MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

ETICA

Actividad 2. Ética en la filosofía organizacional

Docente: Alma Graciela Rodríguez García

Alumno: María Estefanía Vilchis Aramburo

Segundo Semestre
 Ética en la Filosofía Organizacional

La filosofía organizacional se refiere al conjunto de ideas que se plantean con el fin de

establecer la misión, visión, valores y estrategias para el optimo funcionamiento de una
organización o empresa.

Es un elemento de gran importancia para las organizaciones en general, ya que define los
objetivos a cumplir y sus principios, lo que a su vez permite su evolución y competencia.

En base a lo anterior en el presente trabajo analizaremos a la Empresa Nestlé.

Dentro de su filosofía organizacional encontramos que define de la siguiente manera la

misión, visión y valores.

Misión
Deleitar a alas familias mexicanas con productos nutritivos, saludables y de la más alta calidad en
todas las etapas de sus vidas.

Visión
Ser reconocida como la empresa líder en nutrición, salud y bienestar, teniendo la confianza de los
grupos de interés.

Valores

 Calidad Superior
 Ser los mejores en todo lo que hacen
 Las personas que la constituyen
 Reconocer, valorar y desarrollar el potencial del equipo humano
 Confianza y transparencia
 Compromiso responsable con el entorno, actuando honestamente.
 Innovación y renovación
 Permanente superación para asegurar la competitividad ante el entorno cambiante.
 Servicio
 Mejora continua para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de los
consumidores y clientes

Argumenta si es congruente con su filosofía organizacional

 Después de conocer más a fondo a la empresa la manera en que se desenvuelve y cual es su
filosofía organizacional podemos darnos cuenta que cumple con su filosofía que busca que sus
empleados trabajen con esfuerzo, responsabilidad, dedicación; teniendo un buen ambiente de
trabajo, lo que se refleja en productos de calidad reconocidos a nivel mundial.

Podemos notar su compromiso con las familias por realizar productos nutritivos y buenos
para la salud, como una de sus principales ideales que es no utilizar materias primas genéricas
modificadas, da soporte a la lactancia materna, esta en contra de la explotación infantil, apoya el
empleo de energía sostenible, no realiza pruebas en animales y tiene alimentos sin gluten, es de esta
manera que atrae al consumidor y cumple con su visión de convertirse en una empresa reconocida
mundialmente por realizar productos nutritivos.

Al analizar la gran variedad de productos con los que cuenta, notamos que ofrece una
variedad muy completa que hace que los niños puedan consumir dichos productos con problemas de
salud, además de qué en las etiquetas nutricionales presenta la información que considera
importante para los consumidores, así como la advertencia cuando son productos que exceden
azucares o calorías.

Para concluir me pude percatar de primera mano ya que cuento con familiares que trabajen
en la Empresa, específicamente en la fabricación de algunos de los productos, que cumple con los
valores que se ha establecido, ya que podemos encontrar dentro de las fabricas un ambiente de
trabajo agradable, en donde los trabajadores se sienten parte del equipo y cuentan con la seguridad
que requieren.

Conclusión
¿Cómo es que la congruencia ayuda a realizar el trabajo de la empresa de manera eficiente?

Es de suma importancia ya que la congruencia la podemos definir como el vinculo que existe entre
lo que hago y lo que digo, siendo la convergencia entre el ser y el hacer.

Cuando una empresa no es congruente con la misión que se ha propuesto y desconoce los valores
que señalo al momento de constituirse genera una incertidumbre con cada una de las personas que
interactúan con ella, es decir, tanto los empleados como los consumidores pierden la confianza a la
empresa lo que genera que las metas y propósitos que se haya propuesto no se logre.

Cuando una empresa se ha establecido ciertos valores al momento de realizar sus actividades, pero
vemos que nos los cumple o que omite algunas cosas que no son correctas se genera desconfianza
en el trabajador, deja de sentirse parte del equipo pro no compartir sus ideales con la empresa, lo
que lleva a un mal desempeño de sus actividades.

Cuando las empresas no son congruentes sus empleados y colaboradores son los primeros den
perder el compromiso hacia ella.

No se puede pedir el compromiso de la gente, cuando la organización no es capaz si quiera de

invertir en dar un trabajo digno a su equipo de trabajo.

De igual manera cuando el consumidor descubre la falta de congruencia de la Empresa deja de

sentirse identificado con ella además de desconfiar de sus productos por considerar que al no
cumplir con sus valores establecidos es muy probable que también falle en otros aspectos como son
en la calidad del producto o que omita algunas cosas sobre los productos o servicios que ofrece.

Podemos concluir que la congruencia es parte de la reputación de la Empresa y debe cuidarla sobre
cualquier cosa, no permitir que en la organización se diga una cosa y se haga otra, porque al final el
ejemplo es el que habla por la Empresa.

Referencias
Quiroa, M. (2021, 10 mayo). Misión y visión de Nestlé. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/mision-y-vision-de-nestle.html

Median Romero, G. M. R. (1020, 11 marzo). ¿Tu empresa es congruente? Laboratorio de Ideas.

https://siete24.mx/opinion/tu-empresa-es-congruente/

Nestle. (s. f.). Filosofía. Nestlé. https://www.nestle.com.mx/aboutus/filosofia