RANCAGUA

PREPARACION Y EVALUACION DEL PROYECTO

“LAS CABRAS SOBRE RUEDAS”

DOCENTE: JUAN JOSE COLLAO GARDAY

NOMBRES: DANIEL ALFONSO MATURANA CORTEZ

DIEGO ALEXANDER MONCADA AILLON
MATIAS ANTONIO PRADO ZAMORANO

CARRERA: INVASE
ASIGNATURA: PREPARACION Y EVALUCAION DE PROYECTOS
SECCION: VP10C2
FECHA: 12/07/2022
INDICE
Análisis PESTEL o PESTAL............................................................................................3
Las 5 Fuerzas de Porter...................................................................................................4
La Matriz FODA:..............................................................................................................4
Análisis PESTAL..............................................................................................................6
Análisis de 5 fuerzas de M. PORTER............................................................................12
Análisis FODA................................................................................................................16
Definición de las variables del Diseño del producto......................................................16
La localización................................................................................................................17
El proceso productivo.....................................................................................................17
Define Maquinaria, insumos, materias primas...............................................................20
Definición de Layout.......................................................................................................21
Plan de producción, consumo, compras, otros..............................................................22
ESTUDIO ORGANIZACIONAL.........................................................................................24
Misión y Visión..............................................................................................................24
Estructura organizacional..............................................................................................25
Roles de los colaboradores...........................................................................................26
Estudio Legal y Ambiental.................................................................................................26
Factores Ecológicos o Ambientales...............................................................................26
Factores legales.............................................................................................................27
COSTO DEL PROYECTO.................................................................................................28
Permiso Municipal..........................................................................................................28
El Equipamiento.............................................................................................................29
Empleados.....................................................................................................................29
Otros gasto.....................................................................................................................29
Flujos de caja.....................................................................................................................30
Flujo de caja con Capacidad de ingresos a un 100%...................................................31
Flujo de caja 75%...........................................................................................................32
Flujo caja 25%................................................................................................................33
REFERENCIA....................................................................................................................35
Libros..............................................................................................................................35
Cotización..........................................................................................................................35
Linkgrafia...........................................................................................................................36

1
INTRODUCCION

El presente informe fue desarrollado con el fin de dar a conocer el proceso de

investigación previa a la ejecución de un proyecto de emprendimiento, ya que no solo
basta con tener una idea para emprender, si se busca lograr el mayor éxito posible,
debemos realizar los procesos de evaluación previa a la mejora o emprendimiento que
buscamos lanzar al mercado.
Con las herramientas adquiridas en la presente asignatura, procedemos a realizar los
estudios de mercado, técnico, legal y ambiental para evaluar los factores externos
involucrados al momento de lanzar nuestro emprendimiento al mercado, por otra parte,
tenemos los factores internos que también se ven analizados con las herramientas
pertinentes al caso y así llegar a la conclusión de la factibilidad de nuestra idea.
Idea que consiste en la creación de un taller mecánico, instalado en un área donde
debido a la creciente expansión del parque automotriz (según datos INE), que
combinado con nuestro conocimiento técnico del rubro y sumado al análisis de mercado,
nos ha motivado a evaluar este proyecto, logrando dilucidar las trabas legales que se
pueden enfrentar, las posibilidad de lograr hacer rentable la idea, en base a las
proyecciones de demanda del servicio en la zona en la cual se planea instalar este
emprendimiento.
Al iniciar un nuevo emprendimiento no solo basta con las ganas también se deben
considerar créditos, mano de obra, tiempo de vida invertido y lo mas importante los
réditos económicos es por esto la importancia de realizar una correcta preparación y
evaluación del proyecto a generar.

Figura N°1
2
OBJETIVO GENERAL

Diseñar servicios de mecánica rápida (mantenciones generales, preventivas y

correctivas), satisfaciendo la demanda que existe en el rubro dentro de la región,
entregando un servicio garantizado y de calidad con el lanzamiento del taller “Las
Cabras Sobre Ruedas”.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Definir la demanda del mercado local identificando la problemática.

2. Desarrollar una metodología de los diferentes procesos relacionados a los servicios
entregados al cliente para satisfacer sus necesidades.
3. Determinar existencias de trabas legales y ambientales que afecten al desarrollo del
proyecto
4. Establecer funciones referentes a la organización dentro del proyecto, buscando la
mejor manera para trabajar y administrar.
5. Establecer gastos operacionales del servicio y ventas.

MARCO TEORICO

Análisis PESTEL o PESTAL

Objetivo: Analizar y comprender el contexto de una empresa, proyecto, reto o solución.

Descripción:
El análisis PESTEL o análisis PESTAL permite analizar y comprender el contexto de una
empresa, proyecto o solución. Para ello deberemos tener en cuenta cada palabra que
conforma su nombre, ya que PESTEL es un acrónimo.

P: Factores Políticos. Por ejemplo, cambios de gobierno que afecten a la empresa, o

cambios en su propia jerarquía.
E: Factores Económicos. Por ejemplo, accesos a nuevos fondos o subvenciones.
S: Factores Sociales. Por ejemplo, movimientos sociales o cambios de pensamiento que
afecten a la empresa.

3
T: Factores Tecnológicos. Por ejemplo, el lanzamiento de nuevas tecnologías que
propicien nuevos proyectos o que hagan que otras en uso queden obsoletas.
E: Factores Ecológicos o Ambientales. Por eso a veces vemos el análisis denominado
como PESTEL o PESTAL. En este caso, los factores pueden ser, por ejemplo, temas
asociados a la gestión de residuos o al aprovechamiento de materias primas.
L: Factores Legales. Por ejemplo, leyes de obligado cumplimiento que afecten a la
organización.
El análisis PESTEL puede quedarse sólo en los cuatro primeros factores. En este caso,
pasa a ser un análisis PEST. Si tenemos en cuenta Factores Industriales se puede
llamar PESTELI. Cuando se tiene en cuenta la ética, es PESTALE. Y si se tiene en
cuenta la Demografía, entonces es PESTALD.

Las 5 Fuerzas de Porter

Es un diagrama estratégico muy utilizado en el sector de los negocios que sirve para
analizar las fuerzas competitivas de una empresa. De esta forma, aprovechar las
oportunidades presentes del mercado y a su vez disminuir las posibles amenazas.

Este modelo lo creó Michael Porter en el año 1979 con el objetivo de analizar la
rentabilidad que tiene un sector en específico, teniendo en cuenta la estructura del
mercado para valorar si es posible establecer un negocio en dicha área.

La herramienta está compuesta por las siguientes cinco fuerzas:

1. Poder de los clientes

2. Amenaza de nuevos competidores
3. Poder del proveedor
4. Amenaza de productos sustitutos
5. Rivalidad competitiva

La Matriz FODA:

Las siglas FODA, DOFA o DAFO son un acrónimo de las palabras fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas, e identifican una matriz de análisis que permite
diagnosticar la situación estratégica en que se encuentra una empresa, organización,
institución o persona, a fin de desarrollar con éxito un determinado proyecto.

FODA resulta de la traducción del inglés SWOT, el acrónimo de strengths (fortalezas),

weaknesses (debilidades), opportunities (oportunidades) y threats (amenazas).

Esta matriz fue desarrollada en el Instituto de Investigaciones de Stanford, Estados

Unidos, entre 1960 y 1970, con la colaboración de M. Dosher, el Dr. O. Benepe, A.

4
Humphrey, Birger Lie y R. Stewart. El propósito era descubrir por qué fallaba entonces la
planificación corporativa al nivel gerencial.

Figura 2

ESTUDIO DE MERCADO

La idea nace en la comuna de Las Cabras, la cual se encuentra ubicada en la provincia

de Cachapoal, Región del Libertador General Bernardo O’Higgins, lugar en el que se
encuentra el lago artificial y turístico más grande de Chile, Lago Rapel, con una
población de 24.640 habitantes. En este lugar, existe una problemática la cual trata de
que todos aquellos que poseen un vehículo no cuentan con un acceso a un taller
mecánico que satisfaga completamente la necesidad de reparación motorizada de un
vehículo y, que además cuente con los repuestos necesarios para el arreglo, donde
hasta el momento es posible solo encontrar negocios que ofrecen servicios de manera
diferenciada y separada, vale decir sólo ofrecen la mano de obra dejando en la
responsabilidad del individuos la búsqueda de repuestos. Por consiguiente, lo más
cercano a un taller dentro del sector son solo vulcanizaciones las cuales no otorgan el
mismo servicio de reparación de motores.

Respecto a lo anterior, en una distancia de 26,5 km aproximadamente recién se podrá

encontrar un taller mecánico cercano y completo, el cual se ubica en la comuna de San
Vicente de Tagua-Tagua, provocando así, que se vuelva dificultoso e inaccesible para
5
ciertos individuos el arreglo eficiente del vehículo en caso de necesidad urgente. Cabe
mencionar, que el traslado y la obtención de repuestos para generar el servicio de
reparación hace que se genere un gasto adicional para las personas.

En este sentido, llevar a cabo esta idea de negocio se volverá sustentable para la
comuna, ya que se está satisfaciendo una necesidad conjunta, donde aquellas personas
visitantes de la comuna que tengan alguna dificultad en su vehículo también se verán
favorecidas debido a que podrán tener una visita más amena sin necesidad de volver a
su domicilio de origen. Esto se debe a que el lugar de posicionamiento del negocio es un
sector turístico, por lo que, la fluctuación de vehículos en época estival es mucho mayor,
por tanto, es necesario tener a la mano un servicio reparador.

En consecuencia, la idea del negocio busca aprovechar la necesidad que posee la

población, transformándola a su vez en una oportunidad para los socios, destacando por
su potencial innovador. De esta manera la necesidad observada será una oportunidad
para (1) incrementar el ingreso y (2) crear independencia (Mandakovic y Serey, 2017).

Análisis PESTAL
P: Factores Políticos y legal

Trámites Legales

Si está pensando en iniciar un emprendimiento que esté relacionado con el mundo de la

mecánica, debe tener en cuenta las gestiones de tipo legal que deben hacerse
previamente.

Según los Requisitos para abrir un Taller Mecánico, estos son los pasos legales que
debe tomar en cuenta a la hora abrir un negocio de esta naturaleza:

 Certificado de informaciones y de zonificación: Estas son las constancias

donde se indica que, el área donde se realizará el desarrollo de la instalación del
taller, es compatible con la domiciliación y el uso comercial, y además se requiere
el certificado de que la persona está capacitada legalmente para llevar a cabo la
actividad comercial en esa ubicación.

 Autorización de la edificación: Esta solamente es necesaria en el caso de que

el taller se vaya a edificar, por tratarse una instalación para mecánica de autos, es
probable que se deba realizar algún tipo de construcción.

 Recepción definitiva: Este es el trámite con el que te darán el permiso para

utilizar el local para lo que lo requieres. Según el uso te solicitarán documentos
como el expediente del proyecto o una declaración de que se realizaron
modificaciones. Para mayor información revisa los formularios de trámites
oficiales.
6
  Autorización de los servicios básicos: Para lograrlo debes solicitar que un
técnico debidamente autorizado haga una revisión del lugar.

 Permisos especiales: Según el tipo de trabajos que vaya a realizar tu taller,

tendrás que solicitar permisos para uso de gas, o combustible, en fin cualquier
otro que aplique a servicios no convencionales, y que su autorización esté entre
los requisitos para abrir un taller mecánico.

E: Factores Económicos. Por ejemplo, accesos a nuevos fondos o subvenciones.

Impulsado por una fuerte respuesta fiscal, el PIB de Chile creció un 11,7 % en 2021, una
de las recuperaciones más rápidas del mundo. El crecimiento fue impulsado por el
consumo, alimentado por retiros de fondos de pensiones y apoyo fiscal directo que
alcanzó 9 por ciento del PIB. También contribuyó a la rápida normalización de la
actividad económica una de las tasas de vacunación más rápidas del mundo

Sin embargo, la recuperación del mercado laboral ha sido más lenta de lo esperado, ya
que solo el 60 por ciento de los empleos perdidos en 2020 se recuperaron en 2021 y
muchas mujeres previamente empleadas (la mayoría de ellas poco calificadas) siguen
fuera de la fuerza laboral. La inflación se aceleró a 7,8 % interanual a febrero de 2022,
alimentada por fuertes presiones por el lado de la demanda, aumentos en los precios de
las materias primas, interrupciones en los suministros y la depreciación del peso. A
pesar de la recuperación de los ingresos, el déficit fiscal alcanzó el 7,7 % del PBI en
2021 debido al elevado gasto público. A pesar del uso intensivo de los fondos de ahorro
público, la deuda pública alcanzó el 37 % del PIB, la más alta en tres décadas.

PIB real y proyectado per cápita y tasas de pobreza

Fuente:https://www.bancomundial.org/es/country/chile/overview

En abril, las tasas de interés de los préstamos comerciales y de consumo aumentaron a

11,9 y 24,8% (marzo: 11,2 y 23,7%), respectivamente. Por otro lado, la tasa de interés
7
de los créditos para la vivienda y comercio exterior presentaron valores similares a los
del mes previo, manteniendo valores de 4,4% para vivienda y 2,4% en comercio exterior.
El incremento en la tasa de interés de los créditos comerciales se debió a alzas en las
tasas de los productos sobregiro y tarjeta. Al mismo tiempo, se observaron aumentos en
todos los componentes de los créditos de consumo.

S: Factores Sociales.

En la primera mitad del siglo XX el ritmo de incremento de la población chilena fue lento,
aunque siempre en ascenso. A inicios del siglo la población alcanzaba cifras superiores
a los 3 millones de habitantes, el censo de 1907 registró a 3.231.022 de personas,
mientras que a inicios de la década de los cuarenta la población chilena superaba los 5
millones de habitantes. El bajo crecimiento poblacional se debía principalmente a las
elevadas tasas de mortalidad que afectaban a la población, especialmente a los niños
menores de un año; la muerte temprana era muy común en este período.

A mediados del siglo esta situación cambió, observándose un fenómeno de aceleración

del crecimiento de la población chilena; el censo de 1952 registró a 5.932.995 y en la
década de los sesenta la población había superado los siete millones. Durante este
decenio (1950-1960) se registró el más alto crecimiento, la tasa de crecimiento
intercensal alcanzó a 2,7 por ciento. Esto se debió a la persistencia de niveles
relativamente elevados de natalidad y de la rápida declinación de la mortalidad. Con
todo, en las siguientes décadas, se observa una tendencia contraria, pues la fecundidad
8
(promedio de hijos por mujer) baja bruscamente provocando la caída de la tasa de
crecimiento, que se redujo al 1,7 por ciento en los años setenta y ochenta.

9
La distribución de la población se incrementa en la depresión intermedia, lo que genera
la presencia de numerosos poblados y ciudades pequeñas. Según el Censo 2017 la
población alcanzaba los 914.555 habitantes y una densidad de 55,81 habitantes por
kilómetro cuadrado. La actividad económica se distribuye en diferentes rubros,
destacando la actividad agrícola, la industria de los alimentos y la minería como las más
representativas. Para recalcar estas características se puede constatar la presencia de
un importante yacimiento de cobre, la mina El Teniente. Además son numerosas las
empresas transnacionales de productos hortofrutícolas que poseen plantas de empaque
para exportación.

T: Factores Tecnológicos

Según los resultados de la última Encuesta sobre Gasto y Personal en I+D, el gasto en
investigación y desarrollo en Chile alcanzó un 0,35% del PIB en 2018, llegando a los
$668.551 MM de pesos, lo que evidencia un alza real de 2,3% respecto al año anterior
($640.678 MM de pesos). Si bien durante los últimos 10 años este gasto ha ido en
aumento, en relación con el PIB la cifra registró su menor nivel desde el año 2011

En el sector de la mecánica del automóvil la tecnología empleada consiste básicamente

en maquinaria y equipo informático, que son equipos que han alcanzado un alto nivel de
madurez tecnológica.

10
La filosofía Lean Manufacturing, también conocida como Lean Production, es un sistema
de organización del trabajo que pone el foco en la mejora del sistema de producción.
Para esto se basa en la eliminación de aquellas actividades que no aportan valor al
proceso ni al cliente. Estas se denominan despilfarros o desperdicios, y son aquellas
tareas que implican la sobreproducción, altos tiempos de espera o desperfectos en los
productos, por citar algunos ejemplos.

Conceptos clave del Lean Manufacturing Efectividad. Eficiencia Innovación

Cambios y innovaciones en los motores

Si bien los fabricantes de autos anticipan que el futuro de la movilidad estará dominado
por la electricidad, existen pronósticos que indican que para 2030, el 70% de los
automóviles vendidos tendrán un motor de combustión interna. Teniendo en cuenta esta
premonición, los clásicos motores nafteros aún tienen un considerable potencial de
mejora en sus consumos y emisiones.

Además del diseño de motores más pequeños (downsizing) con una menor cilindrada y
número de cilindros, el uso de inyección directa y turbos, los motores están y estarán
recibiendo más tecnologías para reducir el consumo y las emisiones. Dentro de esta
serie de innovaciones, podemos destacar las siguientes:

1. Motores híbridos

Hoy en día, el concepto de unir un motor de combustión con uno eléctrico y un sistema
de recuperación y almacenamiento de energía, es de los más posibles al día hoy.

2. Distribución completamente variable

Estos sistemas pueden trabajar en el árbol de levas o a través del sistema UniAir
completamente variable. Estos elementos optimizan el proceso de combustión y reducen
el consumo de combustible y las emisiones.

3. Reducción de la fricción

Gracias a los rodamientos se han podido reducir considerablemente los niveles de

fricción en unidades accesorias. En algunos casos, se puede reducir hasta un 80% la
fricción en frío y mejorar la respuesta, lo que aumenta en un 2,5% la eficiencia y acelera
la entrega de torque.

4. Distribución variable electrónica

Estos sistemas permiten sincronizar las válvulas para adaptarse a todas las condiciones
de uso del motor. A diferencia de los hidráulicos, los árboles de levas con accionamiento
eléctrico permiten ajustar el tiempo de las válvulas cuando el motor está parado. Así se
produce menos fricción y desgaste.
11
 5. Desconexión de cilindros

En el caso de los motores de tres y cuatro cilindros también pueden beneficiarse de esta
funcionalidad, que ayuda a reducir las emisiones de CO2.

6. Motor a hidrogeno

Toyota quiere ser neutral en carbono, pero en lugar de realizar una apuesta por la
tecnología del auto eléctrico de batería, continúa explorando el hidrógeno como
elemento de futuro. Además de la pila de combustible la marca ha iniciado el desarrollo
de un motor de tres cilindros que, manteniendo la misma lógica de funcionamiento de
una gasolina, es propulsado por hidrógeno.

Autodata para automóviles y furgonetas brinda información técnica integral para de los
automóviles y furgonetas en circulación en Chile. Acceso en línea inmediato a datos
técnicos para revisión, mantenimiento, diagnóstico y reparación. Últimamente, la
presencia de las empresas en redes sociales ha crecido muchísimo. Hoy en día, la
mayoría de ellas cuenta con uno o varios perfiles en redes sociales con el propósito de
establecer una comunicación entre marca y cliente.

• Para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz.

Desarrollando e implementando este servicio desde las redes sociales se pueden

resolver los problemas de forma rápida y eficaz. Esta estrategia ayuda a mejorar la
experiencia de compra de los usuarios.

Análisis de 5 fuerzas de M. PORTER.

⮚ Potenciales competidores: El sector en el cual estará ubicado el local de “Las
cabras sobre ruedas LTDA” contamos con una baja presencia de competidores directos
que ofrezcan un servicio similar, por lo que en el corto plazo no es posible contar con
potenciales competidores que pongan en riesgo el negocios.Pero a nivel de la región
contamos con competencias en las comunas cercanas como san Vicente y Rancagua
que cuenta con una mayor cantidad de talleres y servicios técnicos autorizados no
obstante también tenemos que tener en cuenta la gran cantidad de talleres no
regularizados a los alrededores que al no contar con gastos administrativos o legales
como patentes pueden ofrecer sus servicios a un menor costo pudiendo llamar la
atención de nuestro público objetivo

12
⮚ Productos sustitutos:
Como la empresa es nueva en el sector, no tiene servicios sustitutos autorizados o
legales pero si hay sustitutos que no están regularizados como los pequeños talleres de
población , lo cual permite que la organización se pueda desarrollar al corto plazo de
manera favorable, sin embargo la empresa debe estar comprometida con la constante
evolución, adaptarse a los cambios y las posibles amenazas al largo plazo, es por ello
que la entidad debe garantizar la calidad tanto en los productos como en el servicio, ya
que, esta refleja la fortaleza que tiene la entidad, la cual permite mantener la fidelización
de los consumidores, donde gestionar la marca dará una mayor recordación experiencia
de utilización de servicio lo cual provocará alcanzar un mayor posicionamiento

⮚ Proveedores: el poder de negociación de los proveedores en nuestro mercado es

potencialmente alto, ya que, al haber pocos servicios sustitutos directos en primera
instancia, los proveedores pueden tomar medidas tales como aumentar los precios eso
nuestra capacidad para negociar debe ser lo suficientemente inteligente al momento de
interactuar, para así no ver afectado nuestro ciclo operacional.

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⮚ Clientes: el poder de negociación de los clientes en nuestro mercado es bajo, lo cual se

debe principalmente a tres determinantes, (1) no existen sustitutos directos en el
mercado cercano, no contando talleres de mecánica informal, (2) existen muchos
consumidores y pocos oferentes del servicio y (3) el costo de cambiar el servicio y
producto es alto, lo cual se debe a los elevados costos de traslado ara la accesibilidad a
otro local. Muestro público objetivo son los propietarios y conductores de vehículos de la
comuna y alrededores de entre 18 a 60 años

Tabla 1.1 Características de segmentación del mercado

14
POBLACION TOTAL COMUNA DE LAS CABRAS 24.640 personas
SEGMENTO
Edad 20-64 años
DEMOGRÁFICO
Sexo Femenino Masculino
Zona Rural y Urbana
Región O’Higgins
GEOGRÁFICO
Ciudad Rancagua
Comuna Las Cabras
Según momento de uso Ocasional-Periódica

COMPORTAMIENTO Nivel de uso Ocasionales-Habituales-Potenciales

Se realizó un análisis de industria, para contextualizar el mercado potencial y el mercado

meta, lo cual se realizó en función de la tabla 1.2. En este sentido se obtuvo que el
mercado potencial, serán aquellas personas de 20 a 24 años que posean vehículos en
mal estado, de la comuna de Las cabras, ciudad de Rancagua, Libertador general

Bernardo O’Higgins, donde el momento de uso del servicio se llevará a cabo de manera
ocasional y periódica siendo su nivel de uso ocasional, habitual y potencial.

ESTIMÁNDOSE A UN TOTAL DE 4157 PERSONAS EN EL MERCADO POTENCIAL.

⮚ Nuevos entrantes al mercado: la empresa al ser única en el sector posee ciertas

características de diferenciación ya que su foco es entregar un servicio óptimo y de
calidad. Sin embargo, existen bajas barreras de entrada al mercado, ya que en el ámbito
legal las patentes son fáciles de conseguir, además del punto de vista estratégico
tampoco hay existencia de una barrera directa, si bien desde el punto de vista de la
inversión se podría generar un tipo de barrera debido a los altos costos hoy en día
existen oportunidades de financiamiento de negocio lo cual facilita a los potenciales
entrantes, el acceso al mercado.

15
 Análisis FODA

Análisis Análisis externo

Interno

Fortalezas Oportunidades

▪ Herramientas y equipo de diagnóstico ▪ Innovaciones

adecuado para la mantención de toda
clase de vehículos
▪ Necesidad del servicio por parte de los
clientes
▪ Calidad del servicio
▪ Ubicación geográfica
▪ Relación con proveedores
▪ Marketing efectivo
▪ Liderazgo en la zona
▪ Infraestructura adecuada
▪ En la actualidad cada vez hay más autos,
lo cual permite mayor oportunidad de
clientes para el negocio.
▪ Baja competencia talleres mecánicos en
la zona que ofrezcan un servicio similar
por lo cual lar personas tienen que
movilizarse a otras comunas
▪ En el lugar donde se encuentra taller
transita mucho vehículo, especialmente en
la época de verano.

Debilidades Amenazas

▪ Carencia de financiamiento propio,

recurriendo a financiamiento de
terceros.
▪ Poco conocimiento del público.
▪ Gran inversión inicial debido a la
maquinaria especial que se requiere,
por lo que se espera poder recuperar
esta inversión en un corto plazo
▪ Inexperiencia en el rubro
▪ Herramientas más modernas y costosas de
la competencia.
▪ Un aumento de vehículos más complejos y
sofisticados
▪ Aumento en los impuestos de los repuestos
automotrices.
▪ La situación económica del país

ESTUDIO TÉCNICO

Definición de las variables del Diseño del producto

Como en el presente caso estamos desarrollando un proyecto que busca atender a la
necesidad de los clientes, que necesitan el servicios de mecánica rápida y de calidad en
la comuna de las cabras, la cual por ser un lugar rural, si bien cuenta con pocos talleres
de mecánica, no existe hasta el momento un Taller mecánico con las características que
“Las Cabras sobre ruedas” quiere traer a la zona.
16
Las cabras sobre ruedas, implementara un sistema de seguimiento al cliente fiel, dentro
de lo cual los clientes frecuentes podrán acceder a descuentos en sus próximos
servicios, así como atención preferencial, ya que en los tiempos modernos se valora
mucho la eficacia al momento de prestar un servicio, este taller busca el resaltar por
sobre la competencia ofreciendo estos agregados, ya que al ser un taller nuevo que
llega a la zona, este no cuenta con una trayectoria que lo avale ni el conocimiento de la
población, pero si tiene un estudio detallado de las variables que intervienen al momento
de emprender un nuevo proyecto.
Como el taller trata de mecánica rápida contara con un grupo de 4 personas dedicadas a
la ejecución de labores manuales, 1 recepcionista y 1 gerente, los cuales son
profesionales capacitados en su labor.

La localización
El local se encuentra ubicado en AV. Subteniente Perez Canto sin N°, Las Cabras, Sexta
Región.

Figura 3

El proceso productivo.

17
“Las Cabras Sobre Ruedas” presenta con un horario de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
y de 16:00 a 19:00 horas, donde el cliente pueda acercarse a dejarnos el vehículo para
su reparación / revisión o recogerlo una vez terminado el trabajo, y con objeto de
justificar su desplazamiento hasta nuestro taller, donde la recepcionista se encargará de
enviar un email con la confirmación de las citas.

18
19
 Define Maquinaria, insumos, materias primas
Las maquinas, insumos, materias primas que se utilizara en “Las Cabras Sobre Ruedas”
serán:
Maquinaria
 Máquina de soldar
 Un banco de diagnóstico y un
software de detección de fallos
 Elevadores
 Scanner
 Compresor

Equipamiento

 Caja de Herramientas Roja +

Herramientas
 Un gato profesional
 Extractor Rotulas Y Terminales De
Dirección
 Juegos de llave allen
 Juegos de llave torx
 Banquillos

Instrumento
 Pie de metro
 Micrómetro interior
 Micrómetro externo

Insumo
 Equipos de protección individual y
colectiva; gafas y guantes de
protección, cascos, delantales
aislantes,
 Insumos (repuestos, jabón
mecánico, limpia contacto, W40,
papel higiénico, paños.

Otros
 Notebook
 Baño
 Lavamanos
 Inmobiliaria y equipos de oficina

20
 Definición de Layout
El proyecto cumple con las normas establecidas y posee una distribución como se
observa en el siguiente plan:

Figura 4

1- Entrada principal de los vehículos

2- Recepción y caja
3- Baños de empleados
4- Tablero eléctrico
5- Estacionamiento para mantenciones, reparación y diagnostico
6- Elevadores
7- Almacén (bodega)
8- Drenaje

21
 Plan de producción, consumo, compras, otros

“Las Cabras Sobre Ruedas” estima la siguiente capacidad de atención de vehículos

por tiempo e intensidad de mantención y/o arreglo (preventivo, predictivo o
correctivo), en base a la cantidad de clientes potenciales que puede haber en la zona
y la capacidad de producción de las instalaciones sumandos al equipo humano de
trabajo.

1200
960
Cantidad de vehículos 1000
800

600
Tendencia de cantidad de
vehículos atendidos por 400
reparación leve 80
200 4 20
0
Día Semana Mes Anual

Tendencia 4 20 80 960

Grafica 1.1

Las reparaciones leves son el fuerte económico del taller, debido a que nuestro
objetivo es alcanzar un mínimo de $50.000 pesos de ganancia, cuando un vehículo
requiera este tipo de intervención, las cuales van desde un ruido en la suspensión
que requiera par de horas intervención hasta el remplazo de algún componente que
no implique mas esfuerzo que el cambiar la pieza.
Por conceptos de reparación leve se estima recibir un monto de $48.000.000 de
pesos
anuales.

160 144
140
Cantidad de vehículos

120
100
Tendencia de cantidad de
80
vehículos atendidos por 60
reparación intensa 40
12
20 3
0
Día Semana Mes Anual

Período

22
 Grafica 1.2
Las reparaciones intensas son trabajos que requieren mayor intervención de horas
hombre y un mayor despliegue logístico a la hora de conseguir repuestos o
reparaciones de elementos con algún proveedor externo, es por eso que en este tipo
de reparaciones se trabajara con una base $250.000 pesos de ganancia por trabajo,
lo que nos da un total de ganancias anuales estimadas de $36.000.000 millones de
pesos.

1500
1440
Cantidad de vehículos

1000
800

Tendencia de cantidad de 600

vehículos atendidos para 400

mantención
200 6 30 120
0 0

Día Semana Mes Anual

Tendencia 6 30 120 1440

Grafica 1.3

Las Mantenciones preventivas serán la fuente de ingresos más recurrente debido a

que son un servicio rápido de realizar para el taller y periódico de necesitar para el
cliente, por concepto de mantenimiento se espera obtener un mínimo de ganancia de
$25.000 por servicio ya que este no requiere a lo máximo más de un par de horas
hombre para ser realizado. Anualmente se proyecta alcanzar por este servicio un
monto de $36.000.000 millones de pesos.

23
 De lo anterior podemos observar que el grafico 1.1 muestra que, a lo largo del tiempo, la
capacidad de atención del taller mecánico aumenta, si el vehículo necesita una
reparación leve, así mismo el grafico 1.2 muestra que a lo largo del tiempo la cantidad
de vehículos, reparados posee una tendencia positiva, pero obteniendo un peak en un
período anual donde alcanzar la mayor cantidad de vehículos atendidos, considerando
que estos acuden al taller por una reparación más intensa. Como también el grafico 1.3
se observa que a lo largo del tiempo las mantenciones diarias (se esperan recibir
aproximadamente $25.000 de ganancia por concepto de cada servicio de
mantenimiento) serán realizadas con mayor frecuencia, esto nos entregara estabilidad
financiera al taller. Se espera aproximadamente 212 vehículos mensuales solicitando el
servicio de “Las Cabras Sobre Ruedas”, y se estima un total de $10.000.000 mensuales
de ganancia en el taller , claramente esto puede aumentar o disminuir dependiendo de la
reparación realizada a cada automóvil.

ESTUDIO ORGANIZACIONAL
Este análisis es indispensable, dado que es la forma de predecir la conducta de los
individuos y los grupos. Ayuda a busca resultados eficaces a través de estudios, y la
estructura empresarial.

Empleados

1 Gerente 1 Jefe de taller 3 Técnicos en mecá nica 1 Recepcionista

Misión y Visión

“Las Cabras Sobre Ruedas”

Misión 24
Visión
de los vehículos automotrices, así como
la necesidades automotrices del área
reparaciones y asistencia técnica de
mecánica a nivel nacional y con un
todo tipo de automóvil, brindando a sus
reconocimiento por la calidad de los
clientes productos de excelente calidad,
productos y servicios ofrecidos a sus
con una atención especializada y
clientes.
personalizada.

Estructura organizacional

25
 Roles de los colaboradores
Gerente: Sus funciones en la empresa son planificar,
organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,
calcular y conducir el trabajo de la empresa, ademá s
de contratar al personal adecuado, efectuando esto
durante la jornada de trabajo.

Jefe de Equipo: Es la persona que se encarga de

coordinar todos los recursos de recepció n que está n
implicados en el taller y, en consecuencia, es la
persona de referencia en la ejecució n de cada una de
sus partes.

Tecnico Mecanico: Es la persona capacitada en la

reparació n de vehiculos automotrices y
responsable que se cumpla el programa de
producció n de la empresa, de acuerdo con las
directrices de la direcció n de producció n

Recepcionista: Desarrolla la funció n de relaciones

pú blicas de atenció n al cliente, captació n y
conservació n del cliente, defensor del cliente ante
el taller y viceversa. Ademá s de La recepció n es el
instrumento que regula el equilibrio adecuado
entre el tiempo del cliente y el tiempo del taller.
Tambié n realiza el rol de caja.

Estudio Legal y Ambiental

Factores Ecológicos o Ambientales.

Los talleres en sus actividades de reparación automotriz generan diversos impactos

adversos al medio ambiente. Impactos relacionados con el uso de recursos naturales
(agua, energía, papel, combustible).

1. Residuos (aprovechables y peligrosos):

Recuerde que este es uno de los aspectos ambientales más importantes en el taller
debido al volumen de los residuos generados en los procesos de reparación automotriz.
Los residuos que más se generan son: chatarra, plástico, vidrio, aluminio, llantas y
residuos peligrosos como: baterías, airbag, solventes, aceites, líquido refrigerante,
líquido de frenos, sólidos contaminados con productos químicos, RAEE (Residuos de
aparatos eléctricos y electrónicos), anticongelantes, entre otros.
Aspecto: generación de residuos aprovechables y peligrosos.
Impacto: contaminación de suelo.

26
2. Emisión de vapores contaminantes (Emisiones de cabinas de pintura y procesos de
soldadura).
Aspecto: emisión de vapores contaminantes (Hidrocarburos COV y óxidos de nitrógeno,
smog fotoquímico, humos metálicos).
Impacto: alteración de la calidad del aire, afectación de salud pública respecto al sistema
respiratorio y alteración de los ecosistemas.

3. Fuga o emisión de gas refrigerante: fuga o emisión de gas refrigerante (R134) de los
vehículos.
Impacto: deterioro de la capa de ozono.

4. Vertimientos: Un vertimiento es la descarga final de sustancias químicas a un cuerpo

de agua, a un alcantarillado o al suelo.
Aspecto: vertimiento de aguas residuales.
Impacto: contaminación del agua.

5. Control de derrames: derrames de sustancias químicas.

Impacto: contaminación de agua y suelo.

Si su taller almacena sustancias químicas, debe contar con un plan de contingencia de

derrames para mitigar los impactos ambientales por contaminación de agua o el suelo.
Para ello debe disponer de sistemas de contención y kit de derrames.

6. Control de ruido: Se entiende como afectación por ruido al ambiente, cuando estos
ruidos trascienden la propiedad privada e impactan de manera negativa, extralimitando
los estándares máximos permisibles.
Aspecto: emisión de ruido.
Impacto: afectación de la población vecina.

Factores legales

Para poder abrir un taller mecánico se necesita: Inscripción de nombre de fantasía o

Marca, revisión e Inscripción de nombre o marca, autorización sanitaria para la
disposición de residuos industriales sólidos no peligrosos (RISNP), permiso para
comercializar productos eléctricos, a gas y combustibles líquidos y solicitud de concesión
eléctrica definitiva. Así mismo, permisos municipales como: certificado de informaciones
previas, certificado de calificación técnica, certificado municipal de Zonificación,
autorización sanitaria, certificado de calificación de actividad industrial, permiso de obra
menor.

27
COSTO DEL PROYECTO

“Las Cabras Sobre Ruedas” cuenta con un crédito aprobado de $30.000.000, para iniciar
el proyecto, el cual se debe cancelar en 36 cuotas, con una cuota mensual de
$1.235.468.

Se debe considerar que el taller mide 227 m2 y que la Uf: $32.000, este dato será
considerado en el proyecto de obra y apertura para taller mecánico (Patente Municipal).

Permiso Municipal

Permiso Valor
Licencia actividad para taller (Patente municipal ) $ 55.000
Arriendo taller mecánico $ 500.000
Permiso sanitario $ 500.000
Contribuciones $ 640.000
TOTAL FINAL $ 1.695.000

28
Nota: La información fue obtenida en la Municipalidad de las Cabras

El Equipamiento

Cantidad Equipamiento Valor Lugar cotizado Total

3 Caja de Herramientas Roja + $ 59.995 LIDER $179.985
Herramientas
1 Máquina de soldar $ 109.990 EASY $ 109.990
3 Un gato profesional $ 109.190 AUTO PLANET $ 327.570
1 Un banco de diagnóstico y un software $ 1.750.990
de detección de fallos
3 Equipos de protección individual y $ 52.570 SODIMAC $157.710
colectiva; gafas y guantes de protección,
cascos, delantales aislantes,
2 Elevadores $2.225.000 INDUSTRIAL $4.450.000
PARTENER
1 Extractor Rotulas Y Terminales De $ 55.990 MERCADO LIBRE $ 55.990
Dirección
1 Juegos de llave allen $ 10.990 MERCADO LIBRE $ 10.990
1 Juegos de llave torx $14.990 MERCADO LIBRE $ 14.990
3 Pie de metro $ 14.365 MERCADO LIBRE $ 43.095
1 Micrómetro interior $ 39.240 MERCADO LIBRE $ 39.240
1 Micrómetro externo $ 29.990 PROIMEQ $ 29.990
1 Scanner $ 420.00 SODIMAC $ 320.00
6 Banquillos $ 24.990 MERCADO LIBRE $ 149.940
1 Notebook $ 249.990 ABCDIN $ 249.990
1 Taladro Eléctrico $57.990 SODIMAC $57.990
1 Flexómetro $17.990 SODIMAC $17.990
1 Compresor $ 287.990 SODIMAC $ 287.990
TOTAL FINAL $6.603.450

Empleados

Cantidad Trabajadores Sueldo Total

2 Mecánicos $600.000 $1.200.000
1 Recepcionista $500.000 $500.000
1 Gerente $1.500.000 $1.500.000
1 Jefe de equipo $800.000 $800.000
TOTAL FINAL $4.000.000

Otros gasto

$
Luz $500.000
Agua $500.000
Teléfono e internet $30.000
29
 Insumos (repuestos, jabón mecánico,
limpia contacto, W40, papel $2.600.000
higiénico, paños, entre otros)
TOTAL FINAL $3.630.000

El costo del proyecto es de $16.028.000

Este monto se traduce en el valor que tiene abrir el taller, contabilizando los $30.000.000
iniciales del crédito, nos deja un margen de $13.972.000 para imprevistos y gastos
extras.
Para poder realizar nuestro flujo de caja se dará una duración de 60 meses al proyecto
total, y 36 meses para cancelar el crédito adquirido.

Flujos de caja

A continuación se presentan 3 flujos de caja (Capacidad de venta estimada de un 100%,

75% y 25%) para realizar la evaluación económica del proyecto, cabe destacar que los
siguientes flujos de caja se realizaron con una tasa de descuento del 15% y los ingresos
por periodo aumentaron en base al IPC acumulado en los últimos 12 meses al momento
de realizar estos cálculos, por otra parte en modelo de negocios que se presenta se
mantienen los costos de Hora/Hombre fijos debido a que para este modelo de negocios
no es inconveniente la rotación de personal, mientras se adecue al sueldo que se
ofrece, manteniendo así un mayor margen de ganancia al evitar estar aumentando este
costo con el transcurso de los periodos, de la misma forma al contar con arriendo a
plazo fijo por 5 años este nos sufre variación en el tiempo en su valor.

Se adjunta vinculo con información referente a imagen.https://radio.uchile.cl/2022/07/08/ipc-de-junio-

registro-un-aumento-mensual-de-09-e-inflacion-anual-alcanzo-el-125/#:~:text=Este%20viernes%20el
%20Instituto%20Nacional,meses%20de%2012%2C5%25.

30
 Flujo de caja con Capacidad de ingresos a un 100%.
Periodo
2022/23 2023/24 2024/25 2025/26 2026/27
0 1 2 3 4 5

Inversión Inicial 30.000.000

Ingreso + Ventas 120.000.000 133.800.000 149.187.000 166.343.505 185.473.008
Equipamiento -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690
HH Sueldos -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000
Otros Gastos (Luz, Agua) -43.560.000 -48.569.400 -54.154.881 -60.382.692 -67.326.702
Permisos Municipales -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000
Arriendos -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000
Crédito -14.825.619,00 -14.825.619,00 -14.825.618,00
UAI 4.598.691 13.389.291 23.190.811 48.945.123 61.130.617
Impuesto (27%) -3.615.109 -6.261.519 -13.215.183 -16.505.266
UDI 4.598.691 9.774.183 16.929.292 35.729.940 44.625.350

Flujo de Caja -30.000.000 4.598.691 9.774.183 16.929.292 35.729.940 44.625.350

Tasa de Descuento 15%
VAN $65.136.227
TIR 43%

En este caso hipotético, se realizó el flujo de caja con los máximos ingresos posibles
estimados en el plan de producción, los cuales nos muestran que este proyecto tiene un
VAN de $65.136.227 para una inversión inicial de $30.000.000, esto en lo personal
podría seducir inversionistas, mas aun presentando un TIR de 43%.

31
 Flujo de caja 75%

Periodo
2022/23 2023/24 2024/25 2025/26 2026/27
0 1 2 3 4 5

Inversión Inicial 30.000.000

Ingreso + Ventas 90.000.000 100.350.000 111.890.250 124.757.629 139.104.756
Equipamiento -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690
HH Sueldos -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000
Otros Gastos (Luz, Agua) -43.560.000 -48.569.400 -54.154.881 -60.382.692 -67.326.702
Permisos Municipales -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000
Arriendos -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000
Crédito -14.825.619,00 -14.825.619,00 -14.825.618,00
UAI -25.401.309 -20.060.709 -14.105.939 7.359.247 14.762.365
Impuesto (27%) -5.416.391 -3.808.603 -1.986.997 -3.985.838
UDI -25.401.309 -25.477.100 -17.914.542 5.372.250 10.776.526

Flujo de Caja -30.000.000 -25.401.309 -25.477.100 -17.914.542 5.372.250 10.776.526

Tasa de Descuento 15%
VAN $-44.702.106
TIR -45%

En este contexto nos encontramos en un mal escenario ya que nuestro VAN es

negativo, al realizar un flujo de caja con el 75% de capacidad de venta, ya con estos
márgenes se nos hace imposible asegurar la viabilidad económica del proyecto, se
debería desechar el proyecto y considerar realizarlo con una menor inversión inicial,
menos costos y expectativas de venta mas bajas, al momento de realizar futuros flujos
de caja.

32
 Flujo caja 25%

Periodo
2022/23 2023/24 2024/25 2025/26 2026/27
0 1 2 3 4 5

Inversión Inicial 30.000.000

Ingreso + Ventas 30.000.000 33.450.000 37.296.750 41.585.876 46.368.252
Equipamiento -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690 -1.320.690
HH Sueldos -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000 -48.000.000
Otros Gastos (Luz, Agua) -43.560.000 -48.569.400 -54.154.881 -60.382.692 -67.326.702
Permisos Municipales -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000 -1.695.000
Arriendos -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000 -6.000.000
Crédito -14.825.619,00 -14.825.619,00 -14.825.618,00
UAI -85.401.309 -86.960.709 -88.699.439 -75.812.506 -77.974.139
Impuesto (27%) -23.479.391 -23.948.848 -20.469.377 -21.053.018
UDI -85.401.309 -110.440.100 -112.648.287 -96.281.882 -99.027.157

Flujo de Caja -30.000.000 -85.401.309 -110.440.100 -112.648.287 -96.281.882 -99.027.157

Tasa de Descuento 15%
VAN $-336.122.145
TIR #¡NUM!

En el caso mas extremo de los 3 nos encontramos con que ni siquiera es posible
asegurar un año de sueldos y menos el pago del préstamo comprometido, siendo
totalmente inviable nuestro proyecto.

33
CONCLUSIONES

1. Definir la demanda del mercado local identificando la problemática.

Al momento de realizar el estudio de mercado se logró identificar un número de
posibles consumidores (200 vehículos mensuales aprox.) para el servicio de
mantenimiento y reparación en sus vehículos, los cuales ahora tendrán en su
comuna un servicio integral y eficaz en lo que mecánica automotriz concierne.
2. Desarrollar una metodología de los diferentes procesos relacionados a los
servicios entregados al cliente para satisfacer sus necesidades.
Con el estudio técnico logramos determinar nuestro método de trabajo, el cual
creemos que nos llevara a la lograr llevar a cabo las tareas de manera eficiente,
gracias a la aplicación de metodologías de gestión laboral, como normas 5S y
cargas laborales menores al contar con agendamiento de horas.
3. Determinar existencias de trabas legales y ambientales que afecten al desarrollo
del proyecto.
En el estudio legal desarrollado dilucidamos los puntos claves para poder
funcionar bajo todos los aspectos legales, como lo son mantener unas
instalaciones certificadas en el ámbito estructural, lo cual permite poder adquirir la
patente municipal.
4. Establecer funciones referentes a la organización dentro del proyecto, buscando
la mejor manera para trabajar y administrar.
Nuestro estudio organizacional deja muy en claro la forma en la cual se
distribuyen las responsabilidades, con aquello pensamos que se lograra sacar el
máximo provecho de todos los individuos que interactúan en nuestra
organización, siendo el mas relevante el puesto de gerente ya que al ser una
PYME se basa en la aplicación de los conocimientos de administración por parte
de este último para garantizar el normal funcionamiento del taller.
5. Ya conocido los flujos de caja en este punto, concluimos que nuestro proyecto es
demasiado ambicioso y riesgoso de ejecutar, ya que si no se consigue el 100%
de las ventas estimadas es prácticamente imposible garantizar la solvencia
económica del mismo, en este caso al no contar con experiencia propia iniciamos
un proyecto que en nuestras mentes se veía bueno y factible de realizar, ya al
momento de ir materializando este en números y costos sumado a los
conocimientos adquiridos en las diferentes unidades nos fuimos dando cuenta de
que llevarlo a cabo seria difícil, y ahora que realizamos los flujos de caja con los
diferentes escenarios que podemos encontrarnos nos queda demostrado las
grandes posibilidades de fracaso que tiene este proyecto.

34
 Gracias a esta asignatura estamos mas preparados para generar futuras ideas y
realizar los ejercicios de evaluación previos que nos garanticen la mayor
probabilidad de éxito en los proyectos que se nos vienen.

REFERENCIA
Libros
Rojas López, Miguel David. (2015). Evaluación de proyectos para ingenieros. Niebel,
Benjamín W, autor.

Prieto Herrera, Jorge Eliecer. (2009). Proyectos enfoque gerencial. e-libro, corp

Cotización

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qAXwniHQE_3C6M1l4YaAh-wEALw_wcB

 https://www.easy.cl/soldadora-kombat-160-mascara-soldar-m-and-h-1233205/p?
idsku=39272&gclid=Cj0KCQjwnNyUBhCZARIsAI9AYlEfbmNXzZyb4MZuUNsqc2mUO4nR7IDL0B
1sZUd0v7W87a2-sY5f66saAjDnEALw_wcB

 https://www.autoplanet.cl/producto/gata-para-auto-caim%C3%83%C2%A1n-3-toneladas/424989?
gclid=Cj0KCQjwnNyUBhCZARIsAI9AYlGCquBL9sxXQa5HWw1sWcysPYVxkQCUaYK6-o-3q_J-
n3ygfD7cFMIaAvLUEALw_wcB

 https://www.electronline.cl/escaner-automotriz-multimarca-profesional-launch-x431-3s-plus?
utm_source=js-google-shopping-app&utm_medium=js-google-shopping-
app&gclid=Cj0KCQjwnNyUBhCZARIsAI9AYlGf6IQwREYzBACGmu0dd4mPj10oKYqmqXmd5f-
BiI_lpgIdCvb9KOkaAtkAEALw_wcB

 https://www.sodimac.cl/sodimac-cl/product/6453554/zapato-de-trabajo-talla-42-monter/6453554/?
queryId=09ad791d-7449-425f-b935-5b404114887f

 https://www.sodimac.cl/sodimac-cl/product/2609177/overol-con-cinta-reflectante-talla-s-azul/
2609150/?queryId=810e0665-7c7c-4e7f-8510-b2a81a947165

 https://articulo.mercadolibre.cl/MLC-627249307-kit-extractor-rotulas-y-terminales-de-direccion-
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35
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 https://www.abcdin.cl/notebook-asus-vivobook-14-intel-10th-gen-i3-4gb-128gb-1150266?
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Linkgrafia
 https://radio.uchile.cl/2022/07/08/ipc-de-junio-registro-un-aumento-mensual-de-09-e-inflacion-
anual-alcanzo-el-125/#:~:text=Este%20viernes%20el%20Instituto%20Nacional,meses%20de
%2012%2C5%25.

 https://www.ine.cl/prensa/2022/06/08/ipc-de-mayo-aument%C3%B3-1-2-respecto-al-mes-anterior
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