se quién es usted, es el papito de la niña que la quiero mucho
y si, que chévere que venga, entonces los otros papitos estaban a la defensiva porque ya
lo conocen que trata es a los golpes, entonces a ellos les daba hasta miedo que viniera a
hablar conmigo, pero yo no pues tranquilo no pasa nada, él tiene que enseñarse que todo
a los golpes no se da, entonces él durante el año fue un papito excelente porque él pensó
que desde el momento en que llego con decirme usted no sabe quién soy yo, yo le iba a
contestar igual, pero no, no papito no, si viene a la defensiva tranquilo, la niña es muy
bonita y es su hija, usted tiene que luchar por ella, entonces no tiene por qué ir a pelear,
yo no voy a pelear con nadie, porque yo sé que ustedes han pasado por una situación que
de verdad uno muchas veces una cosa es contarla y otra es vivirla, pero ha sido desde el
vivir diario los talleres, porque uno los manda o les dice vea que en el bienestar hay
psicólogos, hay profesionales y contestan no eso por allá que me quiten el chino, me van a
quitar la niña, entonces yo le digo, no eso no es así, no eso no, entonces la dificultad que
si se presenta es que no se dejan explicar que el bienestar no es solamente que se lleven
los niños sino que también tiene buenas herramientas para orientar a las familias.

16. ¿Cuáles retos o desafíos afrontan hoy las familias?

R/ el tiempo, la economía ahora está muy difícil entonces es como lo primordial.

17. ¿Qué conocimientos y habilidades requiere un profesional para hacer una adecuada
orientación familiar?

R/ pues como llegarles a ellos, ósea no como en la forma de recriminar si no en forma de

ayuda, bueno, vamos a hacer tal cosa, pero no como del ¿porque?

18. ¿Qué tipo de servicios o programas requiere el municipio o departamento para

fortalecer a las familias?

R/ el apoyo, la disponibilidad de por ejemplo psicólogos, pero disponibles, porque muchas

veces no que la agenda, entonces complicado, ese es el problema.

19. ¿Consideraría que un servicio de consultoría familiar aportaría al desarrollo del

municipio o región?

R/Claro, yo que sepa acá en Soacha no hay eso, no en Soacha no, pero sería una mejor
calidad de vida, porque eso ayudaría a fortalecer a las familias porque al realizar no más
uno los talleres, uno ve los cambios, así sea que se les dificulte porque uno es consciente
 de eso, muchas veces uno está en el taller y muchos papitos están que no, ese cansancio
todo el día, pero se ve, se ve el interés no más con la asistencia -¿ ósea que se evidencia
un cambio significativo y positivo en el actuar de los niños?- si ya los papitos esa mas
pendientes, se puede hacer tal cosa, pero lo que yo digo, el tiempo es como el que ¡hash!
No, no ayuda

20. ¿Qué conocimientos, temas o herramientas quisiera usted fortalecer para hacer más
efectivo su aporte profesional al desarrollo familiar?

R/ no pues en temas jun., pues no, como ahorita todo nos envolvió fue la tecnología
entonces ese es el otro problema, eso es otro problema que nos volvimos como esclavos
de esa tecnología, no más en las familias, está el papito allá y esta la mamita y por no
parrasen o no hablar se envían los mensajes asi y ya no hay comunicación y eso ya se
perdio porque la tecnología esta mejor dicho, lo mismo los niños estan con sus tablets alla
o con sus celulares, entonces sería como volver a años antiguos y retomar, volver a
retomar la educación de años atrás, pues no era mmm pero era constructiva, era chévere,
como volver a retomar eso, porque es que ahorita él bebe de dos años y ya esta es ahí
sentado y ya sabe manejar el celular, entonces no hay sentado, entonces volver a retomar
mmm como le dijera, lo que veníamos, niños de 40, de 50 años, felices con cualquier cosa,
ahora se les ha quitado la imaginación de los niños, porque en ese entonces se imaginaba
y se construía los juguetes, ahorita no, ya están esos juguetes de 30, 40 o 50 mil pesos,
entonces ya no, que le aporta al niño, nada, ósea había como la imaginación y construían
ellos mismos y éramos muy felices, ya no hay esa comunicación entre los niños de
construir los juegos, hasta eso daño la comunicación, desde niños porque ya no se las
ingenian para construir y compartir esos juegos.