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Es claro cómo el poder cultural de cada país, región e incluso zona, es muy
diferente. Simplemente en México, es claro que no es lo mismo vender carne en el
norte del país como en Tijuana, Monterrey o Chihuahua que esa misma porción de
carne en San Cristóbal de las Casas, Oaxaca o Mérida. Si así, dentro de México
es complejo entender los mercados, en el mundo se adiciona el lenguaje, el
gobierno, la religión, las costumbres que permean el cómo debes vender un
producto utilizando las palabras, imágenes, música, personajes, frases, colores y
elementos correctos que hagan que sea un éxito la campaña publicitaria.
En este proyecto, llevaremos a la mesa a la empresa RUZ quien es una empresa
líder en productos escolares, juguetes, disfraces y peluches que han conseguido
presencia internacional por los convenios con marcas mundialmente conocidas
como: Hot Disney, Hotwheels, Princesas Disney, Nickelodeon, Hello Kitty, DC,
ToyStory entre muchas otras más. Si bien han tenido un gran éxito, vamos a
indicar sus principales elementos y 3 países en los que se encuentra presente.
Con esto queremos tener plasmado un claro ejemplo de los que es la
Mercadotecnia Internacional, sus cualidades, cómo se desarrolla y la forma en la
que se ve influida por diferentes rasgos culturales y como cambia de acuerdo a
cada región del planeta.
ETAPA 1
Producto
Shinymals Backpack Infantil
Características tangibles:
Correas ajustable y
acolchonada
Doble compartimento
Textura afelpada suave
Poliester
Medidas: 13cm de largo, 27cm
de alto, 33cm de ancho
Características intangibles:
No tóxico
Seguridad
Comodidad
Segmento Meta
Nivel socioeconómico: Este producto va dirigido a los niveles socioeconómicos
A/B, C y C+
Perfil psicográfico: Aunque el consumidor final es infantil, el perfil psicográfico de
quien toma la decisión de compra son padres que tienen agrado por productos
únicos y con características peculiares lo que ellos creen le llamara más la
atención al consumidor final
Perfil sociodemográfico:
Género: Niñas y niños
Nacionalidad: Indistinta
Edad: 3 a 5 años
Religión: Indistinta
Estado civil: Soltero para el consumidor final, para el consumidor
es indistinto
Nivel estudios: Preescolar
Perfil etnológico: Análisis y estudio del sujeto que va a ser objeto de la
innovación para ver qué puntos son críticos, cómo podemos mejorarlos y,
puesto que estamos en un análisis etnográfico, cómo se inscriben esos
pasos en su cultura
BRIEF
Misión
Crear y comercializar artículos escolares, accesorios, juguetes y adyacentes,
divertidos, de moda, únicos e innovadores, siendo la mejor opción para los
consumidores; asociados a las mejores marcas, propias y de terceros, actuando
con liderazgo, privilegiando en todas nuestras acciones la rapidez y rentabilidad,
desarrollando un gran equipo de colaboradores, siempre con responsabilidad
social.
Visión
Ruz, líder confiable e innovador, siempre un paso adelante en el mundo de los
artículos escolares, accesorios y juguetes, asociado a las mejores marcas.
Valores
Trabajo en equipo
Pasión
Respeto
Integridad
Diversidad
Responsabilidad
Calidad
Rentabilidad
Creatividad
Responsabilidad social
Hoy Totto cuenta con más de 510 puntos de venta en 35 países de América,
Europa, Medio Oriente y África (Albania, Aruba, Bolivia, Bosnia, Bulgaria, Chile,
Colombia, Costa Rica, Curaçao, Chipre, Ecuador, El Salvador, Eslovenia, España,
Grecia, Guatemala, Honduras, Irlanda, Italia, Líbano, Macedonia, Marruecos,
México, Montenegro, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico,
Reino Unido, República Dominicana, Serbia, Trinidad y Tobago y Venezuela).
Ventaja Competitiva
Mezcla de diseño y calidad con las marcas más reconocidas mundialmente con el
fin de otorgarle al cliente de cada uno de los sectores los productos y marcas
más atractivas.
Conclusión ETAPA 1
Referencias