UNIVERSIDAD DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA
Curso: DOP
Práctica N° 5
Piura, 30 de junio de 2017 Firma: …………………………………...……...…
Sin libros ni apuntes, con calculadora Duración: 1 hora 45 minutos
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1. Se desea localizar una fábrica de sanitarios (urinarios, lavatorios, etc.). Se desea atender la
demanda del norte del Perú, desde La Libertad hasta Tumbes incluyendo los departamentos
paralelos en la sierra. Sus materias primas principales son cemento, cal, porcelana, arena y
otros aditivos. Se sabe que el costo de transporte de estos productos terminados es muy alto
debido a su peso y al embalaje para protegerlos de posibles golpes y raspaduras.
a) ¿Qué datos necesita averiguar para evaluar las diferentes regiones de localización? (2 p)
b) ¿Qué datos necesita averiguar para evaluar las diferentes alternativas de ubicación?
Responda al menos cuatro en cada apartado y preséntelos en orden de mayor a menor
importancia. (2 p)

2. Determinar la mejor localización para una empresa que procesa y vende arena, confitillo y
piedra para obras civiles en Piura. Se ha determinado las dos mejores alternativas de
ubicación (A1 y A2) y a continuación se presentan sus costos de transporte a los mercados
(M) en soles/tonelada. Los costos de producción son de: 12 soles/tonelada en la alternativa A1
y 11.5 soles/tonelada en la alternativa A2. Las demandas de los mercados están en toneladas
por mes y no dependen del sitio en que se ubique la fábrica. El precio de venta (PV), en
soles/tonelada, se muestra en la siguiente tabla y es diferente para cada mercado. La materia
prima se puede obtener de cuatro canteras ubicadas en C1, C2, C3 y C4. En la tabla se
presentan los costos de materia prima (CMP) por tonelada y los costos de transporte en
soles/tonelada de la materia prima desde cada cantera hasta cada alternativa (A1 y A2), y la
capacidad (en toneladas/mes) de cada cantera. Asuma que se requiere una unidad de materia
prima por cada unidad de producto terminado y que los costos de producción en las plantas no
incluyen los costos de materia prima (por lo tanto hay que sumar éstos y sus costos de
transporte). (6 p)

Costos de transporte de A a M
M1 M2 M3 M4
A1 5 1.5 8 9
A2 10 7.5 1.5 4.5
Demandas 600 300 400 500
PV 62 60 60 61

Costos de transporte de C a A
C1 C2 C3 C4
A1 2 3 6 8
A2 9 7 4 1
CMP 22 20 21 23
Capacidad 1500 1000 1200 700
3. Diga qué se debe hacer en el 2017, en cuanto a Producción, con cada uno de los
siguientes productos:

Año 2015 Año 2016

Producto Tipo Antigüedad FG/tiempo Tipo Antigüedad FG/tiempo
P1 A 6 250 A 7 220
P2 B 11 160 C 12 110
P3 B 5 430 A 6 350
P4 C 1 480 C 2 480
P5 C 1 570 B 2 570
P6 C 14 60 C 15 40
En cada caso su respuesta no debe pasar de un renglón. (3 p)

4. Escriba lo que se debe hacer en madurez y en saturación desde Producción

(Operaciones). No incluyan lo de comercialización, finanzas ni personal. (1 p)

5. Enumere y explique cada una de las etapas del proceso de diseño del producto. (3 p)

6. Aplique el método Kano a una bicicleta. Diga lo que se puede esperar de los clientes (al
menos dos cosas) en cada uno de los tres tipos de demandas (indicando claramente a qué
tipo de demanda se refiere). (3 p)