NEUROCIENCIA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES

 
La neurociencia es la ciencia que estudia el sistema nervioso y su manifestación
externa en el comportamiento. Eso hace que los nuevos conocimientos puedan
aplicarse en todos los aspectos de la vida de las personas, como por ejemplo las
organizaciones.

disciplina que explora los mecanismos intelectuales y emocionales vinculados con

la dirección y gestión de las organizaciones, aplicando los nuevos conocimientos
concebidos en el ámbito de la neurociencia

Las organizaciones las conforman las personas, por lo tanto, las ventajas o las
desventajas organizacionales se generan a partir del actuar de ellas; por lo tanto
conocerlas y entenderlas es fundamental si queremos una organización eficiente.

Durante años se ha buscado formas de conocer como “motivar” a los trabajadores

de las empresas, se crearon muchas técnicas, fórmulas, procedimientos, pero
ahora estamos ingresando a un conocimiento fantástico que nos permite, con una
certeza científica, descifrar a nuestros colaboradores; aunque recién estamos en
las primeras fases, se han hecho descubrimientos en Neurociencia fascinantes
que nos permiten ayudarles inmensamente en sus objetivos organizacionales.

Es aquí donde surge el cerebro individual y colectivo (organizacional) como un

mejor cimiento para el liderazgo y una toma de decisiones más efectiva.
1. Aplicación organizacional
Esta disciplina puede aplicarse a todo tipo de Organizaciones más allá del tamaño,
y dentro de cualquier área de la misma. Algunas aplicaciones prácticas son en:
● Toma de decisiones: Identificar los mecanismos intelectuales y
emocionales que interfieren en la toma de decisiones; y desempeñan un
mejor papel en contextos de cambio y crisis.
● Gestión del cambio: Uno de los grandes desafíos de las organizaciones
es realizar y adaptarse a los cambios de forma exitosa. La neurociencia
organizacional o Neuromanagement proporciona ideas para que las
personas y equipos de trabajo superen la resistencia y acepten los cambios
de manera más fácil y con buenos resultados.
● Desarrollo de inteligencia individual y colectivo: Fortalecer el capital
humano
● Motivación: El aprendizaje permanente es un motor importante.
● Creatividad: Proposicion de ideas
● Recursos Humanos: considerando que esta área tiene la tarea de
selección del personal y se elaboración de un perfil neurocognitivo, el cual
se ajuste a un puesto concreto en función de competencias que requiera la
empresa. Se analizan fortalezas y debilidades respecto de este perfil,
 incrementándose la eficacia en la selección. Del mismo modo aplica a
modificaciones del personal hacia distintas áreas de la misma.
2. Avance en las organizaciones.
el gran aporte que hace esta ciencia al bienestar de las personas y al de las
Organizaciones ha estremeciendo la forma de entender las conductas y modos de
aprendizaje permitiendo saber cuáles son los procesos biológicos que facilitan la
adquisición de conocimiento, la interacción entre seres humanos y los procesos
neuronales de toma de decisiones. A partir de ello, también es posible identificar
formas para promover y realizar cambios positivos en el pensamiento y la
conducta de las personas.
Apuntando al conocimiento y mejoramiento en la calidad de vida de las personas
en la Organización el cual ha tenido impacto en el ámbito personal, en el clima
laboral teniendo como logro los objetivos de la empresa.

La Neurociencia tiene aplicaciones especializadas en diferentes

campos relacionados con las organizaciones y los
negocios: NeuroManagement, NeuroFinanzas, NeuroMarketing, NeuroLiderazgo,
etc. Todas estas aplicaciones están orientadas hacia el proceso de toma de
decisiones de los agentes económicos y principalmente el papel que juegan las
emociones. 
Consumidores, directores generales de empresas, políticos, etc., todos toman
decisiones basadas en las emociones, porque somos seres fundamentalmente
emocionales.
La investigación en neurociencia aplicada al mundo empresarial y económico, en
los ámbitos que hemos visto anteriormente, se centra en el estudio de los
procesos neurofisiológicos. por lo tanto, su misión es entender cómo el sistema
nervioso traduce los estímulos que recibe un individuo a cada momento, también
cómo los procesa, sus reacciones, sus comportamientos y aplicaciones prácticas.

4 Desde la neurociencia podemos promover espacios más saludables por

medio de estímulos sincrónicos y armónicos con el cerebro, más
placenteros que inviten a la productividad y reduzcan riesgos laborales.  Así
mismo analizar y generar estrategias comunicativas que apoyen un
liderazgo propositivo e incluyente, o el desarrollo de estrategias de
entrenamiento que promuevan competencias organizacionales.
 
NeuroLiderazgo y NeuroManagement
Veamos un ejemplo de Neurociencia aplicada a la empresa. Imagine que usted es
un gerente discutiendo las estrategias en una reunión.
¿Qué hace su cerebro?
De modo no consciente su tallo cerebral asegura que su corazón lata y
pueda respirar. Mientras tanto, su sistema límbico está tomando toda la
información externa sobre el calor, la luz, las personas, los sonidos y
canalizándola a través de una red compleja para ayudarlo a interpretarla y
reaccionar a ella emocionalmente.
Su corteza cerebral le permite hablar con fluidez y coherencia, planificar lo que va
a decir a continuación, enfocar sus pensamientos, calmar sus nervios y responder
preguntas. La mayor parte de eso está pasando más allá de su conciencia.
De repente hay un fuerte ruido, su cerebro procesará automáticamente el sonido,
de dónde viene y si es una amenaza. Su ritmo de corazón aumentará.
Su respiración puede detenerse por un segundo. Mirará hacia la fuente del sonido
y tendrá una fracción de segundo de miedo o shock. En ese instante su cerebro
estará en su modo más primitivo de supervivencia, sólo reaccionado. Pero
inmediatamente, su corteza cerebral toma el control y se da cuenta de que se
trataba de un colaborador golpeando su puño sobre la mesa. Entonces
necesitará procesar cómo responder (en emociones, en tono, en postura, en
palabras).
La mayor conciencia del cerebro y cómo funciona le puede dar una ventaja
para ser un mejor líder y crear un mejor lugar de trabajo.
 
Tomar conciencia
Todo esto sucede en paralelo y en menos de segundos. Entonces, si puede
comprender el proceso de su propio cerebro y cómo la información sensorial, las
emociones y los pensamientos lo impactan a usted y a su comportamiento, puede
comenzar a darse cuenta de cómo puede afectar al cerebro de los demás. Como
resultado, la mayor conciencia del cerebro y cómo funciona le puede dar una
ventaja para ser un mejor líder y crear un mejor lugar de trabajo.
 
NeuroMarketing
Ahora imagine que usted es gerente de marketing y la agencia de publicidad le
presenta 3 bocetos para un spot de televisión.
Escucha a los creativos de la agencia y a sus colaboradores, pero hay muchas
opiniones diferentes y entonces la elección se convierte en algo complicado. Lo
primero que piensa es ¿y si le preguntamos a los clientes?. Es una buena idea,
pero resulta que ya tiene experiencia de fracasos en otros testeos tradicionales.
Esto es frecuente porque le preguntamos a la gente, pero es posible que el
cerebro del cliente esté funcionando y tomando decisiones en otra línea, hasta
opuesta a lo que manifiesta.
¿Si pregunto directamente al cerebro?
Lo lógico es pensar entonces ¿y si le pregunto directamente al cerebro de mis
clientes?

El NeuroMarketing hace posible

preguntarle directamente al cerebro empleando herramientas específicas basadas
en la neurociencia, como el Eye Tracking, Facial Coding, GRS, etc.
Estas y otras herramientas de las que se dispone, en cierto modo, "leen" las
reacciones del cerebro. Esto es de un valor incalculable y le asegurará un margen
de error mucho menor en la toma de decisiones de marketing. 
El NeuroMarketing hace posible preguntarle directamente al cerebro
empleando herramientas específicas basadas en la neurociencia.
Estos son solo unos ejemplos de la Neurociencia aplicada a la empresa. Podemos
imaginar muchas más aplicaciones en prácticamente todas las áreas de las
organizaciones y los negocios.
No falta mucho para que la gran mayoría de las empresas, cualquiera sea su
tamaño, tengan como práctica habitual la neurociencia aplicada a la
empresa.
¿Quiere conocer mucho más del tema? Pulse aquí: Neurociencia y Empresa