EVIDENCIA 3: TALLER «PLAN DE INTEGRACIÓN Y TIC

Andres Felipe Grisales López

2022
1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el material
de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

¿Qué es un acuerdo comercial?

Es un convenio entre dos o más partes que tienen el desarrollo de una actividad en común entre
ellas

¿Qué es una alianza estratégica?

Es un acuerdo realizado por dos o más partes para alcanzar un conjunto de objetos
deseados por cada parte independientemente

¿Qué es una licencia?

Es un documento que consta de los derechos sobre una marca, productos, procesos,
patentes entre otros.

¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

También llamados contratos de subcontratación que funcionan a la inversa de una licencia en el

desarrollo de una alianza estratégica logrando que una empresa produzca para otra con la marca
propia que le paga dicha producción

¿Qué es el joint venture?

Es una asociación de dos o más empresas para generar una tercera teniendo encuentra el riesgo
compartido y las utilidades

¿Qué es el factoring?

Es un préstamo de recursos para el pago de obligaciones con el compromiso de entrega de la

empresa al prestamista si no se cumple con la obligación

¿Qué es la fusión?

Es una unión de empresas buscando la ampliación del mercado

¿Qué es una franquicia?

Es cuando una empresa le paga los derechos a otra por la utilización de la marca

¿Qué es la logística inversa?

Es la que gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro esta engloba

operaciones de distribución, recuperación y reciclaje de los productos

¿Qué es un plan de mercadeo?

Es un documento en el que se registran las acciones estratégicas que la organización
va a realizar buscando satisfacer las necesidades del mercado donde se ubican los clientes
potenciales

¿Qué es una estrategia de mercado?

Consiste en acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos que contribuyen al
cumplimiento a largo plazo lo que la empresa quiere lograr

¿Qué es segmentación del mercado?

Es la que divide un mercado en partes más pequeñas de consumidores que tienen diferentes
necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias para lograr la
intención de compra

¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

Las tecnologías de la información son un medio de desarrollo empresarial y fuente de ventaja

competitiva, es una manera de transformar los negocios, integrar procesos, mejorar la
productividad y las relaciones con las empresas colaboradoras.

¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?

La logística de aprovisionamiento es considerada dentro de la logística externa, debido a que se

enfoca en planificar y gestionar las actividades relacionadas con los agentes de la cadena de
suministro que provee la materia prima.

¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

La logística interna o de fabricación, se enfoca en planificar y gestionar las actividades

relacionadas con la transformación de la materia prima en producto terminado, e incluye los
procesos de almacenamiento, producción y empaque.

¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

Se considera dentro de la logística externa debido a que se encarga de planificar y controlar los
procesos de distribución y relación con los clientes finales

¿Qué es Cross docking?

Es un sistema de distribución donde las unidades logísticas son recibidas en una plataforma de
alistamiento y no son almacenadas sino preparadas para ser enviadas de la manera más
inmediata

¿Qué es el benchmarking?

Proceso por el cual se hace seguimiento a otras empresas ya sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin de evaluar sus productos, servicios, y demás
aspectos compáralos con los propios y de otras empresas, identificar lo mejor y adaptarlo a la
propia empresa agregándole mejoras

¿Qué es el justo a tiempo?

Sistema que tiende a producir justo o que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y
sin desperdiciar recursos del sistema

¿Qué es el tiempo de entrega?

Es el tiempo requerido para realizar un proceso o conjunto de actividades de la cadena logística.es
un indicador de tiempo que permite a las empresas tomar medidas preventivas en la planificación
de la demanda

Tipo de Condiciones Aspectos Indicadores

Alianza Especiales Claves Ejemplo
Objetivos de
Porcentaje
Asociación de dos o la alianza:
Joint proyectos
más empresas para identificación
venture innovadores =
generar una tercera, deportes y
(proyectos de
teniendo en cuenta el porcentaje y
innovación / total
riesgo compartido. distribución de
proyectos).
utilidades.

Una empresa le paga

los derechos a otra
Porcentaje
por la utilización de
compras al
marca, esos derechos
franquiciador
Franquicias pueden ser pactados Compras al
=(compras al
en términos de franquiciador
franquiciador /
tiempo, la empresa de
total de compras)
la franquicia le provee
* 100.
asesoría y
entrenamiento.

La organización
que identifica: Los
procesos y
actividades Porcentaje de
necesarias para recuperación de
Recuperación
gestionar el retorno materias primas =
de materias
y reciclaje de las (kg de materias
Logística primas,
mercancías en la primas
inversa o productos en
cadena de recuperadas / kg
reversa proceso y
suministro. La totales de
productos
logística inversa materias
terminados.
engloba operaciones consideradas
de distribución, como residuos).
recuperación y
reciclaje de los
productos
  Pago inicial
por el derecho Porcentaje de
Derechos sobre y uso de la productos
licencia.
Licencia marcas, productos, licenciados
procesos, =(productos con
 Regalía o
procedimientos, licencia
pago periódico
patentes, entre otros. /productos
por su uso.
totales)* 100.
 Producción.
Una empresa de
manufactura que
produce para otra, con
la marca propia de
la que le paga por
ello. Tomando Porcentaje de
como referente la devoluciones =
Maquila o  Producción.
licencia en el (unidades
contrato de
desarrollo de una devueltas por
manufactura  Calidad.
alianza estratégica defectos / total de
se logra que una unidades) *100.
empresa produzca
para otra con la
marca propia que le
paga dicha
producción.
Préstamo de recursos
para el pago de
Factoring obligaciones con el
compromiso de Liquidez.
Financiamiento
entrega de la empresa Cobranza.
al prestamista si no se
cumple con la
obligación.

Porcentaje
nuevos clientes
Fusión Ampliación
Unión de empresas. (nuevos clientes/
delmercado.
clientes
totales)*100.
3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. F tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. B abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno. D
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional C
por una determinada área de la
o genérico.
empresa que, a diferencia de las otras,
está obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del A cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando

se deben realizar las previsiones
Tiempo de entrega de respecto a los puntos y cantidades de
f. E
fabricación. pedido futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.
3. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

GPS 1. Se debe 1. Mayor control
utilizar siempre hacia la flota
con internet. de vehículos
2. Si no existen de la empresa.
repetidoras de 2. Seguridad de
Sistema de
señal esto estas
Posicionamiento
ocasiona perdida mercancías.
Global
de la ubicación 3. Nos ayuda
a controlar los
tiempos de
desplazamiento
y entregas
RFID 1. Alto costo para 1. No es
en la necesario el
incrementación contacto visual
en las empresas. entre el lector
Identificación por 2. Hace falta y a etiqueta.
Radiofrecuencia implementarla en 2. Los
las industrias. márgenes de
errores son
reducidos en
su totalidad
EDI 1. Son muy 1. Recepción
altos los costos de los
para implementar documentos.
Intercambio la herramienta. 2. Mejoran las
Electrónico de 2. Pensamientos relaciones
Datos de disminución comerciales
de ganancias
por parte de los
proveedores.
TMS 1. 1. A reducción
Restructuración de costo de
Sistema de del proceso de transporte.
Gestión de transporte. 2. Reducción de
Transporte 2. Inversión en costo
mantenimiento administrativo
tecnológico
Respuesta ECR 1. Alto costo en 1. Menos
Eficiente al la implementación devoluciones.
Consumidor del sistema. 2. Optimización
 2. Las pequeñas de producción.
empresas nos
e podrían
vincular
directamente por
capacidad de
infraestructura.
ERP 1. la mala 1.
gestión del Personalización
Planificación de cambio o de .
Recursos la cultura 2. Planeación.
Empresariales organizacional. 3. Reducción
2. Costos de de costos
implementación
CRM 1. Costo de 1. Es un buen
implementación. manejo para
2. Se puede ampliar la
Administración incurrir en cartera del
de Relaciones invasión de cliente.
con el privacidad del 2. Fidelización
Consumidor cliente y de los clientes
exponerlos a
situaciones
indeseadas.
MRP 1. Requiere que 1. Ayuda a
la información estandarizar
sea precisa. los procesos
de negocio.
Planificación de
2. La mejora en
Requerimiento de
la que se hace
Materiales
el trabajo hace
que la
empresa sea
competitiva
VMI 1. La poca 1. Optimiza el
confianza de las rendimiento de
empresas para la cadena de
delegar suministro.
Inventario
responsabilidades 2. Reducidos en
Manejado por el
a sus costo de
Proveedor
proveedores. gestión.
2. Expectativas
altas de los
minoristas.
 EPC 1. Falta de 1. Permite
confianza para mejorar la
el intercambio Trazabilidad
Código Eléctrico
de datos. de un
de Producto
2. Creciente producto.
dependencias 2. Reduce
éntrelas partes. costos
WMS 1. Necesidad de 1. Reducción
reestructuración en costos
del proceso de debido a la
Almacenamiento optimización
de operaciones
(diseño de
rutas óptimas
de picking y la
programación
de maquinaria).
2. Mejora en
la calidad del
Sistema de servicio, el
Gestión de cual implica
Almacenes el manejo
adecuado de
la trazabilidad,
exactitud en
el cumplimiento
de las
especificacione
s de la
mercancía
despachada, y
fiabilidad en
los tiempos de
entrega.
 Se define como un sistema de
distribución donde las unidades
Sistema de
logísticas son recibida en una
posicionamiento
plataforma de alistamiento y no es
global
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
Código eléctrico hace seguimiento a otras empresas, ya
de producto sean competidoras directas o
pertenecientes a otro sector, con el fin
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Cross docking Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
El Es un sistema de satélites utilizando
benchmarking navegación que permite determinar la
posición de un objeto con exactitud.
Administración Es el periodo de tiempo necesario para
de relaciones producir un producto desde que el
con el cliente hace su pedido y se genera la
consumido orden de compra, hasta que es
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.