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En esta etapa claramente hay una idea. Sin embargo no existe ningún modelo de
negocio definido. No existe un equipo de trabajo. Y por supuesto no hay dinero
suficiente para dar el empujón inicial. Existe mucha emoción y optimismo, pero no
hay resultados tangibles por el momento.
El fundador debe estar en todas las áreas de la empresa; invirtiendo gran parte de
su tiempo en actividades operativas que no cuentan con procesos automatizados.
3. Lifestyle Business: Estilo de vida empresarial. El 20% de las empresas logran salir
de la Zona de conflicto y entrar a esta etapa. El fundador ya es reconocido en la
industria como una pieza clave. El nivel de utilidades incrementa
considerablemente, permitiéndole al emprendedor tener un mejor ingreso. Y a la
empresa, cubrir muchos de los gastos e inversiones que se requieren en esta etapa.
1. Creación de valor. Debe haber usuarios o clientes para los cuales el producto
o servicio que estamos creando realmente provea un beneficio
incuestionable o resuelva un dolor importante. Deben apreciarlo a tal nivel,
que estén dispuestos no sólo a pagar por obtenerlo, sino además a cambiar
su forma actual de resolver su necesidad.
El servicio que les entreguemos debe crearles valor real. Idealmente,
buscaremos lograr que alguna parte de su vida sea significativamente mejor
gracias a nuestro producto. Intentaremos tener clientes no sólo interesados,
sino enamorados de él. Con el actual alcance de mercados que nos brinda
la conectividad, basta que logremos un nicho muy específico de usuarios que
realmente necesiten nuestro producto, para tener un gran volumen de ventas
potenciales al proyectar este segmento a nivel global. Normalmente este
valor superior no se obtendrá simplemente de sacar partido de componentes
marginales del producto o servicio, sino de movilizar sus pilares estructurales
para provocar un salto relevante en la percepción de valor del cliente. Por
ejemplo: el valor básico de Facebook está en conectarnos con amigos
fácilmente, no en sus likes. Asimismo, el valor de Amazon está en la facilidad
que nos da para acceder a los libros, no en sus notas editoriales. En ambos
servicios el pilar estructural que se moviliza es la conectividad.
2. Volumen y escalabilidad. La facturación que esperamos obtener de la
comercialización de nuestro producto o servicio debe ser importante, de
escala nacional, internacional o global. Idealmente, ingresos recurrentes de
cada cliente. Para simplemente desarrollar un emprendimiento que nos
pague un sueldo decente, no necesitamos hacer tanto esfuerzo.
Un parámetro para medir este factor puede considerar las rentas que
obtendría el equipo emprendedor en el caso de simplemente emplearse en
una compañía establecida. El volumen de ingresos a los que debemos
aspirar debe ser varios
3. Rentabilidad. El proyecto que abordemos debe ser rentable. Esto que parece
obvio, muchas veces no es tratado en forma apropiada por los
emprendedores. La rentabilidad, si bien es relativa, debe ser medida
comparando el proyecto actual con cualquier otro al que el emprendedor
pudiera dedicar el mismo tiempo y esfuerzo. En este concepto relevamos
especialmente la importancia del margen bruto; debemos buscar que sea
importante. Nuestro emprendimiento debe poder financiarnuestros gastos
fijos rápidamente, para poder alcanzar el equilibrio financiero al menor plazo
posible y luego generar excedentes que nos permitan crecer. Debemos evitar
la trampa de “no importa que en este negocio perdamos, en el próximo
ganaremos”. La rentabilidad de largo plazo es la suma de las rentabilidades
de corto plazo.
4. Timing. Nuestro proyecto debe ser oportuno para el momento en que se
desarrolla. Pensar en los desarrollos de segunda vivienda o viviendas
vacacionales no tenía sentido cuando nuestros países luchaban porque sus
habitantes tuvieran un techo. Nuestro emprendimiento no debe nacer ni
demasiado temprano como para que no se pueda desarrollar un mercado, ni
demasiado tarde como para que ya haya competencia establecida. Su timing
debe ser el preciso.
5. Flexibilidad. Este atributo recoge la experiencia de los emprendimientos que
para ser exitosos han debido apartarse de su modelo de negocios original y
adaptarse a las condiciones de entorno con que se encuentran. Chequear
que nuestra idea presente flexibilidad en cierto modo corresponde al proceso
inverso: debemos evitar que nuestro proyecto tenga insertas inflexibilidades
en su estructura, que nos impidan pivotear al momento de requerirlo, lo que
necesitaremos hacer con toda seguridad. Como de antemano no conocemos
las dimensiones que deberemos modificar en nuestro modelo, simplemente
restaremos puntaje a las ideas que en cualquier dimensión presenten
inflexibilidades. Un proyecto tendrá menor atractivo si, por ejemplo: requiere
de inversiones en activos específicos antes de la fase de validación de sus
resultados; requiere de asociaciones que no puedan ser disueltas
posteriormente; nos obliga a firmar contratos de exclusividad; o no nos
permite probar productos con inversiones pequeñas (o al revés, requiere de
tener un producto muy terminado antes de poder testearlo).
6. Apropiabilidad. Este es uno de los aspectos más relevantes de una
oportunidad de negocios y el de mayor importancia para un eventual
inversionista que financie nuestro proyecto. Representa la forma en que
aseguraremos que, una vez que pongamos nuestra oferta en el mercado,
podamos crear barreras de entrada a la competencia y, en consecuencia,
lograremos posiciones monopólicas –lo que es legítimo de buscar–.
Debemos tener muy claras las medidas para evitar que un competidor,
atraído por nuestras altas rentabilidades iniciales, simplemente replique lo
que hacemos y, a través de ofrecer un precio menor (ya que no incurrió en el
costo de inventar el negocio), nos impida apropiarnos luego de las “sobre
rentas” que nos corresponderían por ser exclusivos.
Término acuñado por Chris Anderson en 2004, es uno de los modelos de negocio
más innovadores que han surgido en los últimos tiempos. La innovación del modelo
de negocio de larga cola (long tail) se caracteriza porque oferta un amplio abanico
de artículos con poca demanda, pero que pueden convertirse en negocios rentables
y generar beneficios debido a un gran volumen de ventas pequeñas.
Plataformas multilaterales
En este tipo de modelos de negocios, solo hay interés si todos los actores que
intervienen encuentran una propuesta de valor y por tanto todos están presentes.
Las plataformas multilaterales proporcionan el canal que permite la interacción entre
los grupos, y por tanto su valor aumenta al aumentar el número de usuarios que la
emplean.
En este modelo al menos uno de los actores que intervienen se beneficia de una
oferta gratuita. Para ello, otra parte del segmento de clientes debe financiar los
productos o servicios que se ofrecen gratuitamente a la otra parte o segmento. En
estos últimos años, las ofertas de productos y servicios, sobre todo en Internet, han
crecido de manera exponencial. La publicidad o el modelo Freemium son algunos
de los mecanismos que soportan poder ofrecer servicios gratuitos a una parte de
los usuarios.
Es un modelo de negocio donde una empresa o persona física que cuenta con
productos o servicios de éxito y reconocidos en el mercado, permite a otras
personas o empresas que exploten su imagen de marca, sus productos o servicios,
bajo la supervisión del dueño del negocio, a cambio de unos Royalties.
Las desventajas son: el royalty que hay que pagar por explotar la franquicia, el
hecho de que el franquiciado está más limitado en la toma de decisiones y
naturalmente porque una franquicia no te asegura el éxito, no obstante son negocios
en auge y especialmente, se pueden convertir en negocios rentables en época de
crisis. Por ejemplo, la franquicia de 100 Montaditos o Equivalenza, han sabido
desarrollar negocios innovadores rentables de franquicia y expandirse a nivel
internacional, aún en tiempos de crisis.