UNIVERSIDAD PRIVADA DOMIGO SAVIO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INGENIERÍA COMERCIAL

CASO 1
COCA COLA Y SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Materia: PLAZA

Docente: Aramayo Toledo Alejandra Yessil

Estudiantes: Cruz Sagarnaga Johan

Fernández Maldonado Rafael
Ocampo Calderón Alexandra Z.
Paredes Rodríguez Andrea Alexa
Rodríguez Rollano Joshua Ariel

Febrero – 2021
ÍNDICE

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 1. ¿QUÉ CANALES DE DISTRIBUCIÓN SE UTILIZAN EN EL CASO DE
COCA COLA?--------------------------------------------------------------------------------------3

2. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR CADA UNO DE

LOS TIPOS DE CANALES QUE SE UTILIZAN?-------------------------------------------4

3. EXPLIQUE CUAL ES EL TIPO DE COMUNICACIÓN QUE UTILIZAN EN

SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN---------------------------------------------------------4

3.1. Productores - Minoristas o Detallistas – Consumidores.-------------------------4

3.2. Productores- mayoristas- minoristas- detallistas- consumidores.---------------------5

3.3. Productores - Intermediarios – Mayoristas – Minoristas - Consumidores.----------5

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 1. ¿QUÉ CANALES DE DISTRIBUCIÓN SE UTILIZAN
EN EL CASO DE COCA COLA?

La distribución se deriva de las decisiones asociadas con aquellos

canales que sirvan como un medio para hacer llegar el producto a sus
clientes. Se toman en cuenta los canales de distribución, cobertura de
mercado, miembros de un canal específico, gestión del inventario,
almacenamiento, centro de distribución, procesamiento de pedidos y
finalmente, el transporte.
Coca - Cola utiliza canales de distribución directos e indirectos,
directos porque la compañía no tiene intermediarios. Se trata de cómo la
empresa vende directamente a los clientes. E indirectos porque la empresa
contiene niveles intermedios de comercialización en los mercados de
consumo.
Se toma mucho en cuenta el punto de la distribución, porque su
finalidad es tratar de complacer en su totalidad a los consumidores. Los
canales de distribución directos van desde la misma planta de producción
mediante sus camiones y camionetas de reparto en la ciudad o en el país
para así poder llegar a las tiendas o puntos de consumo. Mientras tanto,
entre los canales indirectos, se encuentran los detallistas o minoristas,
también los mayoristas, las tiendas de barrio, las escuelas, las gasolineras y
los autoservicios, entre otros. Es decir, cualquier medio más o menos
pequeño por el cual se pueda llegar a adquirir una Coca - Cola.
El canal de distribución de los productos de Coca - Cola es
directamente desde la planta que los fabrica y distribuye mediante sus
camiones y camionetas de reparto, como ya se había mencionado
anteriormente, en toda la ciudad y a sus diferentes comercios, tiendas de
autoservicios y tiendas para que luego, Coca - Cola llegue a nosotros los
consumidores.

2. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

POR CADA UNO DE LOS TIPOS DE CANALES
QUE SE UTILIZAN?
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 Como ya sabemos que los canales de distribución son a través de sus
camiones y camionetas de reparto y que una de sus prioridades es tener
contentos a los clientes, tratan de ser lo más serios posibles al momento de
distribuir el producto a aquellos minoristas, teniendo todo tipo de variedad
para ellos, sabemos que existen envases de plástico, en lata y en vidrio,
además de la Coca - Cola sin azúcar, etc. Y estos camiones se aseguran de
que en esos puntos de venta existan esas variedades. Por que no tienen una
publicidad favorable ya que los camiones no vende directamente al
consumidor y que su mayor potencial que ase hacer una empresa grande
exitosa y reconocida es de tener muchas sucursales autorizadas y de tener
esa conexión y la atracción de las personas mediante comerciales concursos
y que toda venta del producto COCA COLA se ase mediante una variedad
de tienda en todo el mundo.

3. EXPLIQUE CUAL ES EL TIPO DE COMUNICACIÓN

QUE UTILIZAN EN SUS CANALES DE
DISTRIBUCIÓN

Coca - Cola por ser un producto que tiene mucha demanda por lo
cual se lleva un control de entradas y salidas directamente con la planta y al
pasar el producto a los clientes el designa el costo del producto en cuanto
venderlo.
Por medio de los agentes de ventas y posteriormente con sus
camiones hacen llegar el producto a los establecimientos para tener más
cerca sus productos.

Los canales de distribución pueden comunicarse como:

3.1. Productores - Minoristas o Detallistas – Consumidores.

Pequeñas tiendas, gasolineras, boutique y tiendas de ropa, tiendas

de autoservicio, etc.

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 3.2. Productores- mayoristas- minoristas- detallistas-
consumidores.

Farmacias y restaurantes entre otros, ya que ellos pertenecen a esta

clasificación. 

3.3. Productores - Intermediarios – Mayoristas –

Minoristas - Consumidores.

Aquí, Coca - Cola cuenta con agentes de ventas que se encargan de ir

en busca de nuevos clientes para ofrecer este producto.

El papel del departamento de Mercadeo de Coca - Cola es crear,

innovar y aplicar nuevas formas de vender muchos más productos, pero
además se quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y eficiencia
de los canales de distribución. Coca - Cola es una de las empresas con más
trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a sus
canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del mundo,
incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no existen
carretera. Los canales de distribución de Coca - Cola son más que camiones
distribuyendo el producto. Para la distribución Coca - Cola utiliza se usan
canales convencionales directos e indirectos; dentro de los canales directos
podemos encontrar: preventa, auto venta, tele venta, supervisores y
supermercados. Los canales indirectos lo componen: mayoristas,
detallistas, autoservicios, tiendas, foráneos. Los canales directos son
apoyados con promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje,
concursos, etc.; mientras que los canales indirectos tienen algunos de estos
incentivos con algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que
esto acarrea. Los pedidos se almacenan mediante aparato electrónico
llamado HandHelp, y esta es la función de los preventistas.